质量培训效果评价范文

Word———质量培训效果评价范文质量培训效果评价范文一

国内国外各行各业不管什么企业持续进展都需要形成卓越的质量文化，而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的肯定的行为规范，它涵盖了企业从选购到售后全业务流程，而流程中的每个环节都需要质量方面的管理规范。但是现在真正明白将质量管理融入到业务流程中的管理者极少，而谈及质量创新就更不简单，也就是形成卓越质量文化不简单，需要持续的投入。

对于xx空调来说，不管是哪个基地生产的同型号的空调，它所使用的核心技术都是一样的，由于整个海信只有一个研发基地，所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异，那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷，跟各个基地内部质量管理的差异会存在一些差异，所以质量就对于我们来说就是重中之重的，或许你的一次不经意就会导致整个质量消失瑕疵，所以每次把控我们都要拿出百分之二百的精力去专注它、学习它，在学习中成长，在成长中实践。

人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能可怕吗？答案是确定的：“不能!”不管是在什么状况下，都是不能，不会，也不行以可怕挑战。我们之所以培训，目的就是增加我们挑战的信念。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控，争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。

质量培训效果评价范文二

前期参与过一次新版质量管理体系内审员的培训，让我印象深刻，也让我懂得了质量是一个企业赖以生存的保障，质量管理则是企业管理的纲要。

在培训上，老师对新版质量管理体系的主要变化做了着重讲解，如删减了08版的一些要求：预防措施；质量手册；管理者代表的详细要求等，由原来的八项管理原则改为了七项原则。

新版标准用“产品和服务”代替了2022版标准中的“产品”，当谈到监视、测量的时候，人们立即就会想到有形的产品，而忘了无形的服务。

在体系的建立、实施中不仅需要管理者的正确领导，还要全员参加，其中对员工的工作力量、敬业精神、质量意识、职业道德等多方面有明确要求，只有这样，员工才能更好胜任自己的工作，实现充分参加。

在体系修改主要的变化中，特殊强调“基于风险的思维”这一核心概念，“过程方法”、“基于风险的思维”、“PDCA循环”三者是构成此次标准的核心概念。在整个管理体系中运用过程方法应基于风险思维，将解决过程中如何应对风险以改进过程输入的问题，以避开非预期的输出。而PDCA循环在每一个过程管理的环节中运用，将形成持续改进的良性循环。基于风险思维是面对风险和机遇的识别，以及实行相关应对措施。

质量培训和教育不能趋于形式，不能只限于管理者，也不能只是理论教条的东西，应当是惠及到广阔员工，理论结合实际，增加广阔员工的质量意识，提高员工的质量力量。

这次培训的目的是将所学的学问运用到工作实际中去，由于我之前接触不多，所以理解和运用起来，有些许困难，但我会加倍的去学习，理解，争取早日做到学以致用。

质量培训效果评价范文三

通过一周的管理体系培训，受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参与这样的培训很有必要，作为一种中层领导，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善管理、提高产品和服务质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深化，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增加了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并掌握了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效订正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远进展打下了坚实的基础；并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或看法，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其缘由，我认为主要在于以下三个方面：

一是缺乏质量理念支持。

二是缺乏监督考核制度支持。

三是企业的执行力度低。

我认为：

（一）只有管理层真正熟悉到客户满足是企业生存进展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清晰自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，依据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得特别的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的策略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不行少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。

（二）一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢？企业应当充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。

目标值应当是可量化、可衡量的、具有肯定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的详细实施措施和实施方案，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采纳方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及力量。这样可以激起员工的乐观性，发挥出员工平常工作的潜力，以促进个人与公司得到共同进展。

（三）执行力是一种力量，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的.概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业全部员工的行为。新标准要求全员参加，但如何让全员乐观地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家肯定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。假如执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其缘由主要是：

a、制度贯彻不够，虎头蛇尾。

b、管理制度不严谨

c、制度本身不合理，缺少针对性和可行性。

d、制度在执行过程中，流程不合理。

e、工作过程中缺少良好的指导方法。

f、工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。

质量培训效果评价范文四

20xx年x月7-10号参与了由纳威尔格培训公司为我们进行的质量技能学问的培训，通过老师形象生动的比方、由面到点的分解，让我对质量管理技能有了较清楚的熟悉和理解，我的印象较深的有：

一、QCstory的7步骤，这7个步骤组成了一个PDCA的可以转动的圆，使公司的质量步步上升；PDCA是英语单词Plan(方案)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是根据这样的挨次进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量，还是削减不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有个方案；这个方案不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要实行的措施；方案制定之后，就要根据方案进行检查，看是否达实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和缘由；最终就要进行处理，将阅历和教训制订成标准、形成制度。

二、老QC七种工具及新QC七种工具，这两类手法的适用领域各不相同，老QC工具是以数值来把握资料，强调的是理性面，即用在已经存在的问题之解决与改善。而新的七工具并不降现象数量化，而是以文字来把握数据情报，强调的是感性面，主要起到预防问题的作用。同时这两类手法又是相辅相成的，新QC七工具原本就是为了充实及满意方案阶段所整理出来的手法，当管理有特别时，除了应用以往的阅历推断外，仍需品管七大工具来解决问题，追求真因，假如遇到的问题较简单时，责需要求助新的QC七大手法，如运用关联图、系统图法等先行把握问题的大方向，然后在用品管七大工具更进一步的解析，所以两者的关系是相辅相成的。

