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工作心得：做好法律援助内勤工作心得作为一名法律援助内勤，我一直在学习、思考、摸索如何才能更好的做好本职工作，为做大、做强、做优法律援助工作，切实维护贫弱者的合法权益，维护社会公平正义，推进法治X建设，尽自己的一份力。下面，我就五年来的工作实践，对如何做好法律援助内勤工作，谈谈自己的体会，进行一些探索。一、明确职责，肩挑岗位独当一面。法律援助内勤，顾名思义是法律援助部门的“勤务兵”，担任领导参谋、援助律师后勤的角色，是法律援助部门不可或缺的主要组成部分，在工作中必须做到独当一面。以东西湖区司法局为例，我局法律援助工作管理科与东西湖区法律援助中心实行一套人马两块牌子的办公模式，兼有管理和办理法律援助事项两项职责，法律援助内勤主要职责包括：收集数据、填写各类报表，做好法律援助案件、事务录入工作；报送信息、撰写典型案例、调研材料，总结工作中好的经验和做法；负责收集整理科室各类市、区级示范岗创建、评比、复核材料；做好法律援助案件质量监督管理工作；做好档案、文件、卷宗的管理；在中心律师空岗时负责接待来访、来电法律咨询解答；做好法律援助案件初审等工作。二、勇于探索，克服两种制约因素。（一）影响法律援助内勤工作的因素：.外部因素。内勤工作日益繁重。一是去年市局制定并开始实施“法律援助两年倍增计划”，使得法律援助中心办案数量陡然增加；二是今年开始具体执行市局新修订的《X市法律援助案件质量评估办法（试行）》规定，对法律援助案件质量要求更加严格，对案件质量监督工作提出了更高的新要求。三是随着各项法律援助业务指导的细化、规范化，针对上级部门的汇报材料、报表相应增加。四是法律援助内勤岗位同时兼任各类维权、示范岗、工作站的各类报表、材料报送等工作，容易产生“工作只求数量、难保质量”的现象。.内部因素。内勤工作压力较大。法律援助部门年度考核相对侧重于考核内勤工作，内勤要按时向上级、平级各部门报送系列材料，不能漏报、迟报、错报，一旦出错，轻者被上级部门考核扣分，重者影响法律援助部门形象，这就造成了内勤的工作压力较大，心理负担较重。（二）克服制约因素的两条途径：.加强学习，提高能力。一要加强政治理论学习，坚定理想信念，切实增强工作的责任感和使命感；二要加强法律法规学习，增强自身专业素质，提升工作水平。内勤要增强学习的紧迫感和危机感，只有通过不断学习，才能不断提升自己解决实际问题的能力。.调整心态，摆正位置。要履行好内勤职能，必须调整心态、摆正位置，正视内勤工作是一项辅助工作。一要围绕法律援助工作收集信息、做好研判，向领导提出合理建议，当好一个参谋；二要协调好法律援助中心与办案人员之间的关系，为他们办理法律援助案件提供方便，当好一个服务员；三要善于“补位”，在不同时候根据需要做好临时性的代位工作，当好一个替补。三、找准定位，正确处理三个关系。内勤工作是一

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