第九组 有关电影院市场调研报告

市场调研报告书调研课题小组名称指导老师组长、副组长目录小组成员介绍调查概况

附件结论与建议概述14253Page1小组成员介绍Page2概述

1．1调查目的联通星达数字电影城调查课题是以荣成当地电影消费者为对象，对其群体特征及其消费行为进行客观、准确地描述性研究。

1．2调查内容主要针对荣成市当地居民及大学生群体，利用周六周日时间在人流量较多的市政府、步行街、振华、大润发、哈理工荣成学院进行调查,具体内容如下：1、消费者群体构成及特征：调查消费者的年龄层次、性别、受教育水平2、消费者心理：主要调查影响消费者选择影院、影片的主要因素、消费者对影片类型的喜好、对票价的心里期望、期望的优惠政策以及对影片播放时间的偏好3、消费者行为：消费者不去电影院的可能因素、每年观看电影次数、吸引消费者去电影院观看的因素。Page3概述

1．3调研方法1.研究类型(1)、描述性研究：对当前荣成当地电影消费者的特征、消费心理、消费行为及习惯等进行客观、准确的描述。(2)、一手资料调查：通过发放问卷获取消费者心理、行为的一手资料(3)、抽样调查：从所有消费者中抽取600个样本进行调查。2.样本设定(1)、样本单位的界定：现实电影消费者个体(2)、设计类型：非随机抽样调查。具体抽样方法为：选择荣成当地人群作为电影市场消费者的代表，分别选取市政府，步行街，振华，大润发，哈理工荣成学院五个地点作为调查主要范围。以这些消费者来代表荣成市电影消费者。这一阶段采用非随机抽样的判断抽样方法，被调查影院的选择是主观判断产生的。Page4概述

3.资料收集方法直接资料收集：问卷法，给每位被调查者发放一份问卷，由其自行填写，然后回收。4.质量控制数据获取按照规定严格执行，样本抽取比例要保证合理，样本复核采用随机抽取形式复核总数不低于40%，数据录入前要进行二次审核，确保数据正确和完整性。1.4问卷甄别与数据统计分析（一）问卷审核本小组总共发放问卷634份，之后对回收的问卷进行完整性、准确性、时效性、一致性审核。通过审核，共剔除34份无效问卷，有效问卷数量为600份。（二）数据统计分析1、方法与手段数据统计分析采用“调查派”统计分析软件，利用描述性统计分析方法对调查结果进行分析。Page5概述

2、分析内容定量分析：包括频数分析和交叉分析两部分。其中频数分析对问卷问题的频数和频率进行了分析；交叉分析从年龄与影片语言类型之间的关系、性别与喜好影片之间的关系、职业类型与选择影院关注因素之间的关系、职业类型与选择看电影时间之间的关系四个方面进行了分析。定性分析：我们采用了包括经验判断预测法，调查人员的估计，顾客调查和市场测试和小组讨论等方法。我们从问卷中的十六个问题进行了分析，确定了一系列的结论。Page6概述

（三）统计方法

1.采用排列图的方法，从职业类型与选择看电影时间之间的关系这个角度分析，确定其主要因素为绝大多数消费者选择在周末(85.83%)、夜场和下午场（93.20%）去影院看电影。

2.利用相关系数，从性别与喜欢影片类型之间的关系角度分析大学生喜欢影片的类型。假设被调查者都是大学生，男女生比例为1:1，利用公式求的其相关系数。所以，电影院可以利用这一趋势，在周末安排一些受大学生喜爱的影片类型，以此来增加影院的收入。Page7调查概况

2．1摘要

从电影观众结构看，影院重度消费者：影院消费频次为每月一次以上者，占总体的24.8%；影院轻度消费者:影院消费频次在半年一次以上，每月一次以下者，占总体的32.67%。影院消费频次看，目前消费者的去影院观看电影的平均次数低于每一年1次，从年龄上看，年轻人看电影的频次高于年长者；从职业类型上看，学生的影院消费频次较高；从教育程度上看，高等教育人群影院消费频次较高；在性别上，男性与女性在影院消费频次上差异不明显。Page8调查概况

