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文档简介

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201*年个人年度总结

不知不觉间,来到XX单位已经有半年时间了,在工程开发的工作中,经受了许多酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下:一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先后参加了XX单位收储填报系统、XX单位代收代储信息治理系统和现在正在参加的储藏工程:XX单位仓储治理信息系统。二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于对业务不是很熟识,所以在开发的过程中屡次消失由于业务的缘由,而返工的状况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的熟悉。

2、在开发中,用到许多新的技术,由于开发时间紧促,发觉的问题不能立刻解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。3、在工作初期,对工作熟悉不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位熟悉缺乏。从而对工作的最优流程熟悉不够,规律力量欠缺,构造性思维缺乏。不过我信任,在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。三、工作心得

1、在这半年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别严密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的根底上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中,许多工作是一起完成的,在这个工程中,大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平常工作中取得了令自己满足的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。

现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化准确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要准时躲避,出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害,这就需要我们在详细开发之前,肯定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,削减由于自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由,而重新返工的苦痛。

在半年的工作中,我学到了许多技术上和业务上的学问,也强化了工程的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们分散成一个优秀的团队,做出更好的成绩。四、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距,主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清楚,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的状况下,事情多了,就肯定要有详实而主次清楚的规划,哪些需要马上完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在规划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。2.对流程不够熟识;

在半年工作中,发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发,但说究竟对业务很熟识才是工程很好完成的前提3.工作不够精细化;

平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也常常回头看、做总结,但缺少规律性,比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方消失错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。4.工作方式不够敏捷;

在开发的过程中,四周能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要冲突,划清界限,哪些是本职工作,哪些是供应的帮忙,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部门进展沟通,怎么和本部门人员进展沟通,怎么和客户沟通,怎么才能供应高质量的效劳又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。5.缺乏工作阅历,尤其是现场阅历;

今年的现场阅历有了很大的提高,对整个工程开头分析到开发有了熟悉,但在一些细节上还缺乏认知,详细的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。6.缺少平常工作的学问总结;

这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。7.做事不够坚决,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,假如工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候,不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑,抓主要冲突,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完善也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。五、工作规划

下年,公司要开拓新的软件使用领域,工作压力会比拟大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆坚决,不拖泥带水;2、工作要注意实效、注意结果,一切工作围围着目标的完成;3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切时机提高专业力量,加强平常学问总结工作;5、精细化工作方式的思索和实践。

其实作为一个新员工,全部的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,协作着实际工作不断的进步,不管在什么环境下,我都信任这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

在参与工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己全部的精力都投入进去,技术工作都不行能做到完善程度,究竟技术工作太繁杂,工程多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认仔细真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

***201*年11月23日星期二

扩展阅读:201*年度工作总结(市场部)

201*年度市场部工作总结

名目

一、市场工作回忆及分析2二、费用投入的回忆和分析3三、市场团队的建立回忆及分析5四、内部治理运作的回忆及分析6五、综述存在的主要问题6六、完善治理的建议7

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一、市场工作回忆及分析:

(一)工作回忆:

1、自201*年5月治理团队入驻会所以来,市场部成立已有8个月。市场部全面负责会所品牌宣传与维护、营销活动筹划与组织、市场调研工作和帮助相关部门做好企业文化建立工作。

2、年度工作要点列表月份工作重点考察社区构造、制定首次广告宣传规划;5月同开发商相关部门、物业公司建立良好关系,为宣传规划渠道畅通做预备;全面制定、监视、推动会所内外围宣传方案的执行状况;市场比价考察工作;6月(折页、社区海报、社区围挡、社区指示牌、会所内部标识牌等全部宣传品)落实各项宣传品到位,同开发商沟通外围宣传渠道事宜;7月考察长期合作印刷厂、活动公司;会所内部美陈的逐步落实;下午茶活动;8月会所宣传资料的整理(教练照片、内景照片);9月月饼DIY活动;会所内部美陈的进一步完善;10月组织社区安康问卷调查活动;组织会所一百问答;11月品牌8周年庆典活动;12月印刷品全部改版、圣诞节活动。第2页共8页

(二)工作分析:1、201*年度工作分析:

市场部较好的完成了会所成立前期宣传工作(品牌宣传与维护)。特殊是与开发商和物业公司保存良好关系,在5月-10月期间,从阳光新路围挡、社区主干道围挡广告、入户海报、入户折页、短信平台等各方面对会所进展宣传,且始终保持渠道畅通。

在会所具备各方面条件后,举办了系列促销活动。从主体筹划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动根本圆满完成。

2、201*年度工作缺乏点:

市场部的主体工作根本分四局部:市场调研、品牌宣传、营销活动筹划、企业文化活动。201*年度的工作重点根本在品牌宣传和营销活动筹划,一方面有企业刚刚成立,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解消费者需求转变,那么营销筹划工作就没有良好前提,这是我们缺乏之处。

同其他部门特殊是一线盈利部门销售部、康体部、餐饮部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮忙销售增长业绩,也是我们市场部需要改良的方面。

