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文档简介

沂蒙红色旅游市场的开发现状调查报告1.1调查区域所在地区的发展状况沂蒙红色革命老区位于山东省临沂市,主要以山东沂水、蒙阴为中心,大多为.乡村。临沂市位于山东省东南部,地近黄海,东连日照,西接枣庄、济宁、泰安北靠淄博、潍坊,南邻江苏。地跨北纬34°22'~36°13',东经117°24'~119°11',南北最大长距228公里,东西最大宽度161公里,总面积17191.2平方公里,是山东省面积最大的市。1.2调查研究的设计过程选择沂蒙山革命老区作为论文的研究对象,沂蒙山革命区也是全国著名的革命.老区,是全国8个红色旅游重点城市之一,是山东省红色旅游的核心区,游客量比较大,调查结果为以后管理人员的政策制定等具有参考性。本次的问卷调查选取沂蒙山根据地红色旅游区进行现场发放,对沂蒙山游客的需求和景区存在的问题进行了实地调查。调查于2019年8月10日至30日陆续进行,发放对象包括学生、在职人员以及退休人员等,共发放问卷300份,收回283份,问卷的回收率是94%,剔除无效问卷17份,实际有效问卷266份,有效问卷回收率为88.7%。1.3沂蒙老区现状调查1.3.1人口统计信息从有效问卷的调查结果看,女性游客略多于男性游客。从受访者年龄来看,31-44岁、45-54岁、55岁及其以上的游客普遍较多,其中31-54岁及其以上的游客占调查总数的55%,在18岁以下的游客中,小学生居多。可以看出,红色旅游不再是老年人的“专利”,80后等中年人已经开始成为红色旅游的后续力量。从职业上来看,上班族和退休人员居多。从政治面貌上来看,共产党员最多,达到47%,因为沂蒙红色革命老区承载着历史记忆和文化价值,共产党员要时刻牢记革命精神,在游览中更能引起共鸣。共青团员、民主党派和群众人数相差不大,群众也比较多。从收入,上来看,收入在2001-4000元和4001-6000元的游客占据了大部分,居民的人均可支配收入是影响居民出行旅游的关键因素。地域分布上看,一半以上的游客来自山东省内,其他省份的游客也占一定的比例,国外游客较少。基本资料人数占比基本资料人数占比性别男12647%政治面貌党员12547%女14053%团员4718%年龄18以下238%群众3513%18到30259%工资收入2000-40004337%31到445420%4000-60009829%45到549335%6000以上4913%55以上7127%地域省内14253%职业中学生2810%省外8532%大学生239%上班族7528%退休人员9837%自由职业4216%1.3.2革命老区交通需求现状景区的基础设施建设对于旅游发展越来越重要,但是对于许多红色旅游景区来说,在硬件设施情况基本相同的情况下,旅游服务的质量决定了景区建设的成效,所以如果连旅游景区的根基都打不好,就无从谈起旅游成效的建设,基础设施和旅游景区的业绩紧密相连,基本上呈现正相关的关系。沂蒙革命老区在抗战期间因其处在深山,交通不便的先天地理优势,使其能攻能守,成为天然的军事要塞,也成为其抗战胜利的有利优势。但在现代化的今天,过去的地理优势成为制约经济发展的劣势,在调查研究中,很多游客表示其在很久之前就想来瞻仰红色遗址,但考虑到因其交通不便,旅游的愿望未能如愿以偿。34%的游客反映相邻景区之间路程远影响了他们的出游心情。尽管现在部分交.通有所改善,但仍有27%的游客反映路标太少,容易迷路;22%的游客反映路标不明确,需要问村民。另外仅有18%的游客反映景区停车方便,在与他们的交流中得知停车场只是对旅行社的大巴车实行免费服务,而对自驾游的游客是实行收费的。