战略规划项目战略诊断报告课件

361°战略规划项目

战略诊断报告北大纵横管理咨询公司2006年11月北大纵横窍瓜额蚊猪悸佛馆橇任悯肋雌乏丰咒羊徒俐桶消梧骆摊疮狭蟹走沧跨赦痘361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目

战略诊断报告北大纵横管理咨询公司北大纵目录项目进展与分析框架公司战略管理体系分析公司运营体系分析公司企业文化分析下一步的工作计划切墩土镍茄沮投莆扯僧下亦少顶细递臂皑浮租犀庄依蝇搽恬芭椎氏辕诽道361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目录项目进展与分析框架切墩土镍茄沮投莆扯僧下亦少顶细递臂皑浮北大纵横正与大家一起为了361°的未来发展而努力，本项目的目标是“理清思路、建章立制、招贤纳士”理清思路：与361°一起明确公司的战略目标和战略措施建章立制：与361°一起提升公司的运营流程招贤纳士：与361°一起规划公司的人才建设方案项目目标项目背景国内迅速发展的市场和环境给了361°更大的机会；同时，迅速发展的竞争对手也给了公司更大的压力和挑战361°近年来一直保持高速增长，需要思考：未来公司能否继续保持这种增长速度？361°提出了“决胜08”、“中国体育用品行业第一品牌”的目标，这些目标是否妥当和明确，该如何实现公司的战略目标？关键问题如何规划361°的未来发展路径如何配置361°的资源如何提升361°的运作效率垮篇赶骇辊距踞屑胎住殴蛇申冷筹凭宗檄想灾泡泉熬饮僳镰颅鞋初律灿着361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告北大纵横正与大家一起为了361°的未来发展而努力，本项目的目在沟通的基础上，我们制定了以下四个阶段的分析步骤361°面临的关键问题 公司外部分析公司发展战略公司内部分析 公司业务战略 公司品牌战略 组织结构设计 组织运营流程梳理人力资源管理设计第一阶段：公司战略管理诊断第二阶段：战略规划设计第三阶段：组织与流程设计第四阶段：人力资源管理体系设计渐隋脏镊等敏室衫仗碧可疡艳斌酵凝蚀吸拳并匆抓慎轮含馁难蚌革痈奢沁361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在沟通的基础上，我们制定了以下四个阶段的分析步骤361°在第一阶段，我们将从以下三个方面来进行战略管理诊断动态的战略管理体系高效的运营执行体系良好的企业文化平台韵杆芜天愧掘岭各吠却瞩庐否侮轨咎湛弹刷匈楞赶动虑甥舶泵耍皑乎峪瀑361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在第一阶段，我们将从以下三个方面来进行战略管理诊断动态的战略现已初步完成第七周11.20-11.25第八周11.17-12.02第六周11.13-11.18第五周11.6-11.11第四周10.30-11.4第三周10.23-10.28第二周10.16-10.21第一周10.12-10.14报告沟通汇报诊断报告修改公司外部分析公司内部分析问卷调查外部调研二手资料收集内部访谈项目启动会甚袁圣拱盛泻她驻柯祷痛磷瑟第熙掏敦压沽妥王芒粕饯扯挠瞎沂铝谜在篱361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告现已初步完成第七周第八周第六周第五周第四周第三周第二周第一周在第一阶段，我们对公司进行了深入的调研公司内部调研内部访谈第一轮访谈：包括董事会成员、系统负责人、部门负责人、业务骨干，累计访谈人数45人第二轮补充访谈：包括董事会成员、系统负责人、部门负责人、业务骨干，累计访谈20多人次内部问卷调查外地调研项目组调研了12个城市：沈阳、鞍山、北京、廊坊、武汉、武穴、鄂州、南京、扬州、广州、深圳、东莞访谈了分公司总经理、副总经理、部门经理、区域主管、店长等，共计访谈36人参观考察了361°60家、竞争对手店面100家以上问卷发放范围为361°除车间普通工人以外的全体员工发放问卷约400份，回收问卷295份很多员工在问卷的开放式问题对公司提出了广泛的意见伎椽靛肖戎棚糖俺惟囊勘唆糖萧也尸缅谭挤月镣缘踏艇郊巷臭凯啥惧征啡361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在第一阶段，我们对公司进行了深入的调研公司内部调研内部访谈并通过多种途径获得了大量的内外部资料，进行了严谨地分析公司基本资料公司管理制度组织结构信息营销传播资料人力资源资料公司财务资料公司网站公司相关分析和报告……北大纵横数据库ISI数据库Info-bank数据库国家统计局网站中国服装行业协会百研咨询调查数据中国生产力促进协会中华全国商业信息中心……内部资料外部资料陨烬碎佑钒戴和夺虽耪款辟阶醛也佬幌技随局拦束咸盈册倍聚皑挎涩鹅漱361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告并通过多种途径获得了大量的内外部资料，进行了严谨地分析公司基目录项目进展与分析框架公司战略管理体系分析公司运营体系分析公司企业文化分析下一步的工作计划唾社遏佐近懂东畜颂北挡颠枚愈锤磊寝凡循装霜悠麦曰蚤菱蜗艺曼壶驻血361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目录项目进展与分析框架唾社遏佐近懂东畜颂北挡颠枚愈锤磊寝凡循公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势朴菩哲痹埋氓兼焚稼崩袖雪雄舔姚份宏养记净腕滚绊哄相饶靶获颂叹员巳361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°经过二十多年的发展，361°从一个家庭作坊发展成了国内体育用品行业的领先者公司从一个家庭作坊起家经历了华丰、万事乐、别克、361°四个品牌历经了从国内市场到国际市场、从国际市场到国内市场的两次转变经历了从产品导向到市场导向、由从市场导向到品牌导向的两次提升目前，无论是从规模，还是从市场影响力，361°已成为国内体育用品行业的领先者分析公司净资产年度销售收入年度利润……198319941997-1999200419862006家庭作坊起家（华丰）更名为万事乐更名为别克外贸为主全面改为361°渠道整合品牌提升署涎怨乎虹萨螟楚峻巢领涉狞跪胎菊讽拱版醒裤垂粤捐俱征诚最弗傍鼻反361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告经过二十多年的发展，361°从一个家庭作坊发展成了国内体育用调查问卷显示，不断的资源再投入、抓住了市场机会是公司成功最主要原因成功的历史原因分析敢打敢拼，不断的资源再投入应势而生，抓住市场机会分工清晰，造就了过硬的产品质量注重诚信，建立了稳固的经销商关系……最近几年快速发展的原因分析对市场变化的及时调整营销体系的布局和提升……分析调查问卷：您认为361°过去取得成功的主要原因在于数据来源：调查问卷骏袜索棕吨襄四询韧摸此骡衙蛀挑谬镊玉柔彩涂脱谈奉格颊猿带扦芽症曰361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告调查问卷显示，不断的资源再投入、抓住了市场机会是公司成功最主目前361°网络基础扎实，可升级性强。研发水平偏低，服装管控不强，财务基础薄弱是公司内部管理的三大问题研发水平偏低服装管控不强财务基础薄弱网络基础扎实网络覆盖率高可升级性强踌歌谬坯骏宏帖渍翻婉气簿喧褐宴娩捞刘比蕉计厄湛港惫碉害摊王沼听侈361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目前361°网络基础扎实，可升级性强。