工程项目质量管理培训

工程程项项目目质质量量管管理理培培训训工程程项项目目管管理理中中心心2015.9.1预防防为为主主，，过过程程控控制制，，持持续续改改进进主要要内内容容2本月月质质量量主主要要工工作作案例例案例例典型型案案例例质量量事事件件管管理理项目目质质量量管管理理主主要要过过程程公司司质质量量管管理理体体系系/制度度质量量法法律律法法规规质量量法法律律法法规规识识别别根据据公公司司《海洋洋石石油油工工程程股股份份有有限限公公司司QHSE法律律、、法法规规、、标标准准、、规规范范及及其其他他要要求求收收集集、、识识别别与与合合规规性性评评价价管管理理办办法法》文件件要要求求，，中中心心组组织织收收集集、、识识别别质质量量法法律律、、法法规规、、标标准准、、规规范范及及其其他他要要求求，，建建立立目目录录及及文文本本资资料料库库，，定定期期更更新新，，保保持持有有效效性性。。目目前前收收集集质质量量法法律律法法规规摘摘录录，，详详见见《工程程项项目目QHSE管理理工工作作手手册册》：中华华人人民民共共和和国国建建筑筑法法（（中华华人人民民共共和和国国主主席席令令第91号公公布布））；；国务务院院279号令令《建设设工工程程质质量量管管理理条条例例》；七部部委委《关于于加加强强重重大大工工程程安安全全质质量量保保障障措措施施的的通通知知》（发发改改投投资资[2009]3183号））。。质量量法法律律法法规规识识别别工程程项项目目管管理理中中心心体体系系网网站站，，公公布布收收集集到到的的质质量量法法律律法法规规、、标标准准和和规规范范：：主要要内内容容5本月月质质量量主主要要工工作作案例例案例例典型型案案例例质量量事事件件管管理理项目目质质量量管管理理主主要要过过程程公司司质质量量管管理理体体系系/制度度质量量法法律律法法规规改进进策划划执行行检查查PDCA管理理通过过全全面面的的质质量量管管理理，，对对人人、、机机、、物、、法法、、环环等等要要素素的的过过程程管管理理及及改改进进。。质量量管管理理重重要要意意义义质量量管管理理重重要要意意义义项目目质质量量目目的的：：确保保项项目目满满足足它它所所应应满满足足的的需需求求。。项项目目管管理理致致力力于于满满足足或或超超越越相相关关方方的的需需求求和和期期望望。。项项目目组组必必须须与与相相关关方方，，特特别别是是与与项项目目的的主主要要客客户户，，建建立立良良好好关关系系，，理理解解质质量量对对他他们们意意味味着着什什么么。。毕毕竟竟，，顾顾客客是是质质量量能能否否接接受受的的最最终终裁裁判判者者。。质量健康安全全环境管理体体系灵魂预防为主,过程控制,持续改进。依靠科技进步步，实施过程控制制，持续改进管理理绩效，不断追求顾客客满意。质量方针体现现了以顾客为为中心、过程程方法和持续续改进的原则则，并充分体体现在各个业业务过程的控控制中。质量方针是公公司总的质量量宗旨和方向向，是质量活活动的指导原原则，是全体体职工必须遵遵守的准则和和行动纲领。。公司的质量方方针QHSE管理体系质量管理——ISO9001环境保护——ISO14001职业健康安全全——OHSASI80012015年中心质量目目标指标序号控制指标数量指标解释1工程重大质量责任事故零项目重大质量事件发生一起即未达标2项目重大技术方案审查率100%审查率：重大技术方案审查数量/按计划应审查数X100%3项目文件签署资质合规率100%项目内审及每月检查，发生一例即未满足4顾客回访率≥95％顾客满意度调查表返回数/项目总数×100%5顾客满意度≥85％顾客满意度之和/总×100%6年度质量培训完成率100%