团体心理咨询技能团体课件

心理咨询技能

(二级)主讲人:汪海燕华中师范大学心理辅导研究所心理咨询技能

(二级)主讲人:汪海燕1德兰修女

获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，

——而是指爱心的渴求；赤身、寒冷并不单指没有衣服，

——而是指人的尊严受到剥夺；无家可归并不单指要一栖身之所，

——而是指受到排斥和遗弃。德兰修女

获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单2第二节团体心理咨询技能第二节团体心理咨询技能3一.团体心理咨询的概述

团体心理咨询的定义

团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。它是通过团体内人际交互作用,促进个体在交往中通过观察﹑学习﹑体验，认识自我﹑探讨自我﹑接纳自我，调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程.一.团体心理咨询的概述

团体心理咨询的定义4团体心理咨询的功能团体心理咨询为参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。团体心理咨询有助于培养成员与他人相处及合作的能力;加深自我了解,增强自信心,开发潜能;加强团体的归属感、凝聚力及团结.团体心理咨询的功能团体心理咨询为参加者提供了一种良好的社会活5具体作用有：成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益；成员接受其他参加者的协助，也给予协助；团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会；团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活；团体可以满足成员获得到归属感的需要.具体作用有：成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益；6局限表现在：在团体情境中，个人深层次的问题不易暴露；在团体情境中，个体差异难以照顾周全；在团体情境中，有的成员可能会受到伤害；在团体过程中获得的一些个人隐私事后可能无意中泄露，会给当事人带来不便；团体心理咨询对指导者要求高，不称职的指导者带领团体会给成员带来负面影响。团体心理咨询的特点长处表现在：团体咨询影响广泛团体心理咨询效率高团体心理咨询效果易巩固适用于青少年人际交往训练局限表现在：团体心理咨询的特点长处表现在：7团体心理咨询的类型⑴任务工作团体.⑵辅导/心理教育团体.⑶咨询/人际问题解决团体.⑷心理治疗/人格重建团体团体心理咨询的类型⑴任务工作团体.8

此类小组主要功能是通过提供信息及小组成员分享来实施教育功能，以预防个人性或社会性的失常。它强调通过知识传授获得成长：其活动内容甚广，包括个人、社会、职业与教育信息等的提供。其预防性与成长性的活动也很多样化，人数也较不受限制，而最常使用的是不具威胁性的团体练习与个体讨论。

（1）辅导或教育性小组此类小组主要功能是通过提供信息及小组成员分9（2）咨询或人际问题解决小组

此类小组强调在小组中个人行为的改变和成长，通过人际互动，以解决问题。小组动力与人际关系在此类小组中显得特别重要。辅导小组几乎人人可以参与，但咨询小组则较有选择性，对象主要是有些生活上的困扰或问题，但不是太特殊，靠个人的力量又没法自行解决。这类小组的谈论主题通常包括发展性或情境性的问题，如与教育、社交、生涯、个人有关的短期可解决的问题。它比辅导小组更直接切入困扰问题，因此，需要较多的互动、反馈和互助.（2）咨询或人际问题解决小组此类小组强调在小组中10（3）心理治疗或人格重整小组

此类小组其功能是“矫治”，即帮助长期陷于深度心理困扰的人“脱离苦海”。它多半出现于心理医疗机构。在性质上，它可能是开放性的（随时欢迎新成员加入），也可能是封闭性的（不容许新成员中途加入）。其主要目的是借着深度解析，以重整人格。带领这类小组的人员必须是受过严格心理治疗专业训练而能处理严重情绪困扰问题者，如精神科医师、临床心理学家、咨询专家、社会工作者、精神科护士等。他们的责任一方面是面对问题，一方面是开发潜能。（3）心理治疗或人格重整小组此类小组其功能是11（4）任务工作小组

因工作性质的不同，任务工作小组也有许多种，包括自愿小组、任务小组、目标小组等。有时被称为特别小组、委员会、计划小组、社区组织、讨论小组及学习小组等。其共同点是通过合作性的努力，成功有效地完成工作目标。与上述三种小组不同的是，工作小组不强调改变个人，小组成败与否取决于小组动力，即成员间的互动和领导者的才干。与其他类型小组唯一不同的是：它在结束阶段，可能在工作完成之后，成员情感的卷入不深。（4）任务工作小组因工作性质的不同，任务工作12

团体心理咨询目标及团体性质团体目标是团体行为的指引团体目标的内涵P127团体目标的功能:团体一般目标和过程目标团体的短期目标与长期目标团体的性质、团体心理咨询目标及团体性质团体目标是团体行为的指引、13团体目标的功能:*导向作用

*聚焦作用*坚持作用*评估作用团体目标的功能:*导向作用14团体的性质结构式团体与非结构式团体同质团体与异质团体开放式团体与封闭式团体发展性团体与治疗性团体自愿性团体与非自愿性团体注意:见图表团体的性质结构式团体与非结构式团体15二.团体的发展过程1．小组初创阶段

2．小组转换阶段

3．小组工作阶段

4．小组的结束阶段

5．阶段特征比较二.团体的发展过程1．小组初创阶段16团体辅导的阶段目标团体初期的目标：使成员尽快相识，建立信任感；订立小组契约，建立与强化小组规范，重申保密的重要；鼓励成员投入小组，积极互动；处理焦虑及防卫或抗拒等情绪；及时讨论和处理小组中出现的问题。团体辅导中期的目标：增强小组凝聚力；激发成员思考；促进小组成员互动；引发小组成员讨论；通过小组合作，寻找解决对策；鼓励成员从小组中学习并获得最大收益；评估成员对小组的兴趣与投入的程度。团体辅导结束阶段的目标：回顾与总结小组经验；评价成员的成长与变化，提出希望；协助成员对小组经历做出个人的评估；鼓励成员表达对小组结束的个人感受；让全体成员共同商议如何面对及处理已建立的关系；对小组辅导与治疗的效果做出评估；检查小组中未解决的问题；帮助成员把小组中的转变应用于生活中；规划小组结束后的追踪调查。团体辅导的阶段目标团体初期的目标：使成员尽快相识，建立信任感17小组初创阶段的目标与活动本阶段的目标是促进小组成员通过互相沟通而尽快相识，使成员建立起信任的关系，订立小组契约，建立与强化小组规范，鼓励成员投入小组，积极互动，逐渐形成小组合作互助的气氛。本阶段的活动最好选取比较简单、容易的互相认识的活动，以便顺利地带领成员投入小组活动。例：轻轻松松交朋友。

小组初创阶段的目标与活动本阶段的目标是促进小组成员通过互相沟18小组过渡阶段的目标与活动本阶段的目标是发展小组凝聚力，促进小组成员互动与彼此信任，鼓励成员表达和处理冲突的情景和情绪。本阶段的活动可以运用“信任之旅”、“信任跌倒”等活动促进成员信任感的建立。