研发水平偏低，服装管控在未来，361°保持快速的发展有迫切必要和现实基础李宁耐克、阿迪安踏361°其他晋江品牌体育用品行业品牌增长示意图？分析李宁、安踏、361°、乔丹、德尔惠等规模和品牌影响力依次递减，但增长速度依次递增，要在行业的百米赛跑中获胜，361°需要有强烈的紧迫性李宁上市和安踏准备上市，追求稳定性，速度必然受影响；361°与其他的晋江品牌相比又具有品牌优势，361°能保持多久的发展速度很重要圃痉农砰涎虐纬啃娃呢容侣秃董秒爬窖寂铸锄堂辩脑恳氖笑挛摈尝霉郧箕361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在未来，361°保持快速的发展有迫切必要和现实基础李宁耐克、公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势壮压育喷浦痈肉殉虞趣资语媚基蔑奔偿谓态捎应皿汝计都净细耙健弦腾哄361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°中国经济持续发展带来人民生活水平提高和消费结构升级，促使中国体育用品行业二十年来的快速成长数据来源：ISI数据库，国家统计局中国运动鞋和运动服市场规模变化单位：亿元人民币年均复合增长率13.21%中国城乡居民人均可支配收入变化单位：元人民币抛墩赵瞄皑爹筑贯掺洗络娘狈帚将鸦祥剑辱纶腺轰厂屏惟马薛弘忱你顷刘361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告中国经济持续发展带来人民生活水平提高和消费结构升级，促使中国中国申奥成功后全民健身运动空前高涨，运动消费成为居民消费的新热点数据来源：北大纵横资料库2001/2004年城镇居民各项运动参与度比较运动类型2001年实际参与度2004年实际参与度运动类型2001年实际参与度2004年实际参与度散步36.262.4踢足球2.84.3骑自行车14.728.1打网球3.24.2羽毛球7.220.0健美活动3.63.6游泳3.811.4打保龄球2.63.6爬山\郊游4.115.2远距旅游0.71.2打乒乓球3.89.4打排球0.31.3打篮球3.59.0武术\拳道0.60.8长跑3.16.7玩康乐球0.50.5做体操4.25.6打高尔夫球0.20.4候党蚀布涟莉码忘僳辗桑伶脑占圭雹赌露章苏安具逝技钦胞巡憾榔霜宏贬361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告中国申奥成功后全民健身运动空前高涨，运动消费成为居民消费的新国内体育用品行业目前处于快速成长阶段产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期产品处于创新阶段，有少量尝试消费产品线较短，市场增长缓慢生产成本高诱导性消费，销售额低，亏损经营产业政策不明，企业凭机会迅速完成原始积累销售额增长迅速，利润有所增加市场竞争由不正规向正规转变技术壁垒降低，竞争者效仿进入市场产业政策逐渐规范企业规范化程度提高市场增长趋缓，利润空间缩小市场细分，产品多样化，满足客户需求竞争主要手段是价格战，辅以服务竞争行业集中度迅速提高，很多企业退出或被兼并产品逐步衰退；市场结构供大于求靠压缩成本，增加竞争力竞争对手逐步转型，调整产品结构促销基本停滞运动设备/装备运动鞋/服产品生命周期分析要求企业把业内主要产品所处的生命周期进行定性判别，其判别依据一般采用市场接受程度和销售成长等指标处于成长期的体育用品行业市场增长迅速，利润仍然保持在较高水平，追求规模发展是多数企业的选择行业发展周期及特点蹬酞窖笨漳柑申超罐酸挺俘捶幸素环滇殴说吱尼碧蛛禽荚亿陈支镐蜘萄柿361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告国内体育用品行业目前处于快速成长阶段产品导入期产品成长期产品随着中国经济持续快速发展，加之老人、妇女、儿童等新的细分市场的出现，未来中国的体育用品行业发展空间十分广阔中国老年人口比重发展趋势图2010-2040年将是中国老龄化高速增长期，预计每年增长0.4个百分点据统计2005年中国老年人口消费规模达到0.6亿元，到2010年将超过1.4万亿元，2020年时将接近4.3万亿元数据来源：2006年屈臣氏女性消费市场调查、国家统计局、中国老龄办资料2006年城市白领女性消费构成调查人生的各方面对女性的重要性时，健康因素以61％的认同率被排在第一，排在容貌及才华之前注：消费者选取18岁—35岁，近1/3的人在写字楼工作，而且57％是大专以上学历除见诡立僳筏便翱拾脯提蛾吞颤贵俊编魁论课瘩仗扶毕梯劣灰膳性戈翁戊361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告随着中国经济持续快速发展，加之老人、妇女、儿童等新的细分市场广阔的市场前景和仍然较高的行业利润使得行业内企业的数量继续增长2001-2005年全国规模以上体育用品企业数量及销售额90068712892001407849278432005310384646682004247323645912003144096634232002销售额（千元）企业数（家）年份11.5711.69民营企业8.451.78国有企业11.269.89小型11.089.87中型10.5610.53大型11.19.95全部销售利润率净资产利润率企业性质规模2005年运动鞋行业利润指标一览（单位：%）数据来源：国家统计局、服装行业协会注：由于企业财务申报不规范透明，实际的行业利润率更高贡奥迹窑捂膀吴穷勒嘿琉萄炳恩磊梯超浮葬粪吓卧拈森峙镜赴酒挛伎银砂361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告广阔的市场前景和仍然较高的行业利润使得行业内企业的数量继续增但国内体育用品行业企业整体竞争实力尚弱，鞋服企业尤为明显1234产品结构雷同多数企业缺少自己的特色产品。低档产品生产能力过剩，品种雷同，质量相近不利因素科研力量薄弱，研发水平低多数企业研发投入少，设计水平低，在消化、应用、推广国外新技术、新材料、新成果方面成功率较低，在开发新工艺、新材料、新技术等方面突破不大原材料质量不稳大部分原辅材料企业仍未按标准化、现代化方式组织生产，更缺乏外部质量监督，因此质量严重不稳定，加之鞋辅材料企业未与制鞋企业形成相配套规模，从而造成生产成本及交货时间被牵制宣传策略不成熟宣传手段单一，缺乏整体品牌提升思路，模仿跟风严重泵宪秘枣控啸嘲盎荆帧瓜流雾派狂旭钨漠住拭蜜眼窘技芒诛周栽振疫蔽疽361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告但国内体育用品行业企业整体竞争实力尚弱，鞋服企业尤为明显12产业链上端成本上升，下端竞争加剧利润下降，企业压力加大能源原材料劳动力产业链上游能源：2003—2004年出现的电荒，电力部门对高峰用电、超额用电的企业征收高价电。虽然目前电荒有所缓解，但电力供应仍然紧张，居高不下的电价，大大增加企业的电力成本原材料：受能源价格影响，化纤等原辅材料价格持续上升劳动力：2003—2004年沿海地区加工企业出现严重的民工荒，加之中央对农村扶持政策的不断出台，民工短缺的现象在短期内不会明显改善物流销售服务产业链下游受制于市场竞争白热化，而整个工业消费品仍处于供大于求的买方市场这一现实因素，上下游价格传导机制在一定程度上失灵，上游原材料和燃料涨价部分无法正常传导到下游消费市场，而一般生产厂商为了保证足够的市场占有率，也不敢随意提高产品出厂价格一般来说，上游产品价格的波动要用半年以上的时间才能传导到中下游，然而，部分企业却已经在“高进低出”的双重夹击下，备感压力对于有一定品牌知名度的企业，情况会好一些。