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文档简介
—销售个人月度总结报告5篇时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回忆过去这段时间的工作,收获颇丰,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。下面是给大家带来的销售个人月度总结报告,希望大家能够喜爱!销售个人月度总结报告篇1参与这份工作也有段时间了,虽然成果和力量都在稳步的提升,可在工作上没有什么突破性的进展和成果也着实让人感到焦虑。在稳定了心情之后,我确定对自己的工作做一下总结,希望能从过去的经验和阅历中找出突破的方法或是前进的道路。在7月份的工作中,我作为X的一名电话销售,照旧在不断的朝着业绩榜的第一努力奋斗。但是在月底的成果上照旧进步不多,针对7月,我做出如下的工作总结:一、工作任务作为X公司的电话销售,我们的工作就是通过电话的方式来查找那些潜藏的客户,虽然自我觉得是一件非常没有效率的方法,但是在巨大的人口基数下,的确能淘出不少潜藏在人群中的客户。在慢慢的了解后,也让我对自己的职业有了些改观,开头对自己的工作更加的上心努力。二、工作情况原来我是作为一名电销部的新人,才来X个月不久,但是在公司很多次的招新之后,我这名新人也开头朝着老员工的方向快速突进。可是我的在工作上的经验却没能和自己在工作中的辈分一样快速前进。在平常的工作中,能找到潜藏客户也是非常少的情况,毕竟是在和淘金一样的工作,大大小小的客户是不少,能将这些顾客找出来,并签到手才是困难的地方。一遍一遍的拨通电话,我的经验虽然不断的积累,但是比起那些排行榜上靠前的同志们还是差太多太多。在7月份的工作中,我的成果是达成了X的成交额!虽然单独听起来挺多,但是放在榜单里就找不着了。三、优秀的目标对手在工作中,我总是将四周的几个优秀同事做为竞争的对手,虽然如今的自己还没有这个实力就是了。但是我也在不断的向着他们的进度去赶超,希望能尽早的追上他们。经过在工作中的观看和学习,我发现他们的工作都有很多共同的小技巧,这是我在工作中不太留意的情况,而且在工作过后,他们也总是在学习着一些资料,这让我在直到后总是感到很惭愧。也是应了那句,“最可怕的不是别人比你好,而是比你好的人还比你努力”!在了解之后,我也确定要在工作中更加的努力才行!四、改正和学习经过回想自己7月和之前的工作情况,我对自己有很多需要改正的工作情况作了总结如下:1、工作前调整好自己作为电话销售,一天要面对的潜在客户实在是太多了,为了让自己能不在工作中犯下什么错误,我必需要多检查、多调整自己的状态,这是做好工作的根本。2、工作要会分析情况由于是通过电话销售,我们能了解客户的唯一途径就是“声响”,虽然只有声响,但是也好在是声响。通过声响我们可以分析出许多的情况,最主要的是依据客户的声响。由于许多情况下,我们的电话都会在顾客工作或是其他时分打进来,要是这个时分顾客的声响表现出不满、急躁、不耐烦……我因该要尽快确定情况,并主动赔礼挂断电话。毕竟给人留下坏印象和坏心情,不如主动放弃,也能让自己有个台阶下。五、总结总的来说,我在语气上、详情上,都有很多需要强化的地方,或许我真的难以超越那些天分十足的同事,但是我也不能让自己比他们差!我相信,努力肯定会有所回报!销售个人月度总结报告篇2伴着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的阅历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时分,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时分,我学会了如何去维护;在被客户误会的时分,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失利中不断总结经验和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将十一月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好根本资料的整理,按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,按时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求按时布置;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会显现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h07XXX36单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中显现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了肯定的损失.经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉XXX0粒;邦威(圣隆)h07XXX52单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时显现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通显现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作方案,争取将各项工作开展得更好。销售个人月度总结报告篇3时间飞速,不停的脚步还在查找奋斗的港湾,至高的信念还在查找市场的开端,九月份静静溜走,没留下惊人的成果,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!九月份,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能根据一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时手足无措,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和见风使舵,发现自己有许多许多的缺乏。九月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,九月份后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的进展模式正是我们进展的有力对象,符合我们的进展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争剧烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度仍然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。九月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获许多,市场起效快,发生天翻地覆的改变,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜见客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导机敏思维和敏锐观看市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!如今很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法敏捷起来,每天销量大增,有时自己也不行想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。九月份既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失利的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜见客户,没有做好宣传啊。所以没有开胜利!!九月份仍然是轻轻走了,留下的我仍然在辛勤的工作,仍然在努力,在奋斗,在拼搏。十月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的时机和市场,有了目标才会进展,有了动力才会进步!永远不能遗忘粤西的全都口号:今天我是带着美妙的向往“为开发粤西走进来”,明天我要带着胜利的喜悦;“为制造业绩走出去!”努力,努力,再努力!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的欢乐,在领导细心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的抱负奋斗吧!销售个人月度总结报告篇4伴着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的阅历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时分,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时分,我学会了如何去维护;在被客户误会的时分,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失利中不断总结经验和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将X月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好根本资料的整理,按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,按时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求按时布置;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会显现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h07XXX36单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中显现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉XXX0粒;邦威(圣隆)h07XXX52单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时显现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通显现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。结尾:在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作方案,争取将各项工作开展得更好。销售个人月度总结报告篇5七月份正值酷暑,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些劳碌,现将七月份个人工作总结报告如下:1.暑期期间对老客户的回访,赠予水果、干果等慰问活动。2.做好个人工作方案,做好员工节日的休息布置,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。3.节能降耗。客房部在6月份低值易耗品显现上升状况,所以客房部在7月份实行相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不铺张酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,实行的相应措施也得到了肯定的成效,7月份,6月份,依据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20X年旺季时的接待工作,新年过后赶紧进入3月份,还有一个月的时间进入
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