企管工作计划汇编8篇

第页企管工作计划汇编8篇企管工作安排篇1

20xx年，在公司领导的正确领导及其他部门大力帮助和帮助下，企管部基本上完成年初制定的各项工作任务，为总结阅历查找不足，更好地完成20xx年的工作任务，现将20xx年的工作状况总结如下：

（一）外事工作

1、年产10万吨合成氨生产项目试生产方案备案；

2、完成全厂范围的环境监理；

3、完成编制余热发电的环境影响报告表的编制整体工作；

4、完成余热发电项目和三期工程的社会稳定风险评估工作；

5、完成余热发电项目的平安预评价的基础资料的打算工作；

6、完成了二期甲醇的环境影响报告书的相关基础资料的打算工作；

7、二期甲醇项目；

8、合成氨的职业病限制效果预评价报告的编制和上会工作；

9、合成氨的平安设施竣工验收报告的编制和上会工作；

10、帮助安环部完成了全厂范围的防雷检测工作。

（二）内部管理工作

1、现场管理

现场管理领导小组于每月8、18、28日，定期组织安环部、设备部、电工车间等相关部室每月进行的三次现场综合大检查，1-11月共组织了33次现场检查，2次拉网式大排查，检查出平安隐患、现场管理不合格等累计1627项，其中环境卫生方面计568/项，平安环保方面501项，机械设备方面325项，宿舍卫生233项。通过现场检查、整改反馈、复查确认等方式，公司现场管理水平得到持续提升。主要表现在：

（1）三月份，因二期工程5月份即将全面投产及原现场管理方案存在的诸多问题。为使现场管理工作更进一步，企管部在原现场

管理方案的基础上进行修订，制定了考核标准、考核方法并重新划分卫生区域，明确了责任。

（2）考虑办公区域现场管理始终未有成文的管理规定，此次修订时在现场管理领导小组机构中增设了办公区检查组，时间为每周五下午16:00对机关各部室办公区域进行检查，检查结果随即进行公示。

（3）调整检查方式。现场检查原为平安环保管理、现场环境卫生、机械设备管理自行组织检查，检查结果汇总至企管部再由企管部统一汇总行文下发。为使现场检查更富成效，调整为统一检查并要求检查时所属车间领导参加，检查结束后现场进行通报，对查出的问题由车间负责人当场确认，增加了现场检查的透亮度。

（4）公司标准出台。因前期公司现场标示制作不规范，制作标准不统一。为切实变更这一状况，依据平安标准化及国家相关标准要求并结合公司实际，规范了现场标示的制作标准，并注明编号、分发号、执行时间。现已制定了防撞柱、平安防护栏、绿化带防护罩、生产现场岗位标准。标准出台后，各生产单位在现场制作时都严格按标准进行制作，现场制作得以规范、有序、统一，增加了现场亮点，提升了现场管理水平。

（5）现场管理意识逐步提升，自主管理实力明显提高。随着现场管理工作的不断推动，通过反复的沟通和沟通，提高了各车间对现场管理的相识，现场管理工作得到不断细化和深化。

存在的问题：

（1）现场管理方案还有待于进一步完善。当前现场管理主要执行的程序为组织检查、实施检查、通报整改、整改反馈、现场复查五个环节及日常抽查等方式推动现场管理的工作。缺乏一套完整的管理方案进行监督、检查等问题，下一年的工作要重新进行理顺。

（2）绩效考核方面的考核细则还需进一步细化、优化。由于在之前方案制定时考虑不够细致，一度出现无法考核的问题。在再次

修改方案时需重新进行论证，多方面征求相关人员的看法，真正发挥考核的作用。

（三）能源管理工作

今年，在公司领导的大力支持下，我部全力投入，最终在年底前顺当通过了能源管理体系认证工作，回顾一年来，从4月份找寻认证公司，到8月份编制完成能源管理体系手册及程序文件，到11月份体系审核及最终的认证通过，企管部全体人员摸着石头过河，积累了体系建立的工作阅历，为接下来公司建立环境、质量体系打下了必要的基础。

