《企业中台成就智慧品牌》：产业中台模式

《企业中台成就智慧品牌》：产业中台模式IT人读书圈今天我们一起来读读《企业中台成就智慧品牌》这本书。这次我们结合“中国企业中台未来3年十大发展趋势报告”和梁宁的《增长思维30讲》里面的产业中台来解读一下本书的内容，提升一下思考的高度。中台是这两年非常热的概念，很多大企业都在建设中台。企业中台是把一些驱动业务的中长期模块，在全公司范围内共享给做业务突击的部门。不仅能更好地支持创新，又避免了资源重复建设。中台发展趋势根据中国软件行业协会发布的“中国企业中台未来3年十大发展趋势报告”：1、“中台化”会成为中国大型企业“数字化转型”的一个重要抓手与“信息化时代的ERP系统建设是核心”一样，数字化时代的中台建设将会成为企业IT建设的核心。企业上云、数字化、智能化是未来十年的国家战略，企业数字化是当前及未来企业服务的主战场。在信息化时代，ERP是企业的核心系统。但在云时代，一切系统都在微应用化，企业将不会再部署一个巨型的、复杂的ERP系统。企业中台基于微服务等云原生架构，能支撑各种微应用，并将微应用编排成企业所需要的各种简单或复杂的应用场景，实现企业数字化。作为支持企业多业

态、全渠道、全终端，同时连接财务、生产、供应链等各种后台系统的中台，将会成为未来企业数字化建设的核心。2、在“中台化”建设过程中，业务中台、数据中台、技术中台会三分天下在“中台化”建设过程中，业务中台、数据中台、技术中台会三分天下。其中，数据中台的份额会先扩大，然后是业务中台的份额越来越大。与此同时，AI中台、IoT中台也会涌现。数据中台、业务中台、技术中台是三个最为关键的企业中台，他们在企业数字化建设中的作用将“三分天下”。技术中台为企业数字化提供统一支撑平台，实现企业各种应用的开发与运维；数据中台为数据资产管理提供支撑，实现“业务数据化、数据业务化”；业务中台为企业共享服务能力提供支撑，实现快速地业务创新。当前，很多企业的大数据项目都开始和数据中台结合，数据中台需求是一个热点。但随着人们对中台认知加强，业务中台的需求会在2020年更多爆发，其市场份额会很快提高，最终会超过数据中台。随着5G时代到来，人工智能、物联网技术不断发展，以及越来越多智能化数据需求被提出，AI中台、IoT中台也会逐渐涌现，并成为中台的热点。中台”会逐渐从现在的“项目型”建设，转向以“中台”产品为核心咨询+产品交付+运营辅导”的解决方案方式咨询+产品交付+运营辅导”的解决方案方式产品“开箱即用”的标准化功能会越来越强。当前，企业中台理念正处于导入期，其理念、产品和生态都不够成熟，因此其产品的标准化程度还不成熟。现在企业的中台建设往往都以项目型的方式在交付，成本较高，也比较复杂。随着中台理念和实践越来越多，未来三年中台的理念体系将会逐渐成熟，“开箱即用”的标准化产品将会越来越多。为此，以企加云为代表的中台厂商开始提出“轻咨询+产品方案+运营辅导”的交付模式，促进中台从定制性的项目型交付逐渐转向基于产品的交付。也即是说，除了交付中台的产品和方案外，中台建设还需要适当的业务优化咨询，以及后续的持续运营服务。2020年会有更多中台项目采用这种交付模式。中台与SaaS系统之间会找到一条融合之路■会岀现大■混合部署的"中台+SaaS”系统闭环方案随着云计算普及，越来越多前台和后台系统都开始SaaS化。中台的核心任务是实现前台与后台的联结。因此，如何与各种前后台的SaaS应用融合对接，是中台建设需要克服的一大问题。2020年类似的中台实践会越来越多，逐渐形成一套成熟的中台与SaaS融合闭环的方案。另外，中台本身也在朝SaaS和本地部署双模式方向发展，混合部署的方案也会越来越多。5、“中台化”建设的热点将从互联网、汽车、快消品、房地产行业，向传统制造、金融、公共事业等全行业延伸中台建设发端于阿里巴巴等互联网公司，它的需求最先爆发于汽车、快消品、房地产等消费者客户活跃的行业。随着企业数字化、以客户为中心的进程加快，中台建设的热潮将向传统制造、金融、公共事业等各行业延伸。6、技术中台逐渐向头部厂商（阿里、腾讯、华为等）集中化，而行业化的业务中台+数据中台”供应商会大量涌现2020年中台市场竞争将更为激烈，有资本加持、团队成型的独立中台厂商将在竞争中占据有利地位。就技术中台而言，其作为提供自建系统部分的技术支撑能力，帮助解决基础设施、分布式数据库等底层技术问题，需要厂商在软件架构、云技术、容器编排、DevOps等多方面有充足的技术储备。另外，技术中台还会和开源深度融合。进入2020年，中台竞争会更加激烈。行业化会越来越成为中台提供商重点采取的差异化竞争战略。以伯俊、百胜、红火台等为代表的行业化“业务中台+数据中台”供应商会大量涌现，2020年将迎来更大发展机会。同时，像企加云、数澜科技、滴普等有资本加持、团队成型的独立中台厂商将在2020年的竞争中，因先行者的优势而占据一定的有利地位。但这种竞争格局并不稳定。7、2020年将是资本对中台下注的最后一年这主要是因为经过这几年的洗礼，中台厂商角逐将开始明朗。过去的三年是资本追逐中台项目的疯狂岁月，2020年将是资本对中台厂商大量投资布局的最后一年。核心原因在于，2020年中台之战的竞争格局将初步成型，各个中台提供商的未来发展之路基本可见。很多投资机构在数据中台布局已基本完成，业务中台

