环境工程项目文档与现代化信息技术管理

环境工程项项目管理主讲：xxx2022/10/27EnvironmentEngineeringManagementProject第7章工程项项目信息管管理第一节概概述第二节工工程项目目报告系统统第三节工工程项目目管理信息息系统第四节工工程项目目文档管理理第五节计计算机在在项目管理理中的应用用to第一节概概述一、项目中的信信息流二、项目中的信信息三、项目信息管管理的任务务四、现代信息科科学带来的的问题to信息流资金流物流工作流工程项目一、项目中中的信息流流反映控制指挥外部部信信息息交交换换内部部信信息息交交换换二、、项项目目中中的的信信息息(一)信息息的的种种类类：：1.项目目基基本本状状况况的的信信息息。。2.现场场实实际际工工程程信信息息，，3.各种种指指令令、、决决策策方方面面的的信信息息。。4.其它它信信息息。。(二)信息息的的基基本本要要求求：：1.专业业对对口口。。2.反映映实实际际情情况况。。3.及时时提提供供。。4.简单单，，便便于于理理解解。。(三)信息息的的基基本本特特征征1．信信息息载载体体通通常常有有：：(l)纸张张，，如如各各种种图图纸纸、、各各种种说说明明书书、、合合同同、、信信件件、、表表格格等等；；(2)磁盘、、磁带带，以以及其其他电电子文文件；；(3)照片片，，微微型型胶胶片片，，X光片片；；(4)其它它，，如如录录相相带带、、电电视视唱唱片片、、光光盘盘等等；；return(三)信息息的的基基本本特特征征2．选选用用信信息息载载体体，，受受如如下下几几方方面面因因素素的的影影响响：：(l)不同同的的载载体体有有不不同同的的介介质质技技术术和和信信息息存存取取技技术术要要求求(2)项目目信信息息系系统统运运行行成成本本的的限限制制。。(3)信息息系系统统运运行行速速度度要要求求。。(4)特殊殊要要求求。。(5)信息息处处理理和和传传递递技技术术和和费费用用的的限限制制。。3．信信息息的的使使用用有有如如下下说说明明：：(l)有效效期期(2)使用用的的目目的的(3)信息息的的权权限限4．信信息息的的存存档档方方式式。。return三、、项项目目信信息息管管理理的的任任务务1．组组织织项项目目基基本本情情况况的的信信息息，，并并系系统统化化，，编编制制项目手册。2．项目报告及及各种资料的的规定。3．按照项目实实施、项目组组织、项目管管理工作过程程建立项目管理信息息系统流程，在实际工作作中保证这个个系统正常运运行，并控制制信息流。4．文档管理工工作。return四、现代信息息科学带来的的问题信息高度网络络化的流通（一）现代信信息技术对现现代项目管的的促进作用1．现代信息技技术加决了项项目管理系统统中的信息反馈速度度和系统的反应速度，人们能够及及时查询工程程的进展情况况的信息，进进而能及时地地发现问题，，及时作出决决策。2．信息的可靠性性、项目的透明明度增加，人人们能够了解解企业和项目目的全貌。3．总目标容易贯彻，项项目经理和上上层领导容易易发现问题。。4．比较传统的的信息处理和和传输方法，，现代信息技技术有更大的的信息容量。5．使项目风险管理理的能力和水平平大为提高。。return1、需要有效的的管理系统和和管理的规范范化；需要专业人员2、无法获得的的软信息；3、较少的人性化。(二)可能带来的问问题第二节工工程项目目报告系统一、工程项目中报报告的种类二、报告的作用三、报告的要求四、报告系统to一、工程项目目中报告的种种类按时间可分为为日报、周报报、月报、年年报；针对项目结构构的报告，如如工作包、单单位工程、单单项项工程、整个个项目报告；；专门的的内容容的报报告，，如质质量报报告、、成本本报告告、工工期报报告；；特殊情情况的的报告告，如如风险险分析析报告告、总总结报报告、、特别别事件件报告告等；；状态报报告，，比较较报告告等。。return二、报报告的的作用用1．作为为决策策的依依据。。2．用来来评价价项目目，评评价过过去的的工作作以及及阶段段成果果。3．总结结经验验，分分析项项目中中的问问题。。4．通过过报告告去激激励各各参加加者，，让大大家了了解项项目成成就。。5．提出出问题题，解解决问问题，，安排排后期期的计计划。。6．预测测将来来情况况，提提供预预警信信息。。7．作为为证据据和工工程资资料。。return三、报告的的要求1．与目标一一致。2．符合特定定的要求。。3．规范化、、系统化。。4．处理简单单化，内容容清楚，各各种人都能能理解，避免造成理理解和传输输过程中的的错误。5．