专业技术人员继续教育公需科目电子商务试题及答案

PAGEPAGE58技术职称试题集汇总第一章1．电子商务的核心是（D）。A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络 D．商务2．电子数据交换的简称是（B）。A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。A．B2C方式 B．B2B方式 C．C2C方式 D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B）。A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC）是电子商务概念模型的组成要素。A．交易主体 B．电子市场 C．交易事物 D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD）。A．直接电子商务 B．B2B电子商务 C．B2C电子商务D．间接电子商务 E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（AB）等基本的流。A．物资流 B．资金流 C．产业流 D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF）层，其中电子支付属于（C）层。A．网络基础设施层 B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层 D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议 F．电子商务应用层第二章一、选择题1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（A）。A．可以访问远程计算机 B．价格低C．速度快 D．可传送多媒体2．在网络环境中，（B）提供超级文本服务。A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件3．浏览Web网页，应使用（B）软件。A．资源管理器 B．浏览器软件 C．电子邮件 D．Office20004．以下协议（A）是文件上传协议。A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBS5．浏览网页属于Internet所提供的（D）服务。A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWW6．下列语言中不被浏览器执行的是（D）。A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP7．流行于北美的EDI标准是（C）。A．CIDX B．EDIFACT C．ANSIX.12 D．UNCITRAL/WP.48．EDI系统的要素有（ABCD）。A．数据标准化 B．EDI软件 C．EDI硬件 D．通信网络9．EDI的定义至今没有一个统一的规范，但（ABC）等方面的内容是相同的。A．资料用统一标准 B．利用电信号传递信息C．计算机系统之间的连接 D．利用互联网进行信息传递10．下列关于域名的描述正确的是（ABD）。A．域名是用有意义的字母或数字组合来表示的B．域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段C．域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源D．域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名第三章1．下面属于B2C发展中存在的弊端是（ABD）。A．商品种类有限 B．沟通的局限性C．具有成本低的优势 D．管理环节过多2．B2C电子商务的主要环节包括（ABC）。A．物流配送 B．支付方式 C．安全认证 D．电子商务技术3．B2C网站的后台管理功能包括（ABCD）等。A．会员管理 B．价格管理 C．订单管理 D．服务管理4．B2C电子商务的赢利模式包括（ABC）等。A．收取广告费 B．交易费 C．出租虚拟店铺D．软件使用费5．（ACD）等网站属于B2C电子商务购物网站。A．当当网 B．阿里巴巴 C．麦网 D．天猫6．每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是（D）。A．登录 B．结算 C．购物 D．注册7．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（A）。A．真实的 B．虚拟的 C．多个的 D．流动的8．当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（A）。A．订购单号 B．购买金额 C．商品名称 D．商品描述第四章1．常见的拍卖方式即普通拍卖，一般有（AC）。A．荷兰式拍卖 B．双重拍卖 C．英式拍卖 D．密封递价拍卖2．拍卖主体主要包括（ABCD）。A．竞买人 B．买受人 C．委托人 D．拍卖人3．网络拍卖网站的形式主要有（AB）。A．专业拍卖网站 B．平台式拍卖网站C．B2B拍卖网站 D．B2C拍卖网站4．根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为（ABCD）。A．专门计划型购物 B．一般计划型购物C．一般无计划型购物 D．完全无计划型购物5．网上商品货源的选择主要有（ABCD）。A．网上进货 B．厂家进货 C．批发市场进货 D．网上代理第五章1．网络采购的方式主要有（ABCD）。A．网上招标 B．集中目录 C．团体购买 D．易货交易2．水平B2B交易市场的特征为（ABC）A．面对某一行业 B．面对多种行业C．追求“全” D．专业性强3．