妊娠合并肝脏疾病1课件

妊娠合并肝脏疾病1妊娠合并肝脏疾病1妊娠合并病毒性肝炎妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)妊娠合并病毒性肝炎2妊娠合并病毒性肝炎

妊娠合并病毒性肝炎

3妊娠合并肝脏疾病1课件4妊娠合并肝脏疾病1课件5妊娠合并肝脏疾病1课件6病毒性肝炎病情加重，复杂，增加诊断和治疗难度重症肝炎及肝昏迷的发生率较非妊娠期高37～65倍病毒性肝炎病情加重，复杂，增加诊断和治疗难度7三、病毒性肝炎对妊娠的影响对母体的影响早孕妊娠晚期分娩期妊娠反应加重妊娠期高血压疾病产后出血三、病毒性肝炎对妊娠的影响对母体的影响妊娠反应加重妊娠期高血8重症肝炎发生率及孕产妇死亡率高

孕产妇死亡感染肝功能衰竭肝性脑病肝肾综合征产后大出血重症肝炎发生率及孕产妇死亡率高

孕产妇死亡感染肝功能衰竭肝性92.对胎儿影响流产、早产、死胎、死产发生率增高妊娠早期患病胎儿畸形率增加与唐氏综合征发病相关胎儿通过垂直传播感染2.对胎儿影响103.母婴传播主要强调乙型肝炎

宫内感染：子宫内经胎盘传播，重要途径

产时传播：主要途径

产后传播：接触母乳和母亲唾液3.母婴传播主要强调乙型肝炎

宫内感染：11四、诊断1.妊娠合并肝炎有严重的消化道症状（厌食、厌油、恶心、呕吐等）肝脏肿大压痛病原体检查肝炎病毒标志物阳性转氨酶升高肝活检肝细胞变性及炎症细胞侵润四、诊断1.妊娠合并肝炎122.妊娠合并急性重症肝炎的诊断要点乙型、乙型与丙型、乙型与丁型肝炎重叠感染是重症肝炎的重要原因消化道症状严重黄疸迅速加深2.妊娠合并急性重症肝炎的诊断要点13出现肝臭气味、肝脏进行性缩小，肝功能明显异常，酶胆分离凝血功能障碍，全身出血倾向肝性脑病肝肾综合征，急性肾功能衰竭出现肝臭气味、肝脏进行性缩小，肝功能明显异常，酶胆分离14五、鉴别诊断1.妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)妊娠中晚期皮肤瘙痒和黄疸分娩1～3天症状消失患者一般情况好胆酸升高明显，转氨酶轻度升高，胆红素正常和升高肝炎病毒血清标志物阴性五、鉴别诊断1.妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)152.HELLP综合征严重妊娠期高血压疾病基础上发生乏力、右上腹疼痛不适，轻微黄疸以溶血、肝酶升高和血小板减少为特征妊娠结束后病情迅速好转肝炎病毒血清标志物阴性2.HELLP综合征163.急性脂肪肝妊娠晚期特有的疾病，常发生在妊娠30周以后病情进展急骤，临床表现与重症肝炎极其相似，病死率高，从起病到死亡仅2周左右3.急性脂肪肝17起病时症状无特异性，1～2周后病情迅速恶化，消化道症状加重黄疸进行性加重，甚至出现肝昏迷，很快并发急性肾功能衰竭及DICB超和MRI有助诊断肝脏活检见严重脂肪变性为确诊依据妊娠合并肝脏疾病1课件184.妊娠剧吐引起的肝损害妊娠早期反复呕吐水、电解质及酸碱平衡紊乱尿酮体阳性严重者肝功能轻度异常对症治疗后迅速好转肝炎病毒血清标志物阴性4.妊娠剧吐引起的肝损害19六、治疗产科处理妊娠早期轻症治疗后继续妊娠慢性活动性肝炎适当治疗后终止妊娠六、治疗产科处理20妊娠中、晚期避免手术、药物对肝脏的影响加强胎儿监护，防止妊娠期高血压疾病及时终止妊娠妊娠中、晚期21分娩期分娩前肌注维生素K1，备血缩短第二产程防止产道损伤或胎盘滞留对重症肝炎，积极控制24小时后剖宫产终止妊娠分娩期分娩前肌注维生素K1，备血22产褥期