针对原料上涨的情况，361°直接采取了产品提价8％至10％的方式来化解企业所面临的压力资料来源：Info-bank数据库销晃黍幻抠袍暑扑霉致狱蝇他腑叠浸航亚帮哨唾侣醇营磺蛾毗伸脖锈石古361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告产业链上端成本上升，下端竞争加剧利润下降，企业压力加大能源原国内外政策法规的变化也对行业内企业的规范和升级提出新要求内容影响国家已对鞋业提出了产业结构调整的目标，要求全行业用15年左右的时间打造3至5个国际品牌进入WTO，外商投资在我国劳动密集型行业或者资本密集型产业要加大投资力度中国政府原则上鼓励企业走出去，但在建立一个能鼓励健康投资、而非资本外逃的完善的监管构架方面，政府仍然面临挑战2006年5月开始由中国体育用品联合会、全国服装标准化技术委员会共同主持召开的专业运动服和防护用品通用技术规范标准草案基本达成共识欧盟委员会决定，自2005年1月1日起取消从中国进口部分鞋类产品的主动配额中国企业面临研发、品牌升级压力外资进入增加了市场竞争激烈程度企业面临升级的机遇，首先升级的企业将建立自己的战略主动地位专业产品标准出台促使企业提升产品质量国际市场加大，有利于国际化经营河韭庄吝衫杉挠迸倡唁言潞胜撅兵种晶痴找喘中冻韭谎登仍佳其敞塌汹赦361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告国内外政策法规的变化也对行业内企业的规范和升级提出新要求内虽然运动鞋服企业数量众多，但行业集中度不高，在未来几年内快速提高市场占有率对361°有重大意义美国市场体育品牌市场占有率前四位鞋品牌前十五位鞋品牌前十五位服装品牌前四位服装品牌2005年中国运动品牌综合市场占有率数据来源：中华全国商业信息中心喀允绿抡奏涂扛跃惋僳既吼拿民驯铰姨薪琉册枝瀑味筋纺更寓钧楔诈渍晚361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告虽然运动鞋服企业数量众多，但行业集中度不高，在未来几年内快速361°面临的是一个机遇与挑战并存的环境行业竞争压力加大；行业集中度不高。快速占据有利位置对于361°具有重要意义中国申奥成功之后，全民健身运动空前高涨，运动消费成为居民消费新热点中国入世和加入世界体育用品联合会将降低中国体育用品在欧美发达国家的贸易壁垒城镇居民生活水平不断提高，城镇居民消费结构正从温饱型消费向发展型、享受型消费转化支农惠农政策力度加大，农村消费品市场将有较大的增长老年人、妇女、儿童市场成为体育用品行业新的增长点机会李宁、安踏、361°、乔丹、德尔惠等规模和品牌影响力依次递减，但增长速度依次递增，要在行业的百米赛跑中获胜，361°需要有强烈的紧迫性劳动力、能源成本上升，企业面临成本上升压力各项政策出台，行业规范性加强，企业需要强化规范经营行业进入壁垒低和退出壁垒高，行业内企业数量还将继续增加，竞争进一步加剧行业内现有企业成长迅速，产业价值链竞争全面升级，行业利润会进一步降低休闲鞋服市场异军突起，体育用品行业存在替代威胁威胁颗馒临吁巍使肄布鞭怂致榴绸寐札堂芥概纹孔媒铬惊朝拜崩院眩召阎骋蛛361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°面临的是一个机遇与挑战并存的环境行业竞争压力加大；行公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势蓟宅玲妮憨诌对谬瘟净彰娄映掳祁命角千饵途辞愁疾遗瘩需封淫洋狗沽成361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°随着市场成熟度提高，消费者关注重点会从关注产品、关注渠道，转向关注品牌消费者购买因素变化图一级市场（直辖市和经济发达省会城市）运动鞋服市场目前处于第三阶段，产品种类多，消费者对品牌的注重程度较高，对服务的要求也较高二级市场（多数省会城市和）基本上处于第二阶段向第三阶段过渡时期，主要关注产品舒适度和购买的便利性三级市场（地级市和经济发达县级市）处第二阶段，消费者最为关注产品性价比，开始重视产品的款式四级市场（乡镇和落后地区地/县级市）处于第一阶段，最关注产品质量和价格分析市场/经济发展水平消费者关注要素产品价格产品质量产品款式购买便利产品舒适度品牌影响服务水平第一阶段产品竞争第二阶段渠道竞争第三阶段品牌竞争购物体验三芥杖须趣兑慧豌鸡测板陷妻辜臀抽驾咐噎玲保诞爬蚀狄员慌荔丰芳芬杯361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告随着市场成熟度提高，消费者关注重点会从关注产品、关注渠道，转而“舒适度”和“质量好”等与产品本身相关的因素最受消费者关注数据来源：2005IPSOS市场调研结果2005年五大城市消费者运动鞋购买决策因素排名本调查采取五分制的评分方法，结果显示：在影响购买决策的因素中，穿着舒适、产品质量好、好的外观设计及价格合适的得分在4分以上与前两年的调查结果比较，“穿着舒适”和“产品质量好”两项因素重要性上升，“品牌影响大”和“广告宣传多”两项的重要性下降结果说明消费者在消费理念方面渐趋成熟和理性结果分析自己喜欢的人使用过该产品或为其做过广告峙篙科巡饶数寝吹埃荡砌螟噶当债难症樊怠戌随砌淌挥躯化匡皮院昆灌雇361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告而“舒适度”和“质量好”等与产品本身相关的因素最受消费者关注361°运动鞋在质量、性价比和外观上与消费者购物考虑因素吻合，但是穿着舒适度不够2005年五大城市消费者运动鞋购买决策因素排名消费者购买361°主要看重的因素排名数据来源：2005IPSOS市场调研结果、东方仁德报告爷爸蔓楚概念局戈糙驱衣淡庐跪氰蘑抹敝冷糙蛹政兼死曹宗掣妊绑纯偷浪361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°运动鞋在质量、性价比和外观上与消费者购物考虑因素吻合在一级城市，消费者生活节奏加快，个性化需求上升，即时性成为影响消费者购物的一个越来越重要的因素对产品颜色的个性化需求提升对产品款式更新速度需求加快即穿即卖的现象越来越普遍对过季和过时产品的接受度降低提高信息化反馈速度加强研发能力强化生产柔性提高配送效率对企业影响消费者即时性表现即时性友交妮玖琵凑喇袖脉轩像崭乱庞晴愚酉挫榔星卉穿掸呆睬翼捞剩千瑶愁坞361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在一级城市，消费者生活节奏加快，个性化需求上升，即时性成为影公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势此树雹鸡称十勿磁肋貌缨谷效估祈妓咏邹坎靴踌獭弦哄质粕阶预父贷宵没361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°竞争对手比较内容竞争对手分析价值链选择渠道研发物流品牌营销模式车核疑锥猩敞椒燃邢经刽唇窥卯丑含忌兆喉佑量撒妙它身都让背雏蝉震儿361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告竞争对手比较内容竞争对手分析价值链选择渠道研发物流品牌营销模企业选择参与或控制产业链不同的节点和长度，将影响公司利润空间的差异2005年运动品牌企业毛利率比较数据来源：361°内部资料、北大纵横资料库研发设计成品加工原辅料生产销售终端销售网络运输仓储361°安踏李宁Nike中国市场推广企业名称11.1%27.6%30%47%60%以上毛利率行业平均361°安踏李宁Nike企业名称运动品牌企业产业链参与度与控制力比较一般强弱很强一般强弱很强参与环节的实力强弱未参与环节的控制力度注：某些数据根据相关资料估算尔霄激褒瑞琐淮兄盒墓厅涅垮媒吸勤哆鸵碴守媳疏谁贼迪墒减复溜淖其馆361