（1）能源管理体系认证

能源管理体系认证工作室国家、地方要求通过的一项管理工作，对企业生产管理有主动的作用。从一起先，企管部就高度重视这一工作，并主动筹划，仔细开展。

从工作阅历方面来看，对于这一繁杂的体系性工作，不是企管部一个部门能够顺当完成的，因此如何组织好相关部门、车间的主动参加，如何通过制度性文件的有效约束，如何通过必要的统计方式进行核算，成了解决问题的关键阅历。

（2）能耗数据

20xx年，炼焦工序能耗为127.87kgce/吨干全焦，去年同期为117.59kgce/吨干全焦；公司综合能耗以焦炭为基础，前11个月为164.91kgce/吨干全焦，去年同期为166.81kgce/吨干全焦。其中，由于今年上半年二期焦炉烘炉用煤气为一期煤气，故今年上半年炼焦工序的能耗居高不下，拉高了今年整体的能耗水平。

存在的主要问题有：

（1）能源管理体系虽然通过了认证，但仍与生产实际相脱节，不能有效的指导生产、监督生产。特殊是机焦、甲醇、化产等几个重点用能单位，还没有把能源管理工作作为车间的重要核心工作来抓的意识，也不具备独立进行能源核算的实力。

（2）计量器具管理存在较大不足，致使多项重要数据或缺失或失真，使得统计失去了精确性。如炼焦工序耗蒸汽，确保统计数据；炼焦工序自耗煤气有的虽然安装了计量器具，但读数严峻失真，有的没有计量器具；全公司的用水缺乏有效统计如此等等。

（3）能耗指标缺乏横向对标。目前我公司能耗水平仅仅做了公司内部的纵向对标，并没有与国内其他同类型煤焦化工企业进行有效对标，从而不知自己在节能方面所处的位臵。

（四）温室气体排放工作

今年秋，由省经信委组织培训，国家低碳行动万家企业参加，起先了温室气体统计、填报工作。作为高能耗、高排放企业，主动填报温室气体，既是企业履行社会责任的体现，也是企业自我约束的体现。企管部从培训之日起，就高度重视本项工作，充分相识到做好温室气体的统计、上报和管理工作，是符合经济发展方向，有利于企业转型升级，能够提高企业综合竞争力的举措，因而仔细学习国家及地方相关法律法规，确保本项工作能够主动有序开展。

自10月份起，企管部着手学习温室气体方面相关学问，制定了统计的方法学，并以此为基础，统计了20xx年以来公司温室气体排放量，在11月份，依据经信委的要求，上报了该数据。

3、资金及项目申请

从今年起先，公司对企管部起先要求，找寻能够有利于企业软实力、经济效益的项目，主动申报，为企业创建效益。依据领导的指示，企管部主动与地方相关部门接洽，找寻合适项目，并完成了省级技术中心申报、电力干脆交易项目申报等几项。

（1）省级技术中心

建立技术中心是企业转型升级的重要举措，能够大力提升企业的软实力、外部形象，并为企业申请项目供应必要的支撑。此前，公司技术中心为市级，本次申报省级。我公司5月份起主动开展申报工作，9月份专家进驻审核，并在今年10月份顺当通过，目前，

省级技术中心牌匾已发至公司。

（2）经济新增长点项目

这一项目如能胜利申报，将给公司带来50-200万元的资金支持。但由于焦化行业目前处于限制投资阶段，故最终未能通过申报。

（3）其他项目

通过今年的几项项目申报，企管部熬炼了业务实力，提高了对申报业务的相识，为来年开展相关工作打下了坚实的基础。

4、绩效考核

今年初，经由集团人资部统筹，绩效考核工作划拨至人资部统一管理，企管部负责其部分指标考核，主要为产量、消耗、现场及创新四项。通过本次职责调整，企管部能够集中精力对关键指标赐予更多关注，并在年内针对绩效考核数据统计、计算方法等方面进行必要的调整，确保指标与生产实际吻合，确保了考核工作整体上的客观、公正性，发挥了绩效考核对生产的引导和促进作用，取得了肯定的成果。

