医院护士岗前培训总结精选范文

精品文档医院护士岗前培训总结精选范文医院护士岗前培训总结120xx年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业参谋公司的高级经理黄教师主讲的效劳礼仪课程。重点讲解了什么是效劳礼仪;在为客人效劳时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，标准地使用效劳礼貌用语，要有亲和力和换位考虑意识等等。通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其别人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上考虑问题、解决问题。对可以解决的问题，一定要及时解决。假如自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题可以得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断进步自身的工作技能和效劳程度。在为业主、客人效劳时，要充分表达我们安康金海湾物业效劳"满意+惊喜"的金钥匙效劳理念，为把我们橄榄园物业效劳公司的效劳程度，推上一个新的台阶而努力工作。z在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在效劳行业中却应是另外一种态度和做法，即“小题大做”。尤其是在高级酒店中，“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。效劳员见到客人要问好打招呼，接听要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想方法解决，不能说“不”。效劳员要按规定道路，要按标准操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，效劳员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。清规戒律确实太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微缺乏道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个效劳场所的质量好坏，管理程度的上下。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶然睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。也许还有许多人的许多说法。我们对“小题大做”的意识缺乏，本质上是效劳意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰辛细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。医院护士岗前培训总结2七月的天空，有一种渴望的涌动，当我分开校园，辞别大学生活时，我知道我即将开启另一种生活——医院实习。南丁格尔说过：可以成为一名护士是因为上帝的召唤，因为人是珍贵的，可以使别人康复，是一件神圣的工作，所以作为一名护理专业的学生，我热爱我的专业，我喜欢我所做的工作。迈入医院的大门，有种崇敬感油然而生，这就是我以后工作的地方，是自我锻炼提升专业知识与理论才能的地方。进入医院后，教师为了我们做了三天的岗前培训，有关医院的概念，护士的人文关心素养，医院感染，手卫生的预防及考前须知以及护理实习制度要求等一一为我们讲解。讲到人文关心，自然是以人为核心，关心人，保护人，尊重人。理解护士效劳理念，进一步更好的为患者效劳，通过听课也领悟到护患沟通的技巧，关心病人的心理护理。对病人要有爱心，细心，耐心和责任心。每天我们接触最多的就是病人，对病人保持嘴角上扬。要换位考虑，谅解病人，有效的增进护患感情。俗话说：三分治疗，七分护理。所以我认为护理工作是一个平凡但不可或缺的岗位。我们不只会打针换药。我们在平凡的岗位上始终以病人为中心，有团队协作精神，是用微笑，礼貌，热情的态度努力工作，不断的进步自己的专业知识和理论才能，更好的效劳于患者，更有责任的做好护理工作。培训中理解到护理的制度与考前须知，我们每天都以严谨的工作态度，良好的效劳态度甚至于无私奉献的精神奔波于岗位上。用严格的制度要求自己，工作中遵守制度，听从带教教师的管理，做一名合格的白衣天使。我们必须有同情心和一双愿意工作的手，我相信通过十个月的实习生涯我会有珍贵的经历，也会更加热保护理工作，用爱心和双手为病人效劳，充实的度过每一天，十个月的时间我会学到更多的知识。盛年不再来，一日难在晨，及时当勉励，岁月不待人。每一天都弥足珍贵。实习的时机只有一次，我会好好学习，在临床上学到更多的理论与理论知识，及时的勉励自己，完毕了三天的岗前培训，迎接我的是不同科室的学习，我会带着教师所教的知识，带着对护理工作的热爱，走向临床，走向理论。医院护士岗前培训总结3在参加工作之前，医院组织了我们这一批新来的护士进展了岗前的培训，而这次的培训虽然历时并不是特别的长，但是也是让我学到了不只是业务上的知识，还有如何做人，如何做好一名护士的知识。业务方面一定要专业而且精通，作为护士，我们已经过了实习期，那么其实也意味着我们已经有一定的经历了，那么在对待病患，处理问题的时候更是要拿出专业的精神来，不能让人看轻，也是要做好护士的工作。遇到不懂的问题要及时的去问同事，问医生，尽快的解决问题，在日常的工作里也是要时刻准备好，方案好第二天的工作，不懂的地方也是要提早问好，这样才能在工作里面尽量不出过失，不要让病患觉得我们护士是不够专业的。在工作之余也是要多学习，多去咨询，而这次岗前的培训其实也是一种学习的时机，我也是学到了很多。工作不但是要业务好，同时也是要学会做人，一个成功的人其实都是会做人的人，我们作为护士，不是简单的完成任务，完成每天的工作就行了，在面对病患的时候，我们要微笑，礼貌的为他们效劳，让他们感到安心，而不是板着个面孔，觉得这是个工作，但是其实在病患眼里，我们护士做的不仅仅只是一份工作，同时也是为了让他们把病养好，能尽早的出院，安康的生活，在和同事相处当中也是要谦虚，礼貌，遇到问题也是认真的请教，积极的沟通。和医生的相处也是要积极的沟通，理解医生的工作日常，积极的配合他们的工作，让医护工作更好的配合和进展下去。作为一名护士，我们在做好日常工作和提升业务程度以及做好效劳的同时，我们也要不停的学习，不断的进步自己各方面的素质和才能，如今医疗技术一直在不断的进步和兴旺，我们护理的工作理论和理念也是在不断地改良，作为医护工作者，我们也必须不被时代抛弃了，要不断的学习，不断的去进步，培训的