小组过渡阶段的目标与活动本阶段的目标是发展小组凝聚力，促进小19小组工作阶段的目标与活动本阶段的目标是进一步增强小组凝聚力，激发成员思考，引发小组成员讨论，通过小组合作，寻找解决对策，鼓励成员在小组中学习并获得最大收益。同时需要评估成员对小组的兴趣与投入的程度，以便及时调整。这一阶段是小组辅导关键阶段。本阶段的活动若是发展性小组大多通过一些有趣的活动，比如自我探索、价值观探索、相互支持、脑力激荡等活动以及活动后的交流分享来帮助小组成员成长。小组工作阶段的目标与活动本阶段的目标是进一步增强小组凝聚力，20小组结束阶段的目标与活动本阶段的目标是回顾与总结小组经验，评价成员的成长与变化，提出希望，协助成员对小组经历做出个人的评估，鼓励成员表达对小组结束的个人感受，让全体成员共同商议如何面对及处理已建立的关系，对小组的效果做出评估，检查小组中未解决的问题，帮助成员把小组中的转变应用于生活中。本阶段的活动有总结会、联谊会、反省会、大团圆等形式。小组结束阶段的目标与活动本阶段的目标是回顾与总结小组经验，评21美国心理辅导与治疗教育家柯瑞（Corey，1982）曾将初期阶段、转换阶段、工作阶段与结束阶段各自特征及重点做过概括，见下表“小组发展的阶段特征”

资料来源：萧文主编：《小组咨商学习手册》，台湾心理出版社，1998年出版。转引自：樊富珉编著《身心灵互动健康模式：小组辅导理论与应用》，民族出版社，2003年出版美国心理辅导与治疗教育家柯瑞（Corey，1982）曾将初期22

阶段特征比较：初期阶段特征：1．彼此认识、试探、试验。2．小组基本规范建立。3．成员会担心被拒，少冒险行为。4，学习互助，建立信任感。

成员的任务：

1．主动态度。2．学习表达自己。3．参与小组规范建立。4．确立个人之特定目标。5．学习小组的基本过程。

可能出现的问题：

1．有的成员会有看戏的心理等待别人去表达。

2．有的会害怕，难以信任别人。

3．有人会表现抗拒。

4．有的很快提供建议。领导者的功能：

1．教导成员小组的基本规则。

2．鼓励成员表达内心的感受

3．示范自我开放。

4．帮成员建立个人的具体目标。

阶段特征比较：初期阶段特征：成员的任务：可能出23阶段特征比较：过渡阶段特征：1．自我察觉提升，而开始有矛盾心情，想说又担心。2．抗拒、焦虑、自我防卫强。3．经历权力的争夺。4．会向领导者挑战，看看能否适当地处理问题

可能出现的问题：

1.可能会将别人归类，亦可能给自己加上标签而限制自己。

2．可能不愿表达负面情绪而造成彼此间的不信任。

3．面质处理不当，而使防卫更强。

4可能形成小组而彼此冲突。．领导者的功能：

1.教导成员了解处理冲突的情境。

2.协助成员了解其自我防卫的行为方式。

3.示范直接应对各种挑战。

4.鼓励成员谈论此时此地的事情。

成员的任务：

1．必须承认不舒服的情绪并表达出来。2．处理抗拒及独立和依赖的冲突2．学习用建设性的方法来面质别人阶段特征比较：过渡阶段特征：可能出现的问题：领导者的24阶段特征比较：工作阶段特征：1．凝聚力、信任感高。2．彼此互为领导者，坦诚自由地表达及反馈。3．较愿冒险，让别人更深入了解自己，并改变自己。4．成员间的冲突较能直接有效地处理。5．较适时地面质及支持、鼓励别人。

成员的任务：

1．要将有意义的主题带入小组。2．彼此轮流担负领导的功能。3．开放地接受反馈及给予反馈。4．在生活中运用其在小组中所学的技巧。5．面质别人，也支持、鼓励别人。

可能出现的问题：

1．彼此熟悉为了情面有时难以面质别人。

2．会有领悟，但却做不到。

3．面质及情感佳而带来较大的压力。领导者的功能：

1．示范面质与支持二者之间如何取得平衡。2．鼓励成员将领悟化为行动，尝试新的行为。3．有共同的主题，让成员能共同参与。

阶段特征比较：工作阶段特征：成员的任务：可能出现的问25阶段特征比较：结束阶段特征：1.有分离的情绪。2．成员会担心没有小组的支持是否能继续力行其所学及决定。3对整个小组历程做回顾及总结。成员的任务：

1．尽量将所学带到日常生活中。2．未完成的主题或还没解决的问题要加以处理。3．回顾小组的历程，将所学加以吸收，以成为自己认知的一部分

可能出现的问题：

1.因要分离，成员有的难以面对，又要封闭自己。

2．成员未回顾并做总结。

3．有的未将此结束视为成长的一个阶梯，而在此打住。领导者的功能：

1．处理成员面对分离情绪。

2．给予成员时间、机会处理小组中的未完成事件。

3．成员彼此给予及接受建设性的反馈。

4．帮助成员总结小组中所决定之事。

5．与成员订下使其能继续实行的行为。

阶段特征比较：结束阶段特征：成员的任务：领导者的功能26小组的治疗机制1．小组辅导中氛围的变化2．小组促进成长和改变的因素

（1）在小组中获得情感的支持。

（2）在小组中尝试积极的体验。

（3）在小组中发展适应的行为。

（4）在小组中重建理性的认知。

小组的治疗机制1．小组辅导中氛围的变化27获得情感支持情绪宣泄发现共同性被人接纳满怀希望

尝试积极体验

享受亲密感

增强归属感与认同感

观察小组行为与领导关系

体验互助互利

发展适应行为

提供安全的实验环境

相互学习、交换经验

尝试模仿适应行为

学习社会交往技巧

重建理性认知

识别形形色色的非理性信念

了解非理性信念的共同特征：绝对化、概括化、糟糕至极。小组中改变非理性信念的因素：提供彼此了解的机会、促进相互认识和接纳、纠正过去不良的认知、建立合理的信念。

情绪宣泄尝试享受亲密感发展提供安全的实验环境重建识别形形28

小组领导的技术1、小组领导的一般技术2、小组不同发展阶段的技术3、协助成员投入小组的技术4、小组活动运用技术5、小组辅导的评估技术小组领导的技术1、小组领导的一般技术291．小组领导的一般技术（一）（1）反应技术。反应技术是指小组领导者对小组成员在小组过程中所表现出来的语言、行为或潜在的信息不加个人主观因素的直接反应。例如：积极倾听、简述语意、具体化、澄清、自我表露、真诚、尊重、温暖、同理心、复述、询问、面质、沉默、目光运用等。1．小组领导的一般技术（一）（1）反应技术。反应技术是指小301．小组领导的一般技术（二）（2）互动技术。互动技术是指那些促进小组成员之间的充分互动，扩大他们对小组活动的参与，协调成员间的差异与冲突，加强小组的凝聚力和向心力的小组领导技术。例如：双向沟通技术、联结感受技术、解决问题技术、认知解释技术、感情表露技术、支持鼓励技术、聚焦技术、引话和阻止技术、经验分享技术等。1．小组领导的一般技术（二）（2）互动技术。互动技术是指那312．小组不同发展阶段的技术

