物流信息技术与应用 学习指南

PAGE目录一、课程基本信息 1二、课程性质和地位 11、课程地位 12、课程性质 2三、课程学习目标 2（一）知识目标 2（二）能力目标 3（三）素质目标 3四、学习内容、学习要求及学时分配 4五、学习重点及难点 61、学习重点 62、学习难点 6六、学习方法建议 6七、课程考核 91、各单元知识点及考核要求 92、综合成绩构成 12八、推荐教材及学习资源 121、推荐教材（含实验教材） 122、推荐书目和期刊 123、推荐的学习网站和主讲教师空间 12九、其他说明 13

一、课程基本信息课程名称物流信息技术与应用课程代码ZBXX0110总学时62理论学时27学分4实践学时32考核3前导课程计算机应用基础、物流概论后续课程RFID技术与应用、条码技术与应用、GIS技术与应用适用专业物流信息技术专业/物流管理专业（信息管理方向）学生课程属性公共课（）必修课（V）考试课（V）专业课（）选修课（）考查课（）二、课程性质和地位1、课程地位现代物流业的核心就是信息技术和供应链一体化，而供应链一体化又是以信息技术为基础的。在国务院最新出台的《物流业调整和振兴规划》中也明确指出要提高物流标准化程度和信息化水平，加强物流新技术的开发和应用，并确定物流公共信息平台、物流科技攻关为重点工程内容，可见信息技术在现代物流业中的重要地位。而掌握了信息技术的现代物流人才又成为现代物流业发展的切实急迫的需求。根据我们组织对湖南省物流行业的一力股份有限公司、长沙实泰物流有限公司等三十多家大中型企业的信息化现状、未来信息化建设需求、以及物流信息技术人才需求调研后，了解到物流信息技术人才应掌握物流企业需要运用什么样的信息技术、如何运用、以及如何进一步开展研究与开发，这就需要在物流信息技术专业中开设一门综合性的课程来让学生来全面理解物流企业现在与将来需要应用什么样的信息技术来支持业务的不断发展，这就是《物流信息技术与应用》课程。《物流信息技术与应用》是物流管理专业（信息管理方向）以及物流信息技术专业的专业必修课程，通过本课程的学习，要求学生掌握物流业务流程中各环节中必备的物流信息技术，如各种物流管理信息系统，各种物流数据采集的自动化技术，电子商务与供应链协同的信息技术。与本课程相关且同时开设的课程有《计算机应用基础》，其后续课程有《条码技术与应用》、《射频技术与应用》。按学生学习的认知规律和物流企业的业务流程，本课程分为物流信息技术初识；物流信息标准化；物流数据采集自动识别技术（条码技术与RFID射频识别技术）；物流数据的自动跟踪；物流信息系统管理；电子商务与物流信息技术；自动化立库信息系统；物流公共信息平台，要求学生有初步认知，并掌握其应用。2、课程性质《物流信息技术与应用》课程与物流信息技术专业面向的职业岗位需要掌握的职业技能和素养都有着密切的关系，而且将为后续深入学习条码技术、射频技术等物流企业应用的某一门专门技术做出铺垫，对物流信息技术专业人才的培养和专业课程体系中其它课程的教学都至关重要，《物流信息技术与应用》是物流管理专业（信息管理方向）以及物流信息技术专业的专业必修课程，也是其它专业的专业基础课程，因此被列为物流信息技术专业的核心课程。三、课程学习目标（一）知识目标1、初识物流信息技术掌握物流信息技术基本概念，掌握物流信息的特点和作用以及物流信息技术的发展趋势。2、理解物流信息标准化掌握物流信息标准化体系的组成、物流信息分类编码标准、条码技术标准、信息交换技术标准、EAN●UCC标准体系。