年底工作心得及感悟分享10篇

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年底工作心得及感悟共享篇1

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，得到好多收获。邻近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有决心把明年的工作做的更好。

一、熟谙购买的流程

让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟谙每个供给商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料状况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了好多东西，能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题，需要留神些什么事项，不明确的地方跟供给商沟通，了解并熟谙此物料，且跟供给商有更进一步的沟通及联系。便当以后的调货事宜。

明年务必把这份工作做到更细致，让每次确实认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会筹划自己的物料到货会不会造成满仓，造成好多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金滚动，明年会把远程物料筹划更细致，让自己了解全体物料的进度。明确筹划对于生产来说是重要的，有筹划的生活及工作才是的。

二、参与单价的录入及整理

年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也能够说进入购买的一个大门，才明白自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供给商准时到货并不是好的购买，好的购买是在供给商能准时听自己的调度还得带给的服务态度及质量。而且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的购买。货比三家，透过不同的厂家给出不同的价位，在以梦想的价位压自己心中最容许的供给商，得到自己想到的结果。期望以后自己进入这个购买的大门里面。

三、参与ERP的工作录入及整理

最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的协助了，透过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的购买物料的到货状况，仓库的库存，等。让全体的物料都明白化，及精确化。全体物料有依可询，有据可依。

四、参与盘点工作

让自己在实践中了解全体的零件。了解仓库的库存量。透过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎样才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供给商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪毕竟，没有做到位，做事不够细心，斟酌不周全。物料跟催不紧，不领会物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够决断。明年努力领会工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心应对自己的工作，调整好心态问题。做到购买的适价、适质、适量、适时、适地。期望明年工作能职责到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解职责更明确。

20__年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一齐工作更是一件很高兴的事。透过本年度的工作和学习，使我在购买上积累了好多学识和阅历，并在各个方面上都得到充分的磨练。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我容许和公司一齐向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份气力!

年底工作心得及感悟共享篇2

首先要当好一名幼儿教师，务必要拥有一颗童真、喜欢孩子喜欢工作的一份心，仅有拥有了，这份心，你会得到更有益的收获。

记得刚开头来幼儿园工作时，我什么都不会，每日围着孩子转，而不是孩子围着我转，但在这一年的工作中我懂得了大量以前不懂不明白的事情，也学会了怎样处理好同事之间的关系，也学会了做孩子心目中的好教师，让孩子更加热爱你，记得前不久有位挚友问我，你每日带小孩辛苦吗?小孩哭闹了，你怎样办?我当时就面带微笑的报告她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的，虽然累，可是我觉得我的生活很充实很得志，我的笑容来自于这群活泼心爱的小孩子，由于这群孩子我的笑容从没有离开过，仅有你真正付出的才会得到别人的认可与赞美，以前每当孩子哭闹时候，我就会奇怪烦奇怪累，甚至不想从事这份工作了，但这时我自我总会在心里悄悄的抚慰自我说这都不是事，没有什么是做不到的，仅有什么事是你不容许做得，时间久了孩子们熟谙了就会习惯的不管做什么才开头都会有一个适应期，这个期间过来就会逐渐习惯，并且热爱，所以每当烦扰或者不开心的事情向你走来时，你都要学会心灵的抚慰，自我抚慰也是得到提高的第一步法。

孩子们一张张青春的面孔，孩子们的热心，孩子们的爱，已经和暖了我的心，我领会的明白我从事的是阳光底下最光芒的职业，我所走的是一条弥漫青春气息的绿色道路，我在给孩子们的爱应当是真挚的、无私的爱，在孩子们生病需要关切的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关切、呵护，同时也需要教师悉心的照管、关切着他们，我明白孩子们需要教师带给她们美观的笑容，同时我也明白心境不好的时候不能把这种坏的心绪给孩子们，孩子们的心灵是最纯真的海水，孩子的世界是一个弥漫“真、善、美“，的童话，所以有不开心的事情，不要在孩子面前表现出来，要在他们面前呈现的是一张良善弥漫微笑的脸，每当我走进幼儿园都要换一个主角，不再是女儿，而是孩子们的挚友，孩子们最爱好的教师。

生活对于我们每个人在世界上来说都是重复着昨日的节奏，而我要报告生活，我爱上这群吵闹孩子，由于这群孩子，我更加我爱上了这份幼教工作。

年底工作心得及感悟共享篇3

秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在__工作已十年了。__年初在所领导的按排和信认下承担了购买工作。现将我这几年来对购买工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

一、作为购买就务必要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需购买食品的价格，并且要用心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的合意程度。因此，购买员要根据考察市场的实际处境实时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及本金的核算做到精打细算，既得志就餐者的需求，又能达成值量和数量的要求。

三、购买员在各种业务中确定要留神自己的职业道德和个人形象，要以公正、公允的真诚恳对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起购买是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外购买员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持确定距离的处境下，建立良好的信息互联关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事情时得以扶助，以保证所内的食品的供给。

四、购买食品是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的根本保证，也是本金操纵和伙食费开支的重要环节，由于所内所需要开支的工程相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地购买。

