工程质量管理的措施

工程质量管理的措施工程质量管理的措施对提高施工质量的方法和措施有以下几点建议：1加强管理，建立科学的管理模式。加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题、从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。从而达到进一步提高管理水平的目的。2加强协调管理的措施技术协调提高设计图纸的质量，减少因技术错误带来的协调问题，图纸会签关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。管理协调协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、项目经理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作，作为甲方管理人员、项目经理，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的.要求。这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节有序到位。组织协调建立专门的协调会议制度，施工中甲方、项目经理应定期组织举行协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业队进一步明确施工顺序和责任。3及时总结经验教训要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题包括：电气部分与土建的协调，给排水与建筑结构的协调，建筑的外表、功能与结构的关系，各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系、施工的特点、要求，各辅助专业之间的协调等。4提高专业管理人员、施工人员业务水平、综合素质。产品质量的好坏与从业人员的水平素质不可分。在搞好管理的同时，应加强施工管理人员的技术培训和专业水平的提高，以及对新技术产品的了解掌握。培养施工人员的敬业精神与细致的工作作风，施工中不遗琐碎，不留后患。导游服务质量的影响因素及其提高措施导游服务质量的影响因素及其提高措施一、导游服务质量的影响因素超负荷情绪劳动导游从事的是服务性工作，是一项与游客频繁交往，以控制自我情绪为主的职业。其一，在导游服务的过程中，控制自我情绪需要导游员把自己的悲、怒、哀隐藏起来，在游客面前展现喜与乐。人作为一种情感上的生物，长期的情绪压抑将导致情绪不良波动，最终影响他们的工作表现和行为。其二，导游处在矛盾的冲突焦点中心。其工作性质决定了它既要处理旅行社、游客、同行、景点司机等不同利益主体的关系，又要调和各利益主体产生的各种矛盾，矛盾的交织无形地增加了导游员的心理压力。导游的工作时间长、消耗体力大，所导游是一项超负荷的工作职业。通常来说，导游员每接一次团必须连续工作十几个小时，也常常会出现一个团带完马上接另一团的的情况，还有的全陪导游有时连续工作十几天，这种情况在导游行业中稀松平常。如果到了旅游旺季导游员更是没有休息时间，其工作时间将远远超过了国家法定的工作时间。社会因素导游属于服务性行业，社会上对服务性行业的评价不高，我国传统上的观念对导游在认识上存在偏差。一般人认为导游是吃青春饭伺候人的职业，无非是卖卖嘴皮子，没有技术含量,从事导游没有什么发展前途。还有的人认为导游经常出入高档宾馆、饭店，常常能够得到丰厚的回扣，是一项赚钱的职业。这两种看法都只看到导游工作的表面现象，忽视其内涵与本质。这些都对导游员产生了强大的社会压力。组织能否提供足够的物质与精神支持将会影响到导游员的工作绩效和行为,会使导游员个人成就感低落。在物质支持上，导游员常年在外奔波劳累，体力消耗及心理承受的压力较大，但是导游员的工资回报却普遍过低。这种巨大付出与回报较少形成鲜明的对比,高付出与低回报的矛盾是导致导游员职业倦怠的一个主要原因。在精神层面，上司的支持、同事的支持、团队的气氛都将是导游员职业倦怠产生的因素。二、提高导游服务质量的措施建立合理的导游薪金制度不合理的薪金制度极大地挫伤了导游人员的服务积极性，妨碍了旅游业的健康发展。所以，建立合理有效的导游薪金制度，有助于提高导游服务质量。旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资，打破唯职位是举的分配体系，要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评，确定导游人员的基础工资，扩大收入差别。