注意休息和营养控制感染应用对肝脏损害较小的广谱抗生素哺乳问题不宜哺乳者回奶产褥期

注意休息和营养23七、预防1.加强宣教和围生期保健2.乙型肝炎的免疫预防主动免疫乙肝疫苗时间：出生后24小时内肌注30ug；生后1个月、6个月分别注射10ug七、预防1.加强宣教和围生期保健24

被动免疫新生儿：出生后立即注射乙型肝炎免疫球蛋白(HBIG)0.5ml、生后半个月、3个月各再注射0.16ml/kg

被动免疫25联合免疫新生儿出生后6小时和1个月时各肌注1mlHBIG，乙肝疫苗按上述方法进行，其有效保护率最高，可达95％联合免疫26全程（上海）家庭服务有限公司全程母婴护理师全程（上海）家庭服务有限公司全程母婴护理师27公司简介隶属于香港亚太集团，为新妈妈及新生儿提供全方位住家护理服务的专业母婴护理服务公司；公司依托集团下属两间高端月子会所及一间月子餐加工配送公司为广大客户提供高品质的住家母婴护理服务。公司简介隶属于香港亚太集团，为新妈妈及新生儿提供全方位住家护28全程母婴护理师的定义三个关键词：专业服务支持全程母婴护理师的定义三个关键词：29对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式“专业”铸就行业标杆，“专业”铸就金牌护理师对于专业的理解专业的技能30全程母婴护理师需具备的专业技能母婴护理基础技能产后修复技能膳食烹制技能心理辅导及宝宝早教全程母婴护理师需具备的专业技能母婴护理基础技能31母婴护理基础技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝脐部护理宝宝臀部护理宝宝五官护理宝宝每日健康评估宝宝人工喂养宝宝异常情况处理宝宝的急救处理哺乳期常见症状的处理及防治母乳喂养辅助妈妈异常的处理妈妈每日健康评估乳房护理宫底按摩伤口护理母婴护理基础技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药32产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩背部按摩产后恢复操产后眼袋浮肿的护理头部放松疗法产后瑶浴产后骨盆收紧恢复产后手腕痛的护理产后停乳回乳产后瑜伽产后失眠的护理香薰护肤哺乳后胸线提升腹部皮肤紧致按摩提臀美臀产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩背部按摩产后恢复操产后眼袋33膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制（每日3顿正餐）月子水饮料制作产后营养与饮食调理个性化月子餐烹制（每日3顿正餐）产后不同阶段营养餐烹制产后催乳汤中药包制作不同食材的处理、搭配与禁忌膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制（34心理辅导及宝宝早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后心里疏导宝宝听觉训练开发宝宝视觉训练开发宝宝触觉训练开发宝宝的味觉和嗅觉训练开发宝宝语言发展训练宝宝精细动作训练宝宝情感与社会行为培养宝宝益智醒脑操心理辅导及宝宝早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识35对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式对于专业的理解专业的技能36全程母婴护理师的专业装备基础装备基础护理耗材专业护理耗材全程母婴护理师的专业装备基础装备37基础装备拉杆箱一个联想智能手机一部居家服两套外出职业制服一套外出制服毛衣一件床上三件套防滑拖鞋一双一次性口罩一包20个贝亲宝宝指甲剪一具贝亲温湿度计一具贝亲宝宝水温计一具体温计一具护理师自备喝水杯一具护理师自备餐具一套护理师乳胶手套两双护理师防水围兜一条基础装备拉杆箱一个联想智能手机一部居家服两套外出职业制服一套38基础护理耗材贝亲细轴棉签一次性医用棉棒2包/50只安尔碘60ml/瓶一瓶洁肤柔免洗手消毒液500/瓶基础护理耗材贝亲细轴棉签一次性医用棉棒2包/50只安尔碘6039专业护理耗材贝亲奶瓶清洗剂贝亲奶瓶刷一具特制催乳中药包特制月子饮料中药包红臀灵黑白早教点点卡8张音乐益智早教光盘一张乳头修复霜（美德乐）奶廯宝六甲村束缚带骨盆恢复带一条宝宝益智读卡机专业护理耗材贝亲奶瓶清洗剂贝亲奶瓶刷一具特制催乳中药包特制月40对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式对于专业的理解专业的技能41全