受培人员应达到本单位人员90%实际完成数量/年度质量培训计划数量×100％年度受培人员数量/本单位人员数量×100%7项目交付合格率100%交付合格率：顾客确认完工项目数/交付项目数*100%8年度体系审核计划实施率100%审核实施率：实际完成数量/年度计划完成数量*100%9审核不符合项关闭率100%审核关闭率：实际审核关闭数量/审核不符合项数量*100%10各类质量专项活动开展率100%专项活动年开展率：实际开展数量/计划专项活动数量*100%QHSE管理体系网站站管理体系QHSE管理体系网站站职能部室及所所属单位体系系文件QHSE管理体系网站站职能部室及所所属单位体系系文件工程项目管理理中心体系文文件内控和QHSE管理体系文件件清单根据年度QHSE体系文件修订订计划，为更更好的梳理和和固化管理制制度：截止目目前中心QHSE管理体系文件件暨相关的内内控制度体系系文件共计71个，记录文件共共计94个。现已正式公公布使用，确确保了QHSE体系文件的适适宜性、充分分性和有效性性。内控和QHSE管理体系文件件清单主要内容容16本月质量主要要工作案例案例典型案例质量事件管理理项目质量管理理主要过程公司质量管理理体系/制度质量法律法规规工程项目组质质量职责项目组建立后后，成立项目目质量组织机机构，配置质质量工程师；分解中心质量量目标指标，，建立项目质量量目标指标；项目重大技术术方案审核计计划落实、跟跟踪和验证；；项目分包工作作的质量管理理；每月定期组织织召开工程项项目质量月度例会会；每月23日向中心工程程技术部上报工程项目目质量月报和和月度质量绩效效考核表；质量事件报告告应当及时、、准确、完整整、符合流程程，不得迟报、漏漏报、谎报或或者瞒报。项目经理岗位位职责负责工程项目目质量组织机机构的建立和和管理，是工程项目质量管理理的第一责任任人；确保项目质量量目标在项目目的执行和实实现；负责责项项目目实实施施策策略略、、方方案案的的制制定定与与执执行行，，组织织对对重重大大技术术方方案案、、施施工工方方案案的的审审查查和和优优化化，，批批准准质质量量计计划划；负责责组织织项项目目风风险险分分析析与与管管控控，，风风险险控控制制措措施施的的落落实实与执执行行；；组织织对对施施工工方方\分包包商商施施工工过过程程的的质质量量监监督督检检查查，，对对不满满足足公公司司质质量量管管理理要要求求的的分分包包商商进进行行处处置置。。执行行事事件件报报告告制制度度，，落落实实整整改改措措施施；；负责责组组织织工工程程项项目目交交验验，，提提交交项项目目质质量量工工作作总总结结。。识别别项项目目合合同同的的质质量量条条款款及及要要求求；；负责责质质量量计计划划的的编编制制，，适适时时对对项项目目质质量量计计划划进进行行修修订订与升升版版，，落落实实项项目目质质量量计计划划的的实实施施、、检检查查和和指指导导；；参加加项项目目风风险险识识别别，，实实施施项项目目质质量量风风险险分分析析、、预预测测，，控制制措措施施的的制制定定、、监监控控与与落落实实；；按规规定定发发生生质质量量事事件件及及时时上上报报，，进进行行质质量量事事件件的的调调查查与分分析析，，负负责责项项目目质质量量事事件件报报告告的的编编制制与与提提交交；；每周周参参加加两两次次班班前前会会，对对班班前前会会制制度度执执行行情况况、、施施工工交交底底等等记记录录落落实实情情况况进进行行检检查查；；每周提交交一次工工程项目目现场质质量隐患患排查报报告，报告现场巡检检发现的的质量问问题和整整改措施施。