2021年河南省驻马店市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021年河南省驻马店市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者扮演的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者

2.决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点

A.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点

3.将计划划分为业务计划、财务计划和人事计划，其分类标准是（）

A.按职能空间分类B.按综合性程度分类C.按内容明确性分类D.按时间长短分类

4.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵，这句话最确切地体现了管理职能的（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

5.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是（）

A.双方的相互信任B.信息来源的可靠度C.地位差别D.发送者与接收者之间的相似程度

6.有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下哪一种说法有问题（）

A.①与②导致相同种类的权力

B.③与④导致相同种类的权力

C.①与③都可增加权力，但增加的权力种类不同

D.①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响

7.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）

A.前馈控制周期控制B.前馈控制反馈控制C.同期控制反馈控制D.反馈控制前馈控制

8.控制的范围、程度和频度要恰到好处所描述的有效控制的特征是（）

A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制

9.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

10.王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接由王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）

A.由轮式变为链式B.由轮式变为Y式C.由链式变为Y式D.由链式变为环式

二、填空题(10题)11.管理的本质是协调，协调的中心是____

12.由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在____、____以及____

13.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈

14.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织

15.成功的创新要经历____几个阶段的努力

16.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____

17.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

18.沟通是指借助一定手段把可理解的________或____在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程

19.Y式沟通是一种只能____沟通的模式

20.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的____的总和

三、名词解释(10题)21.社会契约道德观

22.标准化原理

23.职能职权

24.团队沟通

25.战略决策

26.组织文化

27.授权

28.风险型决策

29.程序化决策

30.差别计件工资制

四、案例分析(2题)31.联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施出奇制胜的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？

32.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

五、论述题(2题)33.联系实际论述改善企业道德行为的途径

34.试介绍并评价期望理论的主要观点

参考答案

1.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作

2.AA决策要完全依据其后果或结果作出是道德的功利的观点

3.AA根据职能空间，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划

4.C这句话说明了领导职能的重要性

5.C此题考查影响沟通的因素，地位的差别属于组织结构因素

6.DD本题考查对权力的理解，显然，不正确的是D项

7.DD注意对前馈控制、同期控制、反馈控制的理解

8.BB本题考查适度控制的概念。控制的范围、程度和频度要恰到好处指的是适度控制

9.B概念技能是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技能的领导者往往把组织视作一个整体，能够洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系

10.BB轮式沟通是有多个下属向一个上级报告，但下属之间不沟通。Y式沟通是一种纵向沟通模式，由一个主管通过第二级与下级沟通的方式

11.人

12.要素创新、要素组合方法的创新、产品的创新

13.口头

14.巴纳德

15.寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈

16.全通道式沟通

17.提高劳动生产率

18.信息、思想

19.纵向

20.物质文化和精神文化

21.社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

22.标准化原理，就是要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化

23.职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

24.团队沟通指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式

25.战略决策是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点

26.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

27.授权是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级

28.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策

29.程序化决策，也称规范性决策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策

30.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动

31.实施出奇制胜的战略原则，最关键的是创新。从汉王成功的道路看，制定战略的过程本身就是管理创新。汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上，注重将科研成果转化为商品，这种创新的思维模式确保了公司获得成功。关于创新在战略中的重要性，我认为：①创新来源于对创新机会的认识；②创新既要靠推理，更要依靠想象力；③创新要从小处做起，要突出重点；