报告的侧侧重点要求求。return四、报告系系统在项目初期期，在建立立项目管理理系统中必必须包括项目的报告告系统。这这要解决两两个问题：：1．罗列项目目过程中应应有的各种种报告，并并系统化；；2，确定各种种报告的形形式、结构构、内容、、数据、采采集和处理理方式，并并标准化。。报告的设计计事先应给给各层次的的人们列表表提问：需要什么信信息?应从何处来来?怎样传递?怎样标识它它的内容?最终，建立立报告目录录表。报告名称报告时间提供者ABCD接收者四、报告系系统报告系统最最基础的是是原始资料料，它来源源于工程活活动，包括工工程活动的的完成程度度、工期、、质量、人人力、材料料消耗、、费用等等情况的的记录，，以及试试验验收收检查记记录。它它应一次次性收集集，以保保证相同同的信息息，相同同的来源源。上层的报报告应由由上述职职能总结结归纳，，按照项项目结构构和组织织结构层层层归纳纳、浓缩缩，作出出分析和和比较，，形成金字塔形形的报告系系统。这些报告告是由下下而上内内容不断浓缩缩的。returnreturnreturn第三节项项目管理理信息系系统一、概述二、项目管理理信息系系统的建建立过程程三、项目管理理信息系系统总体体描述to一、概述述项目管理理中，信信息、信信息流通通和信息息处理各各方面的的总和称称为项目目管理信信息系统统。管理信息息系统是是将各种种管理职职能和管管理组织织沟通起起来并协协调一致致的神经经系统。。建立管管理信息息系统，，并使它它顺利地地运行，，是项目目管理者者的责任任，也是是他完成成项目管管理任务务的前提提项目经理作为为一个信息中中心，他不仅仅与每个参加加者有信息交交流，而且他他自己也有复复杂的信息处处理过程。不不正常的项目目管理信息系系统常常会使使项目管理者者得不到有用用的信息，同同时又被大量量无效信息所所纠缠，而损损失大量的时时间和精力，，也容易使工工作出现错误误，损失时间间和费用。returnreturn二、项目管理理信息系统的的建立过程项目管理信息息系统的建立立要确定如下下几个基本问问题：1．信息的需要要2．信息的收集集和加工3．编制索引和和存贮。4．信息的使用用和传递渠道道。return三、项目管理理信息系统总总体描述1．项目参加者之之间的信息流流通2．项目管理职能能之间的信息息流通3．项目实施过过程的信息流流通return1.项目参加者之之间的信息流流通例如，在项目目实施过程中中，业主需要要如下信息：：(l)项目实施情况况月报，包括工工程质量、成成本、进度总总报告；(2)项目成本和支出报表，一般按按分部工程和和承包商作成成本和支出报报表；(3)供审批用的各各种设计方案、计划、施工方案、、施工图纸、、建筑模型等等；(4)决策前所需要要的专门信息、建议等；(5)各种法律、规规定、规范，，其它与项目目实施有关的的资料等。业主提出：(l)各种指令，如变更工程程、修改设计计、变更施工工顺序、选择择分包商等；；(2)审批各种计划、设设计方案、施施工方案等；；(3)向董事会提交交工程项目实实施情况报告。项目经理通常常需要：(l)各项目管理职职能人员的工作情况报表、汇报、报告、、工程问题请请示；(2)业主的各各种口头头和书面面的指令，各种批批准文件件；(3)项目环境境的各种种信息；(4)工程各承承包商，，监理人人员的各各种工程程情况报报告、汇汇报、工工程问题题的请示示。项目经理理通常作作出：(l)向业主提提交各种种工程报表表、报告；；(2)向业主提提出决策策用的信息和建建议；(3)向社会其其它方面面提交工程程文件。这些通通常是按按法律必必须提供供的，或或为审批批用的；；(4)向项目管管理职能能人员和和专业承承包商下下达各种种指令，答复各各种请示示，落实实项目计计划，协协调各方方面工作作等。return2.项目管理理职能之之间的信信息流通通项目管理理系统由由许多子子系统构构成，如如计划子系统、、合同子系系统、成本子系系统，质量和技技术子系系统等。它们们共同构构成项目目管理系系统。按照管理理职能划划分，可可以建立立各个项项目管理理信息子子系统。。例如成成本管理理信息系系统，合合同管理理信息系系统，质质量管理理信息系系统，材材料管理理信息系系统等。。它是为为专门的的职能工工作服务务的，用用来解决决专门信信息的流流通问题题。returnreturnreturn1．画出该该项目的的网络图图2．计算项项目正常常的工期期和相应应的成本本3．项目工工期缩短短一天，，成本增增加最少少的方案案是什么么？此时时项目的的成本是是多少？？4．项目工工期缩短短两天，，成本增增加最少少的方案案是什么么？