（小组领导技巧归纳表）

名称

定义说明

目标或预期结果

1．主动倾听

专注于沟通有关的口语或非口语行为，且不作判断及评价。

增强当事人的信任、自我开放及自我探索。

2．重述

以稍稍不同的措词，重述当事人的话，以澄清其意思。确定小组领导者是否正确了解当事人的意思，提供支持及澄清。2．小组不同发展阶段的技术

（小组领导技巧归纳表）名称定32名称定义说明

目标或预期结果3．澄清

聚焦于信息的核心，简化当事人的叙述，澄清的重点包括对信息的感受与想法。

帮助当事人弄清冲突及混淆不清的感受及想法，导向更有意义的沟通。

4．摘要

将辅导互动中重要的信息，简要综合归纳。澄清并避免误解当事人的意思，并引导以继续会谈。5．提问

用辅导互动中的提问，以启发成员自我探索问题的内容及如何解决。通过收集资料，刺激思考，增加澄清及聚焦，引导成员深入自我探索。

名称定义说明目标或预期结果3．澄清聚焦于信息的核心，简化33名称定义说明

目标或预期结果6．解释

对小组中某些行为、想法、感受提供适当的解释。鼓励深度的自我探索，对于小组中的现象提供新的观点。

7．面质

对于成员小组中的言语、行动、非口语行为中困惑或矛盾之处加以检视。鼓励成员真诚地自我检讨，提升潜能发挥，引发对自我矛盾的省思。

8．情感反应

沟通、了解成员感受的内涵。让小组成员了解小组辅导员，真正地聆听并且了解他的感受。

名称定义说明目标或预期结果6．解释对小组中某些行为、想34名称定义说明

目标或预期结果9．支持提供鼓励及增强感情回应。建立小组良好气氛，促进小组信任感，鼓励成员向困难挑战。10．同理心能站在当事人的立场，将心比心体谅其感受及想法。培养信任的治疗关系，促进沟通及了解，鼓励当事人深层地自我探索。11．催化

在小组中以开放性或引导性的方法，清楚地导此成员朝向有助于小组目标方向探讨。

提升小组有效的沟通，促进小组达成小组目标。

名称定义说明目标或预期结果9．支持提供鼓励及增强感情回应35名称定义说明

目标或预期结果12．引发

于小组中引发行动，促使小组参与或介绍小组新的方向。防止小组不必要的探索，增进小组过程之催化。13．设定目标于小组过程中，引发成员参与，并具体确定小组特定且有意义的目标。引导小组活动的方向，帮助成员选择及澄清小组目标。14．评估

评估小组进行过程、小组中成员及其相互间的动力。提升深层之自我觉察及帮助小组对于小组方向更加了解。名称定义说明目标或预期结果12．引发于小组36名称定义说明

目标或预期结果15．给回馈

对于成员专注之观察后给予真诚且具体的回馈。对于成员于小组中具体行为提出回馈，以帮助小组成员自我觉察。16．建议

提出小组目标有关行为之资讯、方向、意见及报告。帮助成员发展取代性之思考及行动。17．保护保护成员在小组中不必要过早的心理冒险。提醒成员于小组中适度的心理探索深度，以避免受到伤害。名称定义说明目标或预期结果15．给回对于成员37名称定义说明

目标或预期结果18．开放自我

对于小组发生的事件，个人开放此时此刻的感受或想法。促进小组更深层的互动，建立信任，示范使他人了解自己的方法。19．示范

借由行动示范适合于小组的行动。对有利于小组行为提供范例，激发小组成员完全发挥其潜能。20．处理沉默

借由口语及非口语沟通之观察，对于小组沉默现象，催化有助于小组之发展。允许小组成员反映其感受，凸显其焦点，整理情绪有关事件，帮助小组运用其有利资源。

名称定义说明目标或预期结果18．开放对于小组38名称定义说明

目标或预期结果21．阻断

对于小组中无建设性行为，以适当方法加以阻断。保护成员，提升小组进行过程。22．结束

以适当的方法，让小组结束。准备让成员整理其小组之心得，引导成员发展其将小组心得应用于生活中。

资料来源：吴武典：《团体辅导》，空中大学用书，2002年出版，第106-107页转引自：樊富珉等：

《身心灵互动健康模式：小组辅导理论与应用》，民族出版社，2003年出版第70-72页名称定义说明目标或预期结果21．阻断对于小393．协助成员投入小组的技术

（1）寻找相似性。（2）彼此交谈。（3）专心聆听。（4）运用小组活动。3．协助成员投入小组的技术（1）寻找相似性。404．小组活动运用技术

（1）运用小组活动的目的。

（2）常用的小组活动形式。

（3）小组活动应用及选择原则：

*使每个人都有机会表达自己的观点和爱好；*每个人在小组中尽量拥有相对同等的时间与空间；*每个人都需要拥有小组归属感；*活动最好是领导者熟悉的、且能提供稳定与持续性。4．小组活动运用技术（1）运用小组活动的目的。415．小组辅导的评估技术（1）小组辅导评估的内容及意义。

小组辅导是否达到预期目标？小组效果是否良好？小组辅导工作方法是否正确？小组成员是否满意？小组合作是否充分？今后组织小组辅导可以做哪些改进？这是小组辅导总结阶段一项重要的工作，有助于小组领导者及小组成员了解小组辅导的成效。（2）小组辅导评估方法。

行为计量法：

标准化的心理测验：

调查问卷：

此外：小组成员的日记、自我报告、领导者的工作日志、观察记录等方法

5．小组辅导的评估技术（1）小组辅导评估（2）小组辅导评估方42三.小组辅导程序设计及实施（一）小组辅导设计内容步骤

（二）小组实施前的准备工作

（三）小组辅导计划设计实例（四）小组辅导计划的实施（五）小组领导者的准备三.小组辅导程序设计及实施（一）小组辅导设计内容步骤

43小组辅导设计

是指运用小组动力学与小组辅导与咨询等专业知识，有系统地将小组活动加以设计、组织、规划，以便领导者带领小组成员在小组内活动，达到小组辅导与咨询的目标。

小组辅导设计44

（一）小组辅导设计内容步骤

小组辅导设计原则

小组辅导方案设计、活动选择：1、必须考虑到小组成员的需求、2、必须考虑到小组目标3、必须考虑到所期待的结果。

（一）小组辅导设计内容步骤45小组辅导设计内容小组名称及目标依据的理论基础参加对象及人数活动地点活动时间及安排活动方式及内容活动资源方案评估方法小组辅导设计内容小组名称及目标活动时间及安排46小组辅导设计步骤

