校(园)方责任险专项风险防御机制

校（园）方责任险专项风险防御机制为切实做好全市校（园）方责任保险风险防御管理工作，进一步充分发挥优势，利用自身专业的风险防御管理模式和风险防御管理技术，将校方风险排查、风险预防、风险控制、风险处置等相互结合，从而确保在总量上降低校方风险暴露的概率及风险成本，实现“平安校园”的目标。1）进一步完善校方风险防御制度从承保风险的角度，加强与学校相关财务人员、安全管理人员以及技术人员共同商定、讨论校方风险防御措施，并协助校园方建立健全安全制度，定期进行抽样检查，有关制度包括但不限于：校园安全保卫制度、学生宿舍安全制度、校舍及校内设施安全管理检修制度、消防防火制度安全、法制教育制度与家长联系制度、紧急突发事件应急处理制度、安全管理责任人制度、对于校车的档案管理制度、食品安全管理制度。（1）开展消防演练活动在城市，教育设施比较齐全，其他风险较小，但电器使用较多，火灾隐患多；在农村，教育设施比较简陋，住校生较多，使用明火的机会也较多，发生火灾的可能性也较大，因此，火灾是学校面临的主要意外事故。本联合体将应学校的要求，以3月“全国青少年安全教育日”和11月9日“中国消防日”为契机，邀请消防部门的相关人士到校为学生进行消防安全培训。（2）不定期进行安全服务本联合体与教育部门联合开展不定期的全市安全检查活动，坚持预防为主的原则，加强安全教育，提高防灾意识，减少和排查事故安全隐患，对存在安全威胁的地方实行有效的管控。除了日常的安全检查服务外，本联合体将重点针对实验室、运动器械等设备设施及报告厅、学生食堂、宿舍等学生聚集场所协助学校开展安全隐患排查，市级公司负责对市属教育机构的安全服务，县级公司组织对县区级教育机构的安全服务，未雨绸缪，防范事故于未然。（3）搭建灾害预警防御平台本联合体已联合气象、水文、地震等部门，建立了全方位的灾害预警系统，可以为项目提供灾害防御服务。如在台风、暴雨、大风、雷暴、冰雹和暴雪等自然灾害来临前，通过95518客户服务平台自动向学校相关人员发送灾害预警预报手机短信，及时提醒学校加强风险管控，做好灾害防御工作。（4）开展无事故安全竞赛活动本联合体将与教育部门不定期开展无事故安全竞赛活动，促进学校和学生增强风险防范意识，提高对保险的认知，促进当地教育部门加强安全管理，对活动期限内无事故的学校给予奖励。（5）建立重大风险事故防御处理机制本联合体接到后果严重、社会影响大、舆论关注等重大案件，包括共同灾难案件、高额案件等报案后，将立即启动重大赔案应急处理预案。迅速调派理赔服务团队人员指挥并展开事故调查。对于涉及重大人身伤害事故，提供医疗跟踪服务，定期到伤者入住医院探视，掌握受伤人员的治疗、用药情况，必要时，聘请专业医务工作者审查受伤人员的治疗方案及医药费。鉴于重大、特大安全事故涉及群死群伤事件，社会影响较大，为协助学校解决事故善后事宜，稳定受害者及其家属情绪，经确认满足预付条件的，及时启动预付赔款程序，及时支付预付赔款，以解燃眉之急。派出公司法律专业人士或者聘请法律专家提前介入案件，协助学校与受害学生家属协商、化解矛盾，同时开展调查取证、掌握第一手资料，为后期顺利理赔做好准备。2）校（园）方责任保险风险防御管理工作流程收集风险初始信息。主要工作内容为通过处理校（园）方责任保险案件、收集近期校方风险案件，准确理解和掌握各种风险的特征。在上述工作基础上，结合校方自身情况和外部环境，逐一辨识可能存在的风险。风险评估。主要工作内容为整理校方风险清单，分析相关因素并对第一阶段识别出的校方风险进行评价。制定风险防御管理策略。主要工作内容为在第二阶段的基础上，针对重大风险，紧密结合校方自身风险防御管理现状和控制目标，提出可能的校方风险解决措施建议。提出和实施风险防御管理方案。主要工作内容为确保校方风险防御管理工作的顺利开展，本联合体对风险解决方案进行评估，找到最佳方案并付诸实施。风险防御管理监督与改进。主要工作内容为在本阶段，本联合体对校方风险防御管理工作进行总结、评估，并及时汇报给教育行政部门，在获得教育行政部门批示认可后，将相关评估成果妥善保管，用于指导下一阶段的校方风险防御管理工作。3）运用风险管理工具，实现从人工管理到科技管理的转变科学技术是第一生产力，开展保险的风险减量管理，需要科技支撑，以科技为主要工具的风险管理模式，可以大大压缩保险服务的时空和距离，同时确保风险管理精确化、实时化、不间断化。尤其是校（园）方群体分散、风险触发点多，如果没有可靠的科技支撑，就无法获得全方位的风险感知提示和风险解决方案，保险的风险减量管理只能是设想或者流于浅显的表面工作。围绕着风险管理这一领域，**保险公司不断加大投入，已经在多个领域进行了实践，并积累了宝贵的经验，走在行业的前列。2017年6月，人保财险依靠雄厚技术实力，率先在山东境内启动“人保领飞，极速救援”服务，以“全国直升机医疗救援专家”为目标，在全国按照规划将分三个阶段累计投入150余架专业医疗构型直升机，整合各省市120急救中心、院前救援单位和三甲医院等资源，建成一个覆盖全国的“空中120”医疗救援网络。目前，**保险公司“空中120”服务以基地为中心覆盖半径150公里左右，直升机可实现30分钟内起飞、45至60分钟到达事发地，率先打造了“黄金一小时”生命救援网络。下一步，**保险公司将充分利用飞机航拍、卫星遥感等既有先进科技手段，对现有服务模式进行升级改造，打造一个从地面到天空三维一体化的承保、理赔服务新模式，并利用4G通信技术，构建个体全能展业平台，通过终端为校（园）方提供全面风险管理服务，实现保险服务一