导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上，综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。旅行社要根据其他员工的薪金水平,结合导游人员的工作特点确定其收入水平，体现企业薪金发放的.公平性，调动导游人员的工作积极性。对导游人员进行有效培训导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量，导游培训是提高其素质的有效途径，应贯穿于导游员队伍建设的始终。岗前培训。岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训I。根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训,后上岗”的要求，对新导游员进行岗前培训，应该成为一种制度。抓好导游岗前培训，就为以后高质量的导游服务奠定了基础。在岗培训。在旅游淡季或某个必要时段,对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育，使其工作能力不断增强，提高导游服务质量。对导游人员进行合理激励激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化，使之提高对导游工作的投入程度，要针对不同导游员的具体情况，采取不同的激励方式。(1)情感激励。情感激励能否具有激发效应取决于两个方面:一是给予充分的尊重和信任，使导游员在感情上有一种归属感。导游员被信任，就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀，使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀，帮助他们解决住房、健康、孩子等问题，将会大大加强其归属感。(2)奖惩激励。奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式，是以导游员工作表现进行评价为基础的。奖励和惩罚都必须公平合理，对导游员的评价要公正、客观。奖惩同其工作绩效挂钩，奖惩的标准要保持一致，否则就不能发挥应有的激励作用。总之，影响导游服务质量的因素是多元化的,导游要站在游客的立场上，努力提高自身的各项素质和能力，尽可能的提供满意服务;旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励，建立合理的导游薪酬制度;国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理，这样，我们的导游服务质量定能得到加强与改善。建筑工程设计中质量控制措施建筑论文建筑工程设计中质量控制措施建筑论文摘要：当前，我国基础设施建设已经进入飞速发展的时期，工程质量的好坏直接关系到整个工程项目的好坏、因此，在施工中必须高度重视工程质量，严格控制质量的好坏，从基础上抓起，严格遵循质量控制的基本原则，采取适当的措施，逐步完善建筑工程中的质量控制、关键词：质量控制；建筑工程；设计应用引言质量是前提，是建筑设计最根本的要求，只有保证了质量，人们才能更好的去追求美观、舒适以及人文等其他方面的要求、建筑工程中的质量控制是施工中牵一发而动全身的基础性工作，需要工作人员充分认识并严格按照相关规章制度去设计施工、1建筑工程质量控制的概念1、1建筑工程质量控制的定义建筑工程质量就是为了保证工程项目的质量安全，劳资双方采取的一系列综合性措施和方法，包括签订的'合同约定、设计文件以及相关的技术规范标准规定、其主要目的是为客户提供高质量的建筑服务、1、2建筑工程质量控制的必要性基础工程项目建筑已经成为人们日常生产生活的重要保障，和人民生活紧密相连，因此建筑工程质量严重影响着众多产业的发展前景，一旦建筑工程质量出现问题，会严重影响人们的生活水平、因此工程重量的好坏除了影响到工程建筑的适用性外，还与人民的生命财产安全以及社会稳定息息相关、1、3保证建筑企业生存发展的基础是加强建筑工程质量控制自我国加入世界贸易组织之后，我国成为进出口大国，越来越多的外资企业走进我国市场，同样，我国也有越来越多的企业走出国门，跨进世界，参与国际竞争、此时，我国建筑企业要向在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