3、物流数据采集条码技术掌握条码的定义；掌握条码技术的特点、常见一维条码及在物流中的应用，掌握二维条码的特点、常见二维条码及应用；熟悉常用的物流条码识别设备；了解物流条码识读设备的相关参数知识；培养良好的职业素养。4、物流数据采集RFID技术掌握RFID系统的组成；掌握RFID技术的工作原理；掌握RFID中间件基本构成及作用；掌握物联网的基本概念和具体应用；了解我国RFID技术的应用。5、物流动态跟踪技术掌握地理信息系统、全球定位系统的概念；掌握GIS的构成、GIS的工作原理及应用；掌握GPS的主要功能、特点、系统的构成及应用；学会使用GIS与GPS。6、电子商务与物流协同发展掌握电子商务的定义；了解电子商务的功能及优缺点;掌握电子商务与物流的关系；了解常见电子商务安全技术；熟悉物流电子商务应用模式；了解物流电子商务应用该模式发展趋势。7、物流数据交换技术了解数据交换技术的定义和发展；理解物流数据交换技术的应用，了解ebXML与SOA；了解我国物流公共信息平台的发展现状和发展趋势。8、物流管理信息系统掌握物流管理信息系统的概念；掌握物流管理信息系统的体系结构；学会使用第三方物流管理信息系统。9、物流自动化立体仓库信息管理系统掌握自动化立体仓库的概念；掌握自动化立体仓库的分类、优点和主要功能；掌握自动化立体仓库的规划设计；熟悉自动化立体仓库管理系统；学会使用自动化仓库系统；培养良好的职业素养。10、物流公共信息平台规划与运营模式掌握物流公共信息平台概述、类型，理解物流公共信息平台的功能、构建公共信息平台的必要性、构建原则以及实施模式，掌握公共信息平台的关键技术，了解物流公共信息平台的服务与运营模式。（二）能力目标◆专业能力：包括物流信息采集设备的使用能力；物流信息采集与处理能力；物流信息化技术手段的掌握与运用能力；物流公共信息平台的应用能力；物流企业信息化应用系统平台的运用能力；物流信息相关设备的安装与维护能力等；◆方法能力：包括制定完成工作任务的策略能力，制定工作计划能力，确定工作方法能力，自学能力，查找资料能力等方面；◆社会能力：包括沟通表达、团队协作、敬岗爱业的职业道德、安全操作规程、社会环保意识、信息保密意识等能力。（三）素质目标◆良好的自学能力，对新技术有学习、钻研精神，有较强的实践能力。◆具有认真负责、严谨细致的工作态度和工作作风，具备良好的团队协作和沟通交流能力。◆分析综合决策能力；◆资源合理整合能力；◆环境适应能力；◆可持续发展能力；◆知识迁移能力。四、学习内容、学习要求及学时分配序号单元学习内容学习要求学时1课程整体介绍课程整体教学目标、教学内容及教学设计掌握课程特点、教学目标、教学内容覆盖面、教学方法及组织形式、授课对象要求、教材与参考资料等内容、课程建设思路、建设成果、课程特色、课程整体分析等。32物流信息技术概述初识物流信息技术掌握物流信息技术基本概念，掌握物流信息的特点和作用以及物流信息技术的发展趋势。能对区域性物流企业的进行物流信息技术调研、能分析物流信息技术在区域性物流企业的应用情况，能撰写物流调查报告，完成调研的目的和内容，汇报调研情况。良好的自学能力，对新技术有学习、钻研精神，有较强的实践能力。63理解物流信息标准化理解物流信息标准化掌握物流信息标准化体系的组成、物流信息分类编码标准、条码技术标准、信息交换技术标准、EAN●UCC标准体系。能对各种物流信息标准进行区分，能应用物流信息技术标准解决日常问题。具有认真负责、严谨细致的工作态度和工作作风，具备良好的团队协作和沟通交流能力。24物流数据采集条码技术物流数据采集条码技术掌握条码的定义；掌握条码技术的特点、常见一维条码及在物流中的应用，掌握二维条码的特点、常见二维条码及应用；熟悉常用的物流条码识别设备；了解物流条码识读设备的相关参数知识；培养良好的职业素养。