企业文化与可持续发展概述课件(-53张)

第五章：企业文化与可持续发展第一节企业文化与节能减排我国经济快速发展，各项建设取得很大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价。经济发展与资源环境之间的矛盾日趋尖锐，消费者对环境污染问题反映强烈。第五章：企业文化与可持续发展第一节企业文化与节能减排一.能源消耗量大，能源利用率不足1.资源消耗不断增长我国是世界上仅次于美国的第二能源消费大国。我国建筑能耗惊人，建筑直接、间接消耗的能源占到全社会总能耗的46.7%。并且我国对原油的依存度逐年增加，这将会给国家带来隐患。一.能源消耗量大，能源利用率不足2.能源利用效率偏低目前我国以煤为主要原料，2005年中国煤炭生产量达到22.05亿吨，2006年中国煤炭年生产量达到23.6亿。到2020年GDP将比2000年再翻两番，对煤炭的需求将进一步增加。城市能源结构不合理，天然气等优质能源和太阳能、地热、风能等清洁可再生能源在建筑中利用率还很低。2006年我国的GDP总量在世界排名第四位，但是为此消耗的各类国内资源和进口资源，却远远高于美国、日本等发达国家。2.能源利用效率偏低根据受污染的环境系统所属类型或其中的主导要素，可分为大气污染，水体污染，土壤污染等等；按污染源所处的社会领域，可分为工业污染、农业污染、交通污染等等；按照污染物的形态或性质，可分为废气污染，废水污染、固体废弃物污染、以及噪声污染、辐射污染等。下面就是具体污染后会产生的结果。1.城市的空气污染造成空气污浊，人们的发病率上升2.水污染使水环境质量恶化，饮用水源的质量普遍下降，威胁人的身体健康3.火山喷发污染往大气中排放大量的粉尘和二氧化硫等有害气体，同样也造成大气环境的污染。根据受污染的环境系统所属类型或其中的主导要素，可分为大气污染4．汽车尾气污染汽车尾气主要污染物是：一氧化碳，铅。它们对环境的危害主要表现为：温室效应，破坏臭氧层，产生黑雨，酸雨。它们对人体的危害表现为：造成各种疾病，严重损害呼吸系统，并且具有很强的致癌性。5．洗衣粉污染含磷洗衣粉的磷本身对人并无害，但是这种洗涤污水排放到河流中去，会使水中含磷升高，导致藻类植物疯狂繁殖，水草狂长，这些水生物死亡腐败之后，会释放出甲烷等大量有毒有味气体，使水质混浊。6．土壤污染引起土壤污染的途径，有直接的(如废气排放降尘、废水排放、废渣等)和间接的(如工程引起咸水上溯、排水受阻等)两种情况它的作用可使农作物或林木、草场绝产。4．汽车尾气污染7．噪声污染噪声可使人的脑电波发生变化，引起头晕、失眠、嗜睡、易疲劳、记忆力衰减、注意力不集中等病症，严重者可发展为精神错乱.8．辐射污染（1）家用微波炉，一些装有心脏起搏器的病人，常常会感到不适，有的起搏器甚至失灵骤停（2）计算机，每天6个小时以上的工作人员，易患上一种名为“VOT”的病症。该病症是指长期观看视频终端而使身体某些部位发生病变的总称。它的主要症状是：视力功能障碍；颈、肩、腕功能障碍；植物神经功能紊乱和其他皮肤病。（3）移动电话和对讲机会造成人体神经衰弱、食欲下降、心悸胸闷、头晕目眩等“电磁波过敏症”，甚至引发脑部肿瘤。7．噪声污染二.环境污染严重，减排势在必行工业是我国国民经济的重要支柱，但我国工业技术水平仍比较低，因此又从总体上影响国民经济发展的效率，导致资源的浪费和环境的污染，影响了持续发展的能力。二.环境污染严重，减排势在必行能源开发利用是环境的主要污染源。能源的生产和消费涉及环境问题的所有领域，包括大气污染、水污染、固体废弃物和生态环境破坏等。