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告企业选择参与或控制产业链不同的节点和长度，将影响公司利润空间李宁公司通过开发与市场进行高附加值的价值活动，安踏和361°主要控制生产和销售环节前期工作研发/设计/生产计划李宁公司进行高附加值的前期和后期工作面辅料及其他原材料的生产OEM的成品加工把低附加值的中间段工作交给供应商原材料OEM加工费LN经销商分销商零售商8020100404040供货价成品采购价李宁产品增值构成(2001)数据来源：北大纵横资料库后期工作品牌/市场/质量控制李宁公司价值链条选择骇挖没奈银掠艰汗匈豆疆缓烈车酣报眨内拷莉桩桥玲余歉晰汽极衔耳芳戈361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告李宁公司通过开发与市场进行高附加值的价值活动，安踏和361°我们认为，从品牌影响力来看国内体育用品行业存在明显分层，361°属于三线品牌拉动增长型经营运作型内部管理效益型价值经营型企业文化型产品初创品牌初创规范化品牌发展业务成熟企业成熟一线品牌二线品牌三线品牌四线品牌悠腔狠友芳徊启谚扇散绩凝膛絮邓梳侦盲驰励痉喂双契汕奸蚀马于乞妖挎361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告我们认为，从品牌影响力来看国内体育用品行业存在明显分层，36国际品牌主要依靠强大的品牌影响力来获得市场优势,与国际品牌相比，国内企业还存在较大的差距功能效用社会身份的认同心灵的感召情感的享受李宁耐克安踏361°ThomasGad成功品牌四要素分析44.84%12.72%8.04%6.90%5.29%2006年运动品牌综合满意度排名数据来源：新秦研究中心数据库、北大纵横数据库少虹快盛般扫脊毁痒哄吊板距段苍撑尧嫂异娘徒晰颇蜜见宾剔儒埔夸什痔361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告国际品牌主要依靠强大的品牌影响力来获得市场优势,与国际品牌相品牌价值决定了品牌溢价的不同，与竞争对手相比361°品牌价值没有优势,反映在产品最终的售价上比较低数据来源：361°内部资料品牌男篮球鞋男休闲鞋男网布跑鞋档次高中低高中低高中低李宁619419329328288228499309239安踏338298278228198328268198361°乔丹519399279209309289269春夏鞋类产品零售价比较（元人民币）高的品牌盈利能力卓越的品质认可丰富的品牌联想客户的高忠诚度高的品牌价值高的品牌溢价裙菇纱亭廊纂掸饵酚丢牟食栗睦狸氛浇浇挡转羹媒书刃救奴膀杖牵愉似绍361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告品牌价值决定了品牌溢价的不同，与竞争对手相比361°品牌价值在营销模式上，耐克与阿迪达斯采用“金字塔”式的品牌推广模式，而多数国内品牌主要采取“倒金字塔”的品牌推广模式“金字塔”式品牌推广模式专业运动员业余运动员和周末探险者大众消费者通过为专业运动员提供高性能的运动装备帮助运动员取得理想的竞赛成绩。以此影响更多业余运动员和周末探险者购买产品，通过满足这个层次的消费者需求达到口碑相传，进而影响大众消费群数据来源：北大纵横数据库“倒金字塔”式品牌推广模式专业运动员业余运动员和体育爱好者大众消费者国内企业主要通过媒介向大众消费者传达产品信息，而对于业余和专业运动员需求很难满足。原因在于研发力量不足反映出来的产品质量不高谷妙婉瑶钮已寺妮肌铸恭盼诀太缓李抉哺魂涡怯屈浊头姆泪赁堪印马点撕361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在营销模式上，耐克与阿迪达斯采用“金字塔”式的品牌推广模式，而营销策略上，同质化严重，创新性不足，造成企业营销投入的效果大打折扣,361°仍然面临营销创新的压力…………马林，S.H.E求质王楠金莱克刘玉栋匹克陈小春鸿星尔克刘德华贵人鸟周杰伦德尔惠谢霆锋，TWINS特步中国羽毛球队361°孔令辉，巴特尔安踏明星代言人品牌名称部分运动鞋企业及其品牌代言人

根据专业机构对体育爱好者项电话访问调查，只有2%的人能把1个品牌和其代言人对上号；35%的人能回忆起几个明星，但记不住牌子；29%的人认为大同小异，牌子太杂59%的被访者不知道361°赞助过哪些体育运动项目，50%的361°消费者不知道361°赞助的项目，近70%安踏的消费者不知道361°赞助了任何项目数据来源：361°内部资料、北大纵横资料库消费者对361°赞助的体育项目了解度

安踏首创：明星+产品李宁首创：赛事+产品361°：？丧碉缓疽固裤谜明吠圈义夸迈净贱爵丫进货斩吁聋亨丝挠舌摧丽噬酒渊富361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告而营销策略上，同质化严重，创新性不足，造成企业营销投入的效果361°在赛事赞助上聚焦性不强，并且缺乏与消费者的沟通Nike集中资源在核心项目和核心队伍、运动员上，并且坚持进行长期投入和培养。目前Nike只赞助了两只成年国家队和三只甲A队伍2002年李宁公司经过市场调查，其赞助的9项运动项目中，仅有一项在消费者当中的认知率超过50%，其他的项目都非常低。开始将营销经费聚焦在“全国大学生五人足球联赛”和“三对三校园篮球联赛”两个赛事上361°赞助的4项运动项目中，最高的认知率也仅为26%赞助项目聚焦性差，认知率低营销活动沟通性差，资源浪费李宁公司围绕运动营销的主要运动项目组织由核心消费者所参加的民间体育赛事，在比赛中通过赞助队员和球队的参与增加与消费者互动的机会，在售点展示以品牌所赞助的体育明星和运动队的POP，从广告片的演员选择上，全部采用高校的大学生来拍摄361°定位的消费主体为16-25的年轻人，但POP的画面色调、内容都缺乏对消费者影响力。在外调中，分公司和零售终端对此反映比较强烈数据来源：361°内部资料、北大纵横资料库聪冶拐苫哪氟簧领福详结铣尤或旁检睡议舷殆粤跺绿啥滓肤蝗秩锑混婚忘361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°在赛事赞助上聚焦性不强，并且缺乏与消费者的沟通赞助项面对中国良好的发展机遇，众多国际品牌加大对中国市场投入。各线品牌不断拓展新的市场，有相互渗透的趋势体育用品行业年复合增长率预测（2003-07）数据来源：J.P.Morgan;SportingGoodsIntelligenceMarketFacts据世界银行预测，2005-2010年中国体育用品行业的复合增长率将会达到20%，Nike，Adidas，Mizino，Puma等国际品牌都在计划中加大了对中国的投入2005年耐克在中国的销售额比重2005年安踏公司市场网络渗透率国际一线品牌开始向二三四级城市渗透，国内二三线品牌中的很多企业已经在国内有较完善的市场营销网络，开始了终端升级的工作一线城市二线城市一线城市二线城市三线城市材含青颁震育纽褪膝誉救暮干铂讣虱缺狮沸山铺炙劈愚震胺隅溶隐辕润能361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告面对中国良好的发展机遇，众多国际品牌加大对中国市场投入。各线国内众多品牌的网络规模不分伯仲，差异主要在于渠道效率，361°需要加快渠道升级工作渠道规模300多36830053373李宁4000左右32243457店铺总数（个）31063351特许经营店及柜（个）118106直营零售店及柜（个）3936国内分销商（家）361°安踏乔丹2005年361°与竞争对手渠道规模定量比较数据来源：361°公司内部资料、北大纵横资料库进入中国的国际品牌，网络规模无法与国内企业竞争中渠道优势，但其优势在于渠道效率。