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训42全程母婴护理师的金牌培训课程母婴护理技能产后修复技能膳食烹制技能心理辅导及早教全程母婴护理师的金牌培训课程母婴护理技能43母婴护理技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝脐部护理宝宝臀部护理宝宝五官护理宝宝每日健康评估宝宝人工喂养宝宝异常情况处理宝宝的急救处理哺乳期常见症状的处理及防治母乳喂养辅助妈妈异常的处理妈妈每日健康评估乳房护理宫底按摩伤口护理母婴护理技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝44产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩、颈、背部按摩产后恢复操产后眼袋浮肿的护理头部放松疗法产后瑶浴产后骨盆收紧恢复产后手腕痛的护理产后停乳回乳产后瑜伽产后失眠的护理香薰护肤哺乳后胸线提升腹部皮肤紧致按摩提臀美臀产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩、颈、背部按摩产后恢复操产45膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制月子水饮料制作产后营养与饮食调理个性化月子餐烹制产后不同阶段营养餐烹制产后催乳汤中药包制作不同食材的处理、搭配与禁忌膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制月46心理辅导及早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后心里疏导宝宝听觉训练开发宝宝视觉训练开发宝宝触觉训练开发宝宝的味觉和嗅觉训练开发宝宝语言发展训练宝宝精细动作训练宝宝情感与社会行为培养宝宝益智醒脑操心理辅导及早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后47全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训48全程母婴护理师认证全程母婴护理师等级各级全程母婴护理师认证模式及周期认证证书全程母婴护理师认证全程母婴护理师等级49全程母婴护理师等级婴幼儿护理师母婴护理师高级母婴护理师金牌母婴护理师首席母婴护理师全程母婴护理师等级50全程母婴护理师认证模式及周期认证模式：技能考核（操作+理论）+客户满意度考核首次认证：加入全程母婴护理团队60-90天后后续认证：每年一次认证全程母婴护理师认证模式及周期认证模式：51认证证书《全程母婴护理师资质证书》通过试用评估，正式成为全程护理师后颁发《全程母婴护理师等级证书》通过全程护理等级认证后颁发，获得等级晋升时获颁新证认证证书《全程母婴护理师资质证书》52全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训53协议派单《全程母婴护理师服务协议》的签署全程公司与加入全程母婴团队的优秀护理师签署《全程住家母婴护理服务协议》的签署客户、全程母婴护理师、全程公司三方签署《客户派遣单》的开具全程公司为全程母婴护理师开具，全程母婴护理师凭派遣单至客户处提供服务协议派单《全程母婴护理师服务协议》的签署54全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训55每日护理服务跟踪全程母婴护理师使用智能手机，通过全程公司客户服务软件系统，每天实时向公司传回母婴护理工作及母婴状况，全程公司根据每日数据动态调整下一阶段母婴护理服务工作重点。客户服务软件系统（CRM系统）的使用训练……每日护理服务跟踪全程母婴护理师使用智能手机，通过全程公司客户56全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训57全程母婴护理服务满意度管控客户满意度调查的实施由公司特定部门在母婴护理服务结束前与客户面对面实施满意度调查的内容全程护理师在协议有效期内为客户提供的全部护理项目满意度调查的结果运用全程护理师的定级、晋级、降级的依据，全程母婴护理品质的调整、改善、提升的依据全程母婴护理服务满意度管控客户满意度调查的实施58全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训59客户档案建立CRM系统全程公司转为住家母婴护理服务建立的专业软件系统，可通过电脑和手机终端执行数据即时传输，使客户信息实施展现在全程公司母婴护理专家面前，给予客户提供快捷和有效的服务。客户档案建立CRM系统60全程母婴护理师的定义三个关键词：专业