二氧化碳等产生的“温室效应”使地球变暖，全球性气候异常，海平面上升,自然灾害增多；随着二氧化硫排放量增加而形成的酸雨使生态遭到破坏，农业减产；能源开发利用是环境的主要污染源。能源的生产和消费涉及环境问题二氧化碳对人体的危害最主要的是刺激人的呼吸中枢，导致呼吸急促，烟气吸入量增加，并且会引起头痛、神智不清等症状.二氧化碳在新鲜空气中含量约为0.03％。人生活在这个空间，不会受到危害，如果室内聚集着很多人，而且空气不流通。或者室内有煤气、液化石油气及煤火炉燃烧，使空气中氧气含量相对减少，产生大量二氧化碳，室内人员就会出现不同程度的中毒症状。SO2是一种无色具有强烈刺激性气味的气体，易溶解于人体的血液和其他黏性液。大气中的SO2会导致呼吸道炎症、支气管炎、肺气肿、眼结膜炎症等。同时还会使青少年的免疫力降低，抗病能力变弱。二氧化碳对人体的危害最主要的是刺激人的呼吸中枢，导致呼吸急促三.建设节约型社会，积极应对环境问题传统的做法是高投入、高消耗、低效率的粗放型增长方式，如果不在全社会进一步强化节约资源的意识，经济的发展必然会越来越多地受到资源的制约，生产生活环境会进一步恶化。三.建设节约型社会，积极应对环境问题转变经济增长方式，建设节约型社会，实现可持续发展，是总结现代化建设经验，从我国的国情出发而提出的一项重大决策。建设节约型社会，就要树立和落实科学发展观，坚持资源开发与节约并重。要在全社会形成崇尚节俭、合理消费、适度消费的理念，用节约资源的消费理念引导消费方式的变革，逐步形成文明、节约的行为模式。形成人人为建设节约型社会尽责、人人为建设节约型社会出力的良好风尚。转变经济增长方式，建设节约型社会，实现可持续发展，是总结现代世界环境与发展组织向所有国家的企业提出了以下建议：①建立环境目标、规范的鼓励政策和标准。②更有效地使用经济手段来控制污染。③扩大环境评价的范围。④鼓励企业界采取行动，树立社会责任感，使员工有环境意识。⑤企业应增强处理工业危害的能力。世界环境与发展组织向所有国家的企业提出了以下建议：探索生态方法，实施节能减排（1）环境综合整治，主要指区域环境综合整治。（2）改革工艺实行生态化生产。（3）利用自然净化。探索生态方法，实施节能减排第二节企业文化与循环经济在资源紧缺，环境恶化的情况下，发达国家正在把发展循环经济、建立循环型社会看做是实施可持续发展战略的重要途径和实现方式。所谓循环经济，本质上是一种生态系统，它要求运用生态学(生态学是研究生物体与其周围环境相互关系的科学)规律而不是机械论规律来指导人类社会的经济活动。第二节企业文化与循环经济环境的危机是与环境意识的滞后联系在一起的。企业作为社会的物质生产单位，如果对环境的恶化状况熟视无睹、漠不关心，就难以形成积极的环境保护意识，企业也就无法形成可持续的发展。抓住机遇加快发展，是新世纪新阶段我们面临的重大任务。但加快发展，决不能以污染环境、浪费资源、破坏生态为代价，必须走可持续发展之路。每个人一天要呼吸两万多次，每天至少要与环境交换一万多升气体，可见空气质量与健康有关，空气质量好主要表现为含水汽多.含氧量高（但都不能超过限度）如果吸入了质量低的空气，则会吸入废气.毒气，导致人亚健康状态.生病甚至危及生命。环境的危机是与环境意识的滞后联系在一起的。企业作为社会的物质长期以来发展经济是以环境污染为代价，现在是我们应该予以解决，因此发展循环经济是发展中国特色社会主义的必然选择。而依托发展循环经济，有助于在兼顾经济效益和生态效益的基础上早日建成全面小康社会。长期以来发展经济是以环境污染为代价，现在是我们应该予以解决，清洁生产减少生产物耗和有效地控制环境污染是同一过程。它是将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和产品之中，进而减少对人类和环境风险性的一种积极措施。