须大幅度提升建筑工程的质量，因为它已经成为参与市场竞争的基本筹码、2质量控制在建筑工程设计过程中的具体应用2、1加强工程设计工作中的标准化控制所谓标准化控制，就是指对建筑工程设计文件中的概念和重复性十五进行统一规定、这里提到的标准都是在广泛的实践经验之后结合科学技术而形成的，它不是某个人的规定，而是通过相关单位交流协商，并交于主管部门审核批准的、建筑工程设计企业在工程设计过程中要严格遵守整个设计行业内发布的规定，否则将会给企业带来一些质量安全隐患，危及人民的生命财产安全、先进性和合理性是设计方案达标的基础，而选择和审核方案是对工程进行经济预算，对使用效果进行评估，对质量控制进行把关，这需要对整个建筑工程进行系统性，综合性、文化性以及科学性的检查、最终根据审核的结果对设计方案进行实用性评估，同时找出设计方案中的不足，并寻求最佳解决措施、2、3加强工程设计方案的接口控制为了保证建筑工程设计过程中设计单位和不同设计专业之间的协调统一，必须加强工程设计方案的接口控制、要想对接口进行有效控制必须明确规定接口程序，以实现采购部门、设计部门以及设计部门内各个专业间的接口控制、2、4建立健全设计成果的校核制度建筑工程设计成果的校核是对整个方案进行逐级检查、检测，以确保整个建筑工程设计方案达标、校准审核的标准一定要包含整个方案的合理性、正确性，以及论证结论是否科学、准确、此外，每个环节的设计文件深度都要进行不同层次的审核，以确保整个建筑工程设计方案的整体质量、2、5建立完善设计文件会签制度在设计企业内部建立文件会签制度可以有效的消除各个专业设计人员对工程设计条件或联系当中产生的误解、分歧、遗漏以及错误，能够为建筑工程设计质量提供充足的保障、因此，这必然会导致企业加快建立并完善设计文件会签制度、2、6严格控制工程设计交底与图纸会审工作建筑工程的施工要严格按照设计图纸进行，因此设计图纸方案严重影响着建筑工程的质量，因此必须严格控制工程设计交底与图纸会审工作、通过此项工作可以将正确的设计工程设计意图传达给施工单位和监理单位，使施工单位更加理解方案的特点、难点以及疑点，充分把握各个部位的质量要求，为整个建筑工程质量提供保证、2、7严格控制工程项目变更在对图纸进行审核的过程中，无法避免将图纸中的错误显现出来，设计企业必须要及时修改方案、无论是设计企业内部提出更改，还是建设企业或是工程承包企业提出更改，都必须取得建筑企业同意并签署书面设计变更资料、而图纸审查和施工方案变更需交评审机构审查，通过后方可进行变更、3结语目前，建筑企业已经成为我国经济的支柱性产业，因此，建筑工程的质量与国家经济以及人民生活质量息息相关，建筑产品的质量安全严重影响着人民的生命财产安全、因此，与建筑工程质量相关的部门应加强质量控制，将安全隐患消除在萌芽阶段，促进建筑行业良好快速发展、参考文献［1］王秀娟，景冬阳、质量控制在建筑工程设计中的应用［J］、建材发展导向：上，2015（6）：95~96、［2］刘海涛、质量控制在建筑工程设计中的应用［J］、房地产导刊，2014（28）、［3］许辉、探究建筑工程设计项目过程质量控制方法及应用［J］、建筑工程技术与设计，2014（14）、［4］谷军峰，范聚德、质量控制在建筑工程设计中的应用［J］、建材与装饰，2014（42）：15~16、保证质量措施保证质量措施为确保本工程达到所要求的质量目标，根据以往的施工管理经验以及本工程的特点，采用项目法管理机制，委派管理经验丰富的工程师担任本工程的项目经理，各相关职能部门全力配合。工程质量管理安全按照ISO9001质量体系进行全过程的质量控制。在本工程的建设中，要求全体施工人员牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户之上为信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。为保证所承建工程质量处于受控状态，制订本质量措施。运行本质量管理规划的同时，严格执行国家现行有关技术标准规范的规定。本质量管理措施制定的依据：以ISO9001质量标准为依据，针对工程的具体特点而制定。确定工程质量的主要措施：一、建立质量责任制1、建立健全质量责任制，上至项目经理、总工程师，下至作业队的工人，均制定质量责任制，形成质量管理工作系统。2、按照质量管理组织机构，配齐质量管理的各级机构的工作人员，将质量意识强、施工经验丰富、组织能力强的人员充实到质量管理的各级机构或部门。3、全面按照投标文件中确定的具有丰富的类似项目工程施工经验的队伍和技术、管理人员投入本项目，以保证施工顺利进行和质量创优。