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（C）。A．行业全 B．服务全 C．专业性强 D．内容丰富4．下列属于B2B电子商务主要应用的有（ABCD）。A．供应商管理 B．存货管理 C．配送管理 D．渠道管理E．结算管理5．按照第三方B2B电子商务的运营模式划分（ABCD）。A．供应商集中模式B．购买者集中模式C．电子化采购联盟D．电子化销售联盟6．电子化采购系统模块的构成主要有（ABD）。A．采购申请模块 B．采购审批模块C．采购评估模块 D．采购管理模块7．根据B2B网站构建主体的不同，可以把B2B网站分为（AB）。A．基于企业自有网站的B2B B．基于第三方中介网站的B2BC．水平B2B网站 D．垂直B2B网站第六章1．追本溯源，网络广告产生于（A）。A．美国 B．英国 C．法国 D．中国2．下列选项（C）不属于网络营销的职能。A．网站推广 B．信息发布 C．网络广告 D．顾客服务3．网络广告中的每千人印象成本是指（C）。A．CPA B．CPC C．CPM D．CPP4．互联网可以展示商品目录，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，这指的是网络营销的（C）特点。A．跨时空 B．个性化 C．交互性 D．经济型5．（B）是指企业向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。A．定价策略 B．产品策略 C．分销策略 D．促销策略6．网络市场调研的第一步是（C）。A．收集信息 B．制定调研计划C．明确问题与确定调研目标 D．确定调研的具体内容第七章1．在电子商务信息安全要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人窃取指的是（A）。A．信息的保密性 B．信息的完整性C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性2．加密和解密密钥不同的密码体制称为（B）。A．DES密码体制 B．公开密钥密码体制C．通用密钥密码体制 D．恺撒密码体制3．加密后的内容称为（C）。A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文4．用户识别方法不包括（C）。A．根据用户知道什么来判断 B．根据用户拥有什么来判断C．根据用户地址来判断 D．根据用户是什么来判断5．以下身份认证技术中，属于生物特征识别技术的有（BCD）。A．数字签名识别法 B．指纹识别法C．语音识别法 D．头盖骨的轮廓识别法6．触发电子商务安全问题的原因有（ABCD）。A．黑客的攻击 B．管理的欠缺C．网络的缺陷 D．软件的漏洞7．病毒防范制度包括的内容有（ABCD）。A．为自己的电脑安装防病毒软件 B．不打开陌生地址的电子邮件C．认真执行病毒定期清理制度 D．高度警惕网络陷阱8．下面属于不安全口令的有（ABCD）。A．使用用户名作为口令B．使用自己或者亲友的生日作为口令C．使用学号或者身份证号码等作为口令D．使用常用的英文单词做作口令9．认证中心的主要作用有（ABCDE）。A．证书的颁发 B．证书的查询 C．证书的归档 D．证书的作废E．证书的更新10．在使用数字证书来为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请（C）。A．密码 B．密钥 C．数字标识 D．账号第八章1．一个电子支付系统能否在互联网上或其他开放的网络上被广泛采用，取决于它能否具有安全、方便、高效等特点，下面不属于电子支付系统的是（B）。A．中国现代化支付系统 B．货到付款C．POS系统 D．网上支付系统2．银行最早发明并使用的一种银行卡是（B）A．复合卡 B．贷记卡 C．借记卡 D．储值卡3．电子现金兼有纸质现金和数字化的优势，其主要特点有（ABCD）A．安全性高 B．方便灵活 C．处理效率高 D．成本低4．网上银行可以按照服务对象、业务种类及经营组织方式等标准进行分类。网上银行按照服务对象可以分为（AC）。A．个人银行 B．零售银行 C．企业银行 D．批发银行5．（D）不是网上银行的特点。A．开放性 B．虚拟化 C．智能化 D．运营成本高第九章1．（A）主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。A．响应型供应链 B．有效型供应链C．平衡型供应链 D．内部供应链2．物流的基本功能不包括（B）。A．仓储 B．增值服务 C．运输 D．配送3．（C）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。A．生产物流 B．回收物流 C．废弃物流 D．国家物流4．物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（A）等。A．回收与废弃物流 B．行业物流C．地区物流 D．社会物流5．电子商务下的供应链管理的理念是以（C）为中心，通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。A．生产 B．销售 C．顾客 D．管理1．订单履行的内容可分解成3个部分，即（ABD）。A．商品的生产与组织 B．运输配送C．包装管理 D．客户服务2．供应链管理的集成思想主要体现在（ABD）。A．共享性 B．协同性 C．发展性 D．协调性3．按照物流活动的空间分类，可以将物流分为（ABC）。A．地区物流 B．国家物流 C．国际物流 D．供应物流4．电子商务环境下，物流的新特点包括（ABCD）。A．信息化 B．快速化 C．自动化 D．网络化5．物流管理的目标包括（ABCD）。A．快速响应 B．最低库存 C．减少故障D．改善物流质量 E．最大库存1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（