五、确定要促使好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。专心的总结工作中的阅历教训和领导的要求同事的建义。加强操纵俭约本金，积极加入所内各项活动，按照领导的工作安置，全心全意地为拘留所的工作顺遂开展，去努力工作。

年底工作心得及感悟共享篇4

一年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们专心完成了公司的各项工作任务，并取得了确定的劳绩。

一、完成工作方面

1、完善购买制度，降低本金：根据材料购买筹划，按时、按需对公司主要产品及辅材举行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息实时供给给相关技术部门，为产品设计选材供给图纸和本金估价。提高购买员的自身学识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的添置到材料，裁减工程本金，提高购买效率，提高企业利润。为降低本金，通过探索多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

2、与各供给商创办立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供给商的管理，对每家来访的供给商举行分析了解，确保每一个适合的供给商的资料不流失，同时也利于购买对供给商信息的掌管，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供给商名录，对供给商举行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，专心完成各项工作任务，辅助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求实时与各供给商举行沟通协调，尽努力按照我司的标准供给产品。

4、一年的工程订单所需设备均可按时交货，未能实时到货设备也实时向上级反映，并做出相应的处理。供给商供货时也要求其供给必要的资料。

二、购买工作的几点体会

1、公开通明的按购买制度程序办事，在购买前、购买中、购买后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监视，有问题将会在第一时间反应给上级领导。

2、围绕操纵本金、购买性价比的产品等方面举行开展工作，购买员在充分了解市场信息的根基上举行询价、比价，提防沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供给商的管理协调，合作过程中，购买员务必公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供给商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门购买员的工责任感觉，下半年购买部将更加提防购买人员的工作调配，保证购买设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感分外重要，做一个有责任感的购买员，把好公司的进口关。

三、购买工作上的小要求

对各部门的请购问题上，梦想请购部门给购买部确定的购买时间，请购材料时做好请购筹划，尽量制止当天请购要求当天要货，或是其次天连忙要货。为此将打乱购买员的工作筹划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于操纵本金。请各部门做好请购物料的筹划。

年底工作心得及感悟共享篇5

一晃一年过去了，时间总是在无声无息中流泻。真的很感谢公司给我供给了一个与公司共同成长的机遇以及对我的信任跟栽培。

在这段时间里，我最感恩的人是我的科长。由于他的细心指导跟关切体谅，使我没有细心、心浮气躁、莽撞大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个购买流程都严格把关，科长负责的购买任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、犀利的视角觉察到。生活中，他又像个大哥哥，察觉我们心情低落、或者身体不安逸的时候他都会分外细心地关切。他在我心中早已成为优秀购买工程师的典范。

购买是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司全心全意服务的机遇，让我从原来对购买的一无所知到熟悉了更多的人和事，接触到更多崭新的事物，学到了好多新的学识，增长了更多见识。

在科长细心指导和公司各位领导的关切支持下，通过一年的购买工作，使我懂得了大量道理，也积累了一些过去从来没有过的阅历，同时也明白了购买和优秀购买之间的区别。了解到一个购买所具备的最根本素质就是要在具备良好的职业道德根基上，从供给价值的供给商，坚持以诚信作为工作和行为的根基;回避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在购买工作的作业流程上得学识;在交易中采用和坚持良好的商业准那么等，这些我已经根本掌管，但仍需持续完善。

每份购买申请单，我都会先问领会申请者所需的细致规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的处境，需在每月物料请购筹划之上还有申请一片面，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到购买部。

购买的过程，我会考虑到价格因素，尽自己的气力限度的俭约本金，做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的，与供给商沟通、询价、砍价等各个环节的操作，明确购买在各个环节中的不同特点、作用及意义。

结果，我梦想在即将迎来的新一年里，在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己，为实现公司利益化献出自己的一份气力。

年底工作心得及感悟共享篇6

幼儿教师，阳光下最璀璨的职业;幼儿教师，一群弥漫爱心，多才多艺，永远年轻的人。虽然他们是平凡的，但更是高尚的;是温柔的，但更是固执的;是纯真的，但更是聪慧的。

曾有人呼叫：幼儿园需要男教师，幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师，一种是高水平的能够独当一面的管理型人才，一种是高度专业化的专家型教师”。总之，现在的社会对男幼师的呼声越来越高，由于孩子的成长和教导当然离不开男性的参与。

以下是我的心得体会：

踏入幼儿园近一年以来，有喜有忧，但我很欣慰，由于我接触到了一群活泼、弥漫纯真心爱的孩子们。来幼儿园工作刚开头有点不习惯，由于都是女同事，经过一段时间调整，和两个学期的工作，现在适应了。看到孩子们我会感到分外喜悦，尤其是孩子们用崇拜的眼神看着自己、围着自己笑时，我感到分外得志。

刚进入幼儿园让好多家长也感到崭新，不少家长对其也对比期望。“我的孩子以前说话嗲嗲的，现在有一位男教师任教后，也不知道怎么回事，声音嘹亮了好多，而且也更加大胆了，我觉得孩子班上有一位男教师，很幸运，挺好的。”虽然家长这样说，但对于我来说心里既欣喜也觉得这犹如是一种挑战，由于长期以来，幼儿教导是女性一统天下。而今幼儿园男教师的现象已经成为事实，所以说幼儿园男教师这个职业同样重要同样有价值。可能存在就是合理，适合的就是的。既然选择了幼儿教师这个职业，就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子，诠释自我，人生的价值在于能为社会做点什么?幼儿教导是弥漫爱心和梦想的事业，它是一门科学更是一门艺术，需要爱的聪慧和教导的技巧。

