XX银行实习报告三篇

XX银行实习报告三篇篇一实习时间：XX年6月8日-7月3日实习单位简介：xx银行，全称xx银行股份有限公司，总部设在xx。在近百年绚烂的发展历史中，xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户相信，并与客户建立了长久牢固的合作关系。xx银行将秉着以客户为中心，以市场为导向，加强公司治理，追求优秀效益，创立国际一流大银行的主旨，依靠其雄厚的实力、遍及全世界的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全世界范围内为个人和公司客户供给全方向、高质量的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要构成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各样企事业单位和城市个人客户供给安全、快捷的全方向优秀金融服务。并向来鼎峙支持xx经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程：此次实习的目的在于经过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技术，熟习银行平时业务的操作流程以及工作制度等，为此后的工作确立基础。实习岗位：大堂经理及综合柜员实习过程主要包含以下2个主要阶段：一、培训阶段经过培训认识单位基本状况和机构设置，人员装备，公司文化和营业网点安全捍卫等。学习掌握人民币的基本方法，鉴识钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技术操作的训练。学习银行卡及基本知识。学习银行的基本业务流程，主要包含以下方面：银行的储存业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储存等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。差别与比较银行会计科目账户与公司的异同。学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行有关各种文件跟综合柜员学习银行基本业务操作跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行有关各样文件在实习的前几日里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行有关各样文件。一方面要学习有关的实务操作，此中会计占决大部分，既要加强已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的有关文件。联合中行金融报，金融研究等杂志刊物，认识银行改革的方向，动向。银行的创新和进步，是与外国银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要建立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行张开的atm机比赛活动就是要提升银行人员的服务意识，加强其服务理念，以优秀的服务让顾客满意。同时经过实习还让我们认识银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资本业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要区分有4个板块，有对公业务，对私业务，其余业务以及和安全保险公司联合的平保业务等。我实习的主假如对私业务，主要包含个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务系统。(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各样有关银行知识的同时，我还踊跃向综合柜员学习银行基本业务操作。由于此刻银行是推行的柜员制，所以我并无机会去进行及时操作，所以能做的就是把培训时的技术操作和综合柜员的操作联合起来，找寻二者的不相同，并记录下不相同业务种类的交易码和分析码及特别业务的种类。但是就是从旁边的学习中，我相同学到了好多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不只是娴熟的业务操作，更应懂得怎样同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。开初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这完好改变，报纸是认识客户，认识银行的手段。茶是服务于客户的。创立学习惯组织，争做学习惯员工每个员工勤劳学习的精神，带动着银行业务的广泛张开。经过与业务员的接触，我还认识了银行的操作流程及储存业务方面的知识。储存业务推行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储存业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。其余我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库，学习怎样打印流水，平账报告表，重要空白凭据销号表，重要空白凭据明细查对表，审察传票号能否连续金额能否正确，凭据因素能否齐备等。以及理解了事中监察和过后监察的重要意义。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，保持大堂的排队次序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别重视礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，整天与客户打交道的大堂经理，代表着公司的形象和声誉，所以全部都要当心慎重。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必然做到以下四个方面，干练、盛大、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)保护大堂次序。(4)合适理财产品的营销。此中解答客户问题就要求大堂经理必然认识银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必然拥有丰富的知识面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责指引外籍顾客的外币储存及兑换工作。篇二我在中国银行呆了几日，大概对里面的一些制度有了了解，下边谈谈我的见解。工作总结范文(主假如对南京的中国银行)我感觉中国银行比较合适想要过安闲生活，没有太多竞争压力的人，特别是女孩子。中国银行的福利很好，小康不可以问题，但是也不会让你豪富大贵，或是有一番震天动地的事业，由于制度在那里。好多规定拘束你的手脚。中行里的人员大概分为两类，编内和编外。编内属于中国银行编制，相对来说薪资起点比较高，福利也好一些，但是刚刚进去工作都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前月薪只有XX多，转正此后可能会涨到3000多。编外的相对黯淡一些，是经过人材市场进入中行，不属于银行编制，签的合同也不相同。实习期一年，并且这一年代薪只有1000多，全部福利相对正式员工减半。但是听闻此后会有转正考试之类的，这个我还没有摸清楚，现就这么多吧。中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的，略加培训任何人都可以做。所以与我共事的同事有好多都是大专生或是夜大的。但是他们中的好多人在工作后都有连续进修，或许双文品，或许专升本。总之连续学习很重要。其余我还认识到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高，但是在银行业内仍是广泛认同的，有点像计算机三级证书，可考可不考的。考了说明你比较进步吧。反正近来实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看，比较无聊，多半也没有什么太大的用途。