无视企业文化建立和团队分散力活动筹划工作,这也是我们201*年度重点跟进和加强的工作方向。

二、费用投入的回忆和分析:

(一)费用回忆:

1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费;二、活动组织费用;三、广告宣传费、四、会所内部美陈局部。

201*年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每

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次依据活动大小不同而存在差异,广告宣传因以社区宣传为主,顾只投入了社区广告牌和指示牌两项,会所美陈部门属一次投资长期使用。

月份8月份9月份10月份11月份12月份活动下午茶月饼DIY安康问卷调查8周年庆典爱心许愿树********************费用备注共五场以印刷品为主共五场以现场布置为主(二)费用分析:1、正面因素:

整个会所市场费用呈直线下降趋势,在根本保障印刷质量、活动效果的前提下,多家供给商选择,根本拿到了本地区最低价格。

在和供给商合作过程中,做到信用与要求并进,前期谈判沟通严密,防止消失偏差、过程把控准时,保障印刷质量和交货时间,后期付款准时,使得供给商虽然供货价格低,但结款准时,从而与其建立良好的合作关系,可以这样说,但凡和我们打过交道的供给商对我们的评价是全都的要求严格、诚恳守信、相互敬重、结款准时。

2、负面因素

市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场战斗的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进展轰炸,再派攻坚部队进展点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划,仅依靠销售人员的个人力量,业绩很难有质的飞跃。固然,前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。

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三、市场团队的建立回忆及分析:

(一)团队建立业绩回忆:

1、整个市场部门共两人,一是市场经理,一是设计人员,满意工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不行或缺的,这不同于销售等其他部门同事,工作可替代。我部门员工工作的最大特性就是工作的不行替代性,所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这八个月内共更换三名,就目前来看每个设计工作时间在2-3个月。

3、团队的执行力有所增加,虽然设计有更换状况,但由于选人和日常治理过程中把控严格,所以每个设计的连接特别顺畅,且所用设计都能在很短的时间内适应岗位,工作精彩,执行力超强而且进步明显,即使离开公司,对于公司评价和其在公司期间的个人提升,都是正面良好评价。(二)团队建立分析:1、正面因素分析:

经理的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作,设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调,能准时了解下属动态。

在日常治理中实行工作日报治理形式,肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与缺乏,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门治理的严厉性,因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。2、负面因素分析:

在治理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,特殊是前两任设计选择的都是男性(主要考量加班较多、安全性、部门工作任务重方面),由于

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治理严格,过多束缚其共性进展,从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路,改用现在女性设计,目前稳定性良好。

因公司体制及岗位设计本身问题,我们所选用设计多为毕业一年甚至更短的大学生,所以阅历缺乏,致使治理者要加大对其辅导和管控的专注度;而设计本身具有天马行空的特质,而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄,个人进展空间有限,所以在下属个人进展方面存在很大问题,公司刚刚运作一年,也行这个问题并不明显,但长期进展中这个问题必定会显现出来。

四、内部治理运作的回忆及分析:

(一)运作回忆:

人事部、财务部、工程部等二线部门:连接顺畅;

餐饮部:根本完成餐饮部所提出的工作内容,但主开工作缺乏;康体部、会籍部:主动商讨各项工作,连接仍需加强。(二)存在的负面因素分析:

1、我接触餐饮行业时间较短,对于餐饮行业营销筹划不敢轻易做决策,从而养成了简洁执行餐饮部要求的工作习惯;且疏于同其沟通沟通,也没有制定长期营销筹划战略。

2、会籍部、康体部虽有主动沟通,营销类活动也根本顺当完成,但效果并不抱负,虽有各种缘由(例如:三个一线部门经理都有更换),但寻找本部门自身缘由:部门协作性仍需加强,依据下年度工作安排,汇通人事部组织员工活动;主动同餐饮部沟通商讨餐饮营销筹划工作;连续加强同康体部和会籍部协作,做真正有助于销售的企划工作。

3、个人治理力量仍需提升,盼望有时机得到更系统的培训时机。

五、综述存在的主要问题:

(一)加强对下属的治理,给其肯定工作空间。

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因会所刚刚开业,所以市场工作任务重、责任大,对于下属治理过于严格,束缚其个人自我治理的空间,在下一工作年度当中,会适当的将一些工作内容转交设计负责,培育其多方面力量,也为公司培育后备人才。

(二)市场费用数据仍需完善。

市场的各项费用话费虽然明确,却没有对各类费用进展部门内的汇总,在下一年度中将会重点改良,汇同财务部一起,设计市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!(三)治理力量提升。

身为公司的治理人员,是推断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理,那就等于是老板在做事!正确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板推断,确保老板每一笔都签得正确!我将会重点培育自己的推断、把控和各方面治理力量,也盼望有时机得到公司系统的培训和提升,建议组织中层治理者的头脑风暴,在案例沟通中提升和磨合。

(四)营销筹划的提升

在总结当中我反复提到一句话不做我喜爱我想做的活动、肯定要做营销人员想做的活动!201*年我与餐饮部、康体部、营销部帮助不够,将过多的工作重心放在内部美陈、宣传品制作方面,201*年度在设计人员稳定

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