服装销售工作总结范例五篇

—服装销售工作总结范例五篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思索，不如立刻行动起来写一份总结吧。下面是为大家整理的服装销售工作总结，希望对你们有帮忙。服装销售工作总结篇1在X服饰上班到如今为止已经整整一个季度了。最近每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到X服装店的博大深沉，深深发现需要学习的学问太多太多。来X服装店后我被分在服饰区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来进行工作总结。一、现场工作方面来到服饰区，首先在现场站柜学习，了解衣服的分类，质量，价位，产地以及衣服的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际情况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：详情确定成败。只有关注详情，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。二、业务熟识方面这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，由于全部的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会X服装店理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的X服装店销售人员。三、工作中的心得与体会在X服装店工作的这几天，由于服饰区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨：顾客在X服装店就肯定是!全部的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于X服装店的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的看法和服务去感动这些难缠的。我作为一个新的销售人员，我肯定要取其精华，努力学习，真正领悟企业服务理念，并在日常工作详情上认真对待，争取成为一名优秀的销售人员。服装销售工作总结篇2作为店长我深深的感受到：作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必需有一套科学的管理制度。店长及店员必需有高涨的工作热忱，良好的工作心态，能主动为本店的销售做出应有的奉献。在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在X的影响力”的理念，让X的服装在X人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常顺应如今人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，X的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力量。对于上半年的经营我做如下总结：一、销售目标完成销售额完成（X），较去年同期增长（X）常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停留的时分，要把握好机遇，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，留意顾客的一举一动，观看顾客的微表情改变，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时分发现服装合适自己，就要恰当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时分，就会考虑购置。另外还依仗XX对我店的宣传以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣传。二、培育员工培育员工3名，到达对X企业理解、娴熟把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。三、调发动工主动性方面在调发动工主动性方面，我能依据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中的确有事的酌情串假，发现心情不好的按时沟通，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。四、强化员工服务意识强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时辰面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，常常与会员沟通，介绍会员所喜爱的服装类型，促进销售额的提升。五、处理好商场关系处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立X在商场员工中良好形象。能按要求按时参与X的各项会议，将X的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，按时传达给员工，按时参与发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动，让四周的店铺感受X员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时辰保持自己的形象，为X在他人心目树立形象起到较好的作用。协作好X店销售工作，按时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们明白只有多学习才能顺应X的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。六、存在缺乏1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。2.有时分把微小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热忱。3.没做到与店员常常沟通，不能按时调动店员的主动性。成果只能代表过去，在将来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长X个百分点。我要带着全体员工做到以下几点：1.强化管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，强化制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。2.加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈设、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第周围进行月工作总结，对前三周的重点学问进行考试，对于考试优秀的员工进行嘉奖。3.做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的嘉奖机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行嘉奖；第二，每个月的测试成果进行通报，施行嘉奖；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。4.连续维护好会员体系，以X店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，按时送去X的祝愿，特别是会员华诞；对会员的喜好进行按时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的专心良苦，让他们体会到X的销售理念，爱上X服饰。服装销售工作总结篇3今年在公司带着的关怀下，我从一个浅显员工生长为柜的柜长，我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙，营业才能不强，另一方面是我感受坚苦良多，社会阅历缺少，学历缺少等各种启事使自己感受很纤细，缺少担任重担的士气。在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的任务进程，作为服装超市的一名员工柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象，在最短的时分之内辅佐顾客消退疑虑，压服顾客采办产物。按照顾客的需求去进货，按照季节的转变去调整产物，按照天气的转变去组织热销种类，按照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气仍然有着较着的天气效应：气温一降，冬令商品的发卖就直线下降。经过这段时分的考验，我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员，有的成为发卖主干，为完成今年发卖计划立下了汗马功勋。羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装，采办者接连不断，一些男式冬装，如毛料外套，皮夹克等当然价钱不菲，但不少男顾客仍冲动慷慨大方解囊。此后我们要做一些思虑。我愈加当真敬业，热忱为顾客办事，团结柜组一班人，勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比一般的营业人员强得多。针对不异的成果，一般的营业人员能够需求查阅资料后才能回覆，而成功的服装发卖人员则能立刻对答如流，一语道破，切确地供应客户想明白的动态，在最短的时格外给出对劲的回覆。我们作为服装超市的一个发卖部门，部门员工，刚到超市时，包罗我，对服装方面的学问不是很知晓工作，关于新情况、新事物比力目生。在公司带着的辅佐下，我们很快体会到公司的本质及其服装市场，以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队整齐，熟识统一，勤奋做好自己的本职任务。服装销售工作总结篇420X年已经结束，回首20X年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起劳碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关怀和指导下，全体同事的热心帮忙下，我工程组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和目光等各方面都有了肯定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下：一、就本年度工作的完成情况汇报如下。1、在同事的帮助和帮忙下，我部门参与并顺当的完成了20X年秋冬和20X春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。2、在20X年的5月份我们有对我国的西南部的一些兴旺城市的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的盛行和市场消费有了肯定的了解。3、在公司的组织下，在20X年9月份的X市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中目光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品尝与时髦。4、20X秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回来了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时髦商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。5、在订货会时分，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。6、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设备不是很完善，导致许多辅料都不是自己抱负中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去沟通，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。二、20X年工作布置。1、协作各部门，努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20X春夏订货会样品开发工作。2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时髦、更迎合市场需求与季度开发主题。3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。展望明年，我们充满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，XX男装的明天肯定会更美妙。服装销售工作总结篇5自从进入公司，不知不觉中，一个月的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品学问一窍不通的新人开头慢慢的熟识，完成了角色转换，同时也开头慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开头顺应。以下就是这个月的工作心得体会。进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的许多许多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素养。在这一个月的时间里有失利，也有胜利，欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有到达自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，许多许多的不习惯，以为自己要很长的顺应过程，也担忧自己根本就无法胜任这份工作。由于店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变力量，员工的产品学问甚至其他学问，员工的服务看法等等，些都将影响销售，而店员的形象也代表着公司形象，店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现共享如下：我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比拟明确的需求或者想法。她们可能单刀直入或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：如今的商场里有太多消磨光阴闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的货品时，下手也是当机立断。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来赏识我们细心设计的漂亮陈设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时分你得到的答复是：我随便看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个恰当的空间和时间去赏识我们的货品和陈设，机遇到的时分，才进入到接待介绍工作中去。我今后的努力方向：一、落实岗位职责，认真履行本职工作。想方设法完