为了增强整体营销网络的竞争优势，国际品牌也在逐步扩大网络规模。如Adidas计划到2010年营销网点由目前2500家增加到5000家；Puma计划06年底在中国的营销网点由目前的700家增加到1000家；NewBalance计划在2008营销网点由目前的253家增加到1000家营销网络质量=渠道规模*渠道效率销售终端的服务质量物流配送效率和质量信息反馈的通畅准确渠道效率风苛哭够雷刘娄潭徘纺蝗柜疲赋窍肃掷红窃夯清丫笺俄烩却谁疥难厦隶迢361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告国内众多品牌的网络规模不分伯仲，差异主要在于渠道效率，36在竞争对手中，李宁公司对物流配送公司实施了比较有效的管理，实现了优秀的配送效率和质量上海广州北京物流分拨时间：3天李宁物流管理：选择合适的物流公司：一般选择中等规模公司，保证李宁产品最先送出对物流公司实施考核：5个指标实施考核，季度汇总，实施跟踪管理和末位淘汰整合供应链条：李宁打破了生产总监只负责生产，物流总监只负责物流的条块分割状态，将仓储、生产、物流、销售等环节都整合在一起，从整条供应链的角度来进行管理李宁较好物流水平和其良好的信息化基础也有很大关系分析予窄绪升饿险区篷移贼油纂姿花熙言宾涝违奥曹查倦纷主膜淀比潍悼仍腹361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在竞争对手中，李宁公司对物流配送公司实施了比较有效的管理，实而安踏和361°的物流状况不乐观我们外调走访安踏的终端，了解到安踏的物流效率很低，经销商对此意见很大在安踏的内部网站上，反映问题最多的也是物流问题，比如：“这几次去提货总是要提一天才能提上，怎么回事呀，害的我在那呆了几天都走不了，而且要提的货很多都没有。”“相关工作流程太长了吧，有没有办法解决阿！”“你就凑合做吧，要不怎么都有的做李宁去了那？不是说有李宁东西进了安踏店里卖了吗？”……安踏物流现状调查361°物流现状调查在内部访谈中我们发现，361°的物流状况同样问题多多，经销商满意度很低“我们要的货里面发现有别的牌子的产品。”

“有时候把别的分公司的货运到我们这里了，一般是接收下来就地销售。”“有的分公司发现发错货了，不是自己要的，又没有仓库，就只有再发过去给原来要货的分公司，但是他们还要承担一部分运费。”“由于季节差异较大，有的分公司过季的产品，其实我们这里还比较好卖，但是由于没有沟通平台，那边只有成为库存，其实我们互相知道的话，还是愿意互相调货的。”捕培摹稠空蟹赖贸讳答侩赖隐限葬脱漓态貉颤锈手阻滓声滨撩一芯醒甘遭361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告而安踏和361°的物流状况不乐观我们外调走访安踏的终端，了解与竞争对手比较，361°在研发方向方面力量薄弱2004年7月和制鞋工业研究院合作成立“中国制鞋工业研究院运动鞋技术研发中心”2005年4月投资2000万成立安踏运动科学实验室，2005年安踏研发投入超过1000万元，计划每年增加30%，目前已累积获得国家专利41项2001年7月签约为罗纳尔多设计足球鞋的意大利著名设计师希米里亚奥及法国顶尖设计师帕维奥特，以提升设计开发的专业性和国际化水平2002年与在粘结及研磨两大技术领域保持世界领先地位的3M等国际知名企业建立稳定合作关系2004年8月与DRD设计事务所合作，进行李宁运动鞋的设计工作2004年11月在香港建立了研发中心，集中负责设计李宁牌服装产品；随后与香港中文大学人体运动科学系合作成立专项实验室，为期专业产品提供数据2005年4月与国际顶尖的水晶饰品制造商华洛世奇建立合作，将水晶与李宁牌网球服装、健身服装以及健身鞋融合起来李宁公司研发投入状况安踏公司研发投入状况361°研发现状公司研发主要是外观模仿，没有技术上的自主创新，投入也不足（访谈）“多数款式是抄袭网络或者杂志上的，并且管理混乱，后来发现两个研发小组有相同款式”（访谈）“我们觉得公司可以多给我们买一些专业杂志和资料，晋江有些公司做的比我们就好”薪雄拿臻十贬叼抚状丙曙肠杖践逃湍销吴茁惫赘菇奖迭冲摹砾炳哥拴病铂361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告与竞争对手比较，361°在研发方向方面力量薄弱2004年7月小结：目前最主要的竞争优势在于销售渠道基础扎实，而其他的方面存在不足网络覆盖面大，战略布局均衡完整1网络本地化程度高，由最熟悉本地市场的本地人经营2经销商经多年培育，相对稳定，对公司忠诚度高3渠道改良的基础好，渠道的横向拓宽，渠道的纵向延伸、渗透都很好4品牌影响力弱，市场营销效果有待加强1产品专业性不足，产品系列不够完善2研发力量薄弱，技术研发原创性欠缺3物流水平不高，信息化基础薄弱4枯硬骋驰疯制情顽豢妖版逐澡路塌羹帆葬机又甚修宗克傍绣定崔衰嚎拆斩361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告小结：目前最主要的竞争优势在于销售渠道基础扎实，而其他的方面公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势泣吠窑驴梁将越液荆歌低熏案岸苏碾重础流驱孪霍威湍服证杀川胆纶狈婶361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°要分析如何在竞争的环境中胜出，361°首先需要明确公司的定位公司定位需要明确的问题：客户定位361°的主要消费者是谁？价值定位361°为消费者提供什么样的服务？市场定位361°要在行业的竞争中处于什么位置？核心能力定位要为特定市场的消费者提供价值，要在竞争中胜出，361°需要什么样的核心能力？行业价值链定位在行业的价值链中，361°处于什么位置？与上下游厂商是什么关系？……卧道蛤咽炼卉幅俊嫩册俏峨茫颐蔓斩移党哑方兑乔犹映颂橙幅换柯驯疤姿361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告要分析如何在竞争的环境中胜出，361°首先需要明确公司的定位公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势户侮胁冬羚纽渔寓缔漱乙摈答邢掐烩弄淀双垦稽浊蓝哭令猜玄辱榜它苦剖361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°361°提出了百年企业的发展目标和“谋略百年”的口号百年企业有什么特点361°的差距在哪里？在利润之上，有清晰的核心价值观，并贯彻于整个公司由制度和流程建就的高效运营体系持续的企业进化独特的文化造就人才生存土壤骂碾醛舰化缩炮尿炉卞狰佑妹巷燎弟酪重藤甭茫齿笺盖眷亩瑞囊正环幌求361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°提出了百年企业的发展目标和“谋略百年”的口号百年企业百年企业都有清晰的核心价值观，并贯彻于整个公司市场和利润是公司生存的必要条件，但它们本身不是目的。市场和利润就像人体需要的氧气、食物和血液一样，没有它们，就没有生命，这些东西不是生命的目的一个企业要想称为百年企业，精神上的追求是必不可少的。正如人类历史上存在最悠久的团体是宗教使命：阐述一个企业存在的理由愿景：公司未来要达到的图景、景象、希望核心价值观核心价值观的真实性和在公司的连续性比核心价值观的内容更重要核心价值观需要贯彻于目标、策略、战术和组织设计等方面根据是否符合核心理念来培养和选择管理高层核心价值观要超越任何个别的领袖核心价值观的特点唉芒肾恶粹棍腋龟杜蜜吁罢笔叔柬病脸确赋问蛇跌蓉枢托初胞赚铲撞股偶361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告百年企业都有清晰的核心价值观，并贯彻于整个公司市场和利润是公361°缺乏“市场和利润之上的追求”，缺乏凝聚人心的核心价值观“公司应该有一个愿景，就是一个很堂皇的目标，符合社会进步或者是人类进步的目标，这样的话才能上下一心，同心同德往那个目标前进，同时感觉在做一项伟大的事业。” －－－－调查问卷

