亲子有效沟通(课堂)课件

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2如何进行有效沟通沟通技能一认识宝宝篇3

如何进行有效沟通沟通技能一认识宝宝篇3思考：你有参加过如何当父母的训练吗？

你如今的亲子关系模式与你父母的模式上有无区别？4思考：4一、沟通之道沟通的基本原则二、沟通之术PET专业沟通技术术道5一、沟通之道术道5一、沟通当时你正在做什么（展现自我概念）二、沟通的目的是什么(相互学习）三、沟通必须注重什么（内容简单明确）四、沟通效果的准绳是什么（对方的反映）五、如何使自已无可抗拒（放下需求）六、沟通中必须掌控什么（掌控自已）6一、沟通当时你正在做什么（展现自我概念）6沟通的本质：是能量的互动：通过图象、表情、行为、语言传递不同的能量，进行相互作用的结果7沟通的本质：7

心理学沟通技术帮助我们运用高频的能量语言及行为传递接受性信息，实现沟通的效果，提高亲子倍伴的品质。88有效沟通技术的前提：学会分析并界定问题学会听学会说9有效沟通技术的前提：9如何分析并界定问题：了解行为与标签的区别是界定问题的基础10如何分析并界定问题：10什么是行为：是指客观存在和发生的你能看到它，能拍成图片你能听到它，能录音11什么是行为：11

什么是标签？标签是对行为的主观判断，评判12什么是标签？12理解行为四角形：可接纳区虚假接纳区虚假不可接纳区不可接纳区13理解行为四角形：可接纳区虚假接纳区虚假不可接纳区不可接纳区1

家长对孩子的行为总有接纳与不接纳两种状况体验家长接纳孩子行为的不同因素：1、家长自我状态2、行为的对象3、环境14家长对孩子的行为总有接纳与不接纳两种状况14从行为判断问题的归属：小孩拥有问题无问题区家长拥有问题双方拥有问题可接纳区接纳线不可接纳区协助孩子自行解决的技巧（积极聆听）加强亲子沟通及关系当家长不接受孩子行为如何处理的技巧（我信息）解决冲突的技巧15从行为判断问题的归属：小孩拥有问题无问题区家长拥有问题双方拥问题界定的原则：谁有未被满足的需求谁拥有问题谁有负面情绪谁拥有问题正确的问题界定让我们运用正确的沟通技巧

16问题界定的原则：16

体验并判断在沟通中谁拥有问题：

问题判断练习17体验并判断在沟通中谁拥有问题：17问题的归属：沟通的基础是问题主权原则，也就是沟通双方必须对自已的问题负起责任，这样才能进行有效沟通并解决问题。18问题的归属：18体验沟通中绊脚石的影响：绊脚石体验游戏1、命令、指挥、控制2、警告、训诫、威胁3、规劝、说教、布道4、建议、给解决方案5、说服、教育、进行逻辑辨论6、评价、批评、表示不赞同、责备7、赞扬、表示赞同8、归类、嘲笑、羞辱9、解释、分析、诊断10、安慰、表示同情、安抚、支持11、调查、质问、审问12、退出、分散注意力、开玩笑、转移话题19体验沟通中绊脚石的影响：19感悟：你不接受我的感受，因此你希望我做出改变你不相信我能自已解决问题你认为是我的错你认为我不如你聪明你认为我在做坏事或做错事20感悟：20

每一次的沟通都在重新定义你们之间的关系，都在传达你对孩子的看法21每一次的沟通都在重新定义你们之间的关系，21良好沟通的秘诀在于学会运用接受性语言这是沟通的关键点

所有习惯的绊脚石沟通方法都是非接受性语言，只有在无问题区可以用。22良好沟通的秘诀在于22当孩子处于问题区时通常的沟通技巧：一、消极聆听1、沉默也就是被动聆听，什么也不说，可以表达接受感；2、非语言的专注也就是用非语言的方式来表式，通常会通过手势、姿势、面部表情或其他行为来传达的23当孩子处于问题区时通常的沟通技巧：233、简单语言的理解性应答我明白了嗯哼怎么样？有趣真的！是么？不是在开玩笑你这样做了，哈243、简单语言的理解性应答244、敲门砖邀请对方继续谈下去我们来讨论一下吧给我讲讲我们听听你有什么说的我想听听告诉我整件事告诉我更多的情况继续，我听着呢我很想知道你的看法听起来你似乎对此有什么要说的您想谈谈这件事吗？这似乎对你很重要254、敲门砖25二、积极聆听比消极聆听更有效，它是信息传送者与接收者建立关联的一种非常有效的方法解码过程他饿了孩子父亲

渴望碥码过程编码晚饭什么时候准备好26二、积极聆听解码过程他饿了孩子父亲渴望碥码过程编码晚饭什认识积极聆听案例27认识积极聆听案例27父母为何要学会积极聆听1、“积极聆听”帮助孩子减少对负面情绪的恐惧，释放情绪2、“积极聆听”能够促进父母与孩子之间温暖的关系3、帮助孩子自已解决问题4、会使孩子更愿意听父母的想法和主意5、把球留在孩子的场地28父母为何要学会积极聆听28积极聆听的原则：专注同时聆听事实和感受理解性回馈表达同理心及接纳29积极聆听的原则：29如何运用积极聆听？