确定小组辅导的目标：为什么要组织小组辅导？明确带领小组辅导的人员：由什么人带领？确定参加小组的对象：什么人参加？存在哪些问题？咨询组的类型与程序：小组辅导属于哪种类型？小组辅导的时间安排：什么时候组织小组辅导？持续方式是什么？小组辅导进行的地点：在哪里进行？环境如何？小组成员招募方式：招募采用哪些方法？是否甄选？小组辅导效果评估：采用什么方法进行效果评估？其他条件：需要哪些花销？有无财政预算？需要哪些道具？小组辅导设计步骤确定小组辅导的目标：为什么要组织小组辅导？47（二）小组实施前的准备工作1．确定小组的性质及规模

（1）结构式小组与非结构式小组。

按照小组辅导的计划程度可以分为结构式小组与非结构式小组。结构式小组是指事先做了充分的计划和准备，有固定程序的活动的小组辅导。在这类小组辅导中，小组领导者的身份易辨认，角色明确，经常需要采用较多的引导技巧，促进小组内互动。这类小组的优点是小组早期就能增加小组成员的合作，减少参加者的焦虑，容易聚焦。一般比较适合学校及社区教育小组。而非结构式小组是指没有安排固定活动的小组辅导。这类小组活动弹性大，领导者常潜入小组中，身份不易被觉察。一般适合年龄较长、心智成熟、表达能力较强的人。（二）小组实施前的准备工作1．确定小组的性质及规模48（2）开放式小组与封闭式小组

按照小组参加者的固定程度可以分为开放式小组与封闭式小组。开放式小组是指成员不固定、不断更换，新成员有兴趣可以随时加入。新成员的加入会使小组气氛产生很大变化。

封闭式小组是指一个小组从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变，一起进入小组，一起结束。这种小组的参加者有较高的和谐性和认同感。如果中间有新成员加人，必然会像往平静的水面扔下一颗石头，影响小组进展。一般情况下，小组辅导与治疗常采用封闭式的方式进行。（2）开放式小组与封闭式小组按照小组参加者的固49（3）同质小组与异质小组。

按照小组成员的背景相似程度可分为同质小组与异质小组。同质小组指小组成员本身的条件或问题具有相似性。例如，学生小组参加者都是年龄相近、文化程度相同、生活环境类似、社会地位一致的大学生，本身的背景、年龄、知识、经验相似，又饱有同样的发展课题或同样的苦恼而来参加小组辅导。异质小组指小组成员自身的条件或问题差异大，情况比较复杂，如年龄、经验、地位极不相同的人，同时成员所抱有的问题也不同。同样背景的人可以使参加者相互认同，产生“同病相怜。克病相助”的关系，共同积极地、投入地探讨解决问题的办法；但不同背景、不同问题的人在一起有利于了解不同人的心理与行为，差异越大，复杂程度越高，才更有充分的机会去学习和改变自己。（3）同质小组与异质小组。按照小组成员的背景50（4）小组规模的大小。

小组规模过小，人数太少，小组活动的丰富性及成员交互作用的范围欠缺，成员会感到不满足、有压力，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；小组规模过大，人数太多，小组领导者难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，小组凝聚力难以建立，并且妨碍成员分享足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。（4）小组规模的大小。小组规模过小，人数太少，51从小组的类型看，开放式小组辅导一般人数较多，因为小组成员是流动的，为了便于成员之间有足够的交往机会，应保持一定数字；而封闭式的小组辅导人数不宜过多。从问题的类型看，主要取决于小组辅导的目标。以治疗为目标的小组辅导人数不宜多，一般6人～10人；以训练为目标的小组辅导人数居中，一般10人～12人；以发展为目标的小组，参加者可适当多一些，一般12人～20人。从小组的类型看，开放式小组辅导一般人数较多，因为小组成员是流522．小组活动的时间及频率

一般而言，小组产生治疗与改变的因素需要时间，也就是说小组经由创始期、成熟期到结束期需要有一个发展的过程。小组持续时间太短，效果受影响；但持续时间过长成员易产生依赖，领导者及参加者的时间、精力也不允许。一般认为8次～15次为宜。至于活动间隔多长为宜，看法不太一致，每周1次或每周

2次都可以。每次时间1．5小时至2小时。对于青少年而言，针对他们注意力不容易集中、兴趣易转移的特点，最好活动次数较多，每次时间较短，如40分钟～60分钟。如果是大学生和成年人，每周1次，每次2小时为宜。两个小时足够讨论一些比较深入的问题，而又不致使人太疲倦。2．小组活动的时间及频率一般而言，小组产生治疗与533．小组活动的场所

小组活动的场所的基本要求：（l）避免小组成员分心，也就是要使小组成员在没有干扰的情况下集中精神投入小组活动。（2）有安全感，能够保护小组成员的隐私，不会有被别人偷窥、监视的感觉。（3）有足够的活动空间，可以随意在其中走动，活动身体，围圈坐。（4）环境舒适、温馨、优雅，使人情绪稳定、放松。3．小组活动的场所小组活动的场所的基本要求544．小组成员的甄选（1）小组成员选择的条件。①自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望。②愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力。③能坚持参加小组活动全过程，并遵守小组的各项规则。4．小组成员的甄选（1）小组成员选择的条件。55（2）小组成员的来源途径。

小组成员的来源途径主要有三种：一是通过宣传手段，成员自愿报名参加；二是辅导员根据平时辅导情况，选择有共同问题的人，建议他们报名参加；三是由其他渠道，如班主任介绍或其他辅导人员转介而来。发展性小组辅导主要是通过广告、通知来招募成员。（2）小组成员的来源途径。小组成员的来源途径主要有三56（3）小组成员甄选的方法。

常用的甄选方法有直接面谈心理测验书面报告（3）小组成员甄选的方法。常用的甄选方法有57①面谈甄选

面谈一般15分钟～25分钟。由小组领导者按约定的时间与申请者一对一地见面。提出的问题有：你为什么想要参加这个小组？你对小组的期望是什么？你以前参加过小组吗？你需要帮助的是什么问题？你是否有不愿与之在一起的某个人或某类人？你认为你会对小组做出哪些贡献？对于小组和领导者你有什么问题要问吗？②书面甄选

让候选成员填写一张表格，提供必要的信息。例如：年龄。性别、婚姻状况、生活环境、参加动机、面临的主要问题、期望等。①面谈甄选②书面甄选58（三）小组辅导计划设计实例1．小组目标及理论基础