65物流数据采集RFID技术物流数据采集RFID技术掌握RFID系统的组成；掌握RFID技术的工作原理；掌握物联网的基本概念和具体应用；了解我国RFID技术的应用；能认识RFID各种设备及标签；能掌握RFID各种频率的读写器的主要参数；能安装RFIDDemo软件，能使用各种RFIDDemo软件进行RFID标签识读，能正确对RFID进行贴标。良好的自学能力，对新技术有学习、钻研精神，有较强的实践能力。对信息安全管理意识。分析综合决策能力；资源合理整合能力；可持续发展能力；知识迁移能力。96物流动态跟踪技术物流动态跟踪技术（GIS、GPS技术）掌握地理信息系统、全球定位系统的概念；掌握GIS的构成、GIS的工作原理及应用；掌握GPS的主要功能、特点、系统的构成及应用；学会使用GIS与GPS。57电子商务与物流协同发展电子商务与物流协同发展掌握电子商务的定义；了解电子商务的功能及优缺点;掌握电子商务与物流的关系；了解常见电子商务安全技术；熟悉物流电子商务应用模式；了解物流电子商务应用该模式发展趋势。58物流数据交换技术物流数据交换技术了解数据交换技术的定义和发展；理解物流数据交换技术的应用，了解ebXML与SOA；了解我国物流公共信息平台的发展现状和发展趋势。59物流管理信息系统物流管理信息系统具有认真负责、严谨细致的工作态度和工作作风，具备良好的团队协作和沟通交流能力；分析综合决策能力；资源合理整合能力；可持续发展能力；知识迁移能力；信息安全意识。610物流自动化立体仓库信息管理系统物流自动化立体仓库信息管理系统掌握自动化立体仓库的概念；掌握自动化立体仓库的分类、优点和主要功能；掌握自动化立体仓库的规划设计；熟悉自动化立体仓库管理系统；学会使用自动化仓库系统；培养良好的职业素养511物流公共信息平台规划与运营模式物流公共信息平台规划与运营模式掌握物流公共信息平台概述、类型，理解物流公共信息平台的功能、构建公共信息平台的必要性、构建原则以及实施模式，掌握公共信息平台的关键技术，了解物流公共信息平台的服务与运营模式。712课程考核课程考核采取过程性+答辩分析性+试卷考核3五、学习重点及难点1、学习重点（1）新一代物流信息技术，条码技术、RFID技术、GIS技术、GPS技术、数据集成交换技术、自动化立体仓库管理技术的掌握；（2）电子商务与物流协同发展中物流信息技术所起到的关键作用；（3）现代物流信息技术发展动态掌握与分析；（4）物流公共信息平台发展与平台建设运营管理常识；（5）信息安全意识与创新能力的培养。2、学习难点（1）新一代物流信息技术，条码技术、RFID技术、GIS技术、GPS技术、数据集成交换技术、自动化立体仓库管理技术的运用；（2）电子商务与物流协同发展；（3）现代物流信息技术发展动态掌握与分析；（4）物流公共信息平台发展与平台建设运营管理；（5）新一代物流信息技术开发能力的培养。六、学习方法建议在转变教学观念、改革教学模式的基础上，课程教学团队还积极探索运用形式多样的教学方法，实现以学生为主体、教学做一体化的教学过程。《物流信息技术与应用》课程采用完成工作过程的引导文六步教学方法为主，辅以任务驱动教学、现场教学、角色扮演等多种教学方法的组合，实现工学结合的教与学。