2021-2022学年山西省运城市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年山西省运城市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.组织文化结构中处于核心地位的层次是（）

2.权变管理理论最大的特点是（）

A.重视人的因素

B.力求决策中减少个人艺术成分

C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等

D.通过提高工人的士气，从而达到提高效率的目的

3.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（）

A.资本需求量大B.产品差异化小C.规模经济现象严重D.在位优势明显

4.关于麦格雷戈Y理论的观点，以下说法错误的是（）

A.Y理论的假设比X理论更实际有效B.建议让员工参与管理C.为员工提供富有挑战性的工作D.和经济人相对应

5.如果你是公司总经理，你最有可能授予哪类人以决策和行动的权力（）

A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线员工

6.利用有关数学工具，为组织寻得一个数量解，着重于定量研究的学派是（）

A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.权变理论学派

7.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

8.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理组织内部与组织外部的一致性关系D.处理各种人际关系

9.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（）

A.组织文化的中心是人本文化

B.组织文化的管理方式以柔性管理为主

C.组织文化具有大众性

D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力

10.下列属于职能部门化缺点的是（）

A.能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动

B.符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性

C.简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现

D.部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现

二、填空题(10题)11.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

12.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

13.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

14.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位

15.变革中主要的压力因素有____和____

16.按照计划的明确程度可将计划划分为____和具体计划

17.管理层收购我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于____

18.____是组织设计的基本原则

19.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是____

20.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的____

三、名词解释(10题)21.前馈控制

22.统计性标准

23.成本领先战略

24.战术性计划

25.组织文化

26.管理道德

27.特色优势

28.决策

29.风险型决策

30.动态网络型结构

四、案例分析(2题)31.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）

A.组织管理理论B.行为管理理论C.权变理论D.科学管理理论

32.施恩公司的计划

小施恩是创始人老施恩的长孙，1999年他接管施恩公司控制权，当时，问题已经出现，后来糟糕的计划和决策使已有的问题雪上加霜。

在20世纪90年代，施恩公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速自行车市场。但是进入21世纪，市场转移了，山地车取代了10挡变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年的自行车爱好者中日益普及。施恩公司错过了这两次市场转换的机会，对市场的变化反应太慢，管理者专注于消减成本而不是创新。结果，施恩公司的市场份额迅速地被更富有远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有莱克、坎戴尔、英特和钻石。

或许施恩公司最大的错误是没有认识到自行车是一种全球产品，公司迟迟未能开发海外市场和利用国外的生产条件。一直到2003年，施恩公司才开始加入国外竞争，把大量的自行车转移到日本生产厂家。但那时，台湾地区不断扩张的自行车工业已经在价格上击败了日本生产厂家。作为对付竞争的一种策略，施恩公司开始少量进口台湾地区制造的英特尔自行车，然后贴上施恩商标在美国市场上出售。

2007年，当施恩公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司采取了也许是最愚蠢的行动。管理者不是与工人谈判解决问题，而是关闭工厂，将工程师和设备迁往台湾地区的英特尔自行车工厂。作为与英特尔公司合作关系的一部分，施恩公司将所有的一切，包括技术、工程、生产能力都交给了英特尔公司，这正是英特尔公司要成为统治全球的自行车制造商所求之不得的。

作为交换条件，施恩公司可以在美国市场上以施恩商标经销英特尔公司制造的自行车。正如一家美国公司所言：施恩将特权奉送给英特尔公司。

到2014年，英特尔公司每年交付给施恩公司70万辆自行车，以施恩商标销售，占施恩公司销售额的70%。几年后，英特尔公司利用从施恩公司获得的知识，在美国市场上建立了自己的商标。到2018年，英特尔公司和中国内地的自行车公司，已经在世界市场上占据了统治地位。英特尔公司销售的每10辆自行车中，有7辆是以自己的商标出售的，而施恩公司怎么样了？当它的市场份额在2016年10月跌落到5%时，公司开始申请破产。

问题

你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

五、论述题(2题)33.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

34.试说明将在外君命有所不受所蕴含的管理思想

参考答案

1.B组织文化分为显现层、制度层、精神层，其中，精神层是制度文化的核心

2.CC本题考查权变理论的观点。权变管理理论强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式

3.BB产品差异化越小，含金量越低，拒人于门外的能力越小，这种情况下被入侵的可能性就越大

4.DD。Y理论是建立在自我实现人假设上的

5.CC本题考查授权。本题中，将平行权力授予咨询人员最为妥当，也可以解决授权过程中引起的下属人员不满问题

6.BB管理科学学派着重于定量研究

7.C本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

8.DD管理的核心是处理各种人际关系

9.CC组织文化具有超个体的独特性，而非大众性

10.DDA、B、C三项属于职能部门化的优点，D项符合题干要求

11.需要层次

12.惯例

13.竞争

14.业务增长率

15.组织因素

16.指导计划

17.经营方式创新

18.专业化分工

19.查尔斯·巴贝奇

20.工作热情

21.前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

22.统计性标准也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础为未来活动建立的标准

23.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商特色优势

24.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短的时间内的行动方案

25.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

26.管理道德是指在管理活动中的价值判断与是非判断

27.特色优势，也称为差异化，是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求

28.决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

29.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策

30.动态网络型结构是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式

31.D科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为中心

32.所犯错误：①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。③没有及时安排新产品开发计划。④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上

33.①这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有失公允。②公平理论告诉我们，激励中一个重要因素就是个人的报酬是否公平。一个人对于自己所得到的报酬尽管从绝对量上来看不算少，也比较满意，但是，未必就会产生很大的满足感，因为，他还会把自己得到的报酬和付出同别人相比，只有在比较中，他认为公平了，才会有较高的积极性。如果他觉得自己所获得的报酬在比较中不公平，就会产生不满，降低工作的积极性，甚至会选择离开这个组织。③由此，也给我们管理工作者在管理实践中很多启示。比如，这要求我们在确定激励的方式和激励的水平时，要公平、公正、公开；要根据员工的需求进行激励；要考虑多种因素，注意激励效果

34.这句话蕴含的主要管理思想是集权与分权。

（1）集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。

集权的优点：①有利于统一领导，集中决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于管理工作的专业化；④有利于提高工作效率。

集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵活性；③信息传递速度慢；④影响组织成员的工作热情。

（2）分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。

分权的