（1）绩效考核工作得到各车间的肃穆、仔细对待，各车间实行了各种应对措施，并取得了较为明显的成效。从几次绩效考核修正和调整时的数据分析来看，消耗类指标基本都能做到稳中有降，个别车间持续限制并降低消耗，没有一个车间的消耗类指标出现反弹。

（2）绩效考核个别指标考核方法得到刚好调整，避开了大奖大罚，促进了绩效考核的公正、合理。特殊是在部分车间管理范围出现调整时，在进行了大量、详实的数据分析后，考核指标刚好进行了相应的调整，稳定了考核结果，避开了大奖大罚的现象，效果比较突出，严格规避人为调整绩效考核结果，确保了绩效考核的肃穆性，也促进了各车间依据自身实际不断限制自身指标，发挥了绩效考核的引导作用。

5、安排管理工作

今年年初，由集团统一对各基地的生产目标进行审核、批准和

企管工作安排篇2

依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的20xx年杜绝奢侈，节能降耗，增产上量，停亏争盈的奋斗目标，企管部安排从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、完善公司企业管理制度。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，20xx年企管部要组织、帮助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的冲突，帮助部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年xx月前完成《企业管理手册》的制订。

2、企业文化建设。

制定《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。对全部新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

3、企管部自身建设。

企管工作作为将来企业发展的动力源，自身的正规化建设非常重要,因此，企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作质量要求；*完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

4、考核方面。

（1）逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核，对车间的生产过程限制提出新要求，提倡节约，杜绝奢侈。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际状况，进行实地调研，希望各车间能理解并能主动协作，做好一些基础数据的收集、记录。

（2）依据公司生产经营安排和工作目标，对各部门的工作目标、安排执行状况进行考核。对各部门日常工作及每次会议支配的工作执行状况进行考核。

（3）对全部考核内容制订书面的考核方案和考核细则。

最终，在20xx年企管部努力做好自己的本职工作，要协作好、服务好生产，将重点抓管理、抓落实，使各项管理工作更上一层楼。信任公司今年肯定能完成目标。

企管工作安排篇3

一、工作理念：

强化素养求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作安排。

20xx年是集团发展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，帮助各公司深化改革，实行企业标准化运作模式，为集团培育一流人才、为广阔师生供应一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。

我们安排以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工创建管理名牌，以管理精品推动规模发展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝合优秀人才。

二、工作目标：

树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续发展。

我们安排通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行好生活正禾造、好挚友好正禾等理念，在集团供应的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律询问的桥梁，帮助集团打造工大正禾品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。

三、工作要点：

以三大战略为基础，加强常规过程限制，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，帮助各公司与集团一起做大做强。

我们安排通过实施品牌战略、人才战略、全员经营，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、学问密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。

四、主要工作：

（一）加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势

1、制定集团20xx年度内部审核安排及内部审核实施安排、管理评审安排等，接触中国质量认证中心，根据体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。

2、组织各公司进行内审员培训。聘请询问公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的相识。

3、进行各公司文件修改、编写。在询问公司老师的帮助下，结合各单位运行状况，对相关文件进行补充、完善；针对各部门的详细业务编写、添加文件内容。

4、依据集团文件修改状况，根据ISO9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。

5、以深化贯彻班组工作规范和奖惩规定为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。

6、针对更新的ISO9000体系，进一步对各公司质管员进行相关ISO9000质量管理体系学问、统计学问的培训学习，有效地提高内审员的工作实力。

7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。依据集团关于加强监视和测量的有关规定，接着按ISO9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定订正和预防措施，对订正和预防措施的实施结果进行验证。依据《平安环境监督检查制度》的要求，定期对各单位进行平安环境检查。

