技术规范书-阀控式密封铅酸蓄电池(2V)

技术规范书-阀控式密封铅酸蓄电池(2V)技术规范书-阀控式密封铅酸蓄电池(2V)技术规范书-阀控式密封铅酸蓄电池(2V)xxx公司技术规范书-阀控式密封铅酸蓄电池(2V)文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司传输中心机房工程阀控式密封铅酸蓄电池（2V）技术规范书目录1. 概述 88 定义 88 必须满足的技术标准/规范 892. 主要技术要求 90 工况分类 90 ★投标产品基本要求 90 物理性能 91 机械性能 91 重量及原料 92 电气性能 92 标志、包装要求 94 节能环保 953. 技术服务要求 96 设备检验 96 工程服务 99 设备验收 101 保修服务 102 保修期延长服务 106 技术培训 106 其它服务要求 1084. 技术建议书 1085. 附件 108概述定义本规范书为江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司阀控密封铅酸蓄电池采购项目（2V阀控密封铅酸蓄电池）的技术要求和供货要求，提供给蓄电池供应商（投标人）进行技术应答和报价书之用。投标人须对本技术规范书进行点对点应答，必须在引用本技术规范书的基础上,进行逐条逐项答复、说明和解释,即:首先针对投标人所提供的设备对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”的应答，不得使用“明白”、“理解”等词语。对于要求进行描述或说明的必须按照要求进行详细的描述或说明。应答标准说明如下：应答中未明确答复“满足”、“不满足”、“部分满足”的条款，均视为“不满足”。对于答复为“满足”的条款，表示本期工程提供的成熟设备（含软硬件）完全满足该项条款，该项功能已经包括在投标人为本期工程所提供的设备中，且该功能的相关费用已经含在本期报价中。对功能条款应答满足时，要求厂家对该功能进行详细描述，否则若发生歧义，招标人保留最终的解释权。对于答复为“不满足”条款，表示目前完全不满足该项条款。对暂时不满足的，投标人必须给出开发计划，承诺满足时间，并对相关软、硬件的变更情况进行说明。若无法提供开发计划、承诺满足时间、对相关软、硬件的变更情况进行说明的，须说明原因及对苏州广电需求的影响。对于答复为“部分满足”的条款，投标人须在应答中明确指出满足和不满足部分，并分别加以详细说明。对不满足部分，投标人说明要求与答复“不满足”的条款相同。对于包含有多项内容的条款，如果投标人对其中部分内容存在有不满足的情况，投标人应在应答中予以明确指出并做以详细说明。对于在应答中没有明确说明不满足的内容，均视为满足。对于需要进行描述或说明的条款，可以采用附件方式答复，并在点对点应答中用“详见”、“参见”的方式明确指明附件名称中的具体章节、页码及条款。对本技术规范书要求提供具体数据的技术指标，投标人应提供具体技术数据和指标，并要给出数据的来源，否则视该条回答无效。对于本技术规范书应答数据，要求投标人以纸质附件形式提供投标产品的第三方认证机构检测报告或检测证明材料。本技术规范书应视为保证苏州广电在2V阀控密封铅酸蓄电池所需的最低要求。如有遗漏，投标人应予以补充，否则一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供。根据本规范书要求，投标人应在应答中说明给苏州广电提供的技术文件、技术支持、人员培训等的范围和程度。投标人对于规范书的疑问可以按照投标须知中明确的方式提交。在技术谈判的各个阶段，招标人将以书面形式要求投标人对有关问题进行进一步的技术澄清，投标人应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。招标人在任何时候都保留和拥有对本文件的解释权。招标人有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。投标人在参与本项目中，对于招标人披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经招标人授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则招标人有权追究投标人的责任。带★标记条款：为本文中不可偏离条款。带▲标记条款：为本文中重要条款。投标人对于技术规范书的应答应包括以下内容：请投标人提供每规格2V阀控密封铅酸蓄电池的详细技术性能、功能和指标、工作原理、结构（容量、尺寸和重量）等(以附件形式提供电子版文档)。操作和维护手册(以附件形式提供电子版文档)。不同温度下的放电容量及使用寿命曲线或表格(以附件形式提供电子版文档)。某种典型容量电池的出厂检验报告样本。注：所有电子版附件应统一放置在独立的文件夹中，便于检索。