项目质量量工程师师岗位职职责每月23号前提交交项目质质量月报报；每月1-2个正反两两方面的的案例报报告；项目每达达到100万人工时时提交质质量专项项总结报报告；每年12月25日提交年年度项目目质量总总结报告告。常用表格格模板如如下：项目质量量工程师师岗位职职责启动工程项目目各阶段段质量管管理工程项目目分为五个生命命周期，，项目经理理负责组组织项目工工程师、、质量工工程师等等项目组组人员共同完成成这五个个阶段的的质量管管理工作作。各阶段工工作依据据文件清清单规划执行监控收尾质量组织织机构启动完工文件件总结交流流风险评评评估质量计划划QHSE培训事件管理理监督检查查分包商管管理重大技术术方案审审查内部审核核纠正和预预防将做什么么，怎么做？？What&How持续改进进顾客沟通通变更管理理目标指标标分解规划执行监控收尾23该阶段质质量主要要工作：：中心协助助项目经经理配备备工程项项目质量量工程师师。项目质量量工程师师负责完完成项目目资质预预审和投投标质量量工作。。协助项项目经理理，建立项目目质量组组织机构构及落实实项目关关键人员员质量职职责。对对合同中中质量条条款进行行澄清和和解读。。依据中中心年度度质量目目标指标标分解项项目质量量目标指指标。工程项目目组应遵遵守与质质量相关关的法律律法规及及业主的的相关规规定。启动阶段项目启动动阶段规划阶段24项目质量量工程师师识别项项目质量量管理重重点及难难点，了了解项目目执行规规范及标标准，熟熟悉项目目技术规规格书，，编制《项目质量量计划》，经项目目工程师师审核，，中心工工程技术术部审查查，最后后由项目目经理批批准后实实施。质质量计划划模板参参照《项目QHSE管理工作指指南》。项目经理组组织实施项项目风险管管理工作，，制定管理理和控制措措施。项目目质量工程程师协助项项目经理开开展项目风风险管理，，建立项目质质量风险清清单，拟定定项目质量量风险控制制措施，并为控制措措施的实施施提出资源源保障条件件。项目规划阶阶段25项目质量工工程师工程技术部部项目经理质量计划目目录XX项目质量计计划（模板板）项目工程师师2627项目规划阶阶段XXX28执行阶段29设计质量管管理工作包包括但不限限于：检查设计质质量计划实实施状况。。检查设计施施工技术文文件的完整整性与有效效性。根据分级技技术方案审审查计划及及要求，对对技术方案案审查计划划执行结果果及方案审审查记录措措施予以跟跟踪落实。。依据设计体体系文件的的原则及要要求，检查查设计文件件的签署与与资质是否否合规。设计阶段质质量关键控控制点措施施执行与落落实。针对设计阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策与与措施。设计质量管管理执行阶段30采办质量管管理工作包包括但不限限于：对项目采办办供方的质质量评审提提供意见。。对供方实施施动态质量量管理与考考核。检查采办过过程项目执执行程序与与体系文件件规定的符符合程度。。采办阶段质质量关键控控制点执行行与落实。。针对采办阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策措措施。检查项目依依据采办验验收指标及及验收的记记录。项目采办阶阶段质量监监督、检查查与管理。。合同中采办办质量条款款要求。采办质量管管理执行阶段31采办质量管管理工作包包括但不限限于：了解采办技技术规格书书、技术图图纸文件、、采办技术术标准。清楚项目材材料检验程程序、项目目物资材料料验收标准准。检查材料验验收及验收收记录。跟踪驻场检检验过程及及记录。依据设计图图纸文件要要求和施工工技术标准准，对供应应商/承包商提交交的产品、、设备、材材料的质量量验收进行行检查。