寻解导向模式

寻解导向模式寻解导向模式寻解导向模式寻解导向模式编制仅供参考审核批准生效日期地址：电话：传真:邮编:寻解导向治疗模式一、核心概念：

1、把目光放在解决方法上，而不是在问题的成因。

2、对问题的解决方法有以下的观点：

1）问题的成因与其解决方案并无必然关系

按照建构主义的观点，问题的成因也许不是真正的，而是语言的误解。

2）我们不必完全清楚问题的成因，只需明白解决的方法亦可解决问题

3）解决问题的方法必定存在，而且通常多于一个方案

人没有完全相同的，不同的人可用不同的方法，俗语说，一把钥匙开一把锁。

4）透过社工与案主合作，我们可找到解决方案

我们如果提出很多方案，案主都不接受，这个观点帮助我们找到一个出路，就是用案主的资源来解决问题。我们的理论简单，但要实践。

二、工作原则：

1、案主基本上是健康的，并有能力有资源解决自己的问题

2、社工不直接提供解决办法，而是从案主身上寻找可资运用的个人资源，以解决问题

3、以案主自身对问题的看法为基础，并以其目标为工作目标。

如果对方不愿涉及的问题，尽管社工认为很重要，而且确实也很重要的问题，我们也要尊重案主，只处理他愿意涉及的事情。

4、以案主的真实体验，按部就班的改良、跟进，从而解决问题。

改变要渐进，从小的地方开始。——涟漪效应

5、留意案主的变化，问题疏解的时刻。

案主的问题是一部分，很多地方没有被这个问题所影响，这是从空间上说的，从时间上来看，也不是每时每刻都受问题的困扰。在没有被问题笼罩的时候，生活是可以自己处理的，是很好的。我们要让他明白问题不是他的全部生活。

6、留心现在，放眼将来，不断寻找改善的机会。

人是活在当下的，不是活在过去的痛苦里。要鼓励案主面向将来。

7、雪球效应：细微的改变能引发巨大的改变。

8、与案主合作，真心诚意的、平等的、减低案主对改变的抗拒。

对这样的案主，要多做共情、宣泄，要和他建立一个良好的咨询关系，多表扬他。

9、三条黄金定律：

1）假如没有明显的破烂，请不要主动去修补，特别是没有案主的邀请。

2）假如有有效的方法，请继续多做。

3）假如所做的没效，请尝试其他方法。

寻解导向治疗

建立关系（基石）

建立解决办法

·聆听、尊重

有用的问句：

·

同理心、支持

1、例外情景

·肯定、关怀

2、奇迹问句

·赞赏

3、刻度问句

我们不是什么都知道

4、应付问句

5、关系问句

6、还有呢

建立解决办法：

1、例外情况——沧海遗珠

1）问题没有出现的时候（请你告诉我当情况比较好一点时是怎样的）

帮助寻找例外，问题不会24小时都存在，我们要有个信念，凡事都有例外。

2）以往成功的经历（当时作了些什么令情况有改善的）

抓住每个成功的例子，这是他的资源，他说一遍就加深了意识，这是技巧，详细的情形说出来，他有感觉，肯定他，表扬他，让他意识到成功的经验，他就会有兴趣，就有动力有能力自己解决问题。

2、奇迹问句——曙光可现

如果问题解决了，案主会有什么不同，会做什么例：如果现在是五年后，而你的问题已得到解决，现在你是怎样的而当你回顾这五年来，看到自己做了什么取得的进展

问题解决以后的生活是它改变目前状况的动力，启发他回答怎样做，怎样做是他可行的方向，以前可能有的经验，是可行的办法，让他多做。

3、刻度问句——测量方法

落实案主对问题的看法。通常的分数是1——10分。10分代表问题已经解决，不再困扰。1分是最困难、最严重的时候。让案主自己评分，不要求客观，全凭他自己的感觉。尤其是启发他做了什么可以达到怎样的分数，怎样做可以维持这样的分数。鼓励他们给自己打分，增加他们解决困难的信心。

4、应付问句——重拾力量

案主面对困境，是怎样坚持到今天的，问他支持他的信念是什么信念没有对和错，如何应对的是他的动力。

5、关系问句——善用资源

把案主放在整个家庭中去看，眼前是一个人，想象里其他人怎么改善。例：如果今天XX也在这里，而我问他怎样才算解决了困难，你想他会如何回答。

6、还有呢

这样的问句是为了扩宽案主的视野，寻找其中更适合的解决方案。

上述有用的问