采购清单规格容量数量单位2V单体1500AH192节必须满足的技术标准/规范投标人的设备应符合以下技术标准：YD/T5040-2005《通信电源设备安装工程设计规范》YD/T1051-2010《通信局（站）电源系统总技术要求》YD/T799-2010《通信用阀控式密封铅酸蓄电池》YD5083-2005《电信设备抗地震性能检测规范》YD5096-2005《通信用电源设备抗地震性能检测规范》苏州广电的企业标准与中国行业标准不一致的地方，以苏州广电的企业标准为准；本文件提出的具体技术要求高于上述文件和规范要求的，以本文件为准。▲投标人针对所要求必须提供规格的的产品应具备泰尔电气性能认证和抗震性能认证。请以附件形式提供全套泰尔认证证书及国家权威检测机构出具的检测报告；投标人提供的泰尔电气性能认证和抗震性能认证未涵盖的投标产品系列及产品规格，要求满足本技术规范书要求，并以附件形式列表说明未涵盖产品与泰尔认证型号产品的主要技术指标差别。对本技术规范书要求提供具体数据的技术指标，应答的具体数据必须与本次提供的检测报告一致，如未提供检测报告或检测报告中无相关数值指标，则应答无效。主要技术要求★投标产品基本要求投标人的任何一种投标蓄电池产品需同时满足如下基本要求：2V蓄电池的保修期为7年，寿命不低于8年；作为UPS后备电池使用时，保修期为5年，寿命不低于6年。请投标人应答并提供具体数据。请投标人在列明本次投标的所有产品型号，并提供按YD/T799-2010《通信用阀控式密封铅酸蓄电池》要求所做的蓄电池寿命试验的测试报告。若投标人有多种系列或更高性能的产品（胶体电池不属于本次采购范围），请列明并提供全套泰尔认证报告，且在技术应答中，需分别提供不同产品的技术指标，否则将视为所有产品均符合投标人承诺的技术指标。对于投标人填报的多种系列产品，招标人均将在评标中予以考虑。物理性能★容量系列：要求投标人能提供容量为200、300、400、500、600、800、1000、1500、2000、3000Ah的2V单体蓄电池。请应答是否满足，若投标人还有其它容量规格，请补充列出。环境要求：蓄电池在环境温度20℃～30℃条件下正常使用，经《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》条规定的方法换算后，应达到C10蓄电池的工作环境温度超出上述范围时，容量修正系数应满足下表的规定。产品规格-20-10051020253040452V50%70%74%80%88%97%100%103%105%106%结构：正、负极端子有明显标志，便于连接，其极性、端子、外形尺寸应符合厂家产品图样。蓄电池内部结构应符合厂家的设计及工艺要求。蓄电池单体需预留用于监控的测量端子以及日常维护的测量空间。外观：蓄电池外观不得有变形、漏液、裂纹及污迹，标志要清晰。阻燃性能：蓄电池壳、盖、连接条保护罩应符合GB/T2408-2008《塑料燃烧性能试验方法水平法和垂直法》中的第条FH-1（水平级）和第条FV-0（垂直级）的要求。气密性：蓄电池应能承受50kPa的正压或负压而不破裂、不开胶，压力释放后壳体无残余变形。机械性能安全阀要求安全阀应具有自动开启和自动关闭的功能，其开阀压力应在10kPa～35kPa范围内，闭阀压力应在3～30kPa范围内。请投标人应答是否满足并给出具体数值，如不在上述范围内请阐述理由。请投标人应答同组电池安全阀开阀和闭阀压力的最大偏差值。防爆性能蓄电池在充电过程中遇到明火，内部应不引燃、不引爆。封口剂性能采用封口剂的蓄电池，在温度-30℃～＋65℃抗震性能蓄电池组及电池架应满足YD5083-2005及YD5096-2005规范的抗震性能要求，并取得电信设备抗震性能检测合格证（请提供相应的检测报告），并满足设备安装地点的抗震设防要求。蓄电池安装正常情况下，蓄电池组应安装在投标人提供的普通型电池架内，请投标人应答是否满足。当招标人有需求时，蓄电池组可安装在投标人提供的防盗型电池架内，其防盗性能要求为：无专业工具30分钟内难以盗窃。请投标人应答是否能够提供防盗型电池架，并详细说明防盗技术措施，请附相关图片。电池架应具有接地端子。各蓄电池单体与电池架之间应安装绝缘胶垫，绝缘胶垫应有如下两项功能：缓冲作用，使蓄电池单体能牢固可靠地放置在电池架上。绝缘作用，在蓄电池出现漏液故障时，能防止蓄电池单体对电池架短路。请投标人根据上述要求，描述所提供绝缘胶垫的详细设计方案，如材质、形状、厚度等。重量及原料单体电池的重量应在下表中的下限值和上限值之间。其它容量的单体蓄电池采用线性插值法。蓄电池单体重量要求额定容量（Ah）重量下限值（kg）重量上限值（kg）200113001740022325002739600314780041621000517615008511220001101503000165215投标人应提供各种规格蓄电池单体的重量、按整组48V电池（含电池架、所有配件、包装）计算平均每只单体的重量、极板规格、推荐安装方式、主要原料情况等。