（1）小组目标

小组总目标是培养成员团体凝聚力与信任感，具体目标体现在：凝聚小组的共识，强化小组的向心力；培养小组的默契，增强成员的互信基础；强化成员的自我价值感；促进成员的互动状况；强调成员间互助合作的精神；通过活动的特殊设计激发成员的思考力与创造力。（三）小组辅导计划设计实例1．小组目标及理论59（2）理论基础

马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏；小组可以满足人社交的需要、归属的需要和爱的需要。社会心理学关于群体的研究证明，在一个小组中，如果成员之间彼此有了互信，小组的凝聚力会更强，也将能更有效地发挥团体的效能。人际关系理论表明，要信任他人必须要先学习开放自己，接纳他人，表白自己的情感、思想、情绪、感觉和意见，愿意和别人分享资源和观念；要能与他人有效地沟通，建立亲密的关系，自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。（2）理论基础马斯洛需要层次理论揭示每个人60

2．活动方案设计（1）参加对象：愿意学习团队合作的大学生15人。（2）小组指导者：辅导员或社会工作者。（3）活动场所：学校团体咨询室。（4）活动时间：共5次，每周五16：00～18：00

。

（5）活动方案：见图表。

（6）评估方法：领导者记录、小组成员主观改变量表、调查问卷。

2．活动方案设计（1）参加对象：愿意学习团队合作的大学生161（四）小组辅导计划的实施1、小组的起动（1）热身活动。

（2）介绍活动。

（3）澄清目标。

（4）订立小组契约。

（四）小组辅导计划的实施1、小组的起动622．小组过程及结束

根据小组方案，小组过程中领导者会采用不同的活动和技术，如反应技术、互动技术、主动技术等，以达成不同单元的目标。

小组结束时领导者的任务

（1）回顾与总结：

（2）祝福与道别：

（3）计划与展望：（4）评估小组实效：

2．小组过程及结束根据小组方案，小组过程中领导者会63（五）小组领导者的准备1．带领小组的要求（1）了解服务对象的心理及需要。

（2）了解一般辅导与咨询的原理。

（3）了解小组动力及小组过程。

（4）掌握小组辅导中的基本技术。

（五）小组领导者的准备1．带领小组的要求642．小组领导者的条件

（1）良好的人格特质。

（2）具备建立良好人际关系的能力。

（3）具有丰富的心理咨询经验。

（4）严格遵守职业伦理道德。

2．小组领导者的条件（1）良好的人格特质。653．小组领导者的基本职责

（1）注意调动小组成员参与的积极性。（2）适度参与并引导。

（3）提供恰当的解释。

（4）创造接纳融洽的气氛。

3．小组领导者的基本职责（1）注意调动小组成员参与的积极性66衷心希望生活中拥有

更多温暖和友爱衷心希望生活中拥有

更多温暖和友爱67谢

谢再见谢谢再见68心理咨询技能

(二级)主讲人:汪海燕华中师范大学心理辅导研究所心理咨询技能

(二级)主讲人:汪海燕69德兰修女

获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，

——而是指爱心的渴求；赤身、寒冷并不单指没有衣服，

——而是指人的尊严受到剥夺；无家可归并不单指要一栖身之所，

——而是指受到排斥和遗弃。德兰修女

获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单70第二节团体心理咨询技能第二节团体心理咨询技能71一.团体心理咨询的概述

团体心理咨询的定义

团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。它是通过团体内人际交互作用,促进个体在交往中通过观察﹑学习﹑体验，认识自我﹑探讨自我﹑接纳自我，调整和改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程.一.团体心理咨询的概述

团体心理咨询的定义72团体心理咨询的功能团体心理咨询为参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。团体心理咨询有助于培养成员与他人相处及合作的能力;加深自我了解,增强自信心,开发潜能;加强团体的归属感、凝聚力及团结.团体心理咨询的功能团体心理咨询为参加者提供了一种良好的社会活73具体作用有：成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益；成员接受其他参加者的协助，也给予协助；团体提供考验实际行为和尝试新行为的机会；团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活；团体可以满足成员获得到归属感的需要.具体作用有：成员可从其他参加者和指导者的反馈中获得裨益；74局限表现在：在团体情境中，个人深层次的问题不易暴露；在团体情境中，个体差异难以照顾周全；在团体情境中，有的成员可能会受到伤害；在团体过程中获得的一些个人隐私事后可能无意中泄露，会给当事人带来不便；团体心理咨询对指导者要求高，不称职的指导者带领团体会给成员带来负面影响。团体心理咨询的特点长处表现在：团体咨询影响广泛团体心理咨询效率高团体心理咨询效果易巩固适用于青少年人际交往训练局限表现在：团体心理咨询的特点长处表现在：75团体心理咨询的类型⑴任务工作团体.⑵辅导/心理教育团体.⑶咨询/人际问题解决团体.⑷心理治疗/人格重建团体团体心理咨询的类型⑴任务工作团体.76

此类小组主要功能是通过提供信息及小组成员分享来实施教育功能，以预防个人性或社会性的失常。它强调通过知识传授获得成长：其活动内容甚广，包括个人、社会、职业与教育信息等的提供。其预防性与成长性的活动也很多样化，人数也较不受限制，而最常使用的是不具威胁性的团体练习与个体讨论。

（1）辅导或教育性小组此类小组主要功能是通过提供信息及小组成员分77（2）咨询或人际问题解决小组

此类小组强调在小组中个人行为的改变和成长，通过人际互动，以解决问题。小组动力与人际关系在此类小组中显得特别重要。辅导小组几乎人人可以参与，但咨询小组则较有选择性，对象主要是有些生活上的困扰或问题，但不是太特殊，靠个人的力量又没法自行解决。这类小组的谈论主题通常包括发展性或情境性的问题，如与教育、社交、生涯、个人有关的短期可解决的问题。它比辅导小组更直接切入困扰问题，因此，需要较多的互动、反馈和互助.（2）咨询或人际问题解决小组此类小组强调在小组中78（3）心理治疗或人格重整小组

此类小组其功能是“矫治”，即帮助长期陷于深度心理困扰的人“脱离苦海”。它多半出现于心理医疗机构。在性质上，它可能是开放性的（随时欢迎新成员加入），也可能是封闭性的（不容许新成员中途加入）。其主要目的是借着深度解析，以重整人格。带领这类小组的人员必须是受过严格心理治疗专业训练而能处理严重情绪困扰问题者，如精神科医师、临床心理学家、咨询专家、社会工作者、精神科护士等。他们的责任一方面是面对问题，一方面是开发潜能。（3）心理治疗或人格重整小组此类小组其功能是79（4）任务工作小组

