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文档简介
创业策划书第⑤、品牌优势:宝宝贝贝宠物虽不是很出名的宠物品牌,但其还是拥有一定知名度的,这样就节省了我们的部分精力与金钱。2、W-劣势、没有经营管理经验;资金来源不足,设备不健全,技术不全面,导致竞争力不够,市场占有率较小。、花鸟市场内有众多的宠物销售店,因此市场竞争非常大。3、O-机会、随着贵阳市人均收入的不断增加,大部分居民已有了养宠物狗的习惯及爱好,然而在贵阳没有多少家这样专业而又另类的宠物店,因此宠物市场在贵阳市场机会很大。、养犬是国家经济实力增强,社会发达的一种标志,世界上发达的国家都在养狗。在我国,养犬家庭在不断增多,同时也创造了新的社会经济增长点。T-威胁、宠物市场杂乱无章,买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入,还有多数人群对宠物知识的匮乏。、狗狗天性顽劣,容易伤及顾客。、宠物稍不注意,易感染流感。三、市场前景宠物经济在全球范围内得到了广泛的发展,中国的宠物市场虽然刚刚起步,但是中国凭借自身的有利条件迅速发展。经济全球化和自由化,使中国得到了快速的发展。近几年,中国宠物市场发生了巨大的变化,随着经济的高速发展、人们的工作过度紧张,人与人之间的隔阂、社会上的孤寡老人也与日俱增,以及改革开放以来国外宠物经济对中国市场强烈的冲击和刺激,等一些因素,催生了一个潜力巨大的中国宠物市场。目前中国的经济已经发展到了一定阶段,人们对生活水平以及对生活质量的要求,已经不仅仅满足于物质上的提高,也将目光转向了精神层面,宠物市场刚好填补了这项空缺,宠物成了人们的朋友,成了部分家庭中的一员,人们把更多的精力投入到宠物身上,宠物食品、宠物医院、宠物美容院、宠物服饰等相关产业应运而生,并呈现良好的发展势态。在一些大城市里,养宠物已经成为一种时尚,宠物专卖店日益增多,有一些小店,甚至有些超市的货架上猫、狗等宠物专用商品渐渐增多。不断升温的“宠物热”,正在中国造就一个规模超过百亿元、潜力巨大的市场。中国宠物市场的规模有望在2010年达到400亿元人民币。从而可见宠物市场有绝对好的发展前景。四、营销策略(一)产品策略1、产品差别化策略我们的宠物店会根据不同的顾客,采取不同的策略。我们店会根据每一个顾客的自身条件(如顾客的生活条件,购买能力,个人喜好,家庭因素等),会向他们推荐比较适合顾客的宠物。例如老人,由于他们没有太多的资金,他们需要的只是一个能够解闷伙伴,因此对于他们我们就不会推销价格非常昂贵的名犬。然而对于一些比较有钱的妇人,她们在乎的重点可能不在价格上,而是适于自己的喜好,我们就可以推荐一些比较好看而又名贵的犬类。名贵的狗也比较能衬托她们的身份,所以相信她们也比较乐意。2、产品品牌策略品牌是用来识别产品或一个企业的某种特定的标志,它实际上是企业或产品在消费者心中的一种形象的代表,将产品或企业从其他竞争者中区别出来。一个好的品牌就会在顾客面前树立一个良好的形象,也就增强了竞争。从而也就增加的销售。所以我们也会在发展的过程中非常的注重品牌的效用,会给自己树立一个良好的品牌。当品牌树立之后我们就会小心的去维护,而且还要不断的去宣传品牌的特征强调与其他品牌的差异。当我们有一个好的品牌的时候,也就促进了销售。3、产品组合策略所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,产品好比人一样都有其从成长到衰退的过程,所以企业不能仅仅经营单一的产品,我们的公司在刚开始我们主要销售宠物以及宠物的一些用品,我们把我们所能提供的产品组合到一起销售,相互促销。不仅仅如此,在我们发展成熟后,我们还会投资于宠物装饰这一行业,因为宠物装饰已经越来越成为了时尚。我们会把我们经营的所有产品都组合到一起,相互宣传,相互销售。(二)促销策略1、人员推销当我们确定目标顾客之后,我们会针对一些目标顾客进行人员推销。例如,我们先经过市场调查,分析某一地区,有哪些居民会可能需要宠物,我们就会让营销员有选择的与顾客面对面推销。我们的推销的主要地点可以选在老年人集会的广场,然后推销人员通过个人的观察在选择具体的目标顾客。也可以在幼儿园的门口向孩子的家长进行推销。通过事先拍好的精美的宠物图片来吸引孩子,激起他(她)购买的欲望。2、广告促销在创业初期,我们只能通过一些低成本的广告来宣传我们宠物店,首先我们就选择最简单、最便宜、也最快速的传单式。我们会找一些做兼职的大学生帮助我们发传单,这样成本也比较少。其次我们在初期会选择的就是宠物展示,以及开展各类关于宠物的活动等,希望能够吸引越来越多的顾客关注我们店。提高我们的知名度,从而提高我们的销售额。3、营业推广“叮当“叮当”宠物,宠物“顶档”!4、公共关系公共关系是企业在市场经营中的一种促进销售的手段和管理职能。