由于管理的不正规,甚至出现了村民自主要价收停车费的现象,很多自驾的游客为停车安全所支付的费用让他们觉得自己吃了哑巴亏,他们宁可掏钱买心安。1.4红色景区旅游开发和保护现状1.4.1红色旅游管理方面为加强对红色旅游的管理,临沂市专门成立了红色旅游发展办公室,对全市红色旅游工作进行指导和协调。临沂市委、市政府已经明确了红色旅游发展思路,并提出了以下工作目标:用3年时间,高标准建设好一批重点红色旅游区,打造出一批在国内具有震撼力的红色旅游精品,把临沂建成红色旅游强市;用5年时间,使沂蒙山区主要红色旅游区成为旅游热点,使红色旅游产业成为推动旅游业和全市经济社会发展的重要动力。为有力的保护红色旅游资源,临沂市已经对八路军115师师部旧址、省政府成立纪念地、孟良崮战役遗址、沂蒙拥军支前园等红色旅游景点进行修复或建设。为进一步弘扬宣传沂蒙精神,挖掘整合红色旅游资源,2004年7月沂蒙精神研究会成立。2007年以“红色文化深厚、历史影响深远、配套条件好、资源组合丰富、开发潜力良好,在开展爱国主义教育和沂蒙精神教育中能发挥重要作用”为标准,评选出了临沂市十大红色旅游景点。在加强红色旅游管理的同时,宣传了沂蒙红色旅游。1.4.2红色旅游产品开发在红色旅游区的开发上,已经开发和正在开发的有7个,即:蒙山红色.旅游区、孟良崮战役遗址旅游区、大青山红色旅游区、华东革命烈士陵园旅游区、新四军军部遗址旅游区、八路军115师司令部遗址暨山东省政府成立纪念地旅游区、中共山东分局、《大众日报》创刊地旅游区。为传承历史,宣扬革命精神,沂蒙山区将当年八路军115师转战沂蒙的路线规划成为红色旅游圈,开辟了山东分局旧址、山东省政府成立纪念地、115师司令部旧址、大青山战斗遗址、沂蒙红嫂纪念地、孟良崮战役纪念地、《沂蒙山小调》诞生地、华东革命烈士陵园等专线,与蒙山沂水的优美风光融为一体,打造出独具特色的沂蒙红色文化旅游精品线路。2008年,推出“老滨海地区访红游”、“南征北战旧地游”、‘“淮海战役前后方游”等红色旅游精品线路,形成一批以红色旅游为主轴的复合型沂蒙红色文化旅游线路。沂蒙山区人民充分运用红色资源开发特色旅游产品。目前沂蒙“红色”品牌产品已达数百个,如“红嫂”、“红日”、“沂蒙母亲”、“孟良崮”等名字都已被借用,而且涉及煎饼、小米、果品、工艺品、旅游景点、网站等上百个门类。在一些山区县,‘“红色经济”已成为当地强县富民的支柱产业。如沂水县城关镇依靠拥军鞋发展起来的“布鞋城”由企业近300家,年产布鞋近1.8亿双,实现产值7亿多元。“沂蒙小调”煎饼、“六姐妹”煎饼、“沂蒙老曲”酒、“拥军鞋”、“拥军车”沂蒙山区的人们现在已经发现并开始发掘这个革命老区的政治优势所蕴涵的巨大经济价值。1.4.3红色旅游宣传营销近些年,为挖掘有影响力的红色旅游宣传题材,在全国打响沂蒙山区红色旅游品牌,临沂市政府在红色旅游宣传营销上做了大量的工作,并且取得了一定的成绩。首先,为增强红色旅游的教育功能,建立了36个沂蒙精神教育基地,并且经常性的组织青少年开展革命传统教育。结合开展保持共产党员先进性教育活动,推出了沂蒙红色旅游“八个一”主题活动。其次,在全国范围内进行沂蒙红色文化宣传活动。如组织了“沂蒙老区一红色年代号”旅游促销专列赴河南省进行了宣传促销;将《沂蒙山小调》改编成交响乐由中央级乐团巡回演出,组织编排的乐舞诗《沂蒙颂歌》到济南等地演出;印制了沂蒙红色之旅宣传页,在省旅游局组织的旅游洽谈会上发送,并在《山东旅游超市》杂志上刊登。第三,利用网络,加强宣传促销。