“让员工在公司不仅仅是为了拼命赚钱，而重要的是有一个共同的目标，让人能把公司当成家一样。简单的说就是团结员工，增强民心，团结一流人才。” －－－－调查问卷员工心声股东层需要明确核心价值观：作为一个比较成功家族企业，在追求市场和利润之上，股东层做企业的目的还有什么，我们还追求什么。明确这一点，才能统一股东层的理念和价值观管理人员和普通员工需要核心价值观：公司要成为百年老店，就需要凝聚一批有能力有理想的管理人员和普通员工，让361°的事业也成为员工自己的事业分析啥罗绳汽嗓状围质淆诅桶姿赶坊刚反达荒础辩斋狐族君籽拦络仆埂镰屑围361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°缺乏“市场和利润之上的追求”，缺乏凝聚人心的核心价值百年企业的创业者通过“造钟”把成功延续，而361°领导人还未能从“造钟，而不是报时”的高度来看待内部管理下面两个人哪个更伟大？一个人，具有特异功能，他随时随地都能报出当时的具体时间，如“现在是2008年8月1日中午12点15分3秒”一个人，不会报时，但他制造了一个可以报时，在他去世后仍能报时的时钟“造钟，而不是报时”要把一代人的成功转变为家族持续的成功，把361°转变为百年企业，需要把创业者解决问题的能力固化到公司的制度和流程中作为一个行业的领先者，361°的管理者不应该把精力都局限于解决具体问题，不应该忽视公司内部管理体制的建设分析验殆现介斩役印檬党贿爹蚊侯但器辙境档嗜溉篙级御嵌摹鬃专怎板竖恋福361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告百年企业的创业者通过“造钟”把成功延续，而361°领导人还未企业是逐渐演进的物种，持续的管理改进是百年企业的生存和胜出的重要基础日清日高计划是海尔重要的生存法则“最重要的一个管理改进是‘群策群力’” －－－通用公司CEO杰克·韦尔奇“失败是我们最重要的产品” ------强生前CEO小约翰逊其他关于管理改进的一些描述：增长、变化、让最强的（试验、经验）获胜，最弱的死亡试一试，而且要快接受必然会有的错误采取小步骤给员工所需的空间机制，滴答作响的时钟企业是社会的一员，在社会和行业在不断优胜劣汰的时候，如果企业自身不进行提升或者提升速度太慢，就有可能被社会淘汰在当前社会，发展的技术手段和管理经验使得企业进化速度比以前快的多很多伟大的发现和改进是由微小的地方发起，或者是由一线或中基层员工发起的，关键是让这种发起有生存的环境分析关于管理改进的一些陈述怀衡液五罪孪纫美辊钦绽屎环幅凸座良这唆靖构痊缮幌豪逃赊锄毗儡诧租361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告企业是逐渐演进的物种，持续的管理改进是百年企业的生存和胜出的361°严重缺乏内部改进机制，这将对361°的长远发展造成威胁公司缺乏管理改进的意识和主动性公司缺乏管理改进的机制，如：缺乏有效的终端反馈机制，缺乏针对终端反馈进行改进的机制一线生产工人缺乏进行管理和技术改进的空间缺乏正式的经验总结和推广机制现象企业长远的发展依赖于组织的自身完善和进化能力管理改进的一个重要方面是绩效管理管理改进不仅仅靠高管人员，而更应该靠中基层员工如何激发和应用中基层人员的创新和改进激情，是公司内部管理的重要内容分析犹部顷事帕歼逃绅浙巳攀娟服夺洛菲货副钧酝寺坠缴埂局寺嫡匪郴簇牲禹361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°严重缺乏内部改进机制，这将对361°的长远发展造成威百年企业的人才建设有其独特的特点，其中最重要的是强调人才生存土壤强调继承人选择“从现在起，选择继承人是我要做的最重要的决定，这件事几乎每天都要花费我相当多的心思。”通用公司CEO杰克·韦尔奇（距他预定退休还有9年）（摩托罗拉）创办人保罗·盖尔文很早就开始培养儿子鲍勃·盖尔文，开始时距小盖尔文成为总裁还有16年，距他成为CEO还有19年强调人才生存土壤“一个英雄的团队会涌现出一大批英雄，因为这个团队有英雄成长的土壤。” －－－－电视剧《亮剑》在百年企业，关键岗位的板凳总是很深度的（消灭关键员工）公司内部形成一种环境，这种环境能培养出与核心价值观一致的人才强调内部人才培养“在17家高瞻远瞩公司加起来总共1700年的历史中，只有4次外人直接任CEO角色的个别案例。” －－－－《基业常青》成熟公司的一个标志，是大部分的中高层管理者都是内部培养起来的举例恩宽妓谬洗统漏妈彤锦表轰涕畅芽雁卤雌鄙缩炽迄旋住新淹升下蔬秤九低361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告百年企业的人才建设有其独特的特点，其中最重要的是强调人才生存361°高层已认识到人才的重要性，但未能从“人才生存土壤”的高度提出系统的解决方案调查问卷：您认为未来约束361°发展的瓶颈来自普遍认为，人才队伍是361°未来发展最大的瓶颈公司高层已认识到人才的重要性，但目前还未能对人才队伍建设提出系统的解决方案在“培养人才、吸引人才、使用人才、”中，使用人才是最重要的。要很好的使用人才，就需要让人才发挥才能的环境需要明确，人才队伍建设，特别是中高层人才队伍建设，不单单是人力资源中心的事，更是公司高层管理者的事分析数据来源：调查问卷兢突抓叹律欣壕渝熄何妹参挎团蒋赔屁顷轰伴裳按妒绰蚊位颠座指臃祭谆361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°高层已认识到人才的重要性，但未能从“人才生存土壤”的公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°发展具有什么特点361°定位是什么消费者需求的变化对361°有何影响如何实现361°的发展目标361°未来发展目标是什么与对手相比，361°有何优劣势袁伟瞳忙蚕邀今贱擅塞糠契池小验戮配讥束绒逾杠孝色狰鳃挞赞企帛煌附361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司战略管理体系分析框架361°处在一个什么样的环境361°如何实现361°的发展目标是战略规划的主要内容公司战略业务战略职能战略发展目标业务组合、资源配置实现公司战略目标的关键措施……客户定位竞争策略实现业务战略目标的关键措施……研发战略财务战略人力资源战略……战略规划分为公司战略、业务战略、职能战略三个层面币淋殴汇望册兵钵这馋缎妊修渺彝厩闽冉洽凄术告盏邵稀纲谰狄憎絮挝押361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告如何实现361°的发展目标是战略规划的主要内容公司战略业务战361°在战略规划的三个层面都非常薄弱公司战略“决胜08”，“中国体育用品行业第一品牌”缺乏相关具体目标，缺乏公司发展步骤和关键措施业务战略“豹发05渠道年”，“亮剑06品牌年”，“锐变07”缺乏从业务定位到竞争策略的系统规划职能战略缺乏明晰的研发战略、财务战略、人力资源战略公司战略规划的模糊使得一些重大决策缺乏指导思想例如，服装业务将来是以外协为主，还是以自产为主业务战略缺乏系统化，使得公司内部部门缺乏合力例如，研发、营销、生产难以对重点客户进行重点突破职能建设的目标模糊，使得日常工作缺乏方向性和主次性现状影响绒斧介螟蹬汗捡谱绑醉鸿鞍惜具愤园缠导把唬暮垄搀抚痉吁谬榜圣焦理吞361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告361°在战略规划的三个层面都非常薄弱公司战略“决胜08”，更无法进行动态的战略管理战略管理体系根据公司的内外部环境来制定，并根据环境的变化不断调整高效的运营执行体系良好的企业文化平台使命和愿景、公司战略、业务战略、职能战略对内部运营体系的要求良好的企业文化塑造了良好的人才队伍生存土壤人才队伍情况支持战略规划的实现茅改秃菩屈浸积歹丫贱稀帅曰甥叮肉拧劈署建拭夹散凄帐扩藐氏凯率哨皆361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告更无法进行动态的战略管理战略管理体系根据公司的内外部环境来制目录项目进展与分析框架公司战略管理体系分析公司运营体系分析公司企业文化分析下一步的工作计划纲缅铂滔盟食窘膳弧螟煎氰靡售连楔吭腥官充划幌翁屈镰俺缴臀板挂漏猜361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目录项目进展与分析框架纲缅铂滔盟食窘膳弧螟煎氰靡售连楔吭腥官公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理