公共关系是利用各种传播手段,同包括顾客、社区居民、政府机构以及新闻媒介在内的各个方面公众沟通思想情感,建立良好的社会形象和营销环境的活动。但是鉴于我们刚开始处在创业的初期,因此我们可能没用足够的能力来采用这一营销活动。但是当我们有一定的实力以后我们就会很重视公共关系,会树立一个良好的形象来有利于营销。(三)价格策略因为我们店是一家新开的店,没有很大的资金流,所以没有很强的经济实力,因此我们的销售的价格也不会降得很低,只是我们的价格绝对公正,而且我们保证绝对不会比其他市场上的价格要高。当我们度过初期之后,积攒了一定的实力,我们就可以具体的采取价格促销,例如适当的降低宠物以及宠物用品的价格。(四)建立公司网页建立公司网页不是我们初期的策略,开始我们没有太多的多余资金,在我们宠物店渡过初期之后,且具有一定的经济实力之后,我们就会选择建立公司网站来帮助我们销售。我们会在网上提供一些的宠物信息,网上订购,顾客留言等内容。(五)竞争优势在如今这个快速发展的社会里,相信在不久的将来就会有越来越多的竞争者投入到该行业来,所以在这之前我们要快速的成长起来,利用自己的优势在尽量短的时间内能够在这一行业站稳脚跟,并占有举足轻重的地位,从而增强自己的竞争能力,和其他小的竞争者展开竞争。我们会:1、快速提高自己的知名度宝宝贝贝宠物店主营活体宠物及用品销售、医疗、寄养,在网上为顾客提供产品在线订购、服务咨询及心得交流,另外借助移动传媒、户外广告、网站宣传等方式快速提升品牌知名度,赢得消费者的信赖。2、建立独特的设施在店面设计方面,所有店面将采用统一的装修风格,抢眼的招牌,靓丽的室内装饰,幽雅明亮的环境,给顾客带来视觉享受,更是宠物的乐园。在广告方面,决不做虚假广告。严格把关进货渠道。一切以顾客满意和宠物健康为前提,而且我们会虚心请教宠物心理学家、宠物医疗师,对常见疾病防治的技巧等相关知识,熟悉动物品性,为客户提供更优质的服务。3、提供专业化的服务我们公司承诺从顾客进入店内就会得到我们热情、周到的服务,顾客将收到如何喂养宠物的免费读物,营业员会为顾客讲解宠物护理方面的基本常识,帮顾客建立正确的喂养观念。一但顾客选择了这里的服务,都会对宠物建立档案,我们会请专业的医疗师帮每只宠物量身定做适合自己的饮食方案,做到营养均衡,以及引导宠物向健康的身心发展。顾客也可在网上在线咨询各类问题,都将得到详细的回答。五、管理团队团队成员:王春红、汪小欢、李克萍、陈渺、侯剑
在创业初期,因为我们没有太多的流动资金,所以除了我们高薪聘请一名专业的医疗师和一名美容师以外,我们团队里的所有人都会有初期的任务,侯剑和王春红主要负责进货与销售,李克萍主要负责宠物的护理、简单美容以及宠物的简单装扮。(这些我们会送她们去进行培训,让她们认真学习。)陈渺负责与供应商联系取货。当我们有了一定的实力时,我们会在引进一些更专业的大学毕业生。然后再对下一步的工作进行细分。店长:团队成员陈渺,管理能力较强,具备强烈的责任心和集体荣誉感,具备较强的随机应变能力,具备承受压力的能力,大专学历以上,认真负责、诚心敬业、踏实肯干,具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。职责:维持店内良好的销售业绩,严格控制店内的损耗,审核店内预算和店内支出,合理控制人事成本,保持员工工作的高效率,维持店内整齐生动的陈列,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。会计:团队成员汪小欢,具备强烈的责任心和集体荣誉感,掌握基础会计、财务会计及财会工作的理论和技能知识,了解会计法、经济法、统计法、税法等经济法规,熟悉财务制度。职责:负责店内财务的收支,编制相关财务报表,做好记帐、算帐,报帐工作,及时做帐,按期结帐。宠物美容师:团队成员李克萍及以外聘人员,具备强烈的责任心和集体荣誉感,认真负责、诚心敬业、踏实肯干、有一定的艺术细胞,爱护动物。职责:负责宠物美容、护理等。宠物医生:外聘人员,具有相关证件,认真负责,爱护动物,有相关行业经验,本科以上学历。职责:负责宠物的医疗,疾病的预防。销售员:王春红和侯剑,能吃苦耐劳,有积极向上的态度,并且为人和善,易亲近,社交能力强。职责:负责宠物店的销售工作。开店时间为早上9点-晚上9点六、资金预算(一)资金来源:5人个人投入4万,资金总计20万元,我们第一年的主要费用:1、租房;2、装修;3、营业执照;4、进货:宠物用品(餐具、绳、窝、盆、玩具、笼子等);5、美容用品(香波、毛梳、浴液、除骚药物);6、简单的药物:驱虫、止呕等等;7、食品;8、宠物:五只名狗,十只普通狗;9、医疗设施;10、水电费;11、办公费用;12、广告费。