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收银领班培训教材锦宸百货收银领班岗位训教材13

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(对f)组2)晨分钟21)

,,在,.2)收》的×,3元、发票43)还4)

5收银6综1)10:00-10:30下一个班次收

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3)8,,,,,,领班将入机,导9营业结束1)广.2)3),,,处理顾客1)耐2)在、特1)信用×信用卡背面

“密5)信用员照…顾客找7)遇到顾客把卡丢在款台如何处理?首先通知领班,做好记录(切忌不得隔夜)由收银员或本人尽快将卡交到安保部,并登记交卡时间、收卡时间,双方签字认可,不能随便交后就万事大吉。15个工151),.2)扣()考勤管理。1),.1

2)3)4分为

离岗登

收银员月绩效核表姓代交笔

部岗交金

考时成款号考内及分项

评)职10分)规

分)

举止得体,1业

分)

知和能掌

1快速、准秒以内)2小2分情30分)秒)34总奖金发放表部门:

月份序号

姓名

奖金

扣款

合计

签字填表人:

填表日期:发管记部门:

(量

日部门序日期台领备用金号号

收银款项交接表(收银领班)交营业收银员领班会计台交备用交营业收银员款包数签字签字签字号金包数款包数签字

领班签字年

月考勤月报表

部门:

说明:1.月考勤计算周期,以上月26之本月25为一个月。2.每月25:00

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