会展项目实施及控制课件

第五章

会展项目的实施与控制1第五章

会展项目的实施与控制1第一节会展项目控制目标一控制的定义二项目控制的基本理论三项目控制特点四项目控制的类型五项目控制目标2第一节会展项目控制目标一控制的定义2一、控制定义控制：为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况与输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。

项目控制：项目管理者根据项目进展的状况，对比原计划找出偏差、分析成因，研究纠偏对策，并实施纠偏措施的全过程。

3一、控制定义3二、项目控制的基本理论控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为。控制是按事先拟定的标准与计划进行的。控制的方法是检查、分析、监督、引导与纠正。控制是对被控制系统而言的。

4二、项目控制的基本理论控制是一定主体为实现一定的目标而采取的控制是动态的。提倡主动控制，即在偏离发生之前预先分析偏离的可能性，采取预防措施，防止发生偏离。控制是一个大系统，包括组织、程序、手段、措施、目标与信息等若干个分系统。5控制是动态的。5三、项目控制特点具有过程的特点。项目控制具有多目标控制的特点。项目控制具有一定的相对性特点。6三、项目控制特点6四、项目控制的类型控制方式前馈控制、过程控制、反馈控制控制内容进度控制、费用控制、质量控制7四、项目控制的类型控制方式7五、会展项目控制目标确保会展项目的成本在预算范围内；确保会展项目的进度在计划范围内；确保会展项目的质量达到计划目标。总之，控制的目标就是要保证会展目的达到预期的目标。

8五、会展项目控制目标确保会展项目的成本在预算范围内；8第二节项目跟踪与信息系统

一项目跟踪系统概述二会展项目管理信息系统概述9第二节项目跟踪与信息系统一项目跟踪系统概述9一项目跟踪系统概述定义：项目跟踪是指项目管理者通过建立完善的项目管理信息系统，在项目实施的全过程对项目进展的有关情况以及影响项目实施的内外部因素进行及时的、连续的、系统的、准确的记录与报告的一系列活动与过程。基础：项目管理信息系统10一项目跟踪系统概述定义：项目跟踪是指项目管理者通过建立完根本目的：为项目管理者提供项目计划执行情况的相关信息基本原则：要保证跟踪的及时性、连续性、系统性与准确性。工作内容：其一是对会展项目计划的执行情况进行监督。其二是对影响会展项目目标实现的内外部诸因素的发展情况与趋势进行测量与预测。11根本目的：为项目管理者提供项目计划执行情况的相关信息11二、会展项目管理信息概述定义：会展项目管理信息是指参与会展生产过程，能帮助制造产品并能交换的知识，即消息、情况、信号、指令、情报等。特点：1.信息的分散性2.使用的共享性3.数据的庞杂性4.加工的多样性5．传递的及时性6.管理的社会性12二、会展项目管理信息概述定义：会展项目管理信息是指参与会展生分类：1.根据信息的内容分类分为：经济信息与科技信息2.根据信息的来源分类分为：外部信息与内部信息3.根据信息的用途分类分为：决策信息、控制信息与作业信息13分类：13处理流程：信息的收集、输入；信息的加工、处理、储存；信息的报告、输出。14处理流程：14第三节控制系统的设计

一建立绩效标准二实施绩效观察三对比实际绩效与标准四分析偏差并予以修正15第三节控制系统的设计一建立绩效标准15一、建立绩效标准绩效标准是控制行为实行的依据，是指所期望的业绩水准，它是被管理者用做评估业绩的标准。会展项目控制标准要求尽量简明、可操作性强，做到具体化、数字化，容易测定、容易执行。二、实施绩效观察可以采用正式与非正式的多种形式。

16一、建立绩效标准绩效标准是控制行为实行的依据，是指所三、对比实际绩效与标准

偏差未出现时在偏差未出现但征兆已经显露出来时，应及时采取措施，予以扑救，以防止偏差出现或尽量缩小偏差。偏差已经出现时在偏差已经出现时，应及时将信息反馈，以便进一步分析原因，采取措施。17三、对比实际绩效与标准偏差未出现时17四、分析偏差并予以修正计划本身不合理而产生的偏差由于外部环境发生重大变化而产生的偏差由于实际操作者自身原因产生的偏差18四、分析偏差并予以修正计划本身不合理而产生的偏差18第四节会展项目的调整