4、建立健全各种质量管理的规章制度及制订质量标准及操作工艺，并通过质量监督检查工作确保贯彻落实，每季度定期举行一次工程质量评比。5、分阶段确定本项目质量攻关项目，并组建相应质量小组，保证质量得到有效的控制。二、人力资源管理1、执行ISO9001质量标准，并对项目部具体要求，制定详实可行的质量职责和权限，选拔经验丰富的管理人员和工程技术人员，采取奖惩制度，确保各级人员有效行使自己的职责和权限。2、对各级施工人员要根据具体情况进行培训，包括专业技术培训、安全、文明施工培训等;保证管理人员、特种作业人员上岗证持有率100%，普通工人和民工岗前教育率100%。三、建立材料进场检验管理制度严格把好材料质量关，所有的进场材料，必须经检查合格并出具合格证后方可进入施工现场。1、根据现场平面布置图，认真做好材料的码放，力求做到方便施工，避免或减少二次运输。2、材料进场时，根据进料计划、送料凭证、质量保证书或产品合格证，进行数量、质量的把关验收，验收时要做好记录，办理验收手续。3、对不符合计划要求或质量不合格的材料，应拒绝验收。四、思想教育保证措施在本项目参战员工中，广泛经常开展“责任、市场”质量观教育，使广大员工深刻认识到：百年大计，质量第一;质量责任重于泰山；质量就是市场，必须不断建造精品工程，施工企业才能赢得市场，才能生存发展，企业员工才有收入来源，才能不断改善和提高物质和文化生活水平。深入开展全面质量管理教育，使参战员工更深刻认识人、机、料、法、环五大因素对工程质量的重大影响，从而围绕五大因素研究并实施不断提高工程质量的措施和办法。五、技术管理保证措施1、建立并实行以总工程师为首的技术负责制，同时建立各级技术人员的岗位责任制，做到分工明确，责任到人，使施工程序和方法符合施工规范和施工技术管理制度的要求，以此确保工程质量创优。2、认真编制施工组织设计运用统筹法、网络计划技术等现代管理方法，在周密调查研究取得可靠数据的基础上，编制切实可行的实施性施工组织计划，并报业主（或监理工程师）批准。在严格按网络计划组织实施的同时，实行动态管理。根据变化了的情况及时作为必要调整，使整个施工过程时时处于受控状态。3、做好施工前的技术准备工作3.1组织施工方案会审，开工前组织技术负责人及各个施工作业小组及各专业工种队长进行施工方案会审，集思广益，查找是否有差、错、漏现象，提前发现问题、分析问题，以便解决问题。3.2认真进行技术交底。施工方案会审后，由总工程师、单项工程技术人员逐级进行书面及口头技术交底，确保作业人员掌握各项施工工艺及操作要点、质量标准，技术交底对各负责人要签认。3.3抓好技术资料管理。施工过程做好详细记录，各种原始资料搜集齐全，用于组织后期施工、编制竣工文件和施工技术总结，为做好技术档案和技术情报工作打下基础。六、施工保证措施1、施工准备阶段1.1根据本投标文件制定的质量目标和各项保证措施，分层次制订全部或单项工程的创优规划和更为详细的创优保证措施，为工程创优明确方法、途径和标准。1.2设立工地试验标准段，配备专业的试验人员，以保证施工试验和检测的需要。2、施工测量保证措施2.1我们将在项目上组织一个技术小组对在传统工艺上出现的一些施工中的质量通病，进行分析、查找原因，讨论出如何解决办法，并在以后的工作中加以避免，查阅资料解决施工中的难点问题，大胆革新，采用新工艺、新技术、新材料用最小投入获得更高质量的工程。2.2准备工作所有进入现场的测量器具无论是否经过计量检定，均重新到指定的计量检定部门进行检定;与建设方办理交接桩手续;检查红线桩和水准点;承担测量工作的单位和个人应具备相应的执业资质;编制测控布置;建立测量数据库;对测量人员进行技术交底。验线工作由规划验线、监理验线和施工单位的主管部门验线三级组成。相互重叠的各级验线工作应尽可能的同上进行，以缩短工作时间。验线工作与放线工作要做到人员、仪器和测量方法三分开，独立进行。验线的精度要高于放线。严禁验线与放线同时进行。在施工工序安排上要给验线留出必要的时间，严禁不经验线就擅自施工的现象发生。验线工作按精度级别和难易程度由专业验线组和质检员分别负责。验线工作必须有下道工序的工长参加，并填写交接单。3、土方挖运质量保证措施3.1用挖土机挖作业面时，应附以人工配合修整坡面，尽量减少边坡超挖和挠动边坡土体松，尽可能使边坡平整并符合设计要求的坡角。3.2开挖土体含水率过大，掺加渣土、级配砂石、白灰等拌和料，使土体达到最佳含水率。3.3严格按施工方案规定的施工顺序进行土方开挖施工，应注意先从低处开挖，分层、分段依次进行，形成一定坡度，以利排水。3.4挖深均匀，不出坑、不凸起，装载均匀不掉块。