三、质量成本简述及8D报告形式，质量成本是质量经济学的一部分，指生产方、使用方在确保满足的质量时所发生的费用以及当不能获得满足的质量时所患病的损失。8D的主要特点一是团队合作，由一组人来共同对一个问题进行讨论，对问题分析更全面、更透彻，有利于找出根本缘由，以彻底订正永不再犯；二是以事实为基础的问题解析技术，强调精确地陈述问题，并使用合理的思索与统计工具来具体的描述问题。分析测验一切可能缘由，找出并验证真因；三是确定贡献，8D程序的第8D就是管理者要诚心确定团队及个人的贡献，予以庆贺。这是使8D能持续开展的保证。

质量培训效果评价范文五

质量是衡量产品优劣的一把标尺、是企业的生存之本、是企业进展的灵魂和竞争的核心。面对市场竞争愈加激烈的今日，质量已成为一个企业在市场中立足的根本和进展的保证。

通过这次“质量意识”的培训，结合本部门的工作，总结如下心得：

1、管理者加强质量意识是关键

管理者怎么提高自身力量，管理者如何面对工作中的批判、如何建设好团队，让我们熟悉到基层管理者工作中的责任与义务：既要当好上级领导的助手又要当好带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。基层管理者是生产队伍的指路人，员工是根据管理者指明的方向前进。假如管理者对一些违规现象视而不见，不制止、不订正，员工就会渐渐淡化质量意识，一系列的质量问题也会随之消失。所以工作中我们基层管理者要从严管理、以身作则、工作仔细严谨；良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。虚心学习、正确对待工作中存在的不足。

2、提高团队的质量意识

85年海尔“砸冰箱”大事,大家众所周知,海尔冰箱质量存在问题,张瑞敏毫不迟疑把76台不合格冰箱当场砸毁,不合格产品禁止入市场,“砸冰箱”这件事,他用有形的锤子砸醒了全体员工的质量意识,从今每一个员工都觉得质量是特别重要的，有了质量的保证才有了今日的海尔。一个企业在市场中能否立足，质量保证是根本。通过提高质量意识的培训，让我们熟悉到质量意识的重要性，提高团队的质量意识也就是提高每个人的意识，特殊是一线的工作人员，每一道生产工艺的操作，每个留意点。工作中应多组织大家学习质量方面的学问，多沟通看法与看法，充分调动大家的责任心和乐观性。企业长期进展，质量第一才是硬道理。我们工作中质量意识时刻不能松懈。

3、把好入门关、严格入库手续、强化仓储管理

产品质量的保证不是哪一个部门、哪一个班组的事，材料的供应、生产过程质量的掌握、产成品的管理环环相扣，每个细节都对产品的质量有直接影响。供应方面我们要严格进库程序，原辅料的进库要严格把关，对质量有问题的材料拒绝入库。材料是产品成型的基础，我们要把好入门关，做好物资入库验收，抓好数量质量关，供应优质优量的原辅料。原辅料入库后，要强化仓储管理，物料入库后依据物料的不同性能分区域摆放，各类材料的发出采纳先进先出的原则。

4、提高服务质量

质量是一个综合全面的概念，质量意识不仅限于产品本身，服务质量也是产品质量的重要组成部分。我们供销部的工作性质是服务，内部：工作中我们要与各部门、车间协调好，做好物料的收发与领用工作。外部：依据酒厂的方案需求，保质保量的完成发货任务，同时加强装货现场的管理，发货要忙而不乱。严格要求装卸队对产品轻拿轻放，确保产品不受损坏，确保发货的精确性，准时性。作为供销部的我们要不断提高服务质量，提高客户的满足度。

提升质量，把好质量关是我们每个人的责任与义务，让我们携手共进，不断学习，为公司全面质量管理水平再上新台阶而努力！

质量培训效果评价范文六

今年是公司质量培训教育年，为了提高产品质量，强化员工的质量意识，我们利用中午及晚上下班时间组织学习了其次期质量培训―质量管理基础学问。作为车间的一名工作不久的新员工，通过这几次的培训学习让我受益匪浅，深深感到自己的质量意识还比较淡薄，对质量的理解不够深刻，在工作中对还质量管理标准学问方面还有待加强。

包装是成品酒出厂的最终一道工序，对产品质量的好坏起着打算性的作用，无论是内在质量还是外在质量，都需要经过我们严格的检验和把关。产品质量关系到我们每一名一般员工，把握在我们每个人的手中。结合到自己的实际工作，从洗瓶工序开头，到入库工序结束，需要全员的参加。洗瓶时，需要时刻检查酒瓶与当天的生产品种是否相符合；灌酒时，要观看净含量是否足够，瓶口是否有冷炸的状况；质检工序重点检查瓶内是否有沉淀等杂质，瓶外是否有瑕疵等；贴标工序要检查商标是否和产品对应，是否有模糊及印刷错误；我在生产线上从事装酒，在装酒过程中，遇到漏酒或者是商标没贴平整的，我们都会准时将不合格品剔除，保证不让不合格品流入下道工序。工作中我们肯定要有团结协作的精神，坚固树立上道工序为下道工序服务，下道工序检验上道工序的服务宗旨，以每个环节的下道工序就是顾客的态度来面对自己的工作。休息的间隙，主动向阅历丰富的老同事或质检员请教各种突发质量问题的处理程序和要点，努力提高自己的操作技能。所谓熟能生巧，娴熟的操作技能和丰富的操作阅历也能避开许多质量事故的发生。

产品的质量是设计和生产出来的，而不是检验出来的。质量管理工作的重点是从事后的处理转移到事前预防上来；质量掌握，每个微小的环节都需要我们仔细敬业地对待自己的工作，将各种隐患毁灭在萌芽状态。质量管理没有止境，只有不断的探究和改善，精益求精，才能持续提高产品质量。

质量培训效