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文档简介

不想考又必须得考的小测[复制]我可以知道你的名字吗:[填空题]*_________________________________还想知道你的班级(汉字):[填空题]*_________________________________就差学号啦(汉字):[填空题]*_________________________________1、国内标准快递“红杯水”邮件最大重量限度为10千克。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误2、中国邮政速递物流公司拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误3、对于检察、法院专递邮件,投递单位要在邮件到达投递单位的五个工作日内,按照详情单上的送达地址投送至少三次。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误4、严禁揽投员替客户代签,严禁擅自将邮件投交收发室代转,严禁将邮件投入信报箱。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误5、封装邮件时,不准使用已使用过的封套和自制的封套。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误6、按照揽投员禁止行为的定义,向客户收取金额无误但少缴资费从中牟利的行为不属于“多收资费据为己有”()[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)7、旧包装箱上的原有或其他快递公司详情单未清除时,必须更换新包装箱。()[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)8、按照揽投员禁止行为的定义,故意违反限寄规定收寄的行为属于“故意违反禁限寄规定”。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误9、在接收进口邮件环节,揽投员从进口邮件中把本段的邮件拆出,发现不属于本段的邮件,应分拣给相应道段的揽投员。()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误10、投递工作结束时,揽投员确保当频及当天数据信息全部上传成功后,退出PDA登录,并将PDA放在指定位置充电()[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误11、在进口分拣环节进行分拣处理时,如发现单个邮件出现粘贴多个详情单情况,应采取的措施有()*A、通过“全程跟踪系统”确认(正确答案)B、通过电话联系收件人确认C、取出邮件的内件进行对比确认D、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认(正确答案)12、以下关于收件人付费邮件投递的表述错误的有()*A、对于错封的收件人付费邮件,必须作为退回邮件录入系统(正确答案)B、如PDA信息与详情单金额不相同,要以PDA信息为准(正确答案)C、客户交付收件人付费邮件的邮费,必须使用现金支付方式(正确答案)D、在录入妥投信息时,如果是收件人签收,选择“本人签收”即可13、下列可以使用邮政特快专递代收货款业务的客户有()*A、电子商务公司(正确答案)B、电视直销企业(正确答案)C、商贸企业(正确答案)D、金融机构(正确答案)14、以下关于国内详情单填写注意事项的表述错误的有()*A、地址填写要按“县、市、省、街道、村(组)、门牌号”的顺序填写(正确答案)B、寄件人和收件人的电话号码必填C、收寄人员应在揽投员信息栏签名D、揽投员可以代签寄件人的签名(正确答案)15、在邮件卸车、搬运过程中,内勤人员应遵循的装卸原则是()*A、轻拿轻放(正确答案)B、大不压小(正确答案)C、重不压轻(正确答案)D、快速抛扔16、下列邮件全程时限天数符合国内快递包裹业务时限一般要求的有()*A、5天(正确答案)B、7天(正确答案)C、9天D、10天17、下列关于国际e邮宝业务使用说法正确的有()。*A、可以在线填写收寄件人信息(正确答案)B、可以在线生成邮件号码并打印邮件标签(正确答案)C、报关信息必须在线下填写纸质单据D、能获得邮件实时跟踪、收寄资费和重量信息主动反馈等服务(正确答案)18、关于国际e速宝业务收寄重量的说法正确的有()*A、是与境外邮政合作的高端国际速递产品B、可满足跨境电商卖家个性化市场需求(正确答案)C、要求申报信息真实准确(正确答案)D、须如实填写内件品名、税则号、申报价值和重量等(正确答案)19、关于未投邮件处理错误的有()*A、对于检察、法院专递邮件、投递单位要在邮件到达投递单位的七个工作日内,按照详情单上的送达地址投送至少五次(正确答案)B、预约或入户无法投递的邮件,揽投员应立即在PDA上录入妥投信息(正确答案)C、对于客户要求延迟投递的,按照与收件人约定的时间安排投递(正确答案)D、对于客户提出更改投递地址的,提醒客户小夜班投递只能投递原地址,改址后时限会有延迟。20、营业部对进口邮件进行分拣处理时,发现单个邮件出现粘贴多个详情单时,可以采取的判定方式有()*A、通过“全程跟踪系统”确认(正确答案)B、通过电话联系寄件人确认(正确答案)C、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认(正确答案)D、通过邮件内件与详情单填写内件信息进行对比确认21、截止2017年底,中国邮政速递物流自营网点()个。[单选题]*A、不足2000B、约3000C、约4000D、超过5000(正确答案)22、在接收处理细排邮件时,若邮件详情单脱落和字迹模糊,需补填一份()。[单选题]*A、邮政速递物流邮件投递告知单B、邮政速递物流邮件再投批条C、邮政速递物流邮件投递替单(正确答案)D、邮政速递物流邮件改退批条23、档案理订要标准化、图书化,每本档案在()张左右。[单选题]*A、100B、200(正确答案)C、300D、40024、“交寄邮件时寄件方无须支付邮费,收件方收到邮件时由收件方支付邮费”的邮政特快专递业务是()[单选题]*A、寄件人付费业务B、收件人付费业务(正确答案)C、预付邮费业务D、代收货款业务25、内勤人员应及时监控揽投员揽收情况,对超过()分钟未反馈揽投状态的派揽单,要及时与揽投员联系,提醒揽投员及时揽收。[单选题]*A、20B、30(正确答案)C、40D、6026、下列关于无着邮件的处理要求表述正确的是()。[单选题]*A、无着邮件每周寄送一次B、无着邮件可以自行处理C、无着邮件一旦确立,及时根据邮件现状详细登列“无着邮件登记本”(正确答案)D、无着邮件每年寄送一次27、下列不属于国内速递业务网组成的是()。[单选题]*A、开办局B、经转局(正确答案)C、邮件处理中心D、邮路运输28、国内快递包裹业务的主要运输方式是()[单选题]*A、邮政陆运网络运输(正确答案)B、航空干线网络运输C、邮政全夜航网络运输D、民航运输网络29、下列关于邮政服务用语的表述错误的是()。[单选题]*A、在服务中应牢记“十字用语”

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