因工作性质的不同，任务工作小组也有许多种，包括自愿小组、任务小组、目标小组等。有时被称为特别小组、委员会、计划小组、社区组织、讨论小组及学习小组等。其共同点是通过合作性的努力，成功有效地完成工作目标。与上述三种小组不同的是，工作小组不强调改变个人，小组成败与否取决于小组动力，即成员间的互动和领导者的才干。与其他类型小组唯一不同的是：它在结束阶段，可能在工作完成之后，成员情感的卷入不深。（4）任务工作小组因工作性质的不同，任务工作80

团体心理咨询目标及团体性质团体目标是团体行为的指引团体目标的内涵P127团体目标的功能:团体一般目标和过程目标团体的短期目标与长期目标团体的性质、团体心理咨询目标及团体性质团体目标是团体行为的指引、81团体目标的功能:*导向作用

*聚焦作用*坚持作用*评估作用团体目标的功能:*导向作用82团体的性质结构式团体与非结构式团体同质团体与异质团体开放式团体与封闭式团体发展性团体与治疗性团体自愿性团体与非自愿性团体注意:见图表团体的性质结构式团体与非结构式团体83二.团体的发展过程1．小组初创阶段

2．小组转换阶段

3．小组工作阶段

4．小组的结束阶段

5．阶段特征比较二.团体的发展过程1．小组初创阶段84团体辅导的阶段目标团体初期的目标：使成员尽快相识，建立信任感；订立小组契约，建立与强化小组规范，重申保密的重要；鼓励成员投入小组，积极互动；处理焦虑及防卫或抗拒等情绪；及时讨论和处理小组中出现的问题。团体辅导中期的目标：增强小组凝聚力；激发成员思考；促进小组成员互动；引发小组成员讨论；通过小组合作，寻找解决对策；鼓励成员从小组中学习并获得最大收益；评估成员对小组的兴趣与投入的程度。团体辅导结束阶段的目标：回顾与总结小组经验；评价成员的成长与变化，提出希望；协助成员对小组经历做出个人的评估；鼓励成员表达对小组结束的个人感受；让全体成员共同商议如何面对及处理已建立的关系；对小组辅导与治疗的效果做出评估；检查小组中未解决的问题；帮助成员把小组中的转变应用于生活中；规划小组结束后的追踪调查。团体辅导的阶段目标团体初期的目标：使成员尽快相识，建立信任感85小组初创阶段的目标与活动本阶段的目标是促进小组成员通过互相沟通而尽快相识，使成员建立起信任的关系，订立小组契约，建立与强化小组规范，鼓励成员投入小组，积极互动，逐渐形成小组合作互助的气氛。本阶段的活动最好选取比较简单、容易的互相认识的活动，以便顺利地带领成员投入小组活动。例：轻轻松松交朋友。

小组初创阶段的目标与活动本阶段的目标是促进小组成员通过互相沟86小组过渡阶段的目标与活动本阶段的目标是发展小组凝聚力，促进小组成员互动与彼此信任，鼓励成员表达和处理冲突的情景和情绪。本阶段的活动可以运用“信任之旅”、“信任跌倒”等活动促进成员信任感的建立。

小组过渡阶段的目标与活动本阶段的目标是发展小组凝聚力，促进小87小组工作阶段的目标与活动本阶段的目标是进一步增强小组凝聚力，激发成员思考，引发小组成员讨论，通过小组合作，寻找解决对策，鼓励成员在小组中学习并获得最大收益。同时需要评估成员对小组的兴趣与投入的程度，以便及时调整。这一阶段是小组辅导关键阶段。本阶段的活动若是发展性小组大多通过一些有趣的活动，比如自我探索、价值观探索、相互支持、脑力激荡等活动以及活动后的交流分享来帮助小组成员成长。小组工作阶段的目标与活动本阶段的目标是进一步增强小组凝聚力，88小组结束阶段的目标与活动本阶段的目标是回顾与总结小组经验，评价成员的成长与变化，提出希望，协助成员对小组经历做出个人的评估，鼓励成员表达对小组结束的个人感受，让全体成员共同商议如何面对及处理已建立的关系，对小组的效果做出评估，检查小组中未解决的问题，帮助成员把小组中的转变应用于生活中。本阶段的活动有总结会、联谊会、反省会、大团圆等形式。小组结束阶段的目标与活动本阶段的目标是回顾与总结小组经验，评89美国心理辅导与治疗教育家柯瑞（Corey，1982）曾将初期阶段、转换阶段、工作阶段与结束阶段各自特征及重点做过概括，见下表“小组发展的阶段特征”

资料来源：萧文主编：《小组咨商学习手册》，台湾心理出版社，1998年出版。转引自：樊富珉编著《身心灵互动健康模式：小组辅导理论与应用》，民族出版社，2003年出版美国心理辅导与治疗教育家柯瑞（Corey，1982）曾将初期90

阶段特征比较：初期阶段特征：1．彼此认识、试探、试验。2．小组基本规范建立。3．成员会担心被拒，少冒险行为。4，学习互助，建立信任感。

成员的任务：

1．主动态度。2．学习表达自己。3．参与小组规范建立。4．确立个人之特定目标。5．学习小组的基本过程。

可能出现的问题：

1．有的成员会有看戏的心理等待别人去表达。

2．有的会害怕，难以信任别人。

3．有人会表现抗拒。

4．有的很快提供建议。领导者的功能：

1．教导成员小组的基本规则。

2．鼓励成员表达内心的感受

3．示范自我开放。

4．帮成员建立个人的具体目标。

阶段特征比较：初期阶段特征：成员的任务：可能出91阶段特征比较：过渡阶段特征：1．自我察觉提升，而开始有矛盾心情，想说又担心。2．抗拒、焦虑、自我防卫强。3．经历权力的争夺。4．会向领导者挑战，看看能否适当地处理问题

可能出现的问题：

1.可能会将别人归类，亦可能给自己加上标签而限制自己。

2．可能不愿表达负面情绪而造成彼此间的不信任。

3．面质处理不当，而使防卫更强。

4可能形成小组而彼此冲突。．领导者的功能：

1.教导成员了解处理冲突的情境。

2.协助成员了解其自我防卫的行为方式。

3.示范直接应对各种挑战。

4.鼓励成员谈论此时此地的事情。

成员的任务：

1．必须承认不舒服的情绪并表达出来。2．处理抗拒及独立和依赖的冲突2．学习用建设性的方法来面质别人阶段特征比较：过渡阶段特征：可能出现的问题：领导者的92阶段特征比较：工作阶段特征：1．凝聚力、信任感高。2．彼此互为领导者，坦诚自由地表达及反馈。3．较愿冒险，让别人更深入了解自己，并改变自己。4．成员间的冲突较能直接有效地处理。5．较适时地面质及支持、鼓励别人。