材料质量管管理执行阶段32供应商/承包商质量量管理工作作包括但不不限于：提供供应商商/承包商评估估质量意见见。检查项目供供应商/承包商选择择与评估结结果的合规规性。审核批准承承包商的质质量体系文文件。实施评估和和考核过程程的问题与与措施是否否得到有效效解决。项目供应商商/承包商质量量监督、检检查与管理理。适时约谈不不达标的承承包商。供应商/承包商质量量管理执行阶段33建造质量管管理工作包包括但不限限于：检查项目建建造过程施施工程序等等文件的完完整性与有有效性。了解建造工工艺技术文文件、技术术图纸及建建造适用的的标准与规规范。解决建造过过程出现的的质量问题题，实施现现场质量隐隐患排查和和检查。技术交底和和施工交底底执行检查查，施工方方案评审结结果措施落落实与跟踪踪。建造阶段质质量关键控控制点措施施执行与落落实。项目施工机机具、施工工设备、仪仪器仪表维维护的有效效性。针对建建造阶阶段的的风险险评估估结果果，对对分析析可能能在质质量方方面造造成的的负面面结果果，落落实对对策措措施。。质量事事件报报告与与管理理。检查重重要构构件的的焊接接及焊焊后热热处理理全程程监控控过程程记录录。建造质质量管管理执行阶段34焊接质质量控控制：：焊接工工艺评评定以以及焊焊接程程序的的审批批。焊材的的采办办、存存贮以以及发发放。。焊接人人员资资质的的有效效性和和符合合性。。焊工区区域是是否有有防风风、防防雨设设施。。焊接预预热情情况（（包括括预热热和测测温设设备等等资源源配备备情况况）及及焊后后热处处理现现场焊焊接工工艺的的粘贴贴及执执行情情况过过程监监控和和监督督管理理。过程监监控和和监督督管理理。班前会会的质质量要要求落落实。。建造质质量管管理执行阶段35检验质质量管管理检验质质量管管理工工作包包括但但不限限于：：项目检检验NDT人员资资质，，文件件完整整性与与有效效性。。对实施施驻厂厂检验验人员员执行行相关关规范范标准准、检检验程程序及及检验验记录录实施施检查查。项目检检测设设备、、仪表表及监监控仪仪器计计量有有效性性。不合格格工序序/品控制制。检验过过程监监控、、测量量方法法及项项目检检验程程序的的执行行。项目ITP计划的的实施施。检验分分包与与控制制。针对检检验阶阶段的的风险险评估估结果果，对对分析析可能能在质质量方方面造造成的的负面面结果果，落落实对对策措措施。。执行阶段36过程检检验和和试验验:施工全全过程程中的的检验验和试试验按按照检检验试试验计计划实实施执执行，，确保保整个个施工工过程程的质质量满满足项项目的的要求求。每每个工工序的的检验验工作作在下下一工工序开开始之之前完完成，，不符符合项项按照照规定定程序序进行行整改改，最最终满满足公公司和和项目目合同同要求求。最终检检验和和试验验:最终检检验和和试验验在产产品交交付业业主前前实施施，检检验报报告须须提交交业主主审批批。所所有的的检验验和试试验工工作要要形成成记录录，并并归档档保存存。检测设设备控控制:根据工工作要要求的的精确确度和和准确确性选选择合合适的的检验验、测测量和和试验验设备备。所所有的的检验验、测测量和和试验验设备备在使使用前前，要要检查查其是是否在在计量量检定定周期期内（（或保保存有有效计计量测测试报报告）），要要求标标明其其校准准状态态、有有效期期并标标识清清楚。。检验质质量管管理执行阶段37不合格格控制制：QA/QC工程师师开出出不符符合报报告，，相关关责任任工程程师进进行问问题整整改，，经QA或QC工程师师确认认后报报业主主。建造经经理负负责现现场建建造问问题的的解决决，并并指派派负责责人员员与QA/QC工程师师进行行现场场质量量问题题的讨讨论。。设计经经理负负责现现场问问题的的技术术支持持。