(二)创业初资金预算创业第一年投入资金见下表:(下面所出现的数据是经过我们段对调查之后总结出来的都较接近于实际)第一年我们需要投入114000元,分配如下:创业初期第一年投入资金(单位:元)项目一月消费一年消费租房(40平方米左右的)4000左右48000装修5000营业执照1800左右1800进货6000美容用品2000简单的药物1000食品5000宠物23000医疗设施5000水电费800左右9600办公费用800左右9600广告费4000其他1000周转资金5000资金总计126000七、财务规划分析的假设条件如下:1.以货币计量为假设前提条件;2.我宠物店在这五年内持续经营;3.人民币的汇率稳定预收评估根据之前市场预测我们知道,贵阳宠物需求量越来越大,但是由于我们店刚开始知名度低、竞争力弱,所以我们预估第一年的市场占有率只有0.2%。随着知名度的提高,竞争力的增强,在第二年我们预估市场占有率增加到0.3%。以后三年也将不断提高,获得越来越多的收益。收入预估表(部分数据由上表计算得)项目/单位(万元)第一年第二年第三年第四年第五年营业收入67200100800168000336000571200减:营业成本73000800009700016400023000营业利润-58002080071000172000548200减:销售和管理成本1000010000120001900026000利润总额-158001080059000153000522200减:所得税035641947050490172326净利润-15800623639530102510349874根据以上数据现做净利润图表如下:资产负债表(单位:万元)项目/单位(万元)初期第一年第二年第三年第四年第五年一.流动资产货币资金20810121520应收装款26510存货10.80.50.30.1其他1346流动资产总计913.820.524.336.1二.固定资产固定资产总值1.25.567.51522减:累计折旧0.51.2234.5固定资产净值0.722.365.51217.5资产总计11.418.162736.353.6三.流动负债应付账款335710应交税费2358其他应付款13326流动负债合计48111424四.长期负债负债合计所有者权益207.410.161622.329.6负债及所有者权益2011.418.162736.353.6该表预估了我宠物店未来五年的资产和负债的情况,可以看到我店的发展是越来越好的资产是逐年增加的。八、风险与机遇评估(一)风险评估1、政策风险在我们经营的过程中,国家对宠物市场的政策有可能发生了变化,从而给我们带来政策性风险,我们作为创业者应主动的去了解国家的政策导向和一些部门的政策信息,尽可能的把握政策发展或变化方向。2、市场风险如今我国是市场经济,市场变化莫测,所以国际或国内市场环境的改变、行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给我们的经营与发展带来风险。对此,我们最好加强对市场的调查与预测,加强对竞争对手的分析,努力增强市场竞争能力。3、经营管理风险这个风险是我们在创业的初期最有可能出现的风险,在经营的过程中由于我们领导者的决策失误、工作管理失误、工作运营成本增加等问题也会给我们店的发展遇到困难。我们针对此风险应建立严格、高效的管理制度,制定管理措施和风险防范措施,努力实现管理者利益、员工利益以及个公司的整体利益。以避免风险,降低损失。4、财务风险财务风险是任何企业都可能会存在的风险,当我们在经营的过程中可能会出现资金不到位、资金周转困难、财务管理出现漏洞以及陷入“三角债”的困境,都会使我们店的发展举步维艰。所以我们应完善财务管理适度,加强财务监管,多种方式突破资金瓶颈,降低财务风险。(二)机遇评估虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势:1、我们宠物店刚开始起步时的启动资金很少,我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用。2、我们在给顾客推荐宠物时,我们会结合顾客自身的条件和其喜好进行个性化的推荐。在服务上我们不仅仅提供事前一次性服务,我们会和顾客建立长久的联系。随时帮助顾客解决客户在喂养宠物时遇到的一些难题。如果我们能够战胜风险,我们就将在电视传媒等媒介上打响我们的知名度,并成为该行业的主要力量。我们的宠物公司将被越来越多的顾客所认识,有需要的顾客并会在第一选择里选择我们。我们相信,我们能够实现这个目标。九、附录调查问卷现在我们在做一个关于开宠物店的市场调查,请你们根据自己的真实想法勾选,我们将为你们的回答保密!谢谢您的合作!您的性别:男()女()您的年龄:()A、18岁以下B、18~25岁C、25~35岁
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