电气性能容量要求蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》条规定的方法试验，放电终止电压应符合下表的规定；10h率容量在第1次循环应达到；在第3次循环之前，10h率容量应达到C10，3h容量应达到C10，1h率容量达到C10。放电率放电率蓄电池放电单体终止电压（V）10h3h1h大电流放电蓄电池以30I10（A）放电3min，极柱、内部汇流排不应熔断，其外观不得出现异常。蓄电池间的连接条至少按1h放电率配置（不间断电源后备电池按实际要求调整）容量保存率蓄电池静置28天后其容量保存率不低于96%。请给出具体数值。密封反应效率蓄电池密封反应效率应不低于98%。请给出具体数值。防酸雾性能电池在正常浮充工作过程中应无酸雾溢出。耐过充电能力蓄电池按YD/T799-2010《通信用阀控式密封铅酸蓄电池》要求试验后，其外观应无明显变形及渗液。蓄电池充电的管理密封蓄电池在使用前一般应进行补充充电，补充充电方式及充电电压应按产品技术说明书规定进行,一般情况下应采取恒压限流充电方式，蓄电池充电电流一般不大于C10（可根据不同厂家的技术说明书进行调整），单体最大补充充电电压不大于。蓄电池均衡充电单体电压为。环境温度为25℃蓄电池充电温度补偿系数宜为（－3mV～－7mV）/℃.单体。蓄电池端电压的均衡性单体蓄电池和由若干个单体组成一体的组合蓄电池，其各电池间的开路电压最高与最低差值应≤20mV。请给出具体数值。蓄电池进入浮充状态后24h后,各蓄电池之间的端电压差应≤90mV（蓄电池组由不多于24只2V蓄电池组成时）、200mV（蓄电池组由多于24只2V蓄电池组成时）。请给出具体数值。蓄电池放电时，各蓄电池之间的端电压差应不大于。请给出具体数值。电池间连接电压降蓄电池之间的连接电压降应不大于10mV。请投标人应答是否满足，并给出具体数值。内阻蓄电池的内阻应满足下表的要求，请投标人应答是否满足，并给出具体数值。额定容量(Ah）2003004005006008001000150020003000内阻（mΩ）≤≤≤≤≤≤≤≤≤≤同组蓄电池的内阻偏差值应不超过15％，请投标人应答是否满足，并给出同组电池的最大偏差值。偏差值计算方法见下面公式。——单体电池偏差值。——单体电池内阻值。——一组电池的内阻平均值。热失控敏感性蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》规定的方法试验，蓄电池温度应≤60℃，每24h的电流增长率应≤50％，请投标人过度放电蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》规定的方法试验，其容量恢复值应≥90％，请投标人应答是否满足，并给出具体数值。低温敏感性蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》规定的方法试验，10h率容量应≥；外观应无破裂、过度膨胀及槽、盖分离现象。请投标人应答是否满足，并给出具体数值。循环耐久性蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》规定的方法试验，蓄电池的循环次数不少于400次。请投标人应答是否满足，并给出具体数值。再充电性能蓄电池按《YD/T799-2010通信用阀控式密封铅酸蓄电池》规定的方法试验，恒压充电24h的再充电能力因素应≥85％，请投标人应答是否满足，并给出具体数值。容量一致性同组蓄电池10h率容量试验时，最大实际容量与最小实际容量差值应不大于5％，请投标人应答是否满足，并给出具体数值。标志、包装要求蓄电池应有以下标志：A．制造厂名、商标；B．产品名称、型号；C．极性符号、电压；D．蓄电池编号；E．每个单体应标示生产日期；电池组安装后，生产日期应方便观察。投标人应能根据苏州广电的要求印制标志，且不限于上述标志。标志要求不可擦除。包装箱外应有以下标志：A．产品名称、型号、数量；B．每箱净重及毛重；C．出厂日期；D．包装贮运图示标志。包装包装应符合铅酸蓄电池包装技术条件中的规定。随同产品出厂应包含下列文件：A.产品合格证；B.产品使用手册；C.产品安装示意图；D.产品装箱配件清单。请投标人简要说明本次投标产品的包装方式，包装单位（按只或按组），包装材料等。节能环保▲生产厂商应符合《铅蓄电池行业准入条件》（中华人民共和国工业和信息化部、环境保护部公告〔2012〕第18号），并通过环境保护部门的检查，请提供环保部门检查合格的证明文件。▲生产厂商应符合《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》（国发【2011】35号）和《重金属污染综合防治“十二五”规划》要求，应包含在环境保护部所公布的符合环保法律法规要求的铅酸蓄电池和再生铅企业名单中。请投标人说明在生产过程中采用了哪些节能减排措施。