）年创办的ＥＢＡＹ网站

A、1999年

B、1995年

C、2000年

D、1992年

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（

）。

A、1999年

B、2002—2000年

C、1998—2000年

D、1993年

3、下面不是影响定价的主要因素的是（

）

A、成本因素

B、地域因素

C、供求关系

D、市场需求化

4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（

）

A、IC卡系统

B、POS系统

C、电子支票系统

D、支付宝系统

5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（

）

A、基于淘宝集团购物区域

B、基于企业外部网的互联网时代电子商务

C、基于互联网的互联网时代电子商务

D、基于其他网络的互联网时代电子商务

6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（

）

A、封闭性原则

B、可靠性原则

C、标准化原则

D、统一化原则

7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（

）

A、营销理念从未改变

B、沟通方式的改变

C、营销策略的改变

D、沟通能力的改变

8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（

）

A、易趣网

B、土豆网

C、叮当网D、淘宝网

23、哪里有更全的题库？（

）A、搜索淘宝店铺：考试农民工B、访问淘宝店铺：C、加微信号：85868161D、加QQ号：85868161

9、SET协议的目标哪项是不对的（

）

A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输

B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式

C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证

，实现客户和商家、银行间的互相认证

D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的

10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（

)特点

A、无限的运作时空

B、公平自由的竞争环境

C、便捷有效的沟通渠道

D、不公平自由的竞争环境

12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（

）

A、搬送货物

B、保护产品

C、方便消费

D、保护隐私

13、不属于网络广告比较常见的策略有（

）

A、网络广告时段策略

B、利益导向策略

C、网络创新策略

D、广告市场策略

14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如(

)、在线订货、物流管理等.

A、网上订票

B、语音聊天

C、在线产品信息发布

D、微信发红包

15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（

）

A、全球化

B、个性化

C、数字化

D、优越化

16、(

)指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。

A、仓储

B、包装

C、流通加工

D、装卸搬运

17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（

)

A、易复制性

B、易传播性

C、知识产权的无国界性

D、易散发性

18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（

）

A、不可复制性

B、易传播性

C、易复制性

D、易散发性

19、下面不是有效客户响应特点的是（

）

A、为客户提供便利服务

B、采用不合格的工作措施和回报系统

C、确保客户能随时获得商品

D、为客户方便快捷服务

20、B2C电子商务可分为

卖方企业一买方个人的电子商务

买方企业一卖方个人的电子商务和（

）三种模式.

A、综合模式

B、分解模式

C、个体销售模式

D、实体店宣传

21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（

）A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墙

22、物流活动的基本功能有（

）A、流通加工B、运输C、包装D、装卸搬运

23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（

）A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类

24、一个典型的证书授权中心系统CA包括（

）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库

25、网络营销的销售特点主要有（

）A、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

26、物流活动的包装功能可分为(

)A、人工包装B、工业包装C、个体包装D、商业包装

27、下列属于电子商务政务系统建设原则是(

)A、开放性原则B、美观性原则C、安全性原则D、实用性原则

28、下列不属于数字签名作用的是（

）A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件

29、物流在国民经济中的作用（

）A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向

30、电子政务的实质内容包括以下哪几种（

）A、电子政务是一个创新过程B、电子政务是一种动态过程C、电子政务是一种全新的政府管理观念D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用