服务支持全程母婴护理师的定义三个关键词：61对于服务的理解标准化的护理服务全方位的护理服务延续性的护理服务对于服务的理解标准化的护理服务62全程标准化的护理服务全部服务内容均使用统一的标准和操作手法全部设备、耗材均统一配置及使用不同等级的全程母婴护理师为客户提供差异化的服务项目，等级越高的护理师为客户提供的服务越深入、越广泛，附加值越高全程标准化的护理服务全部服务内容均使用统一的标准和操作手法63全程全方位的护理服务妈妈护理宝宝护理膳食烹制产后修复心理辅导宝宝早教专业医生咨询、营养师膳搭配、产后修复师服务、专业乳护师服务、宝宝摄影……全程全方位的护理服务妈妈护理64全程延续性的护理服务不仅仅只是一个月的母婴护理服务：宝宝游泳、产后修复、早教、育婴服务……全程延续性的护理服务不仅仅只是一个月的母婴护理服务：65全程母婴护理师的定义三个关键词：专业服务

支持全程母婴护理师的定义三个关键词：66对于支持的理解月子会所的支持专业母婴护理管理团队的支持专业医生的支持其他专业人员的支持对于支持的理解月子会所的支持67月子会所的支持贝瑞佳静安VIP月子会所贝瑞佳陆家嘴月子会所支持项目：母婴护理师的培训、见习月子会所的支持贝瑞佳静安VIP月子会所68专业母婴护理管理团队的支持资深月子会所护理经理、护理长、护理培训主管全程公司住家母婴护理主管支持项目：护理操作标准的设定、实施，全程护理师的管理、派单、培训、带教、考核……专业母婴护理管理团队的支持资深月子会所护理经理、护理长、护理69专业医生的支持上海三甲医院专业主任医师：产科医生、新生儿科医生支持项目：卫生防疫管控、专业领域培训专业医生的支持上海三甲医院专业主任医师：产科医生、新生儿科医70其他专业人员的支持具多年烹制月子餐经验的行政总厨资深月子餐及辅食营养师产后修复专家宝宝摄影师专业催乳师其他专业人员的支持具多年烹制月子餐经验的行政总厨71全程母婴护理师的价值优厚且有竞争力的服务费专业的技能全程公司的保障客观的定级、晋级全程母婴护理师的价值优厚且有竞争力的服务费72全程母婴护理师服务费参考标准全程婴幼儿护理师200元/天全程母婴护理师260元/天全程高级母婴护理师360元/天全程金牌母婴护理师450元/天全程首席母婴护理师550元/天参照上述标准，具体将随市场变化调整。全程母婴护理师服务费参考标准73专业的技能技能是全程母婴护理师定级、晋级的重要指标可以作为宝贵的职业财富获得更高客户认可的重要因素获得职业发展的重要指标专业的技能技能是全程母婴护理师定级、晋级的重要指标74全程公司的保障每年提供至少210天的接单保障有意愿超出210天接单的，公司将进一步提高保障标准稳定、有竞争力的收入超越一般月嫂、家政公司的低成本专业培训与优秀母婴护理师简历长期稳定的合作全程公司的保障每年提供至少210天的接单保障75更加客观的定级、晋级加入全程公司60-90天后首次定级考试每年一次的定级考试定级考试内容：专业技能+专业理论+客户满意度得分更加客观的定级、晋级加入全程公司60-90天后首次定级考试76全程愿与您携手共创明天！全程愿与您携手共创明天！77妊娠合并肝脏疾病1妊娠合并肝脏疾病1妊娠合并病毒性肝炎妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)妊娠合并病毒性肝炎79妊娠合并病毒性肝炎

妊娠合并病毒性肝炎

80妊娠合并肝脏疾病1课件81妊娠合并肝脏疾病1课件82妊娠合并肝脏疾病1课件83病毒性肝炎病情加重，复杂，增加诊断和治疗难度重症肝炎及肝昏迷的发生率较非妊娠期高37～65倍病毒性肝炎病情加重，复杂，增加诊断和治疗难度84三、病毒性肝炎对妊娠的影响对母体的影响早孕妊娠晚期分娩期妊娠反应加重妊娠期高血压疾病产后出血三、病毒性肝炎对妊娠的影响对母体的影响妊娠反应加重妊娠期高血85重症肝炎发生率及孕产妇死亡率高