请投标人说明使用的材料是否包含有毒有害物质或危险品。废旧电池回收处理投标人应承诺向苏州广电提供废旧蓄电池回收服务。请投标人说明是自身回收处理还是与第三方企业合作回收处理。请投标人详细描述回收能力，并提供回收处理能力的证明文件。请投标人具体阐述有关废旧电池在运输、包装、回收处理工艺等方面的做法。技术服务要求设备检验工程技术协调会投标人和苏州广电的技术人员可根据工程实际需要，在出厂检验之前，在苏州广电指定的地点举行一次工程技术协调会。工程技术协调会应包括以下内容：讨论交货的具体事宜。对供货合同清单中的项目和内容作进一步确认，并根据工程需要对供货合同清单中的项目和内容进行调整。讨论解决合同实施中具体相关技术问题。确定出厂检验及培训的具体时间安排。双方确定出厂检验的测试项目及指标。讨论投标人提供的工程服务方式及具体实施方案。施工进度及设备安装的安排。双方认为需要讨论的其他问题。工程技术协调会的备忘录由投标人准备，双方签字后作为合同实施的依据。工程技术协调会的工作语言及所提供的资料为中文或英文，当同时使用中文和英文时，中文优先。出厂检验出厂检验指苏州广电所属设备购买方在合同设备生产厂对合同设备进行的检验。出厂检验应在设备生产完毕、发货前进行，具体的时间安排，双方根据合同或在工程技术协调会上确定。出厂检验前，双方应共同商定具体的方案，验收测试所需的相关设施由投标人提供（如测试环境、测试仪表、工器具、连接缆线、假负载等）。投标人应提供合同设备清单、合同设备的出厂测试记录，以及协调会上要求投标人在厂验期间提供的其他相关资料。投标人还应提供与厂验相关的其他设施，如会议场所、文件出版设备、通信、交通工具等。苏州广电将按照合同设备清单清点合同设备数量。苏州广电有权查验投标人原材料进货发票和采购合同等相关凭证。根据检验方案，出厂检验采用全部检验或随机抽查的方式。若采用全部检验方式，所有设备的性能、规格等均应满足技术规范书、附表及应答的要求，如果测试不合格，需进行当场补测，如果补测仍不合格，则视为厂验不合格；若采用抽检方式，检验数量由双方商定，如果测试不合格，需进行当场补测，补测数量不少于第一次检验数量，如果补测仍不合格，视为厂验不合格。若厂验不合格，合同设备不能出厂。由此引起的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。投标人应提供完整的出厂检验记录文件，包括被测设备的种类、数量、型号、设备标识、测试时间、环境条件和方法步骤、测试项目、指标要求、测试原始记录数据和测试结果、测试失败的分析报告等。出厂检验记录文件由双方共同签字认可。出厂检验的工作语言及所提供的资料为中文或英文，当同时使用中文和英文时，中文优先。厂验测试合格后，由双方共同签署出厂检验合格证书。该证书并不能免除投标人对工程安装、调测及验收的责任和义务。投标人可按相关约定向苏州广电所属设备购买方收取厂验费用。费用包括厂验环境、样品、测试仪表和装置、工具、图纸、参考数据、材料及苏州广电厂验人员在当地的交通及食宿费。如果厂验在国外进行，投标人还需承担往返厂验所在地的交通费等相关费用。如果厂验在国内进行，往返厂验所在地的交通费用由苏州广电自行负责。供货▲正常供货周期：正常情况下，从苏州广电发出订单到投标人交货至招标人指定地点的时长。请投标人应答正常供货周期。若不同规格产品供货周期不同，请分别列出。紧急供货：当苏州广电因工程等特殊原因，需尽快供货时，投标人应积极配合，满足紧急供货要求。请投标人应答紧急供货周期及供货数量。到货检验到货检验的主要检验内容包括外观检查、核对配置清单和出厂报告等。投标人应派代表到现场参加开箱检验，苏州广电应至少在开箱检验前2个工作日将检验日期通知投标人，投标人应尽快确认。投标人收到通知后未派代表到场不影响苏州广电开箱检验。投标人交付的设备必须满足中国相关部门的产品标准，并通过国家或行业相关的产品测试、本次采购技术规范书规定的各项参数和要求等。投标人应对所交付的合同设备进行出厂前的测试，并向苏州广电提供相关的测试报告、质量合格证、产地证明。如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或与合同规定不符，双方代表将签署一份详细报告；在投标人未派代表到场时，该报告将由苏州广电单方签署。该报告将作为苏州广电要求投标人进行更换、修理或补充发货的有效证据。如果在开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或合同设备与合同规定不符，投标人将在7个工作日内免费进行补发或对设备进行修理或更换并送至苏州广电安装现场，并负责承担由此造成的额外的运输及保险费用。如投标人对苏州广电提出的更换、修理或补充发货的索赔要求有异议，投标人应在收到索赔通知的5个工作日内采用书面的方式提出异议。如投标人未能在上述期限内提出书面异议，苏州广电的索赔要求将被视为投标人所接受。