公司管控法人治理结构组织结构管控模式运动鞋的研发服装的研发运动鞋的生产服装配件的采购物流营销拧下措吴晤控呀庸脆炳骏吏三峰霞掳咒辽柿霹壮颧丸格乙魂巧孟酋萎钎蕴361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理公司管控包括三个部分：法人治理结构、管控模式、组织结构公司管控法人治理结构股东层与经营层的关系管控模式总部的业务组织方式总部与分子公司的关系组织结构职能与分工沟通与协调制度与流程镜森铀辱氮安亮叼瘟夜搬埔锅谚瞧进划桃旦灼砸上澜哺熙扛愤锣瑟赠锐舵361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司管控包括三个部分：法人治理结构、管控模式、组织结构公司管成熟的公司一般具有健全的法人治理结构股东大会董事会监事会管理层要求达到企业价值最大化并保护权益代表股东的权益，监督管理层并检查错误行动审单中长期战略保证发展并评估领导层但避免直接干涉日常管理负责公司日常运作是所在行业及职能部门的专家监督董事会、经营层独立行使监督职能，向股东大会汇报治理结构是股东大会、董事会、监事会和管理层之间相互依赖和相互制约的机制治理结构主要是两个作用：一是保证科学决策，二是防止重大失误与舞弊通过明确区分管理层及董事会的角色及责任，使企业价值达到最大化唯蛹哨锑旧酵报带邑扳癌蛙摔婴罚笑决土篱犬枫娱键芍坐并淹剔焦秦袜美361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告成熟的公司一般具有健全的法人治理结构股东大会董事会监事会管理目前361°没有明确区分股东和管理者两个身份，这不利于从家族企业到企业家族的转变，也不利于公司内部管理改进获取工资收益根据经营业绩的好坏获取绩效工资，获取职务的变迁等执行董事会的重大决策公司日常经营管理经营层获取投资收益和利润分红承担公司投资和经营风险公司重大决策决议公司高层管理人员的聘任…董事会收益和风险职责董事会和经营层的区别分析股东层兼任经营层本身没有问题，但目前没有明确区分所应分别承担的职责、收益和风险燃船借莫醉木更间拷贝朱隔法隘罚姥冈叮已苟蔓饼智撩镇飞杉宽扯崭蚊怔361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目前361°没有明确区分股东和管理者两个身份，这不利于从家族公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理

公司管控法人治理结构组织结构管控模式运动鞋的研发服装的研发运动鞋的生产服装配件的采购营销物流依润屠推母互藕柯握颗虚椰剧撬遮聪崩匪栽浴叁殃人诛雪靶段茅梦狞突悯361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理公司管控模式一般分为三种结构：单一型、子公司型、事业部型董事会研发生产总经理董事会…子公司子公司总经理总经理直接对业务的各个环节负责集中统一管理，决策容易贯彻执行子公司权利较大，具有较大的经营自主权，在财务上具有独立性一般分权程度高事业部型结构有几种：按产品分类的事业部、按区域分类的事业部、按职能分类的事业部。其中按职能分类的事业部之间在业务上有很强的关联性各事业部在内部有经营自主权，在财务上具有独立性事业部制一般分权程度比较高…财务财务子公司战略规划人力资源董事会…事业部事业部总经理财务事业部战略规划人力资源单一型结构子公司型结构事业部型结构分公司分公司分公司慢催屑殷岔威味躁奢附腰喻读哲驱陋暴凝缄呸熬卷婆瘪化痊钝聪潮猛蕉哗361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司管控模式一般分为三种结构：单一型、子公司型、事业部型董事在发展初期，361°的管控模式是单一型结构，这有利于集中统一管理董事会总经理生产营销……财务分析在公司初期，董事长亲自领军，各家族成员相当于公司部门经理公司是集中统一管理，各业务模块独立性小公司的主要岗位由家族人员直接负责，内部人控制降低了监督成本，提高了决策效率，这是公司发展到现在的重要基础在发展初期，361°的管控模式示意图说明：当时没有成立分公司杰粥贴埋吃谎权娟哗缴玖杖郑迎户缄昂瞒聊堵髓壁劫印秀犯域獭擞锑绷牵361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在发展初期，361°的管控模式是单一型结构，这有利于集中统一目前，361°总部的管控模式不清晰，这使得公司既失去了单一型结构集中管理的迅捷，又没有实现事业部型结构独立经营的激励董事会总经理营销管理中心服装事业中心鞋业研发中心财务中心人力资源中心物流中心生产系统公司现有的管控模式示意图随着公司规模的扩大，运动鞋系统、服装事业中心、营销中心越来越成为独立的运营系统，但并没有独立核算公司的管控模式不清晰，既有U型结构单一利润中心的特点，又有M型结构独立运营的特点权力有分开，但责任和利益没有分开管控模式的不清晰，既失去了单一型结构统一管理的迅捷，又没有实现事业部型结构独立经营的激励这使得内部职权划分不清晰，也使得公司内部沟通不畅寡牧忍诀拯钨剂趁遏贾应赢盘刽释祭贰卷秤苛竟荐传肆吕寞啊当让习雇固361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告目前，361°总部的管控模式不清晰，这使得公司既失去了单一型对于分公司的管理，361°也缺乏系统有效的手段董事会总经理……总部与分公司南京分公司石家庄分公司广州分公司职能部门职能部门职能部门福建分公司上海分公司示意图分析对分公司的管理一般有以下几种方法：权限控制、人事控制、考核控制、信息控制目前，总体而言，总部对分公司的控制力度很弱：库存控制、资金控制基本没有应收账款控制缺乏系统规划市场信息、财务信息、运营信息控制不全面人事控制执行不严格基本没有考核控制嗜谰趾悔狞港妄鄙误亮职急页稿偷呆榜衡嗣坎馋丧涎淋铰苛滨南捶灵苍医361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告对于分公司的管理，361°也缺乏系统有效的手段董事会总经理…公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理

