2021-2022学年山东省聊城市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年山东省聊城市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）

A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

2.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是（）

A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.道格拉斯·麦格雷戈

3.管理者需要具有的多种技能，其中把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.战略技能

4.下列不属于防御战略的是（）

A.收缩战略B.出售核心产品C.剥离战略D.清算战略

5.道德发展的最高层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

6.控制的根本目的是（）

A.提高组织的工作效率B.保证实际活动和计划要求的一致C.提升组织的目标D.节省计划完成的时间

7.被称为科学管理之父的是（）

A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.查尔斯·巴贝奇

8.一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度并且有效的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

9.双因素理论研究的重点是（）

A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次

10.深层的企业文化是指（）

A.厂容厂貌B.职工风貌C.沉淀于企业及职工内心的意识形态D.产品形象

二、填空题(10题)11.国外学者的研究表明，道德发展要经历____三个层次

12.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行____和____分工

13.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

14.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

15.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

16.从____上看，人的行为可看作是人自身特点及其所处环境的函数

17.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的____和____

18.人员配备，一般是指组织中基于对人员的____配备

19.组织文化包括：组织价值观、组织精神、伦理规范以及____

20.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

三、名词解释(10题)21.标准

22.领导权力

23.预算控制

24.确定型决策

25.管理幅度

26.组织结构

27.组织

28.成本领先战略

29.人际技能

30.团队沟通

四、案例分析(2题)31.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要

32.（2）19世纪杜邦公司的个人决策式经营说明其组织发展处于的阶段是（）

A.创业阶段B.职能扩展和分权阶段C.参谋激增阶段D.协调和规范阶段

五、论述题(2题)33.什么是集权与分权？影响管理者进行分权的因素有哪些？

34.试述影响决策的因素

参考答案

1.C根据计划工作的明确性，计划可以分为指导性计划和具体性计划

2.D美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论

3.BB概念技能对高层管理者尤为重要。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并了解组织各个部分的相互关系

4.B

5.CC道德发展的最低层次是前惯例层次，最高层次是原则层次

6.BB控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致

7.CC泰罗被称为科学管理之父，代表作是《科学管理原理》，这本书奠定了科学管理的理论基础，标志着科学管理理论的形成

8.CC控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定限度，并且应该是有效的

9.BB本题为识记性内容：双因素理论研究的重点是组织中个人与工作的关系问题

10.C企业的组织文化由表及里可分为三个层次结构：显现层的组织文化载体、表层的制度系统和潜层次的精神层。其中，潜层次的精神层是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

11.前惯例、惯例、原则

12.横向、纵向

13.方向性和根本性

14.国际化经营

15.头脑风暴法

16.激励基础

17.战略机会

18.组织岗位要求

19.组织素养

20.创新职能

21.标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范

22.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

23.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

24.确定型决策是指决策问题的条件是已知的，每个方案都只有一种确定的结果，从中选择一个最优方案，付诸实施后就能取得预期效果的决策，如库存决策、设备更新决策

25.管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

26.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

27.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

28.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化的产品，其目标是要成为其中产业中的低成本生产厂商

29.人际技能是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力

30.团队沟通是指组织中以工作团体为基础单位进行信息交流和传递的方式

31.组织外部的事向市场要中的市场指的是组织所处的外部环境。组织所处的环境不是一成不变的，而是随时都在变化，进而寻找一种动态平衡。组织的外部环境分为一般环境和具体环境。外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境与自然环境。该案例中，随着饮料行业竞争的不断加剧，该企业从2011年起企业开始走下坡路，这体现了任务环境中的竞争者因素，案例最后还提到了经销商，体现了任务环境中的供应商和销售商因素，同时整个企业所处的宏观环境也是在不断地变化的，一般环境和任务环境的动态变化使得该企业最终走向失败，所以说组织外部的事情向市场要

32.A

33.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层