如邀请了中华女子摄影家协会知名摄影师和山东百强旅行社负责人前来拍摄、踩线;邀请“魅力山东-中国网络媒体山东行“采访团采访报道,在全国在全国知名网站设置网页进行宣传。这些宣传促销活动,对于促进沂蒙山区红色旅游的发展,进一步提升城市旅游形象和城市知名度,起到了重要作用。2红色景区旅游开发存在问题2.1资源整合与开发力度不够沂蒙山区红色旅游资源与历史文化旅游资源、自然生态旅游资源组合明显,红色旅游景点与其他色彩旅游景点相互嵌套或者相邻。虽然沂蒙山区红色旅游资源比较丰富,与其他旅游资源相互补充,但资源整合及开发的程度明显欠缺。第一,全区红色旅游资源的开发基本处于一种相对零散、独立的状态。由于沂蒙山区红色旅游资源分布较分散,几乎遍布全区,各个县区景点景区开发步骤存在着差异。虽然目前各县区在政府的主导下,有加强合作的良好构想,但主要停留在.旅游行政管理层面,缺乏具体的、可操作性的措施与手段。第二,在资源开发方面,主要以简单的游览型为主,产品设计简单,基本上是典型的传统观光型产品,一些景点景区经营上还停留在遗址参观、简单的图片和物品的展示阶段,缺乏体验性、参与性的旅游项目与活动。第三,红色旅游产品宣传营销不到位。虽然沂蒙山区是全国著名的革命老区,多数人对于沂蒙山区红色旅游资源的了解却很少,对很多红色旅游景点几乎一无所知。2.2基础设施不完善大力发展红色旅游,必须要做好交通、通讯、食、住等基础设施的建设和改善,使旅游者进的来、出的去。虽然沂蒙山区的大交通已很发达,境内有四段高速公路,各区县之间也都有主干道相连。但由于沂蒙山区的地形条件,一些从主干道到红色旅游景点的连接路段仍然不通畅,许多景区内的水、电、路的配套设施滞后,景区内的旅游厕所在数量和质量上大都达不到标准,至今仍没有形成吃、住、行、游、购、娱各要素协调配套的完整、成熟的旅游产品。红色旅游具有很强的教育功能,肩负着进行革命传统教育和爱国主义教育的历史重任,因此旅游相关人才在红色旅游开展过程中起着十分重要的作用,尤其是导游人员。而且很多讲解人员文化水平不高,对革命史实不了解或了解很少,不把握.红色旅游的本质,讲解时缺乏情感,讲解过程枯燥乏味,致使旅游者没有得到相应的精神感悟。这方面的问题在陵园、纪念馆之类的景区上表现得最为突出。2.3营销方式落后乡村红色旅游早期由于政府扶持和宣传,又是新兴的旅游产品,许多游客慕名而来。而旅游市场发展到现在,旅游产品已经非常丰富,游客的选择越来越多,但是红色旅游却没有在旅游业快速发展中顺应潮流。红色旅游在营销方式上依然以传统营销为主,并且由于现代游客获取信息渠道方式的改变营销的受众面就更小了。红色旅游借助微博、微信等平台的意识很薄弱,很多的旅游景区在宣传上依然依靠报纸、电视等传统媒体,但是--方面传统媒体的营销效率低下,现在游客看报纸、电视的时间减少,另.一方面新媒体对于传统媒体的冲击很大,智能设备的发展已经使得大部分信息发布的平台转变,并且新媒体更新速度快,营销手段多样,信息质量高,游客的注意力也都转移了。许多红色旅游网站建设不完善,甚至很多地方都没有专门发布红色旅游网站,更不要提在微博、微信平台上的营销手段。红色旅游的营销落后不仅体现在媒介手段上的落后,还体现在了营销手段上的缺乏。相比于其他旅游方式,红色旅游的旅游节庆活动、旅游推介会等活动很少,并且很少在景区之外进行宣传,活动大部分都在景区内部举办。2.4红色文化升华和凝练不到位旅游活动的内涵是它的文化性质,没有文化内涵的因素不能够成旅游吸引物。红色旅游实质上是以革命历史文化为内涵的爱国主义教育旅游产品。红色文化是红色旅游的灵魂,红色旅游景区最能吸引旅游者之处便是红色文化。