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文档简介

人力资源管理与劳动经济学***116210%职业资格知识与技能要求10%基础知识60%规划,招聘,培训,绩效,薪酬,劳工关系20%战略性人力资源管理角色人力资源管理人力:体能,知识,技能,个性

(智力,体力,空间,操作,人事)资源:经济价值管理:效率:投入和产出效果:目标FredLuthans的研究成功管理者有效管理者传统管理13%19%沟通28%44%网络联系48%11%HRM11%26%一个原则?一个原则人岗匹配:量的匹配质的匹配人力资源管理人力资源规划工作分析与工作设计人员招募与甄选培训与开发绩效管理薪酬管理劳资关系现代人力资源管理战略高度:变革管理,企业文化以人为本手段科学注重开发(职业化)职业化是衡量HRM水平的重要标志职业价值观职业道德职业工作程序职业方法1人力资源规划需求量—拥有量的匹配:数量质量结构程序:核查存量需求预测供给预测评估规划

2工作分分析定义::确定定工作作的性性质,,结构构和要要求程序::准备备—人员,,目的的,标标杆岗岗位计划—信息来来源和和方法法,分析—描述—工作说说明书书,工工作规规范运用工作分分析与与工作作设计计工作分分析作作用,,步骤骤,方方法,,结果果工作设设计激激励型型工作作设计计法机机械械型工工作设设计法法生生物型型工作作设计计法知知觉觉运动动型工工作设设计法法工作作分分析析的的作作用用招募募与与甄甄选选绩效效管管理理报酬酬管管理理培训训与与开开发发工作作分分析析的的步步骤骤确定定用用途途搜集集背背景景信信息息选择择标标杆杆岗岗位位搜集集工工作作分分析析的的信信息息审查查编写写工工作作说说明明书书搜集集工工作作分分析析信信息息的的方方法法访谈问卷卷观察察日志志工具具工作作评评价价因素素计计点点法法IPE排序序法法归类类法法3人员员招招募募与与甄甄选选人力力资资源源规规划划人人员员需需求求预预测测人人员员供供给给预预测测劳劳动动力力过过剩剩与与短短缺缺人员员招招募募人人事事政政策策招招募募渠渠道道招招募募者者人事事政政策策内部部招招聘聘外部部招招聘聘内部部招招聘聘优点点::梯梯队队建建设设,,激激励励,,减减少少成成本本,,优优化化组组合合缺点点::近近亲亲繁繁植植,,问题题::彼彼得得原原理理外部部招招聘聘优点点::新新鲜鲜血血液液缺点点::成成本本问题题::人人际际信信用用招聘聘程程序序人员员需需求求招聘聘计计划划::录录用用标标准准,,招招聘聘渠渠道道,,预预算算发布布消消息息甄选选录用用岗前前培培训训人员员甄甄选选甄选选方方法法的的标标准准::信信度度,,效效度度,,普普遍遍适适用用性性,,合合法法性性甄选选步步骤骤甄选选方方法法::测测试试,,笔笔试试,,面面试试,,考考察察,,体体检检面试试面试试考官官面试试方方法法面试试提提纲纲面试试实实施施面试试评评价价4培训训与与开开发发岗前前引导导成成为为正正式式员员工工,,了了解解企企业业,,了了解解岗岗位位建建立立归归属属感感员工培训训培培训内容容,方法法,培训训成果转转化管理开发发职业生涯涯规划培训与开开发的需需求分析析工作任务务需求分分析人员需求求分析组织需求求分析培训的方方法讲授法操作示范范法案例研讨讨法5绩效管理理定义绩效界定定:组织织,团队队,个人人作用:改改进,培培训,薪薪酬种类:年年度,平平时,专专项程序:绩效管理绩效评价价标准方法:量量表,排排序,关关键事件件,行为为锚定评价者评价可能能出现的的问题6薪酬管理理为什么发发工资给谁发工工资发多少解决够发发的问题题薪酬管理理的决定定过程薪资调查查职位定价价薪酬结构构管理与调调整薪酬调查的目目的避免不恰恰当的薪薪酬开支支了解对手手外部公平平调整薪酬酬薪酬结构:基本薪酬酬占多大大比例??生产工人人管理人员员专业人员员销售人员员薪酬理论供求理论论边际生产产率人力资本本集体谈判判生存理论论薪酬设定定内部因素素:企业业性质,,文化,,支付能能力,员员工的业业绩水平平外部因素素:社会会意识,,当地生生活水平平,国家家政策,,人力资资源市场场状况奖励报酬酬个人奖励励计划团体奖励励计划组织奖励励计划福利管理理补充性工工资福利利:失业业,带薪薪假期,,病假保险福利利退休福利利员工服务务福利弹性福利利7劳动关系系个人劳动动合同集体劳动动合同劳动争议议:调解解,仲裁裁,诉讼讼劳动经济济学劳动力市市场就业与与失业业工资与与收入入1劳动力力市场场劳动力力供给给:微微观—个人中观—产业,,部门门宏观—人口,,劳动动参与与率,,劳动时时间((数量量)遗传,,教育育,经经济发展水水平((质量量)劳动力力供给给的变变动劳动力力市场场劳动力力需求求:派派生性性需求求—由产品品和服服务需需求派派生而而来劳动力力需求求分类类:企企业,,行业业,市市场2就业与与失业业影响就就业的的因素素:人人口,,经济济,制制度,,心理理就业的的标准准就业结结构就业问问题::总量量过剩剩,下下岗人人员的的再就就业,,学生生就业业,农农民工工失业失业类类型::总量量性失失业结构性性失业业摩檫性性失业业技能

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