银行柜员工作述职报告6篇

Word———银行柜员工作述职报告6篇写述职报告，从而发觉自身的缺点来加以改正，述职报告是我们为了记录任职状况所写的，肯定要仔细对待，以下是我细心为您推举的银行柜员工作述职报告6篇，供大家参考。

银行柜员工作述职报告篇1

三个月的试用期转瞬就过去了，我立刻也要成为一名真正的银行工。在这之前别人问我你在哪里工作，我都不好意思告知他我还在银行工作，由于我只是一个试用期的员工，随时有可能被开除。但是立刻我就可以布满底气的和别人说我是______银行工作的柜员______。而我能够转正除了领导对我这段时间的照看以外，还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的关心。还有我自己在这三个月里面不断付出的努力，只有这些才让我渐渐的成长让我拥有了足够留在这里工作的力量。而我力量的成长也只是一部分的，还有更多是心理上的成长，现在的我不会像以前那样天真和善了，我真正的知道了这个社会是什么样的。也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去，知道了该怎么样我才能过的更好。

在这三个月的工作里，我在一开头还由于一开头业务并不娴熟总是出错而刚拿到难受。虽然领导并没有对我进行严峻的批判，但是我自己的内心却并不是那么的好受，我知道是由于我的问题而消失的这些错误，加上我是常常会对自己进行反思的，全部那段时间的我内心饱受煎熬。但渐渐的随着时间的推移我的力量在一步步的成长，我不再像一开头一样总是消失失误，我也能够像老员工一样做到娴熟且快速了。当我意识到自己的进步飞速，已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的快乐，但是很快我又冷静了下来，由于我知道自己需要学习的还有许多。而这些需要学习的东西就不像是专业力量了，能够每天有一个新的转变，而是需要我日积月累的去积累，让自己渐渐的完成一个突破。不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是始终以来的积累，让他们布满了阅历和才智，能够做到许多别人做不到的事情。而我距离这种还差了十万八千里都不止，我需要连续的保持一颗谦卑的心，然后去连续学习。真正的巨匠拥有一颗学徒的心，也正是这种学徒的心态才能够让巨匠成为巨匠。虽然立刻我就要转正了，但是我也不会停下自己连续学习的脚步，只有不断地学习，不断的进步，才能成为自己想成为的人，让自己成为一名真正的巨匠。

银行柜员工作述职报告篇2

一、思想方面，加强自我管理

作为管理层，我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中，我重视思想的要求，在工作方面，严格学习公司方案和思想，并乐观理解学习，对应自身的工作进行完善，

且在这一年里，我也在乐观改进自身的思想，通过自我管理的完善，较好的完成了员工的管理和公司内管理方案的制定。

二、提高力量，加强业务工作

在工作方面，我也始终在加强自我的管理。通过过去的反思和方案，我加深了对自身的生熟悉。为此，在这一年来也乐观的向领导和同事们学习，改进。并通过空闲时间里对自我的充电，更好的加强了自身业务力量，提高了管理方法。

三、管理加强，提升队伍的管理

在员工管理上，我协作各部门领导，乐观加强员工的要求和培训，提高银行员工的个人力量和团队精神，加强银行分散力，提高了我们银行队伍业务力量和服务力量，在一年来，也得到了不少客户的好评和建议。这些，都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上，我们还要更多熟悉队伍的不足，完善工作的要求。

四、自我的不足

一年来，我在工作上严格的遵守规定要求，但却也有一些死板。在今后，我要更多的分析银行的状况，紧跟公司的进展，对今后的队伍进展和方案进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求，完善好员工进展和整体的进步。

一年来我们在领导的关心下乐观的改进了自己，但在下一年，我还有许多的任务需要完成，我会打起精神，带着全新的目标和动力做好将来的任务!

银行柜员工作述职报告篇3

回顾这半年的学习工作，有许多值得我回味和深思的东西。从最初入住集中培训，有对银行工作的总体勾画、又有了在财贸学校时的银行技能初体验，然后来到支行的懵懂无知，在支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，仔细学习业务技能，盼望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，在近一段时间里，我在师傅的教育下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关怀和全体同事们的关心下，在实践中学习，不断提高工作力量，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下：

(一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要仔细学习专业技能学问

在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作力量，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好微笑服务，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以客户满足、业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来满足而归。

(三)要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工我们的短处是业务技能上的阅历不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行乐观主动，能够乐观参与单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的进步，并且信任自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的准备

虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍旧存在，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作挨次和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还把握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，把握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的人才。

银行柜员工作述职报告篇4

当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

一、立足平凡踏实工作

在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，共性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己专心的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不必需是最好的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事加入，他们虽有必需的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进行操作章程的培训，共性是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。透过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。

银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热忱的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，务必透过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的潜力。二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导同事们把工作做得更好。

银行柜员工作述职报告篇5

一、喜爱银行的工作

在三个月的试用期里，我想我做的最重要的工作就是喜爱银行的工作，喜爱我自己现在所做的事情。之所以努力考进银行来工作，都是由于自己过去做的工作不是自己所喜爱的工作，一旦开头做自己喜爱的工作了，我才发觉那份热忱就足以应付得了全部的工作压力，甚至可以说，全部的工作压力在此时已经不再是工作压力了，已经变成了一种鞭策我自己不断进步的动力!这就是我这三个月里做的最重要也最有重量的事情了!

二、仔细对待试用期

由于是特别喜爱这份工作，我再也不是过去那样任凭对待试用期的员工了。在这三个月里，除了喜爱银行的工作，我其次做到的事情便是仔细对待试用期，仔细对待试用期里的每一项工作，甚至于帮领导写文件。我信任，领导让我在试用期里面做的任何一件事都是有其意义的，不是为了熬炼我的力量，就是考验我能不能胜任这份工作。所以，在这三个月里，我特别仔细地对待着，一分一秒都不敢松懈，不敢任凭对待。我明白，唯有仔细对待这三个月的试用期，我才能够真正成为一个银行的工作人员，成为一个正式的银行员工。

三、乐观参与新培训

或许是我来银行的时间很巧吧，正好赶上了银行里面进行新培训。这个培训是关于银行的学问培训，但并不是与我在银行做的业务相关的培训。但是我还是乐观参与了。我始终信任，既然喜爱银行的工作，想要把银行的工作当成是我的事业的话，那我就得不断地学习银行内部的相关学问，把自己彻底打造成一个懂银行全部业务的员工，这样才可以有足够的力量去应对全部来银行办理业务的客户，也只有什么都懂，才有可能在将来的工作中得到晋升的机会!

以上这些就是我在试用期的三个月中最重要的工作了，虽然离优秀员工所做的事情还有点距离，但我想我会更加努力的!在转正之后的工作中，我肯定会以优秀员工的标准来要求自己的!

银行柜员工作述职报告篇6

各位领导，同志：

大家好

__年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚高校毕业，几乎没有银行实际工作阅历的同学成长为目前能够自立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我此刻只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我应对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，专心向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己适应现代银行工作的需要。

我专心投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行四周的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务学问的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本把握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本能够打算该客户是否贴合我行放款标准。

随后，在行领导的支配下，我结束了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和简单性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务学问，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我透过了反假货币考试，取得了会计上岗资