31、G2G可分为哪几种系统？（

）A、不同城市之间的电子政务系统B、政府上下级之间的管理系统C、不同部门之间的电子政务系统D、不同地区之间的电子政务系统

32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点（

）A、物流配送速度较慢B、物流配送功能集成C、物流配送目标个人化D、物流配送手段现代化

33、物流的配送中心功能是（

）A、集货B、储存C、分货D、拆货

34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？（

）A、便利性B、周密性C、客观性D、控制性

35、物流信息的分类包括（

）A、按广义和狭义分B、按信息的作用不同分C、按信息加工程度不同分D、按管理区域不同分

36、可以利用哪些网络技术发布公告（

）A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用BBS电子公告板D、使用电子邮件

37、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（

）A、公开性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真实性

39、影响网络营销的基本要素有（

）A、产品策略B、定价策略C、促销策略D、分销策略

40、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方主要有（

）A、商户（企业）B、政府C、银行D、消费者

41、B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。（

）正确

42、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（

）正确

43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。（

）正确

44、供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。（

）正确

45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（

）不正确

46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。（

）正确

47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（

）正确

48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（

）不正确

49、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（

）正确

50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（

）不正确

51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（

）不正确

52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。（

）正确

53、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（

）正确

54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。（

）正确

56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（

）不正确

57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（

）不正确

58、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。（

）不正确

59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（

）正确

60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（

）正确

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。

可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。

此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。

但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。

(1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（

）。

A、管理漏洞

B、认证漏洞

C、法律漏洞

D、网络协议安全漏洞

(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（

）。A、计算机及网络系统安全威胁B、商务交易安全威胁C、不诚信威胁D、道德威胁

63、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。

D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。"

(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（

）

A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应

B、财大气粗，设备完善

C、政府补贴多

D、与其它企业结成行业联盟

(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（

）A、成本领先B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系C、没有考虑到中国的实际情况D、中国的消费市场没有成长起来

64、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。

(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（

）

A、购买程序货运和支付方式拍卖程序

注册

B、注册

拍卖程序

购买程序

货运和支付方式

C、注册

购买程序

拍卖程序

货运和支付方式

D、注册

拍卖程序

货运和支付方式购买程序

(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（

）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制

65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。

(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）

A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传

B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传

C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品

D、玉石饰品适合网络销售

(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（

）特点

A、投资小，建立速度快，安全可靠

B、无须软硬件配置及投资

C、无须拥有技术支持

D、覆盖面广，影响大29、认证机构的主要职责是(

)。A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是信息筛选性快速反应低速反应有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是借款银行贷款政府担保股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战

34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性

36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（

）

按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（

）诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（

）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（

）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。（

A

）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（

B

）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。（

A

）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。（

A

）

45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（

B

）46、EDI起源于20世纪60年代初。（

B

）47、电子货币的主要特征表现在通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这5个方面。（

A

）48、竞争因素是影响定价的重要原因之一。（

A

）49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性的信息、情报、资料和知识。物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化，并被人们处理了的对物流有用的数据、情报、指令、消息的统称。（A)50、网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。（A）51、提供互联网电子公告服务(BBS),即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的网站。（

