医药销售顶岗实习报告范文

精品文档医药销售顶岗实习报告范文医药销售顶岗实习报告范文医药销售顶岗实习报告一很荣幸我们_医药连锁经营管理的全体学生于20_年来到_市_医药连锁经营来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回忆这二个星期的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示衷心的感谢，感谢_医药连锁经营给了我们一个展示的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和理论相结合的重要性。同时理解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从_-x至_-_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们可以渐渐适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。二、实习阶段的认识和学习在刚刚开场工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断进步了自己的专业知识和程度，以丰富了自己的经历。在此期间主要学习了首先是认识药，理解药的分类，用处和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去承受患者的咨询，理解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用处和用法及考前须知，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品合适在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，理解在药店中每一个职业与药店之间联络的重要性。三、加强自身学习，进步专业知识程度和认识通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经历。但是还是使我们认识到自己的学识，才能和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和理论的相结合才能更好的让我们理解知识，更好的把知识带到现实中，效劳群众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要纯熟的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。四、存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心盗窃，注意刻意的人。五、建议通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的理解了_-x医药连锁经营的一些规章制度和体制。并且在理论中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:1、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被盗窃现象。2、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。4、领导要与店员之间常沟通，理解店员的想法。医药销售顶岗实习报告二20_年x月我来到五常市向阳镇医院的药房实习，为期两个月的实习，我理解了医院的大概部门，有门诊部、药房、注射室，还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间，药房的工作人员对我们实习人员都很支持，使我学到了不少药学方面的知识。药房的教师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助，让我受益匪浅。如今说说在药房的实习情况。药房效劳标准遵守四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法和剂量；查用药品合理性，对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开场时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多，要全部记下来还是有些困难，不过药品的摆放是有按类别来的，记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类，再在这些的根底上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、方案生育、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比拟广泛，按类别来记就较简易了。在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的，特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有复方氨酚烷胺片、复方盐酸缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。西药是药品的主力，同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品，这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反响等，后来通过渐渐的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开场看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或药房的教师，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是很开心的。在拿药的时候发现，对不同年龄、性别和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要非常的小心、慎重。对于孕妇，能不开药就尽量不开药。当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度承受患者咨询，理解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、成效、用处、用法用量、考前须知及副作用，以便患者可以放心使用。在配药过程中，不能根据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反响，要保证患者用药和身体平安。实习期间，我也向药房的药师们理解了一些中医药学的知识，并理解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查前方能进展调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成局部，对于中华民族的繁衍兴盛做出了宏大奉献，其又是世界医学的重要组成局部，对于世界医学的开展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。中药是中国所特有的，其作用机理与西药不同，西药虽然药效快，但治标不治本，而重要的疗效是循序渐进的，从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人，都应该支持我国医药的重要的开展方向。到药房实习，我真的学到了很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样。时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗仁慈的心。总的来说，这次实习让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识，想想这么多天的繁忙才知道药学工作的不易，觉得药学工作不仅需要纯熟的技巧，而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己的成长。今后将步入社会参加工作，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的效劳态度，得到了领导和带教教师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更多的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。医药销售顶岗实习报告三我从2月6日开场到_x医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我渐渐理解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后，具备了根本的销售技巧，但还有待在今后的理论中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。在杨经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通道路及医院的进药程序都进展了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作才能和沟通协调才能。在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过！如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着破绽，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进展时，这次医生向我透露一些情况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧！我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过前方能采购。同时也理解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格廉价的优势与30mg拜心同比照，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比拟好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开场接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格廉价是你们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激情，并坚决着有付出终有回报的信念。5月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到理论中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开场我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进展有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生承受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘教师居住的小区门口等待她下班。借此时机，我理解到她们科室内部不和。找到这个打破口后，下次去跟进，我不再针对