案例演练30如何运用积极聆听？30使用时常犯的错误：1、用“指导”操纵孩子2、打开一扇门，然后再“砰”地关上3、“鹦鹉学舌”的父母4、缺乏移情作用的聆听5、在错误的时间使用“积极聆听”31使用时常犯的错误：31案例演练一对一讲述今早上的经历填写积极聆听回馈表32案例演练32隐形的翅膀每一次都在徘徊孤单中坚强每一次就算很受伤也不闪泪光我知道我一直有双隐形的翅膀带我飞飞过绝望不去想他们拥有美丽的太阳我看见每天的夕阳也会有变化我知道我一直有双隐形的翅膀带我飞给我希望我终於看到所有梦想都开花追逐的年轻歌声多嘹亮我终於翱翔用心凝望不害怕哪里会有风就飞多远吧

(重复）隐形的翅膀让梦恒久比天长留一个愿望让自己想像

33隐形的翅膀我终於看到所有梦想都开花3334

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2如何进行有效沟通沟通技能一认识宝宝篇36

如何进行有效沟通沟通技能一认识宝宝篇3思考：你有参加过如何当父母的训练吗？

你如今的亲子关系模式与你父母的模式上有无区别？37思考：4一、沟通之道沟通的基本原则二、沟通之术PET专业沟通技术术道38一、沟通之道术道5一、沟通当时你正在做什么（展现自我概念）二、沟通的目的是什么(相互学习）三、沟通必须注重什么（内容简单明确）四、沟通效果的准绳是什么（对方的反映）五、如何使自已无可抗拒（放下需求）六、沟通中必须掌控什么（掌控自已）39一、沟通当时你正在做什么（展现自我概念）6沟通的本质：是能量的互动：通过图象、表情、行为、语言传递不同的能量，进行相互作用的结果40沟通的本质：7

心理学沟通技术帮助我们运用高频的能量语言及行为传递接受性信息，实现沟通的效果，提高亲子倍伴的品质。418有效沟通技术的前提：学会分析并界定问题学会听学会说42有效沟通技术的前提：9如何分析并界定问题：了解行为与标签的区别是界定问题的基础43如何分析并界定问题：10什么是行为：是指客观存在和发生的你能看到它，能拍成图片你能听到它，能录音44什么是行为：11

什么是标签？标签是对行为的主观判断，评判45什么是标签？12理解行为四角形：可接纳区虚假接纳区虚假不可接纳区不可接纳区46理解行为四角形：可接纳区虚假接纳区虚假不可接纳区不可接纳区1

家长对孩子的行为总有接纳与不接纳两种状况体验家长接纳孩子行为的不同因素：1、家长自我状态2、行为的对象3、环境47家长对孩子的行为总有接纳与不接纳两种状况14从行为判断问题的归属：小孩拥有问题无问题区家长拥有问题双方拥有问题可接纳区接纳线不可接纳区协助孩子自行解决的技巧（积极聆听）加强亲子沟通及关系当家长不接受孩子行为如何处理的技巧（我信息）解决冲突的技巧48从行为判断问题的归属：小孩拥有问题无问题区家长拥有问题双方拥问题界定的原则：谁有未被满足的需求谁拥有问题谁有负面情绪谁拥有问题正确的问题界定让我们运用正确的沟通技巧

49问题界定的原则：16

体验并判断在沟通中谁拥有问题：

问题判断练习50体验并判断在沟通中谁拥有问题：17问题的归属：沟通的基础是问题主权原则，也就是沟通双方必须对自已的问题负起责任，这样才能进行有效沟通并解决问题。51问题的归属：18体验沟通中绊脚石的影响：绊脚石体验游戏1、命令、指挥、控制2、警告、训诫、威胁3、规劝、说教、布道4、建议、给解决方案5、说服、教育、进行逻辑辨论6、评价、批评、表示不赞同、责备7、赞扬、表示赞同8、归类、嘲笑、羞辱9、解释、分析、诊断10、安慰、表示同情、安抚、支持11、调查、质问、审问12、退出、分散注意力、开玩笑、转移话题52体验沟通中绊脚石的影响：19感悟：你不接受我的感受，因此你希望我做出改变你不相信我能自已解决问题你认为是我的错你认为我不如你聪明你认为我在做坏事或做错事53感悟：20

每一次的沟通都在重新定义你们之间的关系，都在传达你对孩子的看法54每一次的沟通都在重新定义你们之间的关系，21良好沟通的秘诀在于学会运用接受性语言这是沟通的关键点

所有习惯的绊脚石沟通方法都是非接受性语言，只有在无问题区可以用。55良好沟通的秘诀在于22当孩子处于问题区时通常的沟通技巧：一、消极聆听1、沉默也就是被动聆听，什么也不说，可以表达接受感；2、非语言的专注也就是用非语言的方式来表式，通常会通过手势、姿势、面部表情或其他行为来传达的56当孩子处于问题区时通常的沟通技巧：233、简单语言的理解性应答我明白了嗯哼怎么样？有趣真的！是么？不是在开玩笑你这样做了，哈573、简单语言的理解性应答244、敲门砖邀请对方继续谈下去我们来讨论一下吧给我讲讲我们听听你有什么说的我想听听告诉我整件事告诉我更多的情况继续，我听着呢我很想知道你的看法听起来你似乎对此有什么要说的您想谈谈这件事吗？这似乎对你很重要584、敲门砖25二、积极聆听比消极聆听更有效，它是信息传送者与接收者建立关联的一种