3.5开挖线不清楚、不动铲、不装车，及时反映给项目部要求画线后开挖。4、堆筑土山工程质量保证措施4.1根据工程特点按其整个宽度水平分层分区施工，每层铺土厚度和压实遍数，视土的性质、密实度和所使用压实机具的性能而定，一般应进行现场碾压试验确定。根据所选用的压实机械和填土性质，每层摊铺厚度控制在300-500mm，根据工程经验，填土预留一定的下沉高度。4.2为保证填土压实的均匀性、密实度和避免滚子陷住，提高碾压生产率，在重碾压机碾压之前，宜先用轻型的压实机械（如推土机、自卸车等）低速行驶2-4遍，使表面平实。碾压机械的行驶速度不宜超过额定行走速度，并要控制压实遍数。4.3回填应分层对称，防止造成一侧压力，出现不平衡，破坏基础或构筑物。土方的碾压应从边缘开始，逐渐向中间推进，避免边缘土被向外挤压而引起塌落现象。4.4回填土应夯压密实，应在夯压前对干土适当洒水加以润湿。在地形、工程地质复杂地区的填土，且对填土密实度要求较高时，应采取措施以防填方土粒流失，造成不均匀下拥塌等事故。4.5填方应按设计要求预留沉降量，如设计无要求时可根据工程性质、填方高度、填料种类、密实要求和地基情况等与建设单位共同确定。5、苗木种植工程质量保证措施5.1带冠移植大规格落叶乔木必需带土球，吊运时吊车荷载吨位要大于土球和树体总重量，装车时土球朝前，树冠向后，保证土球完整，不散坨。运输中树木不滚动，不损伤树皮和主枝。5.2栽植前要进行适当修剪，所有大规格落叶乔木必须保证树冠完整，修剪以疏枝为主，修剪总量不超过1/4-1/3,保持主枝、侧枝分布均匀。有主干的树种如银杏等，要以疏枝为主，侧枝可结合整形适当短截，不伤害顶芽。5.3栽植时，树坑要视土球大小决定树坑大小，垂直下挖。栽植时可使用生根粉。严禁使用耕作层以下的深层土。5.4栽植后要设立支架保护，支架要牢固，高度一致，整齐美观，捆绑时要加垫层，不伤害树皮。栽植后要及时浇水，浇完三遍水后，要进行苗木扶植整理。5.5移植大规格苗木要在阴天或傍晚进场，对不同树种特性，采取有针对性的控制树体水分流失，可采取避苫、喷蒸腾剂、搭荫蓬。5.6植物材料按计划要苗，随到随种，必要时假植，不使植物苗木失水。6、工程资料和文件管理保证体系6.1质量保证资料按照以下五部分进行整理收集：6.1.1主要原材料的质量合格证、试验报告、检验检疫证6.1.2施工试验报告和记录6.1.3施工记录6.1.4工程预检记录6.1.5工程隐检记录6.2工程技术资料管理收集主要按照下五个部分整理：6.2.1编制奥林匹克森林公园南区2号地四标段园林绿化工程施工各分项工程施工作业设计6.2.2编制施工进度网络计划6.2.3质量通病预防措施及治理整改措施6.2.4设备及材料使用登记表6.2.5施工涉及到的设计变更、洽商等。7、施工过程监督及检查7.1建立健全公司、指挥部监督检查和项目部、班组自检的质量监督检查制度，强化以项目质量检查工程师为核心的工程质量监察系统，选拔坚持原则、不循私情、秉公办事的人员担任各专、兼职质量检查，确保和维护其权威性。7.2实行工序质量考核负责制，上道工序必须经检查验收满足本项目的质量标准并经签认后方可转入下道工序的实施。7.3对关键工序项目，实行旁站监督，全部施工必须置于质检人员的现场监督之下。7.4主动配合支持监理工程师的工作，积极征求监理工程师的意见，坚决执行监理工程师决定，共同把质量关，联合创优。七、质量控制技术措施1、确保原材料质量1.1草种必须附有检测检疫证、合格证，草种使用前必须做发芽率试验。1.2草种保管必须符合国家规定的种子仓库的相关技术标准。1.3苗木必须经过检疫，生长健壮，土球完好，无病虫害。1.4所有基建材料必须达到国家优质标准。2、先期进行标准段施工施工前先进行标准段试验，经监理工程师批准后，选择最佳方案。3、草坪、花卉、苗木的养护及时到位，并加强缺陷修复。八、竣工服务承诺制度1、在合同规定的责任期内，进行保修、维护、植物养护管理等服务。2、为保证特殊单项工程的正常使用，提供必要的技术咨询服务。3、进行工程回访，听取用户意见，发现问题及时维修、维护。4、对重要部位进行专项观测，并做好统计工作。物体的一种性质,通常指该物体所含物质的量，是度量物体惯性大小的物理量。产品或工作的优劣程度，提高质量（一组固有特性满足要求的程度）。保证1.担保;担保做到：我们保证提前完成任务。确保既定的要求和标准，不打折扣：保证产品质量;保证科研时间。作为担保的事物：安定团结是我们取得胜利的保证质量保证就是按照一定的标准生产产品的承诺、规范、标准。由国家质量技术监督局，提供产品质量技术标准，即生产配方、成分组成