孕产妇死亡感染肝功能衰竭肝性脑病肝肾综合征产后大出血重症肝炎发生率及孕产妇死亡率高

孕产妇死亡感染肝功能衰竭肝性862.对胎儿影响流产、早产、死胎、死产发生率增高妊娠早期患病胎儿畸形率增加与唐氏综合征发病相关胎儿通过垂直传播感染2.对胎儿影响873.母婴传播主要强调乙型肝炎

宫内感染：子宫内经胎盘传播，重要途径

产时传播：主要途径

产后传播：接触母乳和母亲唾液3.母婴传播主要强调乙型肝炎

宫内感染：88四、诊断1.妊娠合并肝炎有严重的消化道症状（厌食、厌油、恶心、呕吐等）肝脏肿大压痛病原体检查肝炎病毒标志物阳性转氨酶升高肝活检肝细胞变性及炎症细胞侵润四、诊断1.妊娠合并肝炎892.妊娠合并急性重症肝炎的诊断要点乙型、乙型与丙型、乙型与丁型肝炎重叠感染是重症肝炎的重要原因消化道症状严重黄疸迅速加深2.妊娠合并急性重症肝炎的诊断要点90出现肝臭气味、肝脏进行性缩小，肝功能明显异常，酶胆分离凝血功能障碍，全身出血倾向肝性脑病肝肾综合征，急性肾功能衰竭出现肝臭气味、肝脏进行性缩小，肝功能明显异常，酶胆分离91五、鉴别诊断1.妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)妊娠中晚期皮肤瘙痒和黄疸分娩1～3天症状消失患者一般情况好胆酸升高明显，转氨酶轻度升高，胆红素正常和升高肝炎病毒血清标志物阴性五、鉴别诊断1.妊娠期肝内胆汁淤积症（ICP)922.HELLP综合征严重妊娠期高血压疾病基础上发生乏力、右上腹疼痛不适，轻微黄疸以溶血、肝酶升高和血小板减少为特征妊娠结束后病情迅速好转肝炎病毒血清标志物阴性2.HELLP综合征933.急性脂肪肝妊娠晚期特有的疾病，常发生在妊娠30周以后病情进展急骤，临床表现与重症肝炎极其相似，病死率高，从起病到死亡仅2周左右3.急性脂肪肝94起病时症状无特异性，1～2周后病情迅速恶化，消化道症状加重黄疸进行性加重，甚至出现肝昏迷，很快并发急性肾功能衰竭及DICB超和MRI有助诊断肝脏活检见严重脂肪变性为确诊依据妊娠合并肝脏疾病1课件954.妊娠剧吐引起的肝损害妊娠早期反复呕吐水、电解质及酸碱平衡紊乱尿酮体阳性严重者肝功能轻度异常对症治疗后迅速好转肝炎病毒血清标志物阴性4.妊娠剧吐引起的肝损害96六、治疗产科处理妊娠早期轻症治疗后继续妊娠慢性活动性肝炎适当治疗后终止妊娠六、治疗产科处理97妊娠中、晚期避免手术、药物对肝脏的影响加强胎儿监护，防止妊娠期高血压疾病及时终止妊娠妊娠中、晚期98分娩期分娩前肌注维生素K1，备血缩短第二产程防止产道损伤或胎盘滞留对重症肝炎，积极控制24小时后剖宫产终止妊娠分娩期分娩前肌注维生素K1，备血99产褥期

注意休息和营养控制感染应用对肝脏损害较小的广谱抗生素哺乳问题不宜哺乳者回奶产褥期

注意休息和营养100七、预防1.加强宣教和围生期保健2.乙型肝炎的免疫预防主动免疫乙肝疫苗时间：出生后24小时内肌注30ug；生后1个月、6个月分别注射10ug七、预防1.加强宣教和围生期保健101