清洁生产包括产品设计、原料选择、工艺改革、技术管理等措施，使生产各环节产出的废物尽可能在内部循环利用，从而实现科学化、合理化生产，它可使废物消失消灭于生产过程中或最终污染最少。清洁生产减少生产物耗和有效地控制环境污染是同一过程。它是将综我国工业发展和资源环境的特点表明，要保持中国经济的可持续发展，就必须摒弃过去那种高消耗、高投入的发展模式，大力推进清洁生产过程，走技术进步、提高经济效益、节约资源的集约化道路。我国工业发展和资源环境的特点表明，要保持中国经济的可持续发展清洁生产是企业在长期的生产实践中总结出来的经验教训。过去主要把环保的重点放在了生产过程的“末端”来控制，而忽视了对污染物的“全程”控制和预防。清洁生产是企业在长期的生产实践中总结出来的经验教训。过去主要工业要持续发展，就必须从根本上改变发展的质量。我们的企业家应当立足于再生资源而不是非再生资源，最大限度地采用减少对人体健康和环境造成破坏的生产方式。资源和环境问题必须纳入企业的规划和决策的过程中，并努力把环境与资源意识、环境文化普及于企业全体员工。工业要持续发展，就必须从根本上改变发展的质量。我们的企业家应第三节企业文化与可持续发展提出了五种可持续发展的定义：第一种，着重于从自然属性定义的可持续发展。第二种，着重于从社会属性定义的可持续发展。第三种，着重于从经济属性定义的可持续发展。第四种，着重于从科技属性定义可持续发展第五种，满足当代人需求，又不损害子孙后代满足其需求能力的发展。第三节企业文化与可持续发展可持续发展(SustainableDevelopment)是八十年代提出的一个新概念。就是指经济、社会、资源和环境保护协调发展，它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。也就是江泽民同志指出的：“决不能吃祖宗饭，断子孙路”。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展，但要求在严格控制人口、提高人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的发展。可持续发展(SustainableDevelopment经济的可持续发展可持续发展观强调经济增长的必要性，只有通过经济增长才能提高当代人的福利水平，增强国家实力，增加社会财富。经济的可持续发展社会的可持续发展世界各国的发展目标可以不同，但发展的目的都是改善人类生活质量，提高人类健康水平，创造一个人人享有平等、自由的社会环境。社会的可持续发展生态的可持续发展在发展经济的同时必须保护好生态环境，包括防治环境污染、改善环境质量、保护生物多样性等，特别是保证以持续的方式使用自然资源。生态的可持续发展以往的时候由于只顾及“末端控制”而忽视“全程控制”，把控制污染和生产过程割裂开来，甚至完全对立起来，因而使工业生产管理中的生产与环境“两张皮”的状况难以改变。为了改变这种状况，必须实行两个转变“一是治理观念的转变，即由单一的末端治理转变为系统的全程治理；二是转变传统的工业发展模式，将污染控制纳入生产过程之中，将生产、废物回收利用、环境保护三者统一起来，最终实现工业废物最小量化和一种可持续的工业发展模式。以往的时候由于只顾及“末端控制”而忽视“全程控制”，把控制污第四节普及环保意识，走可持续发展之路实行“3R原则”为经济活动的行为准则包括：减量化原则再使用原则再循环原则第四节普及环保意识，走可持续发展之路怎样走可持续发展之路呢？1.从抓具体措施入手，增强环保意识2.抓节能、技改、促环境保护怎样走可持续发展之路呢？