2021-2022学年安徽省阜阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年安徽省阜阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业家的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要

2.下列选项中属于领导者的关注点的是（）

A.开发B.执行C.控制和结果D.正确的做事

3.如果一个领导者的技术技能、人际技能和概念技能的比例为17：34：49，那么根据卡茨的理论，这位领导者应该是个（）

A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.都有可能

4.提出经营单位组合分析法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

5.以项目为中心，通过与其他组织建立业务合作网，有效发挥核心业务专长的组织形式是（）

A.矩阵制B.动态网络结构C.控股型结构D.扁平型组织

6.是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响（）

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

7.以下哪一项不是Y理论对人性的假设（）

A.能够进行自我管理B.富有想象力和创造力C.胸无大志，只图太平D.主动寻求责任

8.信息加工的产出环节是（）

A.初步激活B.排序C.归档D.编写

9.用来定期修订未来计划的方法是（）

A.网络计划技术B.滚动计划法C.目标管理D.时间序列分析法

10.处在组织文化层次结构表层的是（）

A.精神层B.制度层C.显现层D.物质层

二、填空题(10题)11.控制过程的基本环节包括____、衡量绩效、纠正偏差

12.所谓领导就是指____、____、____和____部下为实现目标而努力的过程

13.____是信息采集、加工、存储和传播的最终目的

14.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和____

15.非正式沟通有四种沟通网络，即____、流言式、密集式和随机式

16.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求____最大化同时要保护和增进社会福利

17.控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个管理职能紧密结合起来，使管理过程形成了一个____系统

18.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是____

19.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

20.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是____

三、名词解释(10题)21.标准

22.组织文化

23.管理

24.授权

25.组织

26.领导权力

27.组织结构

28.正强化

29.法定性权力

30.职能职权

四、案例分析(2题)31.广州标致汽车股份有限公司失败的教训

上世纪末，随着我国经济发展和人民生活水平的提高，轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时，广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧，广州标致汽车在市场上不受欢迎，大量汽车积压，无法正常生产，导致200多亿债务无法偿还。最后，广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中，有关专家指出，广州标致汽车失败的原因主要有：（1）对中国汽车市场需求信息不太清楚，特别是需要哪些类型的轿车不清楚。（2）产品陈旧，技术落后。（3）没有符合实际的应变计划和追踪决策。（4）员工薪酬偏低，不能留住人才。

问题

决策过程有哪几个重要步骤？

32.董国立所制定的明年的目标能完成吗？为什么？

五、论述题(2题)33.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

34.试述波特的竞争战略理论

参考答案

1.AA麦克利兰认为有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于成为企业家的人

2.A

3.CC根据卡茨的管理者技能理论，高层管理者对概念技能的需要比例最大，因此可以推出题中描述的管理者属于高层管理者

4.C经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的；政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的

5.BB本题考动态网络结构的概念

6.D

7.CCC项胸无大志，只图太平属于X理论对人性的假设

8.DD编写是信息加工的产出环节，C项是信息的存储工作

9.BB滚动计划法是一种定期修改未来计划的方法

10.B此题考查组织文化的层次，分别是潜层次的精神层、表层次的制度层和显层次的物质层

11.确立标准

12.指挥

13.信息的利用

14.权力需要

15.单线式

16.相关利益者价值

17.相对封闭

18.应收账款周转率

19.国际化经营

20.差别计件工资制

21.标准是人们检査和衡量工作及其结果的规范

22.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

23.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。

24.授权是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级

25.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

26.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

27.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性的安排

28.正强化就是奖励那些符合目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

29.法定性权力是由个人在组织中的地位决定的权力，凭借这种权力，可以获得相应的权威地位

30.职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

31.决策的过程：①诊断问题（识别机会）；②明确目标；③拟订方案；④筛选方案；⑤执行方案；⑥评估效果

32.未必能完成目标。因为虽然他与各方面负责人分别交谈，对于明年制定的目标也有少许调整，但如果他仍不考虑外部环境变化和进行充分的市场调研，制定计划目标也不具体分解落实到各岗位和个人，还是一味地通过命令推进，最终可能难以完成

33.（1）两种社会责任观：①古典观（纯经济观）。代表人物是米尔顿·弗里德曼，他认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公司，他们是雇员，对股东负责，股东只关心一件事——财务收益率。社会责任行为会增加经营成本，这些成本则以提价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担；②社会经济观。利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企业的第一位目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的预期也在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，还要对建立和维持它们的更大的社会负责。（2）社会责任与利润取向：①在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；②在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容

34.波特的竞争战略理论认为，企业的成功取决于选择正确的竞争战略，即所选择的战略类型应与组织和产业的形势相适应。波特认为，在任何产业中都存在着五种竞争力量：（1）进入障碍（如规模经济、商标知名度以及资本需求等因素，这些因素决定着新的竞争者进入产业的难易程度）；（2）替代威胁；（3）购买者的讨价还价能力；（4）供应商的讨价还价能力；（5）现有竞争者之间的竞争。这五种竞争力量从整体上决定着一个产业的盈利性。企