A

）52、库存种类和库存量属于计划信息。（

B

）

53、物理威胁包括设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。（

A

）54、黑客攻击手段可分为非破坏性攻击和破坏性攻击两类。（

A

）55、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。（

B

）

56、Intel公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”。（

A

）57、信息具有价值性、实效性、经济性。（

A

）58、麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（B

）59、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。（

A

）60、网上支付是电子商务交易中可有可无的环节。（

B

）(1)、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所体现了电子商务的（）虚拟性低成本全球性敏捷性(2)、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）为顾客提供在线购物场所的商场网站负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（）A、垂直模式水平模式平均模式双向模式(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（）可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务只为买卖双方提供一个交易的平台(1)、玉铸网属于哪一类电子商务交易模式和网站类型?（）A、B2C电子商务交易模式B、B2B电子商务交易模式C、C2C电子商务交易模式D、C2B电子商务交易模式(2)、玉铸网这种类型的电子商务网站如何解决交易中的拿货不给钱或拿钱不给货的问题（）A、建立类似支付宝这样的电子支付平台B、货到付款模式C、先预交部分订金D、先付款后发货(1)、我们国内现有教育网站的有哪些分类（）A、综合教育网站B、面向中小学的教育网站C、专业教育网站D、培训教育网站(2)、网络教育与传统教育相比有哪些优势?（）A、网络教育能够满足所有人的教育需求的潜力，能够让任何人随时随地接受个性化的教育，教师所追求的因材施教的理想将成为可能，学习者也将会变得更加积极主动B、在这个平台上，稀缺的教育资源将得到充分的利用，任何时间、任何地点都可以接受理想的教育，不再是遥远的梦想C、网络教学提供儿童教育、中小学教育、大学教育、成人教育、专业技能培训等一系列的交互式的网上教育，用户在网上不仅能看到全国各类学校的情况介绍、招生简章、考试政策、大纲教材等共享信息，还可做练习、参加考试，D、网络教育能客服传统教育在空间、时间、受教育年龄和教育等方面的限制，使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会(1)、请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素（）A、网站信息内容确定B、网站目标定位C、网站的客户定位D、网站的盈利模式设定