8、推行客户满足工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满足度调查的阅历，进行定期的顾客满足度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，刚好响应，主动沟通客户对于设计和服务的看法和投诉，快速改进，赐予客户满足的答复。针对集团上门修理中顾客投诉较多的状况，对集团的上门修理进行重点的规范，要求每个记录完整精确，为数据统计供应真实、完整、有效的信息。

9、其它常规性工作

（1）对后勤服务110电话的管理；

（2）协调各公司质管办在工作中遇到的问题；

（3）定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门修理电话回访率的统计，电话回访满足率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。

（4）调查和处理顾客投诉。

（二）加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律询问的桥梁

1、帮助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延长，不断增加新产品、新项目，开拓新的利润增长点。

2、刚好了解学校的招投标信息，帮助各公司参与学校相关的各类招、投标。

3、对各公司的服务和经营活动进行调查探讨，帮助各公司根据契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。

4、组织、参加集团对外合作项目的谈判。

5、参加集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，根据集团规定对合同备案。

6、依据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。

7、对集团各单位的经营服务供应法律询问服务。

8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。

9、对集团平安运行体系的建立完善和督促检查工作。

10、对各公司项目投资发展规划进行探讨、审核，对新项目的开发进行探讨、论证，提出可行性探讨论证报告。

11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。

12、对各公司重大投资与资产运作前期探讨工作并提出决策建议。

（三）加强工程管理，进一步推动管理标准化和科学化

1、监督和备案工程项目的立项、安排、预决算、审核等过程。

2、组织和参加工程项目的招、投、议标；施工过程的监控；工程竣工验收；工程项目保修期结束后交接等。

3、依据国家法律、法规，根据学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行状况，制定集团工程管理方法。

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一、企管部年度工作的指导思想

在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要坚固树立和仔细实行科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。

二、企管部年度存在的问题及对策（含下属单位）

只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题；只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战；只有战胜了挑战，才能使公司走向旺盛辉煌。

1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了肯定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租方法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。

2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。

3、有限公司的问题。在新的一年里我部将接着跟踪企业经营状况，并依据《关于有待解决的若干问题》帮助解决现存问题。

4、员工工作主动性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈（包括下属单位），我部今后将接着强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作主动性和业务水平，提高工作效率。

三、企管部年度的工作目标

我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分相识到当前存在问题，并依据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际状况动身而科学制定的。

1、我部将渐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深化探究，力图建立较完善的企业管理体系。

2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产平安，提高效益率。

3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事务的发生。

4、抓好消防平安方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产平安检查排查，消退平安隐患。

四、企管部年度的工作安排要点

（一）对下属单位的经营管理方面

1、统筹指导作用

（1）于二月底前确定我部全年的工作安排并落实下属单位的工作安排。

（2）于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。

（3）于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入安排（物业租赁收入、物业管理费、其它收入）。

2、管理作用

（1）建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理方法、资产管理方法、成本管理方法等。

（2）逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本状况数据、经济效益数据等等。

（3）加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，全部合同均纳入档案管理。

3、监督作用：

（1）加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺当进行。

（2）通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行刚好处理并分类整理，形成监控系统。

（3）到下属单位中去听取看法，到相关部门听取看法，了解各下属单位问题产生的根本缘由及解决方法。

4、检查作用：

（1）每月召开工作例会，了解下属单位的经营状况。

（2）各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作安排，依据报告状况，我部将对出现问题的单位进行深化调查了解并汇报上级，提出建议帮助解决。（3）充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营状况及服务质量进行抽检。

5、考核作用：

（1）落实完成年度经济指标考核及奖罚状况。我部将依据本年度各下属单位的经营状况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清楚、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。

（2）七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作安排，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并帮助进行改进。

