秩序维护员岗位职责

秩序维护员岗位职责1.秩序维护员（宿舍区域）岗位职责全面负责本区域学生宿舍的管理工作，完成工作目标，负责全部住校生的卫生管理、安全防范等工作，值班人员应具备强烈的责任心，关心爱护每位学生，掌握每一个住校生的个性，要耐心细致地与学生沟通，做好思想工作。不断提高服务质量，引导学生积极开展宿舍文明建设，为学生营造一个文明有序、卫生整洁的学习环境，使学生能够全身心投入学业和职业技能培养之中。1.1执行公司及甲方的各项规章制度，遵守上下班时间及值班纪律，交接班记录填写规范、完整，负责对宿舍进行全方位的管理，如：每天两次对宿舍楼内外清扫一遍，时间是：每天上午9：00下午4：00以前，保持走廊楼梯及卫生间的清洁，每周对楼梯扶手、灭火器及其它边檐用抹布擦最少两次。把每日的检查结果公布在黑板上，进行卫生评比。1.2负责所管辖宿舍学生宿舍的纪律管理。督促学生遵守学院规定的作息时间，帮助学生养成良好的学习和生活习惯，检查学生休息秩序，督促学生按时进行午休、晚休。晚休时间要逐个宿舍进行巡视，对宿舍人数进行清点，打熄灯玲，督促学生按时休息。对学生的危急情况，时间、姓名、班级进行详细地记录，当天公布在宿舍的宣传栏，并于次日填写工作日志表上交政教处。1.3对住校人数及班级要进行登记管理，负责宿舍大门按时开关灯，上课期间学生因有事进入宿舍的学生要持老师的请假条，值班人员进行登记方可进入宿舍，严禁陌生人进入学生宿舍。1.4负责所管辖宿舍学生宿舍的安全管理。做好防火、防盗、用电安全等防范工作。1.5负责所管辖学生宿舍的公共财产管理。引导及教育学生爱护公共财物。申报督促日常维修。1.6负责所管辖宿舍学生宿舍的清洁卫生工作。做到宿舍内外干净整洁。1.7负责所管辖学生宿舍的管理服务工作。充分体现服务育人的思想。1.8负责所管辖学生宿舍的文化建设。建立健全楼管会组织，并指导工作，营造良好的宿舍文明气氛。第 1 页共6页1.9值班人员需管理素质高，服务意识强。主动热情，文明礼貌，吃苦耐劳，诚实守信，严格谨慎，有团队精神，具有较强的紧迫感，责任感。1.10熟记和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断灵活机智地处理各种情况，准确发出信号和报警，及时请示报告。1.11值班人员要恪尽职守，履行职责，不得空岗、脱岗、串岗，岗前与在岗时间严禁饮酒。1.12接班人员应提前10分钟到岗。交接班时应将本岗发生的情况及处理情况进行详细对接，上级有关指示和待办事项，项目的安全情况和报警监控等设备的性能状况逐项进行交接，并进行书面登记。1.13值班期间发现及发生的重大安全隐患和问题应如实且及时上报，并采取措施妥善处理，对避重就轻、弄虚作假、不及时报告以及隐情不报者，将追究责任。1.14工作严重失职、渎职、玩忽职守，造成不良后果及造成重大经济损失的，除照价赔偿外将追究其法律责任。1.15值班人员要严格执行服务单位和公司相关管理规定，在岗期间要态度友善、举止文明，做到打不还手，骂不还口，认真履行真诚、热情、高度负责的工作原则。1.16值班人员必须服从领导，听从安排，做到有令必行，确保正常工作、学习秩序及区域内的安全警卫工作。1.17具体操作程序：A.纪律管理1）定时查房（每日晚熄灯、锁门后），主要检查内容是设施是否完好，清理楼内闲杂人员，并做好检查记录。2）对学生违纪事件及时处理，并报告宿管办或保卫处。并与辅导员就班级学生的表现情况进行及时的沟通。3）禁止男女生互串寝室，发现有类似情况及时制止，经教育后仍不听劝告者，将名单报宿管办严肃处理。第 2 页共6页4）宿舍内大件物品出入需要登记。大件物品出门须开出“物品出门证”。凭学生证及住宿证进出，未经检查登记严禁任何人携带大件物品出门。禁止学生将禁用物品带进学生宿舍，值班员每日对学生宿舍进行巡视检查。5）对不归或晚归学生如实登记，每天上午8时前将晚归、不归学生名单报宿管办，并同时做好学生的思想教育工作。B.安全管理1）切实加强防火防盗，发现不安全因素及时处理并报告宿管办，紧急情况报保卫处。2）严格检查学生违章用电，私拉乱接电线，发现问题及时处理上报，并做好记录。