此时时项目的的成本是是多少？？5．项目的的最短工工期是多多少？成成本增加加最少的的方案是是什么？？项目的的成本是是多少？？工作紧前工作正常情况赶工情况成本斜率工期（天）成本（百元）工期（天）成本（百元）百元/天A—4210328070B—9400664080CA6500460050DA9540760030EB、C450011100200FB、C5150424090GE31503150—HD、F76006750150课堂练练习123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)6(4)9(7)5(4)7(6)34(1)解：1.画出网网络图图2.关键路路线为为：ACFH，总工工期为为22天项目成成本（（为总成成本！！）项目成成本=210+400+…+600=3050（百元元）123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)6(4)9(7)5(4)7(6)34(1)3.项目工工期缩缩短一一天选择压压缩C工作，，压缩缩1天，则则项目成成本=3050+50*1=3100（百元元）选择压压缩C工作123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)6(4)9(7)5(4)7(6)34(1)4.项目工期缩缩短两天，，可能方案案有：1）压缩F、H各1天，成本增增加90+150=240（百元）2）压缩C、F各1天，成本增增加50+90=140（百元）3）压缩A、C和B、H各1天，成本增加70+50+80+90=290（百元）4）。。。。。。。9(7)123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)5(4)47(6)34(1)5.求项目最短短工期和最最佳压缩方方案压缩2天最佳方案案如上图，，关键线路路ADH，ACFH，BFH，工期为20天。继续压缩：：1）压缩H工作，1天；成本=3100+90+150=3340（百元）工期为19天9(7)123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)5(4)4634(1)1）压缩H工作，1天；成本=3100+90+150=3340（百元）工期为19天2）压缩A、B各1天；成本=3340+150=3490（百元）工期为18天9(7)123456A70D30B80C50GF90E200H1509(6)4(3)5(4)4634(1)1）压缩H工作，1天；成本=3100+90+150=3340（百元）工期为19天2）压缩A、B各1天；成本=3340+150=3490（百元）工期为18天9(7)123456A70D30B80C50GF90E200H1508(6)35(4)4634(1)3）压缩BCD各1天；成本=3490+160=3650（百元）工期为17天8(7)123456A70D30B80C50GF90E200H1507(6)344634(1)第四节工工程项目目文档管理一、文档管理的任任务和基本要要求二、项目文件资料料的特点三、文档系统的建建立to一、文档管理理的任务和基基本要求文档管理指的的是对作为信信息载体的资资料进行有序序地收集、加加工、分解、、编目、存档档，并为项目目各参加者提提供专用的和和常用的信息息的过程。文文档系统是管管理信息系统统的基础，是是管理信息系系统有效率运运行的前提条条件。文档系统有如如下要求：1.系统性，即包包括项目相关关的，应进入入信息系统运运行的所有资资料。事先要要罗列各种资资料并进行系系统化。2.各个文档要有有单一标志，，能够互相区区别，通常通通过编码区别别。3.文档管理责任的；落实，即即有专门人员员或部门负责责资料工作。。4．内容正确、、实用，在文文档处理过程程中不失真。return图18-7return二、项目文件件资料的特点点资料是数据或或信息的载体体。在项目实实施过程中资资料上的数据据有两种(见图18-8)：1．内容性数据据2．说明性数据据三、文档系统统的建立(一)资料特征标识识(编码)1．有效范围2．资料种类3．内容和对象象4．日期／序号号这里必须对每每部分的编码码进行设计和和定义。例如如某工程用l1个数数码码作作资资料料代代码码，，见见图图l8-9。(二)索引引系系统统为了了资资料料使使用用的的方方便便，，必必须须建建立立资资料料的的索索引引系系统统，，它它类类似似于于图图书书馆馆的的书书刊刊索索引引。。