一会展项目变化概述二会展项目的调整三会展项目变更控制系统

19第四节会展项目的调整一会展项目变化概述19一、会展项目变化概述

会展项目的变化是指对原来确定的会展项目计划基准的偏差，这些偏差包括项目的目标、项目的范围、项目的要求、内外部环境以及项目的质量指标等。

20一、会展项目变化概述20（一）会展项目变化的规律生命周期：周期越长，变化越多。组织：组织越科学、越有力越能控制变化项目经理的素质业主的要求：会展项目的变化更多的是来源于项目业主的要求。外部因素21（一）会展项目变化的规律生命周期：周期越长，变化越多。21（二）项目变化对会展项目的影响项目目标项目生产要素项目组织22（二）项目变化对会展项目的影响22二、会展项目的调整获得高级管理层对经理努力抵制非必要变更的支持；会展项目的原始技术规范与范围应该尽可能清楚；在一些定义非常清楚的阶段，绝不允许进一步的变更，那些对项目成功绝对必要的变更除外；采取有效的调整措施，即建立变更控制系统。23二、会展项目的调整获得高级管理层对经理努力抵制非必要变更的支方法：因果分析（鱼刺图）用图形技术确定原因与结果之间的关系利用因果图逐级分层、从大到小、从粗到细、寻根究底，直至确定能够采取有效措施的原因为止24方法：因果分析（鱼刺图）用图形技术确定原因与结果之间的关系2因果图125因果图125因果图2混凝土强度不足人机料法环基本知识差新人多工长水平低有情绪责任心差不按交底办事图省事福利差分工不当振捣器损坏搅拌机质量差水泥质量不合格水泥变质骨料含泥量大骨料级配不合理骨料未清理水泥变质气温低砂石露天堆放拌合不均时间短振捣不实责任心差模板不严配合比、水灰比控制不严砂率不准计算错误养护不符合要求未覆盖26因果图2混凝土强度不足人机料法环基本知识差新人多工长水平低有机械方法材料测量男/女（人事）环境问题说明原因结果因果图机械方法材料测量人事环境问题说明识别原因磨损的切割机过度齿轮的磨损磨损的测径器错误的顺序太慢速度太快材料错误计划不好材料损伤未作好培训态度不好规格错误视觉受损太低温度太高过度轻不足27机械方法材料测量男/女（人事）环境问题说明原因结果因果图机械本课件可任意编辑，请在下载后根据实际需求进行修改。Thiscoursewarecanbeeditedfreely,pleasemodifyaccordingtotheactualneedsafterdownloading.本课件可任意编辑，请在下载后根据实际需求进行修改。第五章

会展项目的实施与控制29第五章

会展项目的实施与控制1第一节会展项目控制目标一控制的定义二项目控制的基本理论三项目控制特点四项目控制的类型五项目控制目标30第一节会展项目控制目标一控制的定义2一、控制定义控制：为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况与输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。

项目控制：项目管理者根据项目进展的状况，对比原计划找出偏差、分析成因，研究纠偏对策，并实施纠偏措施的全过程。

31一、控制定义3二、项目控制的基本理论控制是一定主体为实现一定的目标而采取的一种行为。控制是按事先拟定的标准与计划进行的。控制的方法是检查、分析、监督、引导与纠正。控制是对被控制系统而言的。

32二、项目控制的基本理论控制是一定主体为实现一定的目标而采取的控制是动态的。提倡主动控制，即在偏离发生之前预先分析偏离的可能性，采取预防措施，防止发生偏离。控制是一个大系统，包括组织、程序、手段、措施、目标与信息等若干个分系统。33控制是动态的。5三、项目控制特点具有过程的特点。项目控制具有多目标控制的特点。项目控制具有一定的相对性特点。34三、项目控制特点6四、项目控制的类型控制方式前馈控制、过程控制、反馈控制控制内容进度控制、费用控制、质量控制35四、项目控制的类型控制方式7五、会展项目控制目标确保会展项目的成本在预算范围内；确保会展项目的进度在计划范围内；确保会展项目的质量达到计划目标。总之，控制的目标就是要保证会展目的达到预期的目标。