(2)、没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。说明该公司还需考虑（）A、网络广告促销计划B、客户付款方式的设定C、网上购物流程的设定D、网站的盈利模式设定2016年《电子商务》（2016年必修课程一）题库答案1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于（）年创办的ＥＢＡＹ网站A、1999年B、1995年C、2000年D、1992年2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。A、1999年B、2002—2000年C、1998—2000年D、1993年3、下面不是影响定价的主要因素的是（）A、成本因素B、地域因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（）A、IC卡系统B、POS系统C、电子支票系统D、支付宝系统5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（）A、基于淘宝集团购物区域B、基于企业外部网的互联网时代电子商务C、基于互联网的互联网时代电子商务D、基于其他网络的互联网时代电子商务6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是（）A、封闭性原则B、可靠性原则C、标准化原则D、统一化原则7、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变8、中国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台的是（）A、易趣网B、土豆网C、叮当网D、淘宝网9、SET协议的目标哪项是不对的（）A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输B、提供一个封闭式的标准，不需要规范协议和消息的格式C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（)特点A、无限的运作时空B、公平自由的竞争环境C、便捷有效的沟通渠道D、不公平自由的竞争环境12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）A、搬送货物B、保护产品C、方便消费D、保护隐私13、不属于网络广告比较常见的策略有（）A、网络广告时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广告市场策略14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如()、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包15、通过Internet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（）A、全球化B、个性化C、数字化D、优越化16、()指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。A、仓储B、包装C、流通加工D、装卸搬运17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（)A、易复制性B、易传播性C、知识产权的无国界性D、易散发性18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）A、不可复制性B、易传播性C、易复制性D、易散发性19、下面不是有效客户响应特点的是（）A、为客户提供便利服务B、采用不合格的工作措施和回报系统C、确保客户能随时获得商品D、为客户方便快捷服务20、B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和（）三种模式.A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店宣传21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行（）A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墙22、物流活动的基本功能有（）A、流通加工B、运输C、包装D、装卸搬运23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（）A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类24、一个典型的证书授权中心系统CA包括（）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库25、网络营销的销售特点主要有（）A、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营26、物流活动的包装功能可分为()A、人工包装B、工业包装C、个体包装D、商业包装27、下列属于电子商务政务系统建设原则是()A、开放性原则B、美观性原则C、安全性原则D、实用性原则28、下列不属于数字签名作用的是（）A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件29、物流在国民经济中的作用（）A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向30、电子政务的实质内容包括以下哪几种（）A、电子政务是一个创新过程B、电子政务是一种动态过程C、电子政务是一种全新的政府管理观念D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用31、G2G可分为哪几种系统？（）A、不同城市之间的电子政务系统B、政府上下级之间的管理系统C、不同部门之间的电子政务系统D、不同地区之间的电子政务系统32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点（）A、物流配送速度较慢B、物流配送功能集成C、物流配送目标个人化D、物流配送手段现代化33、物流的配送中心功能是（）A、集货B、储存C、分货D、拆货34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？（）A、便利性B、周密性C、客观性D、控制性35、物流信息的分类包括（）A、按广义和狭义分B、按信息的作用不同分C、按信息加工程度不同分D、按管理区域不同分36、可以利用哪些网络技术发布公告（）A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用BBS电子公告板D、使用电子邮件37、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（）A、公开性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真实性39、影响网络营销的基本要素有（）A、产品策略B、定价策略C、促销策略D、分销策略40、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方主要有（）A、商户（企业）B、政府C、银行D、消费者41、B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。（）正确42、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）正确43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。（）正确44、供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。（）正确45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（）不正确46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。（）正确47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（）正确48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）不正确49、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（）正确50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（）不正确51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（）不正确52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。（）正确53、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（）正确54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。（）正确56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）不正确57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（）不正确58、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。（）不正确59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（）正确60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）正确62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生？企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。(1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（）。A、管理漏洞B、认证漏洞C、法律漏洞D、网络协议安全漏洞(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（）。A、计算机及网络系统安全威胁B、商务交易安全威胁C、不诚信威胁D、道德威胁63、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。"(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应B、财大气粗，设备完善C、政府补贴多D、与其它企业结成行业联盟(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（）A、成本领先B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系C、没有考虑到中国的实际情况D、中国的消费市场没有成长起来64、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（）A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品D、玉石饰品适合网络销售(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点A、投资小，建立速度快，安全可靠B、无须软硬件配置及投资C、无须拥有技术支持D、覆盖面广，影响大__2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如()、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。A、杀毒软件B、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）A、利用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、利用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售参考答案：C14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括()A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：D16、电子证书是一个()A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC签名参考答案：A17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系统D、支付宝支付答案：A18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告策略的是（）A、网络广告定位的策略B、网络广告市场策略C、网络广告个体策略D、网络广告群体策略参考答案：C20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）A、商户（企业）B、政府C、银行D、消费者参考答案：B二、多选题(每题2分,共20题)21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（）A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分参考答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（）A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、国防物流答案：A,B,C24、网上市场的定价策略包括（）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略参考答案：BCD25、网络营销广告的定位策略有（）A、创新定位B、间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位参考答案：BCD26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（）A、动静态口令认证B、IC卡认证C、USBKey认证D、生物特征认证答案：A,B,C,D27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（）A、简单化B、信息化C、自动化D、网络化答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（）A、理智动机B、感情动机C、惠顾动机D、便捷动机答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（）A、手机话费支付B、指定绑定银行支付C、银联快捷支付D、Paypal支付参考答案：ABC30、有效客户响应(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心内容有（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务B、确保商家能及时获取客户反馈信息C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动D、确保客户能随时获得所需商品参考答案：ACD31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（）A、收取快递运输费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费答案：B,C,D32、电子商务流的信息化特征表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB33、电子货币的主要特征是（）A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性参考答案：ABCD34、下列关于“双道法”说法错误的是()A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展答案：A,D35、以下属于网络消费需求特点的是（）A、网络消费者的需求具有相同性B、网络消费者的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性答案：B,C,D36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品参考答案：ABCD37、我国知识产权司法保护的对象包括（）A、著作权B、专利C、商标D、邻接权参考答案：ABCD38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库答案：A,B,D39、国内CA中心可分为哪几类（）A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CAD、商业性CA参考答案：BCD40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类？（）A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律参考答案：ABC三、判断题(每题1分,共20题)41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（）参考答案：B42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（）答案：A43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）答案：A44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（）答案：A45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（）答案：A46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）答案：A47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（）答案：B48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（）答案：A49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。（）答案：A50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（）答案：B51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（）答案：A52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（）答案：B53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（）答案：A54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（）答案：B55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。（）答案：A56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔?奥米迪亚(PierreOmidyar)于1996年创办的eBay网站。（）答案：B57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（）答案：B58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。()答案：B59、信息按加工程度的不同可以分成三类。（）答案：B60、我国的“中国酒店预订网”()就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。（）答案：A参考答案：B四、案例分析题(每题4分,共5题)61、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（）A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序答案：B(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制参考答案：ABCD62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家