项目目相相关关资资料料的的索索引引一一般般可可采采用用表表格格形形式式。。在在项项目目实实施施前前，，它它就就应应被被专专门门设设计计。。表表中中的的栏栏目目应应能能反反映映资资料料的的各各种种特特征征信信息息。。不不同同类类别别的的资资料料可可以以采采用用不不同同的的索索引引表表，，如如果果需需要要查查询询或或调调用用某某种种资资料料，，即即可可按按图图索索骤骤。。例如信件索索引可以包包括如下栏栏目：信件件编码，来来(回)信人，来(回)信日期，主主要内容，，文档号，，备注等。。这里要考虑虑到来信和和回信之间间的对应关关系，收到到来信或回回信后即可可在索引表表上登记，，并将信件件存入对应应的文档中中。索引和文档档的对应关关系可见图图18-10。returnreturn第五节项项目管理中中的软信息息一、软信息的概概念二、软信息的作作用三、软信息的特特点四、软信息的获获取五、现在要解决决的问题return一、软信息息的概念有许多信息息是很难用用信息形式式表达和通通过正规的的信息渠道沟沟通的。这这主要是反反映项目参参加者的心心理行为，项项目组织状状况的信息息。例如：：参加者的期期望和管理理者的工作作作风、对对项目工作作的兴趣；；各工作人员员的积极性性；项目的软环环境状况；；项目的组织织程度及组组织效率；；项目组织与与环境，项项目小组与与其它参加加者，项目目小组内部部的关系；；业主或上层层领导对项项目的态度度、信心和和重视程度度项目小组精精神；组织织约束程度度；项目实施的的秩序程度度等。它们无法或或很难定量量化，甚至至很难用具具体的语言言表达。return二、软信息息的作用软信息在管管理决策和和控制中起起着很大的的作用。它能更快、、更直接她她反映深层层次的，带带根本性的问题。。它也有表表达能力，，对项目组组织、项目目参加者行行为状况的的反映，能能够预见项项目的危机机，可以说说它对项目目未来的影影响比硬信信息更大。。它能够直直接揭示示问题的的实质，，根本原原因。而而通常的的硬信息息只能说说明现象象。在项目管管理的决决策支持持系统和和专家系系统中，，必须考考虑软信信息的作作用和影影响，通通过项目目的整体体信息体体系来研研究、评评价项目目问题，，作出决决策，否否则这些些系统是是不科学学的，也也是不适适用的。。软信息还还可以更更好地帮帮助项目目管理者者研究和和把握项项目组织织，造成成对项目目组织的的激励。。在趋向向分析中中应考虑虑硬信息息和软信信息，描描述必须须与目标标系统一一致，符符合特定定的要求求。return三、软信信息的特特点1．软信息息尚不能能在报告告中反映映或完全全正确的的反映，，缺少表表达方式式和正常常的沟通通渠道。。2．由于它它无法准准确地描描述和传传递，所所以它的的状况只只能由各各自领会会，仁者者见仁，，智者见见智，不不确定性性很大，，这便会会导致决决策的不不确定性性。3．由于很难表表达，不能传传递，很难进进入信息系统统沟通，则软软信息的使用用是局部的。。真正有决策策权的上层管管理者(如业主、投资资者)由于不具备条条件(不参与实际操操作)，所以无法获获得和使用软软信息，因而而容易造成决决策失误。4．软信息目前前主要通过非非正式沟通来来影响人们的的行为。例如如人们对项目目经理的专制制作风的意见见和不满，互互相诉说，以以软抵抗对待待项目经理的的指令、安排排。5．软信息必须须通过人们的的模糊判断，，通过人们的的思考来作信信息处理，常常规的信息处处理方式是不不适用的。return四、软信息的的获取目前由于在正正规的报告中中比较少地涉涉及软信息，，它又不能通过过正常的信息息流通过程取取得，而且即使获得也很很难说是准确确的，全面的的。它的获取取方式通常有有：1．观察。通过过观察现场以以及人们的举举止、行为、、态度，分析析他们的动机机，分析组织织状况；2．正规的询问问，征求意见见；3．闲谈、非正正式沟通；4．要求下层提提交的报告中中必须包括软软信息内容并并定义说明范范围。这样上上层管理者能能获得软信息息，同时让各各级管理人员员有软信息的的概念并重视视它。return五、尚待解决决的问题项目管理中的的软信息对决决策有很大的的影响。但目目前人们对它它的研究尚远远远不够，有有许多问题尚尚未解决。例例如：1.项目管理中，，软信息的范范围和结构，，即有哪些软软信息因素，，它们之间有有什么联系，，进一步可以以将它们结构构化，建立项项目软信息系系统结构。2．软信息如何何表达、评价价和沟通。3．软信息的影影响和作用机机理。4．