成员的任务：

1．要将有意义的主题带入小组。2．彼此轮流担负领导的功能。3．开放地接受反馈及给予反馈。4．在生活中运用其在小组中所学的技巧。5．面质别人，也支持、鼓励别人。

可能出现的问题：

1．彼此熟悉为了情面有时难以面质别人。

2．会有领悟，但却做不到。

3．面质及情感佳而带来较大的压力。领导者的功能：

1．示范面质与支持二者之间如何取得平衡。2．鼓励成员将领悟化为行动，尝试新的行为。3．有共同的主题，让成员能共同参与。

阶段特征比较：工作阶段特征：成员的任务：可能出现的问93阶段特征比较：结束阶段特征：1.有分离的情绪。2．成员会担心没有小组的支持是否能继续力行其所学及决定。3对整个小组历程做回顾及总结。成员的任务：

1．尽量将所学带到日常生活中。2．未完成的主题或还没解决的问题要加以处理。3．回顾小组的历程，将所学加以吸收，以成为自己认知的一部分

可能出现的问题：

1.因要分离，成员有的难以面对，又要封闭自己。

2．成员未回顾并做总结。

3．有的未将此结束视为成长的一个阶梯，而在此打住。领导者的功能：

1．处理成员面对分离情绪。

2．给予成员时间、机会处理小组中的未完成事件。

3．成员彼此给予及接受建设性的反馈。

4．帮助成员总结小组中所决定之事。

5．与成员订下使其能继续实行的行为。

阶段特征比较：结束阶段特征：成员的任务：领导者的功能94小组的治疗机制1．小组辅导中氛围的变化2．小组促进成长和改变的因素

（1）在小组中获得情感的支持。

（2）在小组中尝试积极的体验。

（3）在小组中发展适应的行为。

（4）在小组中重建理性的认知。

小组的治疗机制1．小组辅导中氛围的变化95获得情感支持情绪宣泄发现共同性被人接纳满怀希望

尝试积极体验

享受亲密感

增强归属感与认同感

观察小组行为与领导关系

体验互助互利

发展适应行为

提供安全的实验环境

相互学习、交换经验

尝试模仿适应行为

学习社会交往技巧

重建理性认知

识别形形色色的非理性信念

了解非理性信念的共同特征：绝对化、概括化、糟糕至极。小组中改变非理性信念的因素：提供彼此了解的机会、促进相互认识和接纳、纠正过去不良的认知、建立合理的信念。

情绪宣泄尝试享受亲密感发展提供安全的实验环境重建识别形形96

小组领导的技术1、小组领导的一般技术2、小组不同发展阶段的技术3、协助成员投入小组的技术4、小组活动运用技术5、小组辅导的评估技术小组领导的技术1、小组领导的一般技术971．小组领导的一般技术（一）（1）反应技术。反应技术是指小组领导者对小组成员在小组过程中所表现出来的语言、行为或潜在的信息不加个人主观因素的直接反应。例如：积极倾听、简述语意、具体化、澄清、自我表露、真诚、尊重、温暖、同理心、复述、询问、面质、沉默、目光运用等。1．小组领导的一般技术（一）（1）反应技术。反应技术是指小981．小组领导的一般技术（二）（2）互动技术。互动技术是指那些促进小组成员之间的充分互动，扩大他们对小组活动的参与，协调成员间的差异与冲突，加强小组的凝聚力和向心力的小组领导技术。例如：双向沟通技术、联结感受技术、解决问题技术、认知解释技术、感情表露技术、支持鼓励技术、聚焦技术、引话和阻止技术、经验分享技术等。1．小组领导的一般技术（二）（2）互动技术。互动技术是指那992．小组不同发展阶段的技术

（小组领导技巧归纳表）

名称

定义说明

目标或预期结果

1．主动倾听

专注于沟通有关的口语或非口语行为，且不作判断及评价。

增强当事人的信任、自我开放及自我探索。

2．重述

以稍稍不同的措词，重述当事人的话，以澄清其意思。确定小组领导者是否正确了解当事人的意思，提供支持及澄清。2．小组不同发展阶段的技术

（小组领导技巧归纳表）名称定100名称定义说明

目标或预期结果3．澄清

聚焦于信息的核心，简化当事人的叙述，澄清的重点包括对信息的感受与想法。

帮助当事人弄清冲突及混淆不清的感受及想法，导向更有意义的沟通。

4．摘要

将辅导互动中重要的信息，简要综合归纳。澄清并避免误解当事人的意思，并引导以继续会谈。5．提问

用辅导互动中的提问，以启发成员自我探索问题的内容及如何解决。通过收集资料，刺激思考，增加澄清及聚焦，引导成员深入自我探索。

名称定义说明目标或预期结果3．澄清聚焦于信息的核心，简化101名称定义说明

目标或预期结果6．解释

对小组中某些行为、想法、感受提供适当的解释。鼓励深度的自我探索，对于小组中的现象提供新的观点。

7．面质

对于成员小组中的言语、行动、非口语行为中困惑或矛盾之处加以检视。鼓励成员真诚地自我检讨，提升潜能发挥，引发对自我矛盾的省思。

8．情感反应

沟通、了解成员感受的内涵。让小组成员了解小组辅导员，真正地聆听并且了解他的感受。

名称定义说明目标或预期结果6．解释对小组中某些行为、想102名称定义说明

目标或预期结果9．支持提供鼓励及增强感情回应。建立小组良好气氛，促进小组信任感，鼓励成员向困难挑战。10．同理心能站在当事人的立场，将心比心体谅其感受及想法。培养信任的治疗关系，促进沟通及了解，鼓励当事人深层地自我探索。11．催化

在小组中以开放性或引导性的方法，清楚地导此成员朝向有助于小组目标方向探讨。

提升小组有效的沟通，促进小组达成小组目标。

名称定义说明目标或预期结果9．支持提供鼓励及增强感情回应103名称定义说明

目标或预期结果12．引发

于小组中引发行动，促使小组参与或介绍小组新的方向。防止小组不必要的探索，增进小组过程之催化。13．设定目标于小组过程中，引发成员参与，并具体确定小组特定且有意义的目标。引导小组活动的方向，帮助成员选择及澄清小组目标。14．评估

评估小组进行过程、小组中成员及其相互间的动力。提升深层之自我觉察及帮助小组对于小组方向更加了解。名称定义说明目标或预期结果12．引发于小组104名称定义说明

目标或预期结果15．给回馈

对于成员专注之观察后给予真诚且具体的回馈。对于成员于小组中具体行为提出回馈，以帮助小组成员自我觉察。16．建议

提出小组目标有关行为之资讯、方向、意见及报告。帮助成员发展取代性之思考及行动。17．保护保护成员在小组中不必要过早的心理冒险。提醒成员于小组中适度的心理探索深度，以避免受到伤害。名称定义说明目标或预期结果15．给回对于成员105名称定义说明