采办工工程师师负责责工程程材料料问题题的技技术支支持。。焊接工工程师师负责责现场场焊接接的技技术支支持。。安装经经理负负责安安装现现场问问题的的技术术支持持。项目相相关单单位负负责人人负责责自己己单位位不符符合项项的整整改。。目QA/QC工程师师负责责判定定项目目各单单位及及现场场的整整改情情况。。检验质质量管管理执行阶段38安装控控制：陆地拖拖拉装装船：：安装装设计计文件件、施施工设设备/材料、、人员员等条条件，，拖拉拉工作作须满满足公公司文文件规规定。。拖拉拉装船船活动动的实实施应应根据据安装装公司司结构构物拖拖拉装装船、、吊装装装船船checklist中的检检查点点进行行。海上运运输控控制：：导管管架及及组块块在运运输之之前做做好相相应准准备工工作，，须满满足公公司文文件规规定，，根据据《导管架架运输输施工工准备备CHECKLIST》》以及《组块运运输施施工准准备CHECKLIST》》中关键键QHSE控制点点的要要求对对海上上运输输的工工作进进行检检查实实施。。安装质质量管管理执行阶段39海上安安装控控制：：检查查所有有的技技术支支持文文件是是否齐齐备并并满足足要求求。结结构物物海上上安装装根据据《导管架架海上上吊装装施工工准备备CHECKLIST》》、《组块海海上吊吊装施施工准准备CHECKLIST》》以及海海底管管线安安装checklist中的检检查点点，对对施工工各个个环节节进行行控制制。海管铺铺管前前，熟熟悉项项目海海管铺铺设防防腐工工艺文文件及及热缩缩带安安装等等要求求，检检查ITP计划及及节点点涂敷敷保温温施工工程序序、检检验程程序的的充分分和有有效。。对分分包管管理和和节点点涂敷敷材料料的质质量进进行控控制，，对热热缩带带和防防水帽帽等材材料严严格把把关。。监督督海管管的运运输、、搬运运、储储存、、吊装装过程程中对对管端端的保保护。。铺管管施工工过程程中检检查检检验报报告的的结果果。海海管铺铺设过过程质质量管管理应应与海海管铺铺设过过程质质量控控制的的质量量检验验人员员共同同完成成。安装装质质量量管管理理执行阶段40项目目质质量量工工程程师师工工作作包包括括但但不不限限于于：：参加加项项目目质质量量沟沟通通与与交交流流会会议议，，沟沟通通与与交交流流会会议议包包括括项项目目质质量量管管理理协协调调会会、、项项目目周周会会、、项项目目质质量量月月度度例例会会。。对项项目目近近期期质质量量工工作作中中存存在在的的需需要要解解决决的的问问题题提提出出要要求求和和建建议议，，同同时时落落实实责责任任人人；；采取取图图片片和和文文字字相相结结合合的的方方式式报报告告现现场场存存在在的的主主要要质质量量隐隐患患；；对相相关关措措施施落落实实情情况况进进行行跟跟踪踪，，以以便便在在下下次次会会议议中中进进行行报报告告或或总总结结。。顾客客沟沟通通与与交交流流执行阶段41项目目质质量量工工程程师师工工作作包包括括但但不不限限于于：：检查查项项目目文文件件管管理理规规定定的的执执行行。。检查查项项目目文文件件控控制制的的种种类类、、编编号号、、标标识识、、传传递递、、归归档档及及方方法法的的符符合合状状况况。。检查查项项目目文文件件更更改改、、报报批批结结果果及及跟跟踪踪与与处处理理状状况况。。检查查项项目目过过程程文文件件控控制制的的有有效效记记录录。。检查查项项目目过过程程文文件件保保存存与与处处置置的的合合规规程程度度。。监督督项项目目完完工工文文件件的的归归档档管管理理执执行行，，检检查查归归档档文文件件的的及及时时、、准准确确、、有有效效和和完完整整性性。。