如何使用软软信息，特别别在决策支持持系统和专家家系统中软信信息的处理方方法和规则，，以及如何对对软信息量化化，如何将软软信息由非正正式沟通转变变为正式沟通通等。return一、概述述（一）计算机在项目目管理中的作作用（二）工程项目管理理软件的发展展状况（三）目前项目管理理软件的主要要特点（四）我国工程项目目管理中计算算机应用的差差距to第五节节计计算算机在在项目目管理理中的的应用用（一））计算算机在在项目目管理理中的的作用用1．可以以大量量地储储存信信息，，大量量地快快速地地处理理和传传输信信息，，使项项目管管理信信息系系统能能够高高速地地有效效地运运行。。2．能能够够进进行行复复杂杂的的计计算算工工作作，，例例如如网网络络分分析析，，资资源源和和成成本本的的优优化化，，线线性性规规划划等等。。3．通过计计算机能能使一些些现代化化的管理理手段和和方法在在项目中中有效地地使用，，如系统统控制方方法，预预测决策策方法，，模拟技技术等。。4．使项目目管理高高效率、、高精确确度，低低费用，，减少管管理人员员数目，，使管理理人员有有更多的的时间从从事更有有价值、、更重要要的、计计算机不不能取代代的工作作。5．计算机机网络技技术的应应用，使使人们能能够同时时对多项项目进行行计划、、优化和和控制，，对远程程项目进进行及时时控制。。return（二）工工程项目目管理软软件的发发展状况况在过去的的40多年中，，工程项项目管理理软件的的研究、、开发和和应用经经过一些些起伏，，在最近近30年才得到到长足的的发展。。最能说说明这个个问题的的是30年以来提提交历次次项目管管理国际际学术会会议中关关于项目目管理软软件的论论文的数数量变化化情况(见图19-l)。return（三）目前项项目管理软件件的主要特点点1．完全市场化化2．通用性和实实用性3．软件价格逐逐渐降低，功功能不断增加加。4．不断推陈出出新。不仅新新产品不断出出现，而且老老产品也不断更更新版本，且且更新周期逐逐渐缩短。同时厂家对老老用户采取优优惠政策，收收取较少的更新费用，以以扩大和巩固固市场。5．软件研究、、开发和应用用信息的沟通通。return（四）我国工工程项目管理理中计算机应应用的差距1．管理工作尚尚未标准化。。2．工作过程中中的随意性，，非程序化工工作和干扰，使计划划中先进的计计划方法、控控制方法和程序难难以使用，难难以显示出它它们的效果。3．基础管理工工作问题。4．人的素质问问题。return二、项项目管理中中应用软件件的主要功功能（一）以网络技术术为核心的的项目管理理软件包（二）特殊功能的的软件（三）工作岗位软软件（四）计算机辅助助项目管理理教学软件件（五）计算机联网网软件（六）计算机应用用的一些新新的趋向return（一）以网网络技术为为核心的项项目管理软软件包网络技术软软件包是工工程项目管管理中开发发和应用最最早的软件件，是对项项目进行计计划和控制制最重要的的软件。它它目前在技技术上已相相当成熟，，应用也十十分广泛。。直到12届国际项目目管理学术术会议上90％以上的专专家肯定了了网络技术术在PC机上的使用用仍具有新新的意义。。许多软件件包，被称称为“项目管理软软件包”，尽管功能能有些增加加，但实质质上都属于于这一类，，例如P3、ARTMIS、Project2000、PLUSEINS，OPENPLALN，ASSURE，我国的梦龙软件等。这一类类软件包的的主要功能能有：1、项目的定定义2、工期计划划和控制3、成本计划划和控制4、资源计划划与控制5、输出功能能6、其其它它功功能能return（二二））特特殊殊功功能能的的软软件件1、合合同同管管理理软软件件合同同管管理理软软件件采采用用系系统统方方法法将将项项目目管管理理的的一一些些事事务务性性工工作作串串起起来来，，具具有有较较强强的的事事务务管管理理功功能能，，如如EXP。2、风风险险分分析析，，例例如如蒙蒙特特卡卡洛洛模模拟拟分分析析，，决决策策树树的的绘绘制制、、分分析析和和计计算算，，风风险险状状况况图图的的绘绘制制。。3、文文档档管管理理。。4、项项目目后后勤勤管管理理。。5、成成本本结结算算、、预预算算和和成成本本控控制制软软件件。。6、工工程程师师应应用用软软件件。。7、其其它它专专用用软软件件，，如如库库存存管管理理软软件件、、合合同同管管理理软软件件、、质质量量管管理理软软件件、、索索赔赔管管理理软软件件等等。。这些些软软件件又又可可分分为为如如下下三三大大类类：：1．MIS(管理理信信息息系系统统)软件件，，解解决决在在项项目目实实施施中中专专项