如由此导致的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。到货抽检到货抽检的主要内容包括对合同设备容量、电气性能指标、保护性能及安全性能等关键指标的测量和验证。到货抽检结果将作为苏州广电对供应商进行质量考评的重要参考。投标人应派代表到现场参加现场抽检，苏州广电应至少在现场抽检前2个工作日将检验日期及地点通知投标人，投标人应尽快确认。投标人收到通知后未派代表到场不影响苏州广电现场抽检。现场抽检完成后，双方代表将签署一份详细报告；若投标人未派代表到场，该报告将由苏州广电单方签署。合同设备的各项技术性能指标应满足技术规范书和投标应答要求。如果在现场抽检中发现设备有性能、质量缺陷或与投标文件不符，投标人需在7个工作日内免费进行更换或修理，并负责承担由此造成的额外的运输及保险费用。如投标人对苏州广电提出的更换或修理的索赔要求有异议，投标人应在收到索赔通知的5个工作日内采用书面的方式提出异议。如投标人未在上述期限内提出书面异议，苏州广电的索赔要求将被视为投标人所接受。如由此导致的延误及损失，投标人应承担相应的违约和赔偿责任。后果严重者，苏州广电有权减少直至取消投标人的供货份额，同时保留在今后的采购项目中采取相应措施的权利。苏州广电有权将合同到货设备送到第三方权威检测机构进行检测，如抽样检测合格，则检测费由招标人承担；如抽样检测不合格，则检测费由投标人承担。样本产品检测结果判定标准：招标人定义为关键性的指标若出现1个或以上不合格项则该样本产品质量检测结果判定为不合格；招标人定义为非关键性的指标若出现2个或以上不合格项则该样本产品质量检测结果判定为不合格。到货抽检结果判定标准：产品的到货质量抽检首先以投标人对所有中标省份所供该品类产品为核查总体进行判定，若结果判定不合格，则视投标人在所有中标省份所供该品类产品质量抽检结果不合格；若结果判定合格再以投标人在每个中标省份所供该品类产品为核查总体进行判定，若结果判定不合格，则视投标人在该省份所供该品类产品质量抽检结果不合格。样本产品量2≤n＜13，则不合格品限定数为0,即不合格样品数＞0即判定该核查总体质量抽检结果不合格。样本产品量13≤n＜20，则不合格品限定数为1,即不合格样品数＞1即判定该核查总体质量抽检结果不合格。样本产品量20≤n＜32，则不合格品限定数为2,即不合格样品数＞2即判定该核查总体质量抽检结果不合格。样本产品量32≤n，则不合格品限定数为3,即不合格样品数＞3即判定该核查总体质量抽检结果不合格。工程服务对于本招标设备，投标人应根据苏州广电所属购买方的要求，提供“安装调测服务”、“安装服务”、“督导服务”等三种工程服务方式中的一种。三种工程服务方式的具体内容如下：安装调测服务（交钥匙工程）分工界面1)投标人负责蓄电池组的安装及工程调测。2)苏州广电负责蓄电池组的安装环境，负责提供电源设备到蓄电池组的电缆及连接材料，负责电源系统到蓄电池组的连接工程。3)投标人负责蓄电池组及安装所需要的附件从落地点到安装位置的二次搬运以及安装，负责蓄电池组的启动充放电、补充电、容量试验等调测工作，负责对电源设备到蓄电池组的连接工程提供现场督导服务，并配合电源系统供应商对电源系统的调测中与蓄电池组相关的调测工作。4)投标人须负责提供蓄电池组及安装所需的所有附件（含安装架及蓄电池组内各单体电池的连接线），负责提供蓄电池组安装所必须的所有工器具及辅助材料，负责提供蓄电池组启动充放电、补充电、容量实验等调测工作所需的仪器及仪表。投标人提供的附件、工器具、材料和仪器仪表须满足苏州广电对蓄电池组安装和调测的所有要求。工程安装调测要求1)投标人应提前提供参加产品安装调测的人员名单、工作时间和安装调测方案,参加设备安装调测的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。2)投标人应确保设备安装符合产品安装规范，并满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。3)投标人负责对设备各项指标进行测试，其测试结果须满足技术规范书和投标应答的要求。测试记录需全部移交给苏州广电，经苏州广电同意可做为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。安装服务分工界面1)投标人负责蓄电池组的安装。2)苏州广电负责蓄电池组的安装环境，负责提供电源设备到蓄电池组的电缆及连接材料，负责蓄电池组启动充放电、补充电、容量试验，负责电源系统到蓄电池组的连接工程。3)投标人负责蓄电池组及安装所需要的附件从落地点到安装位置的二次搬运以及安装，并需配合电源设备到蓄电池组的连接工程，配合蓄电池组启动充放电、补充电、容量试验，配合电源系统供应商对电源系统调测中与蓄电池相关的调测工作。4)投标人须负责提供蓄电池组及安装所需的所有附件（含安装架及蓄电池组内各单体电池的连接线），负责提供蓄电池组安装所必须的工器具及辅助材料。