36五、会展项目控制目标确保会展项目的成本在预算范围内；8第二节项目跟踪与信息系统

一项目跟踪系统概述二会展项目管理信息系统概述37第二节项目跟踪与信息系统一项目跟踪系统概述9一项目跟踪系统概述定义：项目跟踪是指项目管理者通过建立完善的项目管理信息系统，在项目实施的全过程对项目进展的有关情况以及影响项目实施的内外部因素进行及时的、连续的、系统的、准确的记录与报告的一系列活动与过程。基础：项目管理信息系统38一项目跟踪系统概述定义：项目跟踪是指项目管理者通过建立完根本目的：为项目管理者提供项目计划执行情况的相关信息基本原则：要保证跟踪的及时性、连续性、系统性与准确性。工作内容：其一是对会展项目计划的执行情况进行监督。其二是对影响会展项目目标实现的内外部诸因素的发展情况与趋势进行测量与预测。39根本目的：为项目管理者提供项目计划执行情况的相关信息11二、会展项目管理信息概述定义：会展项目管理信息是指参与会展生产过程，能帮助制造产品并能交换的知识，即消息、情况、信号、指令、情报等。特点：1.信息的分散性2.使用的共享性3.数据的庞杂性4.加工的多样性5．传递的及时性6.管理的社会性40二、会展项目管理信息概述定义：会展项目管理信息是指参与会展生分类：1.根据信息的内容分类分为：经济信息与科技信息2.根据信息的来源分类分为：外部信息与内部信息3.根据信息的用途分类分为：决策信息、控制信息与作业信息41分类：13处理流程：信息的收集、输入；信息的加工、处理、储存；信息的报告、输出。42处理流程：14第三节控制系统的设计

一建立绩效标准二实施绩效观察三对比实际绩效与标准四分析偏差并予以修正43第三节控制系统的设计一建立绩效标准15一、建立绩效标准绩效标准是控制行为实行的依据，是指所期望的业绩水准，它是被管理者用做评估业绩的标准。会展项目控制标准要求尽量简明、可操作性强，做到具体化、数字化，容易测定、容易执行。二、实施绩效观察可以采用正式与非正式的多种形式。

44一、建立绩效标准绩效标准是控制行为实行的依据，是指所三、对比实际绩效与标准

偏差未出现时在偏差未出现但征兆已经显露出来时，应及时采取措施，予以扑救，以防止偏差出现或尽量缩小偏差。偏差已经出现时在偏差已经出现时，应及时将信息反馈，以便进一步分析原因，采取措施。45三、对比实际绩效与标准偏差未出现时17四、分析偏差并予以修正计划本身不合理而产生的偏差由于外部环境发生重大变化而产生的偏差由于实际操作者自身原因产生的偏差46四、分析偏差并予以修正计划本身不合理而产生的偏差18第四节会展项目的调整

一会展项目变化概述二会展项目的调整三会展项目变更控制系统

47第四节会展项目的调整一会展项目变化概述19一、会展项目变化概述

会展项目的变化是指对原来确定的会展项目计划基准的偏差，这些偏差包括项目的目标、项目的范围、项目的要求、内外部环境以及项目的质量指标等。

48一、会展项目变化概述20（一）会展项目变化的规律生命周期：周期越长，变化越多。组织：组织越科学、越有力越能控制变化项目经理的素质业主的要求：会展项目的变化更多的是来源于项目业主的要求。外部因素49（一）会展项目变化的规律生命周期：周期越长，变化越多。21（二）项目变化对会展项目的影响项目目标项目生产要素项目组织50（二）项目变化对会展项目的影响22二、会展项目的调整获得高级管理层对经理努力抵制非必要变更的支持；会展项目的原始技术规范与范围应该尽可能清楚；在一些定义非常清楚的阶段，绝不允许进一步的变更，那些对项目成功绝对必要的变更除外；采取有效的调整措施，即建立变更控制系统。51二、会展项目的调整获得高级管理层对经理努力抵制非必要变更的支方法：因果分析（鱼刺图）用图形技术确定原因与结果之间的关系利用因果图逐级分层、从大到