项目目文文件件管管理理和和控控制制执行阶段42项目变更更管理：：由变更引引起的质质量风险险的识别别、评估估、控制制和管理理，必须须对变更更引起的的风险及及费用等等相关影影响进行行识别和和评估；；识别和和评估工工作应由由专业技技术人员员、实际际操作人人员、质质量管理理人员参参加，必必要时应应邀请专专家共同同参与。。项目质量量工程师师：参加重大大变更由由变更实实施单位位组织专专家和相相关人员员进行评评估和分分析，进进一步明明确质量量风险、、费用和和其它影影响。参加应急急变更由由现场负负责人组组织的技技术、施施工人员员进行评评估和分分析，对对质量健健康安全全环境风风险进行行识别和和评估，，确定变变更是否否可行。。检查变更更实施期期间施工工负责人人组织相相关技术术人员、、作业人人员进行行施工作作业交底底。项目变更更管理规划阶段43分包管理理执行阶段分包过程程质量监监督和检检查包括括但不限限于：检查分包包商质量量组织机机构及人人员职责责落实。。检查分包包商质量量组织机机构是否否健全;质量职责责落实与与否，现现场质量量控制人人员监控控是否履履行，质质量控制制措施实实施效果果与状况况。项目施工工文件的的管理、、技术文文件和图图纸的完完整有效效与实施施。施工工交底制制度的执执行，交交底的时时间、内内容、地地点与实实际情况况的符合合程度。。施工机具具、施工工设备、、仪器仪仪表维护护、检测测、计量量的有效效性。班班前会制制度执行行过程中中，施工工质量要要求及措措施、施施工作业业质量检检查、检检查结果果及处理理落实。。制定并实实施分包包商场地地（异地地）质量量管理工工作方案案。对由于分分包商发发生的质质量事件件及时上上报、开开展调查查处理的的配合工工作，以以及整改改措施的的跟踪落落实。对分包实实施过程程的质量量风险评评估结果果措施予予以落实实，分析析可能在在质量方方面造成成的影响响和采取取对策措措施。执行阶段44项目质量量工程师师掌握项项目培训训的体系系文件要要求：宣贯项目目质量管管理知识识、体系系文件制制度及项项目管理理文件规规定。保存项目目质量培培训记录录及《培训签到到表》。对项目质质量培训训情况予予以跟踪踪，及时时根据项项目需求求开展项项目质量量培训。。积极参加加公司质质量健康康安全环环保部和和工程项项目管理理中心组组织的各各类质量量管理培培训。项目质量量培训执行阶段45项目质量量工程师师掌握项项目质量量专项活活动及隐隐患排查查过程的相关关体系文文件要求求，具体体工作包包括但不不限于：：根据上级级要求组组织开展展项目质质量专项项检查、、定期检检查和抽抽查活动动。每周及时时汇报现现场发现现质量问问题（使使用现场场质量检检查卡）），跟踪踪现场未未完成一一次整改改项，并并向工程程技术部部提交项项目现场场质量隐隐患排查查报告。与生产单单位协调调质量问问题的处处理与跟跟踪质量量问题解解决的过过程。项目质量量隐患排排查46现场质量量检查卡卡隐患整改改登记表表陆地建造造现场质质量典型型隐患焊材管理理：焊工作业业使用凉凉焊条凉焊条未未及时退退库焊条未放放入保温温桶，随地乱放放工艺执行行：焊接中焊焊道有水水，应对对焊接区区域进行行加热，，严格执执行焊接接WPS规定焊工点焊焊过程中中塞焊条条陆地建造造现场质质量典型型隐患楼梯安装装就位前前，油漆漆未打磨磨就进行行焊接，，应将焊焊接位置置的油漆漆打磨后后，再进进行焊接接作业材料保管管:电缆端头头未包扎扎，放在在水中，，材料防防护不当当焊工在空空气潮湿湿度超过过90%，使用的的焊丝未未防护，，并带水水焊接导管架阳阳极块没没有进进进保护，，雨天进进水陆地建造造现场质质量典型型隐患预热和保保温:焊材库焊焊条烘干干炉温度度过低焊接预热热温度不不足环缝焊接接过程中中，层间间温度低低于预热热温度陆地建造造现场质质量典型型隐患监控阶段51项目质量量工程师师掌握项项目质量量内部审审核管理理过程的的相关体系系文件要要求，具具体工作作包括但但不限于于：编制项目目质量内内部审核核计划并并实施；负责项目目质量内内部审核核问题措措施的跟跟踪落实实；编制项目目审核报报告；向中心工工程技术术部反馈馈审核结结果及纠纠正效果果.