不像cpa那么使用啦。中国银行里的关系户也是好多的，所以人际关系比较复杂。有些人有资历，有些人有后台，有些人有关系，总之鱼龙混淆，所以想要在里面发展的好，就必然要学好怎样办理人际关系。其实好多银行比较中国银行要好好多，包含一些股份制银行和地方银行。比方中信银行，宁波银行。但是中行有国家作坚毅后援，所以相对牢固罢了。所以选择进中行仍是要依据个人的性格而定的。以上是我的愚见，希望有不对的地方长辈们多多指正!篇三学校要求我们在毕业以前都要进行一次实习，我随后在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开始正式进行毕业实习。在此实习时期，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我渐渐熟习了中国农业银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对对于银行经营和管理的理论知识和各方面实质工作能力都获取了不错地锻炼和提升。也理解了理论与实践相联合的重要性。此刻就将此次毕业实习的详细状况作出以下报告。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融系统的重要构成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍及城乡，资本实力雄厚，服务功能齐备，不只为广大客户所相信，已成为中国最大的银行之一。在外国，农业银行相同经过自己的努力博得了优秀的信用，被《财产》评为世界强公司之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，向来鼎峙支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各样企事业单位和城镇个人客户供给安全、快捷的全方向优秀金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于经过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技术，熟习银行平时业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包含以下几个阶段：(一)认识实习单位基本状况和机构设置、人员装备等。(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包含以下方面：银行业务基本技术训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储存业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。(三)认识银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。差别与比较银行会计科目账户与公司的异同。(四)总结实习经过，并达成实习手册、实习报告。三、实习内容正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下开初学习了银行工作必要的基本技术，包含点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这忧如给了我一个下马威，本来自认为银行业务相当的简单，却没发现我本来有这么多基本的技术不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又敬重又敬羡，而我只好蠢笨的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我向来没法理解为何不用计算器，这不是更方便吗?此后慢慢才认识，本来银行柜员常常需要查点现金，看能否能账实吻合，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，由于计算器显示的结果超出一准时间便会消逝。经过一个礼拜的艰辛训练，我固然还不可以娴熟操作银行的基本技术，但大概也掌握了此中的技巧，所谓勤能补拙，主假如靠此后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储存业务。该分理处的储存业务推行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储存业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。其余我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习怎样打印流水、平账报告表、重要空白凭据销号表、重要空白凭据明细查对表，审察传票号能否连续，金额能否正确，凭据因素能否齐备等。在银行，每日柜员交接工作时都要对账，这些都是必然要学习的。对账时除了要查对现金账实能否吻合外，还要查看重要空白凭据能否缺失，传票能否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先盘点现金，此后再是盘点重要空白凭据如存折、银行卡、存单等。在学完和背诵完储存业务交易代码和操作流程此后，我开始学习银行的会计业务，即针对公司的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指单据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的单据业务主假如指支票，包含转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，第一是要审察，看出票人的印鉴能否与银行预留印鉴吻合，方式就是经过电脑验印，或许是手工查对;再看大小写金额能否一致，出票金额、出票日期、收款人因素等有无涂改，支票能否已经超出提示付款限时，支票能否透支，假如有背书，则背书人签章能否吻合，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不可以在记整。对于现金支票，会计记账员审察无误后记账，此后传达给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传达给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人即可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审察内容同现金支票相同，在办理上是由会计记账员审察记账，会计复核员复核。四、实习收获与意会此次实习，让我对农业银行的基本业务有了必然认识，并且学会了基本操作，并且在其余方面也获取了长足的进步。作为一名向来生活在纯真的大学校园的我，此次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我此后踏入社会确立了基础。学校和单位有很大的不相同，而此中最为显然的就是进入社会此后必然要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必然要有激烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有达成当日应当达成的工作，那职员必然得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又没法追回的话，那也必然由经办人负责补偿。再有就是我感觉工作后每个人都必然要固守自己的职业道德和努力提升自己的职业修养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有意会。比方，有的业务办理需要身份证件，固然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也老是耐心的解说为何必然得这么做。此刻银行已经近似于服务行业，所以职员的工作态度问题特别重要，这点我有亲自感觉。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以有时在安闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务办理，当真实上岗时却有这么多的细节需要注意