投标人提供的附件、工器具和材料须满足苏州广电对蓄电池组安装和调测的所有要求。工程安装要求1)投标人应提前提供参加产品安装调测的人员名单、工作时间和安装调测方案,参加设备安装调测的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。2)投标人应确保设备安装符合产品安装规范，并满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。3)投标人负责对设备各项指标进行测试，其测试结果须满足技术规范书和投标应答的要求。测试记录需全部移交给苏州广电，经苏州广电同意可做为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。督导服务分工界面1)投标人对蓄电池组的安装及调测过程进行督导。2)苏州广电负责蓄电池组及安装所需要的附件（含安装架及蓄电池组内各单体电池的连接线）从落地点到安装位置的二次搬运以及安装，负责蓄电池组启动充放电、补充电、容量试验，负责电源系统到蓄电池组的连接工程。3)投标人负责对设备安装、充放电、容量试验进行现场督导，并需配合电源系统供应商对电源系统调测中与蓄电池相关的调测工作。工程督导要求1)投标人应提前提供参加督导的人员名单,参加督导的人员应熟悉合同设备和合同内容，并具备相关资质和丰富的实践经验。2)投标人应对设备安装提供技术指导。在设备安装过程中，投标人应对设备的安装质量进行检查，以确保安装正确，符合产品安装规范，满足国家规定的安装所在地抗震设防要求。并对施工文件签名确认，经苏州广电同意后可作为验收依据。3)投标人应对系统调测提供技术指导。应指导调测人员按调测标准进行各项指标测试，其测试结果须满足技术规范书及投标应答的要求。并对测试记录签名确认，经苏州广电同意可作为验收依据。请投标人应答是否能提供本项服务，服务内容是否满足上述要求，并补充说明其他服务内容及质量管理措施。设备验收初验设备调试完成并运行稳定10个工作日后，苏州广电对设备进行初步验收。初验前，投标人应按照合同或协调会备忘录提出具体详细的验收流程及测试方案，并经苏州广电确认，验收及测试所需的相关设施由投标人提供（如测试仪表、工器具、连接缆线等）。如初步验收测试结果证明合同设备满足技术规范书及投标应答的有关规定，由双方共同签署初验合格证书。如设备中的任何部分不能通过初验，投标人应采取一切补救措施以使初步验收测试能够尽快再次进行，再次初验测试由投标人负担费用。如果补测仍不合格，则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时投标人应就因初验失败造成的苏州广电损失进行赔偿。试运行“初验证书”签署之日起，合同设备开始为期6个月的设备试运行。试运行应表明设备的功能和性能符合本技术规范书和投标应答的承诺和担保。如果在试运行期间发现任何因投标人责任造成的合同设备与合同规定的不符点，投标人负责免费对其进行修改和矫正，直到合同设备达到投标人在合同中承诺的功能和性能，同时试运行期做相应顺延。如果由于投标人合同设备原因引起发生重大通信故障，则试运行期将自故障排除恢复正常设备运行后重新开始计算。试运行期最长不应超过12个月，否则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时投标人应就因此造成的苏州广电损失进行赔偿。如果由于投标人合同设备原因，在机组调试和运行期间造成人身和财物安全事故，需由投标人承担相应赔偿责任。终验最终验收测试在试运行期届满时进行，苏州广电对设备进行最终验收。终验前，投标人应按照合同或协调会备忘录提出具体详细的验收流程及测试方案，并经苏州广电确认，验收及测试所需的相关设施由投标人提供（如测试仪表、工器具、连接缆线等）。 如最终验收测试结果证明合同设备满足技术规范书及投标应答的有关规定，由双方共同签署初验合格证书。如设备中的任何部分不能通过终验，投标人将采取一切补救措施以使终验测试能够尽快再次进行，再次最终验收测试由投标人负担费用。如果补测仍不合格，则视为产品不合格，苏州广电有权终止本合同。此时投标人必须退还已收取的相关价款、费用，并按照中国人民银行同期贷款利率返还相应利息，同时投标人应就因终验失败造成的苏州广电损失进行赔偿。在最终验收测试合格之前，因投标人的原因进行设备或部件更换、部件维修所发生的费用，包括部分设备或部件维修及往返苏州广电现场的费用、运输及保险费将由投标人承担。合同设备的最终验收测试合格并不免除投标人根据本合同规定的保修期内的责任。保修服务保修期投标人所提供本招标设备的保修期为:A类工况下为7年，若作为UPS后备电池使用，保修期为5年；B类工况下为5年；C类工况下为3年。保修期从终验证书签发之日起开始计算。保修期内，若单体出现漏液、变形、容量低于80％等情况，投标人应免费更换。