主体教法：引导文六步教学法使用目的：六步教学法是本课程各学习情境的主体教学方法，充分应用了特色鲜明的“2T&3S”的教学模式，它以学生（Student）为主体，教师根据学习情境中职业要流求，设定具体的教学目标（Target）,并加以适当的引导，激发学生按照引导文自主查阅资料，安排具体的工作角色及任务（Task）,设置仿真的企业环境，让学生充分融入情境（Situational）,学生根据自己角色完成任务后，再分组交流分析问题、解决问题，从而分享（Share）提升，提高学生的综合职业能力。该方法要充分利用课件、教学资料、软件、网络资源、实践教学设施等。实施过程：本课程教师先根据学习情境设计引导文，在引导文中列出任务要求和能力要求，六步教学法包括资讯阶段、计划阶段、决策阶段、实施阶段、检查阶段、评估阶段。在这六个过程中，教师充当幕后指挥者，学生在前沿。首先由教师将任务布置给学生，学生经过资讯阶段，收集和查阅大量的资料，阅读操作要求、操作步骤，做出计划书，优选方案，付诸实施，实施过程教师给予指导、检查、督促，学生做完后，由师生共同参与评价。该方式有利于学生自主学习和相互学习，交互评价。要求实施效果：完成工作任务的过程中，保证学生物流信息技术的处理能力培养，强化学生计划、策略、自学等方法能力和团队合作、沟通等社会能力的培养，提升学生的综合素质，突出“以学生为中心”的原则，达到“知识内化”的目的。辅助教法1：任务驱动教学法使用目的：充分调动学生的学习积极性和主动性，训练学生职业态度，有效提高学生的知识应用能力和创新能力。实施过程：本课程学习情境是以物流信息处理任务作为载体，即明确完成工作任务的目标，下发任务单，提供相应的资料，由学生团队合作完成工作任务。整个教学围绕任务的解决展开，突出知识的应用性，引导学生自主思考。要求实施效果：经调查100%的学生认为这种教学法有助于提高他们的操作技能，教学效果好。如《物流信息技术与应用》课程本身就是以15大任务展开，针对任务开展课程相关知识和技能的学习与锻炼，从物流信息的采集到物流信息的综合应用，有目的地开展教学方案，引导学生主动探索任务的相关知识和技能，全面锻炼学生的能力。辅助教法2：模拟仿真教学法使用目的：模拟实际环境，如在讲解物流信息系统时，模拟一个真实的仓储业务环境，将学生分成若干团队，每个团队成员分角色，并按角色完成岗位任务，如入库管理员，负责货物入库信息的录入等。通过这种方式，可以加深学生理论知识的理解，提高实际操作与动手能力，为将来就业打下坚实的基础。要求实施过程：我们学院于2006年通过中央财政和省财政支持，建成了物流仿真实训室，建了一个仓储配送中心，配有现代化的设施设备，包括自动化的立体仓库、电子分拣库、条形码打印机、条形码扫描仪、射频识读器等，同时配备了相应的第三方物流仓储配送软件（北京易通仓储管理系统）。学生在仿真实训室能仿真完成物流信息系统的使用教学情境的所有作业，操作过程与真实的职业环境基本相同。实施效果：学生对该方法很有兴趣，身临其境，使学生快速融入教学情境中，加快对知识的理解。辅助教法3：班组合作法使用目的：通过团队合作完成工作任务，培养学生的合作能力、沟通能力、管理自己等能力。实施过程：组织学生分组，以班组为单位完成工作任务，并按照“六步法”（资讯——计划——决策——实施——检查——评价）的过程和方法，培养学生的团队协作精神，在完成工作任务的过程中潜移默化的提高学生知识应用能力和实践动手能力，进一步提高学生学习的主动性和积极性。要求实施效果：课程开始即进行分组，并在整个课程学习过程中调整班组负责人，引导学生正确看待自己在团队中的地位，明确自己应该起到的作用，培养学生正确看待他人，正确分析自己的素质，对学生将来踏上工作岗位的集体荣誉感和集体协作工作有很大的帮助。辅助教法4：案例教学法使用目的：引入企业真实案例，可操作性强。