供电所规范化管理总结总结

供电所标准化管理总结总结/r/n近年来，供电公司以创立标准化供电营业所为突破口，以创省一流供电企业为载体，不断强化效劳手段和标准化作业工作，在实现了/r/n11/r/n有特色的创立之路。/r/n一、适度调整人员，合理设置岗位/r/n我们始终围绕上级公司的精神，结合本公司实际，不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中，屡次探讨确定供电所设置情况。我司根据供电量和电网情况，设立十一个供电营业所，其中三个中心所，依据属地原那么，各所所在地的变电站/r/n（开关站）隶属当地供电所管理，实行站所合一管理模式。/r/n供电所主要岗位有所长（副所长）、平安员、计量专职（专、兼）、线损专职（专、兼）、业扩报装专责、收费班长、抄表员、运行工、总值班长（变电）、维修电工等。岗位的设置依据供电所管理需求而定的，实行了一岗多责，一专多能的管理，促进员工队伍素质的提高。/r/n二、明确工作范围，促进标准效劳/r/n明确供电所的工作职责和任务，是标准员工效劳行为的前提条件。各供电所负责本所和本乡镇范围内，贯彻执行电力行业的政策法规、规章制度和标准，严格执行国家电价政策，切实搞好农村电费电价管理；负责做好所辖区内平安用电工作，定期开展平安用电检查和宣传教育，维护供用电秩序；负责本所员工思想教育、业务/r/n培训、工作考核。为客户提供全方位的优质效劳；负责所辖区内配电网的线损管理，做好节约用电宣传工作，搞好营业普查，严厉查处和打击偷窃电行为；负责开拓农电市场，负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务；负责高压用户的/r/n35/r/n10/r/n确，才能确保各项工作任务的完成。/r/n三、建章立制，有章可循/r/n我司建立了一整套《供电所各岗位职责》、《工作标准》、/r/n一个工作岗位的要求和工作方法，又有该岗位工作标准与考核方/r/n顺利运作，真正使工作人员有法可依，有章可循。/r/n供电所的考核方式及方法：每年考核实行百分制，考核分与员工经济利益挂钩。供电所的考核内容：在严格考核供电所日常工作的同时，将工作重点放在员工的工作质量和执行力、业务培训和平安工作中，取得了明显的成效。平安事故、方案生育实行一票否决，电费回收率、遵章守纪行为、有来信来访投拆均据实核实，视情节考核的原那么，直至取消评先资格止。/r/n四、着力抓好平安管理，努力提高员工素质/r/n供电所的平安生产工作是整个企业稳定开展的根底，总结/r/n《供电所标准化管理总结》(s://)。公司制订了年度平安培训方/r/n案，确定了平安管理目标，先后出台《平安责任制考核方法》、/r/n制度。在平安工作上着重抓好以下几方面的工作：一是严格执行/r/n入开展了义务宣传，大力营造“关爱生命、关注平安”的良好气/r/n管理的可控和在控。/r/n加强对员工的业务培训工作。采取行之有效、喜闻乐见、且奖/r/n惩清楚的方式、方法不断提高员工的综合素质，收到事半功倍的效果。培训方式有岗前培训、供电所培训、公司集中培训、外送培/r/n包括政治理论学习，党纪法规、职业道德等，通过培训，员工综合素质有了明显提高。凡工作不积极，工作作风不扎实，意见反映较大，不能圆满完成工作任务者，我们主要实行异地交流，收到了良好效果。/r/n为实现硬件设施标准化的目标，公司在这两年先后投入资金/r/n60/r/n11/r/n50/r/n缆，配备了计算机、打印机等现代化办公设备，使信息传递、数据处理等方面实现了网上办公。/r/n目前，用电mis系统网络已覆盖该公司所有供电所。办公自动化、营销系统的投入使用为供电所的标准化、科学化管理精心打造了一个系统化、程序化、专业化的数字化平台。/r/n五、建立标准化作业流程，标准员工行为/r/n供电所标准化作业流程包括：平安管理，生产管理，营销管/r/n理、专业管理、优质效劳、综合管理六个方面，省公司下发了/r/n46/r/n工作流程，我司将此工作流程下发到相关部门/r/n及各供电所，要求各部门、各供电所针对本公司实际对工作流程，提出修订意见。由公司企业筹划部牵头，平安、生技、营销等部门共同商讨，确定了本公司的工作流程。为贯彻落实工作流程，公司组织相关人员下到各供电所，对各流程讲解，如何运用，如何进展考核。并完备了流程在流转过程中的相关手续，为流程的正常运转提出了相应的保障措施。目前在着手制订标准化作业指导书的完善工作，这将有利于标准员工的工作行为。真正实现标准、高效的工作格局。/r/n“始于客户需求，终于客户满意”既是庄重的承诺，也是应履行的义务。通过工作实践，使我们深刻认识到，供电所标准化管理及标准化作业工作是我们工作的重要内容，直接反映出一个供电企业管理水平的上下，直接影响着供电部门的形象，直接关系到供电企业的经济效益。/r/n供电所标准化管理及标准化作业工作是我们供电企业实践“xxxx”和为“三农”效劳的详细表达，是适应社会主义市场经/r/n的根底和窗口。供电所标准化管理及标准化作业工作和深化优质效劳是密不可分的，两方面工作相辅相成、互相促进。/r/n只有加强供电所的标准化管理，努力提升各项管理水平，才能促进优质效劳水平的不断提高。优质效