保修期内，一组48V蓄电池组出现漏液、变形、容量低于80％等情况的单体电池数达到4只或累计更换数量达到8只，UPS蓄电池组出现漏液、变形、容量低于80％等情况的单体电池数达到10％或累计更换数量达到20％，投标人应免费用近两月生产的新电池组更换整组蓄电池，更换时限从苏州广电书面通知发出之日起不应超过15个日历日。设备巡检服务投标人应对在苏州广电正式运行的设备定期（保修期内每年不少于一次）巡检服务，巡检比例为供货量的100％。投标人应派出技术经验丰富的工程师，及时到现场调查，若发现投标人设备运行有故障隐患或缺陷，应分析原因并采取必要的措施消除其隐患，保证网络中设备稳定运行。投标人提供的巡检内容包括但不限于外观检查（包括连接条）、测量单体浮充电压、检查均浮充电压设置、测量电导（或内阻）等。投标人在实施巡检服务前，需用户配合，共同制定巡检计划。投标人也应依据用户在巡检服务联系单中所提出的要求，就地解决部分常规性的设备故障或隐患，进行一些基本的维护作业。巡检服务包括对设备的软件检查、硬件检查和环境检查以及用户的特别要求等。投标人应在巡检结束后24小时内向苏州广电的运行维护部门提交巡检备忘录，包括发现的故障隐患清单，处理故障隐患的说明，未能完全处理的故障隐患原因和提出解决方案，为苏州广电日常维护工作提供参考依据。为了帮助苏州广电提高设备维护效率，投标人应向用户提供规范、高效的日常维护方法及维护制度建议。请投标人应答保修期内每年可提供的巡检次数，并详细说明巡检内容。故障件修理故障件修理是指投标人对用户处发生故障的投标人产品进行修理，使其恢复正常功能。投标人应在保修期内对出现故障的部件免费尽快进行修理或替换。投标人应从收到故障设备之日起30日内将修理后的设备或替换设备免费运至设备运行现场。在特殊情况下，如果投标人不能在上述期限内将替换或修理后设备运至苏州广电现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限，但无论如何不能影响合同设备正常运行。当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算。返修部件的保修期为返修后的12个月或其原保修期的剩余时间，以两者中较长者计。投标人在故障件返修回苏州广电的同时，应提交详细的设备件故障分析报告，并提出如何积极防范此种故障的建议。在保修期满证书签订之日起8年之内，投标人保证其维修中心对发生故障的合同设备进行修理。返修件的价格将在实际人工和生产成本的基础上进行计算，并以框架合同中相应部件的价格作为参考。保修期满后，如果出现不可预料的重大通信故障，投标人将尽全力帮助苏州广电在最短时间内进行修理或更换故障部件。故障响应及技术支持服务投标人应在各省建立稳定可靠的维护队伍和维护保障运作体系，配备足够的备品备件、维护人员、维修工具和车辆，并向苏州广电及其所属分公司提交上述证明文件。故障级别定义1)一般故障：指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。2)重要故障：指设备在运行中出现的直接影响业务、并导致系统性能或业务部分退化的故障，或设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。3)重大故障：设备在有效运行年限内，因设备质量原因、功能、性能劣化导致供电中断或服务中断的故障，包括设备原因导致的起火、所服务设备（系统）瘫痪或设备毁损等。在保修期内，投标人应免费提供电话故障诊断服务和现场故障排除服务。1)电话故障诊断服务包括一般电话支持和24小时电话支持两种服务。一般电话支持：指用户在使用投标人提供的产品时遇到使用中的疑难或设备出现一般不正常状态，通过电话或传真向投标人寻求技术支持和帮助。投标人应在规定的时间内响应（即响应时间，指从投标人确认用户服务请求至投标人技术人员和用户经过交流达成共识，并开始下一步操作的时间）。下一步操作可能为以下几种情况：a.通过电话指导用户进行故障定位，提出最佳解决方案，最终成功指导用户排除故障；b.根据故障等级，在电话支持方式不能解决故障时，投标人应承诺在某一规定时间内到用户现场成功排除故障。投标人一般电话支持服务热线提供每周五个工作日，每工作日8个小时的电话故障诊断。24小时电话支持：指用户在使用投标人提供的产品时，无论何时遇到疑难问题或设备出现不正常状态，通过此方式寻求技术支持和帮助，投标人设专门的高级技术人员，快速响应用户的服务请求进行故障定位，及时指导用户排除故障。投标人24小时电话支持服务热线提供每周7天，每天24个小时的电话故障诊断。2)现场故障排除服务用户在投标人电话支持方式不能解决设备技术故障时，投标人应派技术支持工程师以最短时间赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，最终排除故障，全部实际发生的费用由投标人承担（包括交通费和住宿费等）。