实施过程：本课程将学习领导按作业流程分成8个学习子情境，每个学习情境设计一个案例，教师从案例分析入手，引导学生正确理解仓储配送的作业流程、操作步骤、操作要求。要求实施效果：通过使用企业的真实案例教学，使同学能快速入手，并能基于现有案例研究提升。辅助教法5：分组讨论教学法使用目的：采用分组讨论式教学，可以共同分享，共同提高。实施过程：将全班分成若干个小组，上课时项目小组在学习相关知识的同时，进行相关的讨论，通过对实际项目任务的问题加以归纳整理，进行分析，各项目组长派代表分享本组成果及感受，教师组织各组间的互评，并总结评价。通过此过程达到检查学生运用所学知识。要求实施效果：通过小组讨论，共同分享，共同提升。七、课程考核1、各单元知识点及考核要求序号单元知识点考核要求1初识物流信息技术理解物流信息的概念及其特点和作用；理解现代物流信息系统及其特点；了解常用物流信息的获取和处理方法；了解常用物理信息技术在物流业务中的作用；了解我国物流发展现状和物流信息化趋势；了解物流公共信息平台的应用。能对区域性物流企业的进行物流信息技术调研、能分析物流信息技术在区域性物流企业的应用情况，能撰写物流调查报告，完成调研的目的和内容，汇报调研情况。2理解物流信息标准化了解物流信息化标准、物流信息标准化的意义及物流信息标准化发展的主要困难；了解我国物流标准科学体系的建立与发展；掌握物流信息标准化体系的组成；熟悉物流信息分类编码标准、条码技术标准、信息交换技术标准、EAN·UCC标准体系；了解我国物流信息标准实施对策。能对各种物流信息标准进行区分，能应用物流信息技术标准解决日常问题。3物流数据采集条码技术了解条码技术的概念及其结构组成；理解一维条码技术的编码方法；熟悉常见一维条码；了解二维条码技术及其特点；了解物流条码识读设备；熟悉条码技术在物流中的应用。能区分各种条码识读设备，能区分各种条码类型，能安装条码制作软件，能使用各种条码识读器进行条码识读，掌握条码申请流程，能正确对条码进行贴标。4物流数据采集RFID技术理解RFID系统的组成；理解RFID技术的工作原理；了解常见射频标签的分类及应用；了解RFID技术在物流中的应用。能认识RFID各种设备及标签；能掌握RFID各种频率的读写器的主要参数；能安装RFIDDemo软件，能使用各种RFIDDemo软件进行RFID标签识读，能正确对RFID进行贴标。5物流动态跟踪技术掌握地理信息系统的概念；掌握全球定位系统的概念；掌握GIS的构成、工作原理及应用；掌握GPS的主要功能、特点、构成及应用；学会使用GIS与GPS。能认识GPS/GIS主要设备；能安装GIS绘图软件；能利用GIS绘图软件进行基本GIS图形绘制。6电子商务与物流协同发展掌握电子商务的定义；了解电子商务功能及优缺点；掌握电子商务与物流的关系；熟悉物流电子商务应用模式；了解电子商务与现代物流的协同发展的关键技术。能掌握电子商务与物流之间的关系；能掌握电子商务与物流供应链协同的关键技术；掌握EOS的业务流程，并在有条件的基础上会使用EOS系统。7物流数据交换技术掌握数据交换技术的主要方法；掌握EDI的特点、分类及工作过程；掌握ebXML的数据交换技术；学习常用物流数据交换技术在物流中的应用；学习基于SOA-BPM组合架构的第三方物流企业信息系统平台。能掌握主要的物流数据交换技术的原理；能掌握物流公共信息平台的运作模式。8物流管理信息系统掌握物流管理信息系统的概念；掌握物流管理信息系统的体系结构；了解几种典型的物流管理信息系统；学会使用第三方物流管理信息系统。能掌握第三方物流企业的主要业务及业务操作过程，掌握运营第三方物流公司的基本技