（二）对合资合作企业的监管方面

1、跟踪企业员工工资的发放状况，避开出现企业欠薪，导致公司担当发放欠薪的状况。

2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺当召开。

3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营状况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。

4、帮助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。

5、实行工作例会信息反馈、听取看法等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。

（三）物物业租赁管理方面

1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。

2、对物业市场进行调研工作，了解当下物业市场现状，为集团和中心供应

企管工作安排篇5

目的是提高公司网站的内部利用率、外部点击率和信息量，强化其作为沟通平台的作用。

方法：可引入杭州汇泉软件公司，帮助网站升级建设。

详细责任部门：综合部。

详细费用预算另行确定。

2.内部通信编辑：

内部出版物不仅是员工沟通的平台，也是企业文化的重要媒介。

安排每六个月发行一期。

组织方式：在公司高管领导下，行政部牵头组建编辑部，负责运营。

每期排版印刷费用估计3500元。

3、企业内部诊断工作：

企业诊断和内部管理改革工作，完全采纳公司内部自组织的方式，不引入外部专业询问机构。在公司高级管理层的指导下，公司将根据安排逐步组织实施。培训讲师应为公司高级管理人员，公司内部相关人员帮助或帮助教学。

结合员工培训。引入美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参加，以培训的形式，借用各种问卷和测试形式，在培训学习的过程中，发觉和整理管理问题、企业文化特点和员工自身的问题。

训练和诊断结合的过程不仅仅是学习，更是发觉差距；不仅仅是提问，更是寻求解决方案。最终，提出了企业管理的改革措施。

在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的理解、学习、分析和诊断，不是由一个人或几个人来完成，也不是由一个人或几个人的思维来主导，而是由全部参加者来进行。

其好用这种工具进行企业诊断的过程就是探讨的过程。运用诊断工具，设计多个课题，在全体员工参加的过程中以培训的形式共同探讨每个探讨课题，而不是由一个或几个人在探讨中起主导作用。

全部诊断结果由全部参加者在公开透亮的环境中探讨。因此，每个人都会对诊断结果有高度一样的认可。同时，这种培训和企业诊断会产生一种罕见的企业文化效应：可以实现统一相识，提高参加意识，提高凝合力。通过培训，员工不仅学到了最前沿的管理学问，而且对企业的发呈现状有了深刻的了解；不仅参加了企业诊断的全过程，还为企业发觉和解决问题、设定新目标做出了贡献。

企业诊断结合培训由两部分组成。第一部分是培训、探讨、沟通、学习和案例分析。另一部分是评估、测试、填表、统计、整理。其中统计整理工作量很大。这项工作须要在培训后完成。

每次培训或集体探讨后，应支配特地人员完成统计和整理工作。整理结果，作为下一个题目的素材，一起学习，分析，学习，探讨。

企管工作安排篇6

依据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际状况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满意业主的需求，不断提高业主的满足度，以最小的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定2xx年的工作安排如下：

一、严格例行季度检查制度;

依据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格根据各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未根据要求刚好整改者，将依据公司的有关规定严格作出相应的惩罚。

二、仔细贯彻执行我司的ISO91：2质量管理体系，完善各管理处的档案资料;

各管理处根据全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处供应指导和帮助。

三、做好迎接“市优”、“省优”评比的打算;

随着我司工作日新月异的进步，我司将于2xx年度上报部分项目参与“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标记着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将帮助参与评比项目做好一切迎接评比的打算，尽最大的努力完成公司的预定指标。

四、提高管理费和停车收费率;

管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标记。上年度我司的物业管理费收费率相当不志向，故在21年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将帮助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的安排有：

1、对各个管理处汇总的管理费收费状况进行分析;

2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;

3、帮助管理处上门催缴管理费;

4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;

5、通过法律途径追讨。

五、跟进工程修理和外包合同的实施;

刚好了解和跟进外包工程和合同的落实状况，对未达标者实行强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。

六、签订业务合同;

