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文档简介

企业基础管理工作心得体会集团公司制定的车辆点维修制度已运行了两年多，通过两年多的运行，我认识到只有抓好基础管理工作，才能真正地树立起××修产业品牌，做好客运业的后勤保障工作。一、深刻认识基础管的重要性，完善修理内部管理制度。强化基础管理是现代业发展的关键，基础管理是基础和管理的有机融合，基管理的好坏直接关系到一个企业的发展，俗话说：基础牢、地动山摇。企业管理系统就像一个金字塔结构，目标有一个，围绕目标的决策、组织、人事、安全、质量等都它的基础，也就是说企业目标之外的内在系统和过程是企的基础。所以，加强修理业基础管理工作然需要加强如现场管理修检验等基础性工作，同时也包含了基层、础、基本功三个方面，其中：“抓基层”着眼于基础管理对象，即我们的员工；“抓基础”着眼于基础工作的内容就是维修质量；抓好“基本功”着眼于修理一线人员基本修水平的提高。“没有规矩，不成方”。要想提高管理水平，首先我们应找准管理的薄弱环，完善修理内部管理制度，让制度不再形同虚设。目前，们工作的重点是强化车辆进厂检验、车辆维修过程检验、辆出厂检验的各个环节，同时在生产1页

过程中严格执行三级检制度，即自检.互检终检。抓好工作场所的管理，奖励维修工作有好想法。能攻克维修技术难题的员工，对工作极怠慢，返修率高，不执行规定的员工进行处罚等，以此步提高我们的维修服务质量水平。二、树立修理品牌，升维修服务质量，提升修理自身形象。高技术、高配置车辆频繁面市，让停留在原有维修水平的我们感到有点力不心，我们发扬修理人“干一行，要干好一行”的精神，通不断地输送骨干维修人员外出培训，学习国3柴油发动机维修，同时请厂家到我单位培训等方法，努力提高维修水。维修质量是树立修理品牌的关键，提高维修质量，降低修率，缩短维修周期，一直是我们工作的中心。质量好，修率低，周期短，才能让客户对我们有信心，才能让客户心地将车辆交给我们。一直以来，修理员工遍存在自信心不足，特别是在多年前单位效益一直不景，工资待遇水平较低的情况下，维修人员的工作积极性不，近年来，在集团公司的正确指导和大力帮助下，我们一在努力提高修理人员的工资待遇，让修理人员在这里干得心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，强了企业凝聚力。逐步改变了修理员工的意识，提升了修人员的自身形象。2页

三、要培养和吸纳新血液，为储备维修后续人员打好基础。我们现有一线修理技45名，平均年龄40岁，随着年龄的增长，修理人员后人才严重缺乏。如今在社会上想干汽车维修，或能在汽车修行业干好的年轻人已经凤毛麟角，因此，我们除了在新实进修理队伍的年轻修理工员中做好传帮带工作外，准备系一些专业的技术院校，希望能引进一些年轻的维修行业有志向的人员为修理打好基础。作为一名基层管理者要做好管理工作，

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