目前沂蒙山区红色旅游在开发过程中,红色文化的缺失,主要体现在一下两个方面:第一,在红色文化的呈现方式上,目前开发的红色旅游产品,展示方式简单,主要以革命遗址、纪念馆和展览馆等传统的静态形式为主,景区开发尚未融入沂蒙精神的元素,不能对旅游者形成心灵的震撼,不能达到对旅游者进行教育的目的。第二,对后红色旅游资源的开发不到位。目前沂蒙山区红色旅游开发比较注重革命战争时期的红色旅游资源,而对后红色旅游资源的重视却不够,没有认识到它们的重要性,欠缺对沂蒙精神的深入挖掘,红色旅游资源的开发不具有时间上的连.续性。3优化策略3.1加强资源整合对于乡村地区景区分散的情况,要加强各景点之间的联系,以点连线,以线成面,让游客对景区有期待感,自觉的参与其中以至于不在旅途中感到疲惫。挖掘现有资源的特性,深度研究,把相关性强的资源有机结合在一起。对现有的具有共性的景点进行整合升华,对特殊的景点进行特色打造,防止并避免低水平的重复建设。由于景区地处乡村,具有得天独厚的地理优势。对于大型旅游项目更要慎重地选择有资历、有能力、有担当的旅游企业进行开发,要将优势资源价值最大化,与分散的小资源联手,带动不知名景区的发展。目前国家重视和保护古村落的发展,指出古村落是人们生存和发展的根本,开发者可以将红色景区可以将红色文化与天然小镇相结合,在不破坏原始村落的前提下,发展古色古香的民宿。将两种发展对策化资源结合,游客不仅能够体会到我国文明的源远流长,更能迸发出要珍惜我国精神文明财富和弘扬爱国主义精神的情感,让游客的旅游活动有更深程度的体验感。3.2加快旅游基础设施建设旅游基础设施落后是当前制约沂蒙山区红色旅游业发展的因素之一。沂蒙山区各级政府应当加大投资力度,加强对红色旅游景区的软硬件设施的综合建设。各级政府应当加快红色旅游资源开发的硬件设施建设,重点支持红色旅游景区搞好交通、水电、通讯、安全、旅游厕所等基础设施建设。在交通建设的过程中相关部门要作出合理的规划,投入再多精力都不为过。通往景区的必经路段要做明显的标识,让行驶者通俗易懂,同时及时更新景区的定位服务,关键性的工作必不可少。此外景区的交通安全同样不能忽视,对车道、行人道需进行正确的规划领导。景区要采取规范化的管理。景区的管理目标是对游客进行一条龙的全方位服务,把停车收费问题作为旅游区的管理之一。避免部分村民坐地要价,影响游客的旅游安全和旅游体验。建立线上、线下购票服务,实现景区的公益性目标。这样不仅让景区管理部门第一时间掌握某一时段游客的数量,及时作出相应的应急调整措施,更可以缓解旅游高峰期排队买票的困难。3.3加大营销力度沂蒙山区红色旅游的发展重在营造一种氛围,让每位来到沂蒙山区的客人,从氛围中深刻体会到沂蒙山区的红色文化。可以在公交站点、火车站、汽车站、公园等公共性场合围绕红色旅游做文章,设计一些体现沂蒙精神、具有震撼力的宣传版面,张贴在这些公共场合,也可以设计成较小的小册子,分发给旅游者。其次应努力从做到旅游饭店及旅行社的装饰风格,展示内容到导游讲解甚至饮食起居,都给人身临其境的感觉,营造红色文化环境。另外,游客参与式营销也是好的营销方法之一,将红色旅游与体验营销相结合,应当突出游客参与,加强与旅游者的互动。在大力发展红色旅游的同时,沂蒙山区应该加强开发具有参与意义的旅游活动,改变目前红色旅游产品传统静态展示方式。可以在旅游活动过程中,让游客身着红军服,装扮成红军的模样,在导游的带领下徒步一段红色旅游线路还可以通过高科技手段,复原、展示一些革命时期战斗的场面,仿真当年革命的场景,从而不仅起到了体验之旅的作用,也真正达到了教育的目的。3.4加大资源开发与保护针对沂蒙山区红色旅游资

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