规范存档各类合同资料，驾驭合同资料的内容，刚好续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。

七、组织员工培训，为员工提高自我综合素养搭建学习的平台;

各管理处制定出员工培训的安排并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部支配人员参加，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获得有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素养搭建学习的平台。

八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;

要求全体员工熟识我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的嘉奖，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种惩罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。

九、监督各管理处工作安排的落实;

各管理处须按时做好年度总结和安排，管理部对管理处的年度总结和安排提出建设性和专业性的看法，同时监督其实施。未刚好落实者，管理部督促和帮助其按时完成。

十、开展多种经营;

依据各楼盘的详细状况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。

十一、加强企业文化的建设;

是一个企业的精髓，是凝合人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不行忽视的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的看法，并主动协作落实完成。

十二、完成领导临时支配的`任务，同时帮助各部门完成其他工作。

2xx年是一个跨越的年度，xx部将依据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。

企管工作安排篇7

玉兔乘风去，祥龙驾云来。20xx年是公司“一五”开局之年，在公司领导的正确指引下，在各店、各部门的共同努力下，公司在经营管理上取得了较好的成果，基本上达了预期的目标。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作为公司三效管理的执行和监督部门，在坚持三效管理的基础上，接着深化三效管理。员工良好的工作习惯在渐渐形成，三效管理的三级检查，实现常态化；每天整理、事事规范已经做到，人人自律在逐步形成。详细总结如下：

一、以三效管理活动为连线，推动三效管理的实施和深化

依据三效管理工作的年度安排，组织了三项三效管理活动，分别是“三效在我心中”演讲竞赛、“公司首届技能大赛”和“提升管理水平与实践实力培训班”。通过各项活动，充分调动全体员工的主动性和能动性，贯彻三效管理、执行三效管理。

通过组织“三效在我心中”演讲活动，提高了全体员工对三效管理的进一步相识和公司学习三效管理的气氛，提高了员工的团队意识，丰富了员工的业余生活。

“公司首届技能大赛”是公司全年度活动的重点，是为了贯彻三效管理的核心思想，提高全体员工的标准化意识和技能水平，提高公司基础管理实力，增加企业的凝合力，展示各店的精神面貌，促进各店间的相互沟通；是对公司各部门、各岗位的全面大练兵，服务、厨师、后勤到职能部门，均参与了此次大赛。从公司领导到各店各部门，思想上高度重视，行动上主动响应，达到了我们的预

期目的。通过此次大赛，全面驾驭了目前公司各岗位的技能现状，以及与公司要求的标准上的差距，是一次标准化的大检验和大练兵。通过此次大赛，反应出公司存在的问题，对企业文化（应知应会）、基本技能和服务意识培训的系统性有待提高。

“提升管理水平与实践实力培训班”是公司首次对主管级以上管理人员进行的一次系统性的理论学问培训。各级管理人员高度重视，克服工作忙，经营任务重的现实状况，以主动的心态投入到此次学习中来，企管部严格根据制度的安排实施、全程监督、掌控培训过程，并进行考核、奖惩，从组织到培训以“PDCA循环法”为理论依据，做到了安排、执行、检查、考核，为今后组织类似的活动积累了珍贵的阅历。

二、三效管理的三级（公司、部门、班组）监督检查形成常态化，三效管理的各项工作稳步、持续进展。

通过公司组织三效管理的月内审、公司的周内审（抽查）、各店的周内审及部门班组的日内审，使三效管理工作的各项标准和要求基本上落到了实处。企管部邀请公司领导和各店三效秘书以每月三效内审的形式对各店的环境卫生、物品摆放、设施设备等进行全面的检查，各店相互沟通、学习，取长补短，资源共享，共同提升三效管理的内涵。通过每周的内审，发觉日常工作中存在的问题，对出现严峻、重大问题以书面整改通知单的形式，下发到部门，要求在规定时间内整改完毕，并进行复查，提升了各项工作的标准。各店坚持每天的三效内审，保证以干净整齐的环境和优质的产品（服务和菜品）笑迎八方来客。使三效管理工作的每天整理、事事规范基本上做到了常态化，稳步持续发展。

