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文档简介

终端销售

TERMINALSTORESALES主讲人：叮当猫零售部督导（负责促销、培训、陈列）联系电话：QQ：28040968邮箱：1一、了解企业二、心态三、了解产品四、了解竞争品牌情况五、与顾客的沟通能力六、提供服务七、陈列效应终端销售必备条件2公司企业概况

1、公司领导(经历、荣誉)2、公司的历史(发展历史)3、现状(规模实力)4、未来(发展前景和规划)5、形象(经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价)3公司企业概况6、叮当猫分公司架构图4公司企业概况7、叮当猫零售直营店分布图区域覆盖地区店铺数量粤东区汕头\潮州\揭阳\江西赣州27间粤中区中山\珠海\深圳\江门13间+1间(151店)广西区南宁6间广州区广州4间云南长沙片区昆明\曲靖\个旧\玉溪\大理\开远\景洪\长沙15间51、积极的心态2、主动的心态3、空杯的心态4、双赢的心态5、包容的心态成功销售员必备的“十大心态”

6成功销售员必备的“十大心态”6、自信的心态7、行动的心态8、给予的心态9、学习的心态10、老板的心态7了解产品

听看用8了解产品问感受讲A：找出产品的卖点及独特卖点

B：找出产品的优点和缺点9了解竞争品牌情况

物（销售产品、陈列、促销活动）人（销售员的销售技巧与服务、顾客层次与数量）10与顾客的沟通能力１、顾客转化为朋友２、展示产品：根据顾客的需求，（结合优点、卖点、价格、活动等）３、沟通的魅力将赢得回头客顾客朋友回头客带来新的顾客11服务1、售前服务2、售中服务3、售后服务服务至上12陈列1、色彩2、系列3、组合13色彩百搭色杏色白色牛仔14陈列之色彩上下装搭配原理A.相似色：45°B.相近色：90°C.对比色：135°D.互补色：180°（不搭）15上下装搭配例图：相似色相近色陈列之色彩16陈列同组柜交叉法17陈列之色彩同组柜平行法18陈列之色彩长挂通分色块，从浅到深19陈列之色彩不同造型颜色组合使用物料使用配饰品20陈列之色彩不同组柜间色彩协调从深到浅，或从浅到深从淡到艳，或从艳到淡21陈列之系列系列：2010春夏产品分四个系列追风逐浪（男）巴哈马（男）圣巴巴拉（女）花田李下（女）按色彩与面料为依据，体现风格22陈列之组合喷画与产品的组合：喷画主要陈列位置（宣传活动内容）门头：横幅23门口：X展架或水牌陈列之组合24风帘机下面：大吊旗陈列之组合25陈列之组合橱窗：相片画（活动内容与产品相呼应）26天花：小吊旗陈列之组合27层板或中柜：小KT板（活动内容与产品相呼应）陈列之组合28收银台：KT板陈列之组合29终端销售

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