将是2020年资本投资的重点方向。8、国际知名咨询公司（如埃森哲、罗兰贝格等）和国内咨询公司将在2020年逐渐加入“中台化”设的服务商领域，并成为中台力量中一支重要、甚至是年逐渐加入“中台化”设的服务商领域，并成为中台力量中一支重要、甚至是最重要的生力军由于中台理念还处于起步阶段，且是由国内厂商的互联网、技术厂商最先提出，因此以前和现在的中台项目都基本上是由中台产品和方案提供商在交付，没有形成咨询、产品和运营的产业价值链。随着中台为越来越多厂商和行业用户所接受，咨询公司会在2020年越来越多地关注这个市场，并开始为企业用户提供中台规划与咨询服务。他们会成为推动中台发展的一支重要力量、甚至是最重要的生力军。9、政府主管部门对数据安全和数据管制的要求会越来越严格，这将对数据中台和AI中台应用产生极大影响，也将成为客户的关键需求所在随着国家《网络安全法》正式施行，数据安全与保护方面已经形成了较完善的法律制度。政府主管部门对数据安全和数据管制的要求会越来越严格，同时整个社会对保障数据安全逐渐形成高度共识。因此，未来数据中台和AI中台在保障数据共享，以及使用便捷性的同时，能否满足客户对数据安全的需求，将对其应用能否顺利落地产生极大影响。如何强化数据安全管理，实现数据接入、传输、存储、发布的全流程管控与全链路分析，将是数据中台建设中十分关键的环节。对此处理不妥当的中台厂商，其发展将会受到很大的影响。10、“中台”理念和产品将会在2020年得到更大范围的统一，相关的标准与规范会逐渐出台更进一步，作为具有中国特色的理念，将有机会输出到国际市场，尤其是向中国学习“消费互联网”技术的国家和地区。中台热潮兴起，将吸引越来越多学术机构和第三方机构参与，这将大大促进中台理念体系完善，以及产品的相关规范或标准的统一。2020年，中台领先的厂商、业界权威机构将会推出中台相关的样标准与规范。更进一步，作为具有中国特色的理念、产品和技术，将会有机会输出到国际市场，尤其是向中国学习“消费互联网”技术的国家和地区。做中台，说明中国创业者的战略眼光更长远了，不只挣扎于眼下的生死，开始做更长远的规划和建设。同时还有一批企业成为产业的中台，比如美团。产业中台美团正在成为餐饮行业的产业中台，它为餐馆提供配送服务、流量及数据支撑。但是所有的餐馆都保持个体独立的发展，保留了自己的品牌，保持自我。美团的流量并不封闭，用户购买哪个商家的菜品，可能来自美团的推荐，也可能因为用户本来就是这个商家的粉丝。商家为什么要选择美团呢？第一，能带来流量的增量；第二，用美团外卖比自己运营外卖效率高；第三，美团数据集中后，它提供了大数据，做数据透视，做决策模拟的能力，要比传统企业强太多了。于是，美团就可以成为这些餐饮企业，数字智能部分的共享中台。我们再来看拼多多，它开始的时候是一个连接器模式，做得很轻。它通过提供用户拼团的功能，成为甩货商家和找折扣用户之间的连接器，当更多的用户被沉淀在拼多多的App时，拼多多成为一个新的流量平台。但我觉得也许拼多多更好的路，是成为帮助商家直面最终用户的产业中台。因为基于这些商家自身的能力，它们很难发展出数据驱动、算法驱动的能力。还因为这是与阿里的流量平台不同的战场。如果拼多多停留在流量平台的战场，那阿里其实还是强得多。S2B2C:这个时代的机会产业中台是值得当下更多人去尝试的机会。因为在广阔而高度分散的线下市场，利用对互联网的了解，搭建这些分散的商家难以自营的系统能力和数据能力，提升这些分散的商家的效率，成为整合服务的提供者，甚至产业中台，应该是当下一个结构性的机会。曾鸣教授给这种模式起了一个名字叫S2B2C，S就是一个能提供系统的公司，它赋能很多的小B，就是小型企业，一起服务最终用户。曾鸣教授说S2B2C将是未来几年最重要的商业模式。因为数据集中、算力集中、资源集中，标准化程度越高的业务，现在的B2C商家越容易做，越会集中在巨头手里。只有对线下服务依赖重，需要人用手做的，俗话叫脏活累活，才会被剩下，才会是更多的人还有的机会。大量的小B会碰到自身规模和背景的限制而无法实现突破，这就是S2B2C模式存在的空间。曾鸣教授还说过一句话：“赋能这个词还是有点自负，可以换个说法叫‘合能’，因为系统S与小企业B是合作关系，大家彼此需要，使双方的能力合在一起，为最终用户