目标或预期结果18．开放自我

对于小组发生的事件，个人开放此时此刻的感受或想法。促进小组更深层的互动，建立信任，示范使他人了解自己的方法。19．示范

借由行动示范适合于小组的行动。对有利于小组行为提供范例，激发小组成员完全发挥其潜能。20．处理沉默

借由口语及非口语沟通之观察，对于小组沉默现象，催化有助于小组之发展。允许小组成员反映其感受，凸显其焦点，整理情绪有关事件，帮助小组运用其有利资源。

名称定义说明目标或预期结果18．开放对于小组106名称定义说明

目标或预期结果21．阻断

对于小组中无建设性行为，以适当方法加以阻断。保护成员，提升小组进行过程。22．结束

以适当的方法，让小组结束。准备让成员整理其小组之心得，引导成员发展其将小组心得应用于生活中。

资料来源：吴武典：《团体辅导》，空中大学用书，2002年出版，第106-107页转引自：樊富珉等：

《身心灵互动健康模式：小组辅导理论与应用》，民族出版社，2003年出版第70-72页名称定义说明目标或预期结果21．阻断对于小1073．协助成员投入小组的技术

（1）寻找相似性。（2）彼此交谈。（3）专心聆听。（4）运用小组活动。3．协助成员投入小组的技术（1）寻找相似性。1084．小组活动运用技术

（1）运用小组活动的目的。

（2）常用的小组活动形式。

（3）小组活动应用及选择原则：

*使每个人都有机会表达自己的观点和爱好；*每个人在小组中尽量拥有相对同等的时间与空间；*每个人都需要拥有小组归属感；*活动最好是领导者熟悉的、且能提供稳定与持续性。4．小组活动运用技术（1）运用小组活动的目的。1095．小组辅导的评估技术（1）小组辅导评估的内容及意义。

小组辅导是否达到预期目标？小组效果是否良好？小组辅导工作方法是否正确？小组成员是否满意？小组合作是否充分？今后组织小组辅导可以做哪些改进？这是小组辅导总结阶段一项重要的工作，有助于小组领导者及小组成员了解小组辅导的成效。（2）小组辅导评估方法。

行为计量法：

标准化的心理测验：

调查问卷：

此外：小组成员的日记、自我报告、领导者的工作日志、观察记录等方法

5．小组辅导的评估技术（1）小组辅导评估（2）小组辅导评估方110三.小组辅导程序设计及实施（一）小组辅导设计内容步骤

（二）小组实施前的准备工作

（三）小组辅导计划设计实例（四）小组辅导计划的实施（五）小组领导者的准备三.小组辅导程序设计及实施（一）小组辅导设计内容步骤

111小组辅导设计

是指运用小组动力学与小组辅导与咨询等专业知识，有系统地将小组活动加以设计、组织、规划，以便领导者带领小组成员在小组内活动，达到小组辅导与咨询的目标。

小组辅导设计112

（一）小组辅导设计内容步骤

小组辅导设计原则

小组辅导方案设计、活动选择：1、必须考虑到小组成员的需求、2、必须考虑到小组目标3、必须考虑到所期待的结果。

（一）小组辅导设计内容步骤113小组辅导设计内容小组名称及目标依据的理论基础参加对象及人数活动地点活动时间及安排活动方式及内容活动资源方案评估方法小组辅导设计内容小组名称及目标活动时间及安排114小组辅导设计步骤

确定小组辅导的目标：为什么要组织小组辅导？明确带领小组辅导的人员：由什么人带领？确定参加小组的对象：什么人参加？存在哪些问题？咨询组的类型与程序：小组辅导属于哪种类型？小组辅导的时间安排：什么时候组织小组辅导？持续方式是什么？小组辅导进行的地点：在哪里进行？环境如何？小组成员招募方式：招募采用哪些方法？是否甄选？小组辅导效果评估：采用什么方法进行效果评估？其他条件：需要哪些花销？有无财政预算？需要哪些道具？小组辅导设计步骤确定小组辅导的目标：为什么要组织小组辅导？115（二）小组实施前的准备工作1．确定小组的性质及规模

（1）结构式小组与非结构式小组。

按照小组辅导的计划程度可以分为结构式小组与非结构式小组。结构式小组是指事先做了充分的计划和准备，有固定程序的活动的小组辅导。在这类小组辅导中，小组领导者的身份易辨认，角色明确，经常需要采用较多的引导技巧，促进小组内互动。这类小组的优点是小组早期就能增加小组成员的合作，减少参加者的焦虑，容易聚焦。一般比较适合学校及社区教育小组。而非结构式小组是指没有安排固定活动的小组辅导。这类小组活动弹性大，领导者常潜入小组中，身份不易被觉察。一般适合年龄较长、心智成熟、表达能力较强的人。（二）小组实施前的准备工作1．确定小组的性质及规模116（2）开放式小组与封闭式小组

按照小组参加者的固定程度可以分为开放式小组与封闭式小组。开放式小组是指成员不固定、不断更换，新成员有兴趣可以随时加入。新成员的加入会使小组气氛产生很大变化。

封闭式小组是指一个小组从第一次聚会到最后一次活动，其成员保持不变，一起进入小组，一起结束。这种小组的参加者有较高的和谐性和认同感。如果中间有新成员加人，必然会像往平静的水面扔下一颗石头，影响小组进展。一般情况下，小组辅导与治疗常采用封闭式的方式进行。（2）开放式小组与封闭式小组按照小组参加者的固117（3）同质小组与异质小组。

按照小组成员的背景相似程度可分为同质小组与异质小组。同质小组指小组成员本身的条件或问题具有相似性。例如，学生小组参加者都是年龄相近、文化程度相同、生活环境类似、社会地位一致的大学生，本身的背景、年龄、知识、经验相似，又饱有同样的发展课题或同样的苦恼而来参加小组辅导。异质小组指小组成员自身的条件或问题差异大，情况比较复杂，如年龄、经验、地位极不相同的人，同时成员所抱有的问题也不同。同样背景的人可以使参加者相互认同，产生“同病相怜。克病相助”的关系，共同积极地、投入地探讨解决问题的办法；但不同背景、不同问题的人在一起有利于了解不同人的心理与行为，差异越大，复杂程度越高，才更有充分的机会去学习和改变自己。（3）同质小组与异质小组。按照小组成员的背景118（4）小组规模的大小。

小组规模过小，人数太少，小组活动的丰富性及成员交互作用的范围欠缺，成员会感到不满足、有压力，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；小组规模过大，人数太多，小组领导者难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，小组凝聚力难以建立，并且妨碍成员分享足够的交流时间，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，而影响活动的效果。（4）小组规模的大小。小组规模过小，人数太少，119从小组的类型看，开放式小组辅导一般人数较多，因为小组成员是流动的，为了便于成员之间有足够的交往机会，应保持一定数字；而封闭式的小组辅导人数不宜过多。从问题的类型看，主要取决于小组辅导的目标。以治疗为目标的小组辅导人数不宜多，一般6人～10人；以训练为目标的小组辅导人数居中，一