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文档简介
第第页教育培训机构教学主管月度KPI绩效考核表(年月)序号项目分类考核项目考核内容衡量标准数据来源考核方式实际完成情况分值评分1核心指标出勤率机构会员的出勤率出勤率≥100%得30分+10分;
出勤率≥90%得30分;
出勤率≥80%得25分;
出勤率≥70%得20分;
出勤率<70%得0分;GMS系统上级评分30课程质量家长对课程的满意度每次出现机构重大课程投诉扣10分;SA部门上级评分20活动质量室内外活动的家长满意度每次出现机构重大活动有家长投诉扣5分;SA部门上级评分10试听转化率非会员试听转化率1.部门试听转化达20%为标准分值得10分;
2.部门试听转化为10%-20%为标准分值得5分;
3.部门试听转化<10%得0分;SA部门上级评分10机构备课与练课每每周组织教学部进行一次备课、练课少组织一次扣5分教学部上级评分102管理与执行指标会议与培训每周进行指导师培训与会议一次少组织一次扣1分教学部上级评分10提交按时提交教学周报和月总结至CD及督导处1.晚发、错发扣5分;
2.未发扣10分。CD上级评分10合计100
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