被动免疫新生儿：出生后立即注射乙型肝炎免疫球蛋白(HBIG)0.5ml、生后半个月、3个月各再注射0.16ml/kg

被动免疫102联合免疫新生儿出生后6小时和1个月时各肌注1mlHBIG，乙肝疫苗按上述方法进行，其有效保护率最高，可达95％联合免疫103全程（上海）家庭服务有限公司全程母婴护理师全程（上海）家庭服务有限公司全程母婴护理师104公司简介隶属于香港亚太集团，为新妈妈及新生儿提供全方位住家护理服务的专业母婴护理服务公司；公司依托集团下属两间高端月子会所及一间月子餐加工配送公司为广大客户提供高品质的住家母婴护理服务。公司简介隶属于香港亚太集团，为新妈妈及新生儿提供全方位住家护105全程母婴护理师的定义三个关键词：专业服务支持全程母婴护理师的定义三个关键词：106对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式“专业”铸就行业标杆，“专业”铸就金牌护理师对于专业的理解专业的技能107全程母婴护理师需具备的专业技能母婴护理基础技能产后修复技能膳食烹制技能心理辅导及宝宝早教全程母婴护理师需具备的专业技能母婴护理基础技能108母婴护理基础技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝脐部护理宝宝臀部护理宝宝五官护理宝宝每日健康评估宝宝人工喂养宝宝异常情况处理宝宝的急救处理哺乳期常见症状的处理及防治母乳喂养辅助妈妈异常的处理妈妈每日健康评估乳房护理宫底按摩伤口护理母婴护理基础技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药109产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩背部按摩产后恢复操产后眼袋浮肿的护理头部放松疗法产后瑶浴产后骨盆收紧恢复产后手腕痛的护理产后停乳回乳产后瑜伽产后失眠的护理香薰护肤哺乳后胸线提升腹部皮肤紧致按摩提臀美臀产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩背部按摩产后恢复操产后眼袋110膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制（每日3顿正餐）月子水饮料制作产后营养与饮食调理个性化月子餐烹制（每日3顿正餐）产后不同阶段营养餐烹制产后催乳汤中药包制作不同食材的处理、搭配与禁忌膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制（111心理辅导及宝宝早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后心里疏导宝宝听觉训练开发宝宝视觉训练开发宝宝触觉训练开发宝宝的味觉和嗅觉训练开发宝宝语言发展训练宝宝精细动作训练宝宝情感与社会行为培养宝宝益智醒脑操心理辅导及宝宝早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识112对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式对于专业的理解专业的技能113全程母婴护理师的专业装备基础装备基础护理耗材专业护理耗材全程母婴护理师的专业装备基础装备114基础装备拉杆箱一个联想智能手机一部居家服两套外出职业制服一套外出制服毛衣一件床上三件套防滑拖鞋一双一次性口罩一包20个贝亲宝宝指甲剪一具贝亲温湿度计一具贝亲宝宝水温计一具体温计一具护理师自备喝水杯一具护理师自备餐具一套护理师乳胶手套两双护理师防水围兜一条基础装备拉杆箱一个联想智能手机一部居家服两套外出职业制服一套115基础护理耗材贝亲细轴棉签一次性医用棉棒2包/50只安尔碘60ml/瓶一瓶洁肤柔免洗手消毒液500/瓶基础护理耗材贝亲细轴棉签一次性医用棉棒2包/50只安尔碘60116专业护理耗材贝亲奶瓶清洗剂贝亲奶瓶刷一具特制催乳中药包特制月子饮料中药包红臀灵黑白早教点点卡8张音乐益智早教光盘一张乳头修复霜（美德乐）奶廯宝六甲村束缚带骨盆恢复带一条宝宝益智读卡机专业护理耗材贝亲奶瓶清洗剂贝亲奶瓶刷一具特制催乳中药包特制月117对于专业的理解专业的技能专业的装备专业的服务模式对于专业的理解专业的技能118全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训119全程母婴护理师的金牌培训课程母婴护理技能产后修复技能膳食烹制技能心理辅导及早教全程母婴护理师的金牌培训课程母婴护理技能120母婴护理技