从时间选择上看，在现有消费者中，一周时间内，85.83%的被访者选择周末；一天具体时段上，59.59%的被访者选择在晚上去影院看电影。从观众选择影院习惯看，超过五成的观众表示影院内部配套服务是观众选择影院最重要的考虑因素。另外，当各大影院内部服务相近的情况下优惠活动以及交通及周围环境也是影响观众选择影院的重要因素。Page9调查概况2．2消费者群体构成及特征1、年龄层次以19-30岁为绝对主体。2、性别比例约为1：1

3、受教育水平较高，以大专、本科学历比例最高。Page10调查概况

2．3消费者心理1、影响消费者选择影院的主要因素为影院内部配套服务和优惠活动。影院的票价对于学生的购买行为有一定影响。Page11调查概况2、影响消费者选择影片的因素主要为视觉效果和故事情节，其次大牌明星，及上映时效等。Page12调查概况3、消费者对影片类型的喜好，从性别及影片类型上划分，最受男生欢迎的前三类是喜剧片，动作片和科幻片；最受女生欢迎的前三名是喜剧片，爱情片和科幻片，动画片的支持率最低。

4、消费者对于票价的心理期望价位以20-30元为主。Page13调查概况5、消费者大多选择在周末看电影，相对来说，选择夜场的较多。

6、在播放方式上，80、90后大多选择英文原声中文字幕版的影片，重在体验其原汁原味的声音效果；70后则更倾向于翻译的普通话版的影片。Page14调查概况2．4消费者行为1、从调查结果看，联通星达荣成电影院的品牌知名度不够高。2、目前看来，消费者很少去电影院看电影，主要是因为电影院刚刚开业，经过一段时间的营业，同时加大宣传力度，情况会有所改善。Page15结论与建议

结论

在调研过程中，由于许多人还不了解联通星达数字电影城，所以一些调研问题并没有很顺利的进行。虽然如此，但我们的调查还是取得了成功，成果如下：1．消费者的年龄层次以19-30岁为绝对主体。2．消费者的受教育水平较高，以大专、本科学历比例最高。3．影响消费者选择影院的主要因素为影院内部配套服务和优惠活动。4．影响消费者选择影片的因素主要为视觉效果和故事情节，其次大牌明星，及上映时效等。5．消费者对影片类型的喜好，从性别及影片类型上划分，最受男生欢迎的前三类是喜剧片，动作片和科幻片；最受女生欢迎的前三名是喜剧片，爱情片和科幻片，动画片的支持率最低。Page16结论与建议

6．消费者对于票价的心理期望价位以20-30元为主。7．消费者大多选择在周末看电影，相对来说，选择夜场的较多。8．在播放方式上，80、90后大多选择英文原声中文字幕版的影片，重在体验其原汁原味的声音效果；70后则更倾向于翻译的普通话版的影片。

Page17结论与建议

建议

综合电影院的竞争态势，根据问卷中反映的品牌优势及存在问题，目标群体的现实需求及潜在需求。给予联通星达数字电影城的建议如下：1．电影院市场越来越呈现同化模式，公司可以在此基础上采取区别的差异化方案，实施个性化服务，提供顾客更多的服务和附加价值，扩大市场占有率。2．针对其他电影院及自身存在的问题，改善推出新的方式方法。Page18结论与建议

◆在内部配套设施方面，要提供更加齐全的配套服务。◆在影片的选择上，可以针对不同的因素来突出电影的特色，从而吸引观影者。◆消费者大多选择在周末看电影，因此影院可以在周一至周五定期采取优惠制度，周六周日可以增加场次，同样可以针对上下午的顾客流量采取不同的票价优惠制度。◆知名度有待提高，影院可以在打入市场初期加大宣传力度，例如可以采取以下方式：车体广告，电视广告，派发宣传单。◆针对学生消费群体，尤其是大学生消费群体，可以采用与学校合作，联合举办活动，为活动提供赞助或影院优惠券的形式扩大知名度。

Page19费用状况关于电影