配合实施施第二方方审核；；参加公司司对项目目的内审审及第三三方外部部审核和和不符合合项措施施的制定定、整改改、闭合合.项目监控控阶段质质量监督督、检查查与管理理。项目内部部审核52项目内部部审核自审不符符合/观察事项项记录内部审核核不符合合/观察项通通知单53项目内部部审核项目质量量检查卡卡，包括括对项目目各阶段段检查：：详设、、采办、、陆地建建造、拖拖拉装船船、检验验等54项目质量量工程师师掌握项项目纠正正和预防防措施实实施过程程的相关体体系文件件要求，，具体工工作包括括但不限限于：组织开展展项目质质量风险险分析的的措施跟跟踪结果果。对项目实实施过程程出现的的质量风风险实施施动态管管理。项目质量量问题纠纠正预防防措施实实施记录录的关闭闭。现场检查查隐患排排查整改改情况落落实。实施在建建项目顾顾客回访访及顾客客满意度度分析及及意见处处理与反反馈。监控阶段纠正和预预防措施施55项目质量量工程师师掌握项项目质量量数据分分析过程程的相关关体系文文件要求，，具体工工作包括括但不限限于：对焊接质质量统计计数据进进行分析析和评估估，找出出存在的的问题和和提出改改进措施施。评估项目目质量目目标完成成情况，，对当月月未实现现的质量量目标进进行分析析，找出出导致目目标未实实现的原原因，针针对原因因制定纠纠正及预预防措施施并实施施。项目自审审核报告告运用柏柏拉图等等质量工工具分析析审核问问题的主主要原因因及采取取的措施施。现场质量量隐患排排查问题题一图、、一表、、一分析析。收集顾客客对项目目运行过过程的质质量意见见，并对对顾客信信息进行行分析，，采取相相应的措措施，以以促进质质量持续续改进。。监控阶段质量数据据分析及及持续改改进56项目质量量完工文文件的管管理。项目质保保期质量量工作开开展。进行项目目质量工工作总结结。项目经验验交流与与典型案案例分析析，形成成案例与与分享。。项目收尾尾阶段执执行《海洋石油油工程股股份有限限公司工工程项目目完工管管理办法法》、《工程项目目质保期期管理规规定》、《工程项目目电子文文件归档档与管理理细则》《海洋石油油工程股股份有限限公司工工程文件件归档与与管理细细则》等体系文文件。。收尾阶段项目收尾尾阶段主要内内容容57本月质质量主主要工工作案例案例典型案案例质量事事件管管理项目质质量管管理主主要过过程公司质质量管管理体体系/制度质量法法律法法规58项目质质量工工程师师掌握握项目目质量量事件件管理理过程程的相相关体系文文件要要求，，具体体工作作包括括但不不限于于：依据管管理规规定及及时报报告项项目质质量事事件。。参加质质量事事件调调查与与分析析。编写项项目质质量事事件报报告。。跟踪落落实纠纠正措措施的的实施施与效效果。。编写质质量事事故教教训案案例在在项目目内部部进行行交流流。四、质质量事事件管管理59四、质质量事事件管管理项目质质量事事件报报告流流程：：工程项项目质质量事事件发发生后后12小时内内，工程程项目目组及及时报报告中中心工工程技技术部部和中中心主主管领领导，，并提提交经经项目目经理理签字字确认认的《工程质质量事事件报报告》单。根根据质质量事事件的的级数数规定定，由由工程程项目目中心心或工工程项项目组组开展展质量量事件件调查查和分分析形形成质质量事事件报