在这里我也呼吁有更多的男教师来从事这份荣誉的职业，和我一起努力在幼教事业中干出男教师的一片天。

年底工作心得及感悟共享篇7

来到___公司工作有一段时间了，虽然时间不长，但是也算是完成了作为工的转变。在从学校毕业不久之后我就来到了这家公司，从根基的工作一点点的学起，不断的提升自己的工作才能。终究，到现在终于是算是一个能独当一面的工了!虽然还略显稚嫩，但是我相信我能在工作中不断的前进!

在这段时间的工作中，我遇上过挫折，采纳过挑战。当然，面对这些窘境，我也曾经想过自己是不是并不适合这份工作，想过我是不是因该选择放弃。但是，值得庆幸的是，我坚持下来了，我告成的度过了最困难的学习时期，进入了平稳的工作状态。当然，要是光凭我自己的努力，可能我在就已经忍不住放弃了吧。能坚持下来，也多亏了在这段转变体验中，我遇上的这些人和事，是他们教会了我如何去面对困难，去获得一颗坚强的心!我的劳绩，少不了他们的一份努力。现在我对自己在工作方面的一些心得做了如下的总结：

一、在心态方面的转变

想要做好工作，那么就确定要摆正自己的心态。这是我在我的一个前辈那里学到的。他总是在工作的时候说我的不是，但是我知道他这是关切我，在他的不断的指责之下，我的工作也逐渐的向着正确的路上不断前进。到了后面，他能说我的地方越来越少，但是望见我的时候却还是不忘调侃我几句。手他最常说的话就是“工作，就是要摆正了心态，这样才能做好，三心二意只会给自己和别人惹下麻烦!”

二、在工作中学习

在开头的时候，我总是会惹下大量的麻烦，而且还往往在同样的坑栽进去。这给我造成了不小的打击。但是教我的同事却总是不厌其烦的给我演示了一遍又一遍，并不断的报告我该怎么看，怎么找，然后怎么去做。

在他的率领下，我逐渐的掌管了工作的节奏，知道怎样去判断工作中的选择，并通过这样的方式，我掌管了大量其他的工作技巧，“在工作中学习，去找到解决的方法”，这个技巧，我想我能受用一生。

三、总结

总的来说，我们立足于社会上工作，那么我们就离不开去别人的扶助。正是由于人与人之间彼此的扶助扶持，我们的工作才能不断的向上进步!当我的阅历也有了确定的累计之后，就去帮帮新来的人吧!

年底工作心得及感悟共享篇8

这段时间，我收获颇丰，主要有以下几个方面第一，农商行的企业文化空气，像个温馨和气的大家庭，同事亲切友好，大家在一起时，能够保持轻松愉悦的心情，更能激起大家工作的积极性与创造性，提高工作效率，这种如家庭般的企业文化空气能够更好地扶助我们新员工适应工作，尽快调整状态。

第一，从培训到入职，能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨，将银行服务工作落到实处，这种服务宗旨，更贴近我们客户的需求，增加客户对我们的亲切感与信任度，从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力，有助于发挥农商行在强烈的银行系统竞争中的优越性。

其次，作为一线员工，务必时刻提防细节，模范操作，加强风险防范意识，按操作流程办理业务。一个细节的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大损失。

第三，对于客户提出的要求，我们需要做出生动快捷的处理，思路要明显。我们农商行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，柜台是面对客户的主要窗口，我们理应以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及模范动作，与客户形成较好的交流。

年底工作心得及感悟共享篇9

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都开展来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象对比深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步理应是先立制度，制度是组建团队的根基。

制定制度的同时，雇用作为整个客服工作的重点也理应同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通根本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是的方式，由于客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否得志客服工作的要求。在雇用客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通才能良好的应届生。应届生优点是积极，采纳才能强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态轻易不正，工作阅历不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要留神的是分工要明确。在有流程的根基上，搞领会诸如碰见谁受理，怎么处理，谁反应，谁跟踪，谁记录等等。

团队需要经常举行培训，包括业务学识和沟通技巧，更加是更新了的业务学识，概括可以邮件和例会等方式实现，原那么是简朴有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种理由，提出变更的需求是经常的事情。假设客户提出的事情都允许，不成能，假设拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的原那么是信誉，也就是允许客户的事情确定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低，提高交付”，假设一件事情预计需要1个小时完成，你理应和客户说需要一个半小时或者2个小时，由于很难保表明际处境会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能得志客户的需要的时候，需要细心有技巧的解释，假设平日信誉良好而你又解释得当的话，大多数客户是会理解的。

还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户合意程度，考勤处境，工作量饱满处境，工作实时完成处境，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新才能，月度工作推进处境，负责人考评，日常考评，业务学识考核等都可以纳入考