如果合同设备在保修期内出现一般故障，投标人应在接到通知后的4小时内响应，以确定坏损件情况，就排除故障或更换坏损件的设备做出决定并立即书面通知苏州广电。投标人应在接到通知后的24小时内排除上述故障。如果合同设备在保修期内出现重要故障，投标人应在接到通知后的1小时内响应，以确定坏损件情况，就排除故障或更换坏损件的设备做出决定并立即书面通知苏州广电。投标人应在接到通知后的18小时内排除上述故障。如果合同设备在保修期内出现重大故障，投标人应在接到苏州广电通知后立即提供解决方案，并立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，并在交通条件允许情况下12小时内恢复合同设备的正常运行。如因投标人原因造成合同设备重大通信故障，投标人将依照本合同的规定对由此而引起的苏州广电的损失承担责任。投标人提出的故障解决技术方案必须经过苏州广电批准，批准后由苏州广电技术人员具体实施或在苏州广电允许下由投标人技术支持工程师进行具体实施。若技术方案实施时可能引起通信中断，投标人在苏州广电评审方案时必须给予提醒；故障排除设备运行正常后，投标人应提交故障解决的书面分析报告。投标人每月的服务响应及时率和故障修复及时率不小于95％。设备在维修后2周内不能出现同样故障的重复维修。现场技术支持服务是指苏州广电对于使用的投标人设备需要投标人给予技术支持时，投标人派技术人员到现场进行技术支持。投标人应对其提供的每套设备建立完整的电子档案，并根据设备的运行状况和维修状况进行随时更新，苏州广电及其所属分公司有权共享该档案并作随时检查。保修期满后，经双方协商，投标人可继续提供过保后维保服务，服务内容应至少包含保修期内所有服务内容和要求，并按合同报价收取相关费用。投标人应承诺对其提供的软件进行定期维护，保修期内应免费维护，保修期外的软件维护费在售后协议书或售后服务条款中明确。在保修期内，如果投标人对该合同设备的运行、维护、保证方面进行了技术改进，投标人应积极向苏州广电推广。投标人应免费向苏州广电提供与这些技术改进有关的详细技术资料。对于增加硬件或合同设备功能所做的技术改进，具体费用问题须经双方进一步协商确定。因苏州广电人为原因或不可抗力因素引起的同一基站/机房内的设备损坏不在保修范围之内，但投标人应给以技术支持及帮助。备件供应备件是指用于设备故障时替换故障件以保证设备正常运行的备用板件。在保修期满证书签订之日起8年内，无论投标人/生产厂商自身是否决定停止生产本合同设备，投标人/生产厂商均需保证以届时市场最优惠价格并不得高于本合同成交价的价格向苏州广电提供本合同设备所需的备品备件。如果苏州广电要求另外订购与合同设备具有相同或更优性能的设备、材料，投标人和苏州广电将就另外订购的条件以及优惠价格达成共识。为了提高备件的利用效率，投标人将提供科学、经济的备件配比模型，供苏州广电各分公司参考进行备件中心建设。投标人应在供货的各省会城市设立覆盖本省设备板件种类的备件应急中心，作为苏州广电各分公司备件储备系统的补充，以保证在不连续发生同类故障情况下提供紧急备件支持。备品备件供应要求：1)投标人应承诺苏州广电需购买的备件价格不高于原设备合同中相应备件的价格；并可参考最近期签定的设备合同中的价格作出相应的价格浮动。2)备件的版本支持应满足双方签署合同中的设备使用年限。3)当苏州广电网络中出现设备故障且原合同配置的备件尚在返修过程中，此时若对业务造成影响，投标人应在接到请求后24小时内提供相应备件至现场，实际所发生的全部费用由投标人承担。技术文件所有文件应以苏州广电接受的标准书写，应尽量使用国际电工委员会（IEC）、中国国家标准或通信行业标准所推荐的标准符号和词汇。投标人提供的技术文件应至少包括下列内容：1)设备手册，包括详细技术性能、功能和指标、工作原理、方框图、结构（容量、尺寸和重量）等，详细的设备和系统安装说明，各种安装材料的应用，应具有相应的图纸。2)操作和维护手册。3)不同温度下的放电容量及使用寿命曲线或表格。在竣工后必须提供设备及系统安装、操作、维护的中文说明书及中文说明书电子版。软件补丁软件补丁服务是指苏州广电网上已运行的投标人设备在设备开发时或使用后引起某种软件功能不完善时，投标人应免费提供设备软件功能必要的提高措施。此项服务实施之前，投标人必须依据苏州广电相关管理办法的规定，向苏州广电提出书面申请，并提供可能引起的突发情况和具体应急措施报告。特殊情况下的服务投标人有义务配合苏州广电进行抢险救灾和应急保障工作，应苏州广电要求及时组织相关人员到苏州广电指定地点待命。在自然灾害易发期间（台风、雨季）成立应急机构，主动纳入苏州广电抢险组织统一调度。在抢险救灾工作中，如投标人有阻挠或消极不作为行为，苏州广电有权就由此产生的损失向投标人追究责任。在工程保修期内，由于特殊原因而可能引起的设备搬迁等情况，投标人应积极配合，提供现场技术支持。保修期满后，如果出现特殊和紧急情况，在苏州广电要求下，投标人应