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝脐部护理宝宝臀部护理宝宝五官护理宝宝每日健康评估宝宝人工喂养宝宝异常情况处理宝宝的急救处理哺乳期常见症状的处理及防治母乳喂养辅助妈妈异常的处理妈妈每日健康评估乳房护理宫底按摩伤口护理母婴护理技能宝宝沐浴宝宝按摩宝宝游泳宝宝探视宝宝口服给药宝宝121产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩、颈、背部按摩产后恢复操产后眼袋浮肿的护理头部放松疗法产后瑶浴产后骨盆收紧恢复产后手腕痛的护理产后停乳回乳产后瑜伽产后失眠的护理香薰护肤哺乳后胸线提升腹部皮肤紧致按摩提臀美臀产后修复技能产后催乳产后乳腺疏通肩、颈、背部按摩产后恢复操产122膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制月子水饮料制作产后营养与饮食调理个性化月子餐烹制产后不同阶段营养餐烹制产后催乳汤中药包制作不同食材的处理、搭配与禁忌膳食烹制技能宝宝营养理论宝宝辅食添加和制作基础月子餐烹制月123心理辅导及早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后心里疏导宝宝听觉训练开发宝宝视觉训练开发宝宝触觉训练开发宝宝的味觉和嗅觉训练开发宝宝语言发展训练宝宝精细动作训练宝宝情感与社会行为培养宝宝益智醒脑操心理辅导及早教宝宝情绪的安抚宝宝被动操的训练基础育婴知识产后124全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训125全程母婴护理师认证全程母婴护理师等级各级全程母婴护理师认证模式及周期认证证书全程母婴护理师认证全程母婴护理师等级126全程母婴护理师等级婴幼儿护理师母婴护理师高级母婴护理师金牌母婴护理师首席母婴护理师全程母婴护理师等级127全程母婴护理师认证模式及周期认证模式：技能考核（操作+理论）+客户满意度考核首次认证：加入全程母婴护理团队60-90天后后续认证：每年一次认证全程母婴护理师认证模式及周期认证模式：128认证证书《全程母婴护理师资质证书》通过试用评估，正式成为全程护理师后颁发《全程母婴护理师等级证书》通过全程护理等级认证后颁发，获得等级晋升时获颁新证认证证书《全程母婴护理师资质证书》129全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训130协议派单《全程母婴护理师服务协议》的签署全程公司与加入全程母婴团队的优秀护理师签署《全程住家母婴护理服务协议》的签署客户、全程母婴护理师、全程公司三方签署《客户派遣单》的开具全程公司为全程母婴护理师开具，全程母婴护理师凭派遣单至客户处提供服务协议派单《全程母婴护理师服务协议》的签署131全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训132每日护理服务跟踪全程母婴护理师使用智能手机，通过全程公司客户服务软件系统，每天实时向公司传回母婴护理工作及母婴状况，全程公司根据每日数据动态调整下一阶段母婴护理服务工作重点。客户服务软件系统（CRM系统）的使用训练……每日护理服务跟踪全程母婴护理师使用智能手机，通过全程公司客户133全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训134全程母婴护理服务满意度管控客户满意度调查的实施由公司特定部门在母婴护理服务结束前与客户面对面实施满意度调查的内容全程护理师在协议有效期内为客户提供的全部护理项目满意度调查的结果运用全程护理师的定级、晋级、降级的依据，全程母婴护理品质的调整、改善、提升的依据全程母婴护理服务满意度管控客户满意度调查的实施135全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训母婴护理师认证协议派单每日护理服务跟踪护理服务满意度管控客户档案建立全程母婴护理师专业的服务模式母婴护理师培训136客户档案建立CRM系统全程公司转为住家母婴护理服务建立的专业软件系统，可通过电脑和手机终端执行数据即时传输，使客户信息实施展现在全程公司母婴护理专家面前，给予客户提供快捷和有效的服务。客户档案建立CRM系统137全程母婴护理师的定义三个关键词：专业

服务支持全程母婴护理师的定义三个关键词：138对于服务的理解标准化的护理服务全方位的护理服务延续性的护理服务对于服务的理解标准化的护理服务139全程标准化的护理服务全部服务内容均使用统一的标准和操作手法全部设备、耗材均统一