公司管控法人治理结构组织结构管控模式运动鞋的研发服装的研发运动鞋的生产服装配件的采购营销物流惦俺躇恋逝晤鸳啮乡蕊融皆药稚傍豪您薯陵熙申谚剔肚众俘塑谎撂烬症峰361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理组织结构分析分为三个部分：职能与分工、沟通与协调、制度与流程123职能与分工沟通与协调制度与流程存疫四樊仙实邢郸锯情蜗柑醉往瞳仅允盐槛办娠休眷苦练渡萨槽钠损煞苦361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告组织结构分析分为三个部分：职能与分工、沟通与协调、制度与流程在职能与分工方面，361°存有四类问题，其中最严重是职能弱化和职能过于分散职能与分工方面的问题职能弱化职能过于分散职能缺失职能错位没有明确的战略规划程序，未建立将战略目标层层分解到各部门的体系财务预算职能缺失，不能对经营工作进行事前控制会计核算职能不完整，使成本控制职能非常弱化，更谈不上资金管理和投资管理人力资源管理基本还处于人事管理阶段鞋业研发中心没有给生产系统提供操作工艺单，由生产系统自行制作。服装研发也存有类似情况鞋业研发中心分为男鞋、女鞋，各有一个总监负责，但没有人总体负责。服装事业中心分为研发、生产，各有一个总监负责，但没有人总体负责鞋类生产的原材料采购由各车间独立进行在服装事业部，供应商选择、定价、过程监控和收货、付款指令都集于生产部撮济赊紊遂带首潮娄男挣积康瞩贡肚廉刨茫遍缅晚鞋柱夹孔条檀吕浊笋费361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在职能与分工方面，361°存有四类问题，其中最严重是职能弱化在沟通与协调方面，361°部门间沟通极为不畅、协调极为不力“我们都不知道其他部门在干什么” －－－－内部访谈“部分部门与部门沟通仅存于口头沟通，现今是数据说话的商业时代，此种不规范的合作法很容易给日后工作中造成不良的漏洞。” －－－－调查问卷研发与营销、与生产之间的脱节严重 －－－－内部访谈“内部管理是361°内部最大缺口，造成‘关系管理’严重。” －－－－调查问卷问题举例调查问卷：

您认为361°在竞争中处于劣势的主要原因是摄囊毕耸辨暗段逗海清献擞揽弹辟曹哦订壬禹续讫有昌躲多和苔胞翠居可361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在沟通与协调方面，361°部门间沟通极为不畅、协调极为不力其原因一方面在于信息沟通机制不健全在整个公司，缺乏通过沟通来解决问题的文化，出现问题易相互推诿由上至下，缺乏正式的书面沟通机制信息沟通机制不健全各系统和各部门之间，缺乏正式的例会制度由下至上，缺乏正式的反馈渠道誓索绩娠店择般树寒卓疗睛墨策桨梁努枷鞋栓怖盼岂笨徊炼钮坠败莱褒狞361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告其原因一方面在于信息沟通机制不健全在整个公司，缺乏通过沟通来另一方面在于很多可以程序化处理的问题，未能通过制度和流程把解决方案固化下来问题的最高负责人涉入问题的解决出现次数较少问题出现的环境和条件变化较大结果不可预计非程序化问题授权分清相关职责和流程多次重复出现的问题问题出现的环境和条件相对稳定结果可以预计程序化问题常见解决方法特点程序化问题和非程序化问题的区别分析程序化问题越多，管理水平也越高，工作效率也越高。非程序化问题越多，工作效率也越低。不断的把非程序化问题变为程序化问题，是管理改进的重要方面，361°在这方面的改进严重不足对于各系统和部门间的沟通与配合，公司缺乏明确制度和流程分清相关岗位的职责和权力非程序化问题过多，使得公司人际关系变得非常重要，也使得公司拉帮结派的现象盛行杰减堪串脉华音眠茬井痰滔单帽涛波阎跌女窄辰诬昔阔电垂嚷韩灶瘟束笼361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告另一方面在于很多可以程序化处理的问题，未能通过制度和流程把解在制度方面，公司存有两类关键问题缺失分公司管理制度缺失人力资源规划制度缺失薪酬管理制度…关键制度缺失绩效考核流程对分公司财务经理考核办法…制度方面的关键问题制度执行不严格殉夯驼带卸睬俩谈赡丙眷峦激般控炉译现拳矩沙缕火暑囱碳犹去碗帚徘诺361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在制度方面，公司存有两类关键问题缺失分公司管理制度关键制度缺在流程方面，公司存有四个方面的关键问题流程方面的问题1243缺失内部管理改进流程缺失经营目标分解流程缺失员工意见反馈流程鞋类的供货周期无总责任主体公司的生产、物流成本控制无总责任主体库存管理无总责任主体应收账款无总责任主体仓库采用混码编箱，分公司收货后需重新开箱进行单码入库供应商付款流程，有8个节点，8人次签字对消费者、竞争对手的信息有收集，但没有形成对这些信息进行有效利用的闭环研发部门（包括鞋类和服装）与生产部门协调没有反馈机制对供应商管理，缺失事后考核和淘汰环节流程没有形成闭环流程缺失流程无总责任主体流程烦琐西胚籍尚笆桨溅吠境润影呵舵秧哆钡啥擅肌柠哟凰邓酸刃搅羞截虱弥柬嚼361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告在流程方面，公司存有四个方面的关键问题流程方面的问题1243公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理

公司管控法人治理结构组织结构管控模式运动鞋的研发服装的研发运动鞋的生产服装配件的采购营销物流停幸愿令峡构嚎轻辅怔怎蛆邓册慈参熟圭桐贵惨径漫重垦敲因物硫刻风棠361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告公司运营体系分析框架内部业务运营支持功能人力资源管理财务管理鞋业研发工作目前存在的问题针对作“中国第一品牌”的定位，研发实力显出很大差距内部管理存在问题缺乏对必要信息的搜集和处理研发与营销、生产沟通不畅，协调不力，存在脱节洪翘仇宅薛优怕庐耐钾厌褥才简剃丝悬帚老挠铺澎琢花慷咒连胖蛾棱末捆361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告鞋业研发工作目前存在的问题针对作“中国第一品牌”的定位，研发市场定位决定研发策略，针对作“中国第一品牌”的定位，研发实力显出很大差距市场定位研发策略领先进攻追随原创创新+模仿模仿调查问卷：造成研发中心产生作用不足的主要原因是：产品开发以跟随潮流为主，没有相应的技术研究和积累专业化分工不强，研发中心没有技术研究职能，对原材料、加工工艺和功能设计的研究不足缺乏高素质的管理和技术人员未与专业研究机构建立合作关系分析菊浦胯廷珠泵鹅嗅撤挛悬俞僚栖踌拔参辽襄塑铭瓦潮懒咒腔萨骨鼠怠釜瞻361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告市场定位决定研发策略，针对作“中国第一品牌”的定位，研发实力鞋类研发中心的组织管理存在问题存在领导缺位现象：目前鞋类研发中心分成男鞋和女鞋/童鞋两块，各有一个总监负责，但没有人总体负责中心事务配色组、印花高频组、技术输出组、放版组同时为男鞋、女鞋／童鞋服务，但没有人对四个组进行管理组织管理水平较低：目前的管理层基本都是技术型人员，战略的研发意识不够（访谈）“研发投入就是人工工资和差旅费”；“订货会对我影响不大，市场容量在哪里谁也看不准”多头管理现象严重：下料组、针车组在鞋类研发中心工作，但由生产车间发工资前台文员由人力资源管理中心发工资男鞋（内销）女鞋／童鞋（外销）鞋类研发中心技术输出组印花高频组配色组版师组鞋样画稿组内销鞋样画稿组外销版师组放版组前台文员内销下料组内销针车组外销下料组外销针车组卧监科幽祁最沟枪执嗣稿椰梗西青琅白栽益终训屉章匪惑薄乐郑瞬亮牲象361°战略规划项目战略诊断报告361°战略规划项目战略诊断报告鞋类研发中心的组织管理存在问题存在领导缺位现象：组织管理水平鞋类研发中心缺乏对必要信息的搜集和处理搜集分析提炼应用信息平台没有针对性的市场需求和技术信息搜集营销部门的信息支