三、三效管理工作中存在的问题

三效管理工作虽然基本上做到了常态化，但是仍存在以下问题：

①不能持之以恒的坚持三效管理工作，出现了时好时坏的波动现象。从而使员工不能养成良好的工作习惯。

②三效管理工作的各项标准需进一步明确。员工在执行三效工作的过程中，对标准的理解不清晰、模糊，执行的标准不统一，影响了工作的质量。

③各层管理人员对三效管理工作的监督、检查不能持续的坚持，忽紧忽松，员工对三效工作的执行也相应的跟随波动。

④对三效管理的理论学问未能刚好有效的跟进培训。因员工流淌较大，新员工较大，对新员工的三效理论学问的培训出现了滞后的现状，对三效理论学问的理解不够深化。

20xx年是公司的三效管理年，也是公司引进三效管理工作持续发展的第一年，从过程和结果来看，基本上达到了预期的目的，但离公司所要求的目标还有肯定的距离。有收获，有缺憾，也有不足，须要我们在20xx年接着深化三效管理的管理理念，以更高的要求和标准，提高全体员工的三效管理意识，为公司的又好又快发展奠定良好的基础，形成具有知味斋特色的现代管理模式。

20xx年工作安排

20xx年是公司“一五”规划的其次年，是奋勉之年，是实施“一五”规划承上启下的重要一年，公司确定今年是“管理〃发展年”经营管理工作的重点将围绕“强化管理、稳步发展。总得思路是：根据公司“一五规划的要求，以市场为导向，以效益为中心，以“管理〃发展年”为主题，突出菜品和服务两个重点，打好基础管理五个硬仗，抓好员工队伍建设，推动企业文化建设，启动生态农庄和食品加工场建设，争创知味斋大饭店新品牌，塑造知味斋青岛店新形象，实现

各店经营与管理双丰收，确保公司又好又快发展。企管部作为公司的职能部门，要充分发挥服务、指导、监督、检查的功能，为一线部门做好保障工作，详细安排如下：

一、接着深化三效管理，完善各项工作标准，在每天整理、事事规范的基础上实现人人自律。

接着做好三效管理的三级监督、检查，在每天整理、事事规范的基础上做到人人自律，使员工通过执行日常的三效管理，逐步养成良好的工作习惯。

完善环境卫生的各项标准；服务技能、服务流程的各项标准；菜品出品的各项标准和行政管理的各项标准。养成按标准工作的良好习惯，而不是靠阅历来工作。

加强公司、部门和班组的三效监督、检查工作，做好经营部门的后勤保障工作。部门配备专职人员。定期与不定期、全面与专项的进行监督、检查。明确检查和奖惩的标准，嘉奖典型，鞭策后进，形成良好的工作竞争氛围，使三效工作深化到每个部门，每个岗位，深化到员工的服务意识中。

二、做好三效管理理论、业务学问的培训，寓教于乐，提高全体员工对三效管理的相识和深化执行，全面提升三效管理意识。开展形式多样的三效管理活动，以点带面，促进三效管理的持续发展。

因人员流淌的问题，新员工较多，将每一季度进行一次，公司组织的三效管理理论学问培训，使新员工快速融入到公司的管理中来。变更固定的培训模式，各种形式相结合，把握员工的心里状态，寓教于乐，提高培训的实效性。

对在职员工每季度组织一次三效管理的活动。结合经营部门出现的实际问题，开展有针对性的活动。如：平安管理、礼节礼貌、服务看法、设备设施的维

护保养等。通过活动，以点带面，提升三效管理的内涵和实际应用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

三、以三效管理为手段，开源节流为目的，保障企业健康、快速发展。经营创收和降低成本是公司又快又好发