3）严格检查学生违章使用电器（电炉，电火锅，电饭锅，电热杯等），一经发现，收缴物品并做好记录。4）非本宿舍人员（除有关工作人员）不得入内，杜绝来访客人进入宿舍区，如有特殊需要报告宿管办凭证件办理出入登记手续，并限时离开。5）所管宿舍无重大责任事故发生。C.共用设施设备管理1）定期对宿舍楼内所有的设施、设备全面进行检查，对检查中发现的问题及时上报维修单。同时维修后认真检查验收。2）引导学生节约用水用电。做到：用电人离灯熄，用水随用随关。3）学生寝室床位管理，未经宿管办许可不得擅自调换寝室和床位。D.清洁卫生管理1）宿舍楼大门内外环境，值班室干净整洁。2）走廊、楼梯、扶手、共用水房，干净整洁，无污染，无灰尘，无蜘蛛网，督促清洁工每天清扫两次。3）搞好学生寝室卫生管理，督促学生自我管理，做到干净整洁。E.服务育人和文化建设1）期末毕业生离校后搞好寝室的全面清理，开学前做好新生寝室的清洁卫生和接待工作。第 3 页共6页2）热心为学生服务，对学生反映的生活问题及时报宿管办，同时做好解释和安抚工作。3）按要求统计有关资料，及时上报，并保证其准确性。4）健全楼管会组织并予以指导，定期召开楼管会干部会议（每月至少一次）。5）定期组织更换黑板报内容，大力开展各项宣传工作。在期初期末和节假日期间，及时利用各种宣传形式，提醒学生加强安全防范意识，贵重物品妥善保管。6）抓好学生“文明寝室”的建设和评比，每月底综合学生宿舍检查情况，评出“优秀寝室”和“较差寝室”，报宿管办或相关部门。2.秩序维护员（楼宇）岗位职责2.1热爱本职工作，责任心强，忠诚可靠，严守纪律。2.2严格按规定着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。严禁穿着制式服装或混穿制服外出。2.3精通本职工作，熟练掌握安全规定和技能，保守工作秘密，落实安全措施，预防各种事故、案件发生。2.4按规定填写《值班日志》，明确记录每日工作情况，不准遗漏、误填，字迹要清楚工整。2.5熟记和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断灵活机智地处理各种情况，准确发出信号和报警，及时请示报告。2.6岗位人员要格尽职守，履行职责，不得非正常原因空岗、脱岗、睡岗。岗前与在岗时间严禁饮酒。2.7接班人员应提前10分钟到岗。交接班应将本岗发生的情况及处理情况，上级有关指示和待办事项，项目的安全情况和报警监视等设备的性能状况逐项进行交接，并进行文字登记。2.8值班期间发生发现的重大安全隐患和问题应如实及时上报，并采取措施妥善处理，对避重就轻、弄虚作假、不及时报告以及隐情不报者，将追究责任。2.9工作严重失职、渎职、玩忽职守，造成不良后果及造成重大经济损失的，将追究其法律责任。第 4 页共6页2.10秩序维护员要严格执行服务单位和公司相关管理规定，在岗期间要态度友善、举止文明，做到打不还手，骂不还口，认真履行真诚、热情、高度负责的工作原则。2.11全体人员必须服从领导，听从安排，做到有令必行，确保正常工作秩序及区域内的安全警戒工作。3.秩序维护员（巡逻）岗位职责3.1按照巡逻路线、巡查点进行巡查，灵活机智，保持高度警惕，注意发现和制止可疑人员进入、防止和减少各类案件的发生。3.2注意发现巡逻区域内的治安、消防隐患，检查各类设施和器材是否处于良好状态，发现问题及时采取有效措施并通知秩序部领班、主管。3.3对项目中心公共区域特别是不经常有人活动的隐蔽区域，或死角地方要加大巡逻密度，如：楼梯间、设备间、管道井等部位，确定无人藏匿，以保证不发生破坏性事件。3.4负责对公共区域进行巡逻、检查，维护项目的正常秩序，注意治安、火险等隐患及项目物业服务中心整体公共设施、设备情况。3.5检查各重要部位（如各机房、配电室、消防通道等），及时发现问题并上报秩序部。3.6对公共区域的可疑人进行查询，对可疑物品及时处理。3.7按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止并向班长或安保部报告，并联系装修管理员到现场处理。3.8注意发现跑、冒、滴、漏等事故，及时发现及时上报。3.9遇有客人请求帮助，要热心提供