总之，企业环境文化的建设，有赖于全国各行各业的企业从企业家到企业员工的共同努力，有赖于广大员工环境保护意识的提高。总之，企业环境文化的建设，有赖于全国各行各业的企业从企业家到第六章：企业文化建设的内容及意义第一节企业文化建设的主体企业文化建设的主体是企业家、企业员工和企业楷模。第六章：企业文化建设的内容及意义第一节企业文化建设的主体1.企业家首先，企业家是企业文化的倡导者。企业家起作用的原因在于他们所奉行的独特的价值观。企业家是有信心、有胆略、有组织能力的创新者，企业家始终要求变革，对变革做出迅速的反应，从变革中寻找发展的契机。1.企业家其次，企业家是企业文化的培育者。企业竞争说到底是人才的竞争，企业文化的培育离不开企业家的努力。在企业文化建设中，企业家从本企业的特点出发，以自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨。企业价值观逐渐被广大员工所认同、遵守、发展和完善。其次，企业家是企业文化的培育者。2.企业员工员工是企业文化的创造者。企业员工身处生产经营第一线，他们用自己的双手为企业创造了财富，为社会做出了贡献。企业员工也是企业文化的载体。卓越的企业家应努力提高员工的素质，以促进企业文化的发展和繁荣。2.企业员工首先，员工忠诚度与高薪收入相挂钩。只要企业和领导能够做到：员工的付出和回报成正比，那么员工就会拼命干活、做好业绩，在获得高额回报的同时，日益提升自己对企业和对领导的忠诚度。其次，广阔的发展空间和良好的工作氛围对提升员工忠诚度有很大的裨益。企业内部良好的工作氛围、融洽而有竞争力的团队文化，也对员工忠诚度有很大帮助。这是相辅相成的。首先，员工忠诚度与高薪收入相挂钩。再次，充分有效的沟通对提升员工忠诚度有一定帮助。这就是我们通常所说的“情感沟通”。这种“情感沟通”主要包括两部分：一是企业和团队领导人经常和自己的骨干员工、基层员工沟通、交流，给予员工关心、指导，增强员工对团队、对领导的凝聚力和向心力，客观上也是提升了员工的忠诚度。二是企业和团队内部形成充分有效的沟通机制，上层领导认真聆听员工声音、亲身接触一线员工，对员工反馈上来的问题和建议及时回复、解决、采纳等，真正打造一支强力团队，使每个员工都以加入该团队为荣。这是所谓的“团队文化”，类似“军队文化”。再次，充分有效的沟通对提升员工忠诚度有一定帮助。这就是我们通3.企业楷模企业家是企业文化的创造者，企业员工是企业文化建设的基本力量，则企业楷模在企业文化建设中的角色就是先进企业文化的体现者。企业楷模在企业文化建设中具有榜样作用。企业楷模具有解决冲突、并且聚合的作用。3.企业楷模二.企业文化建设的基本原则1.目标化原则目标是指人们通过自身的各种活动，在一定时期内所要达到的预期结果。2.全员化原则一方面，从员工的价值观中抽象出的基本理念，经过加工、整理、提炼，上升为企业的价值理念，这样的文化才能够被员工接受。另一方面，这也是由人力规律决定的。在现代企业中，员工接受的教育程度越高，脑力劳动所占的比例也就越大，其主观精神和参与意识往往会越强。二.企业文化建设的基本原则3.一体化原则一体化原则，即坚持企业管理人员和一线员工之间的关系一体化。制度化原则企业文化的推行离不开制度，员工的价值理念和行为规范也需要靠制度去灌输、去约束。3.一体化原则第二节企业文化建设的基本内容一.企业营销文化的建设1.现代企业的市场营销观念现代企业市场营销观念的基本内容：消费者或用户需要什么产品，企业就应当组织生产和销售什么产品。第二节企业文化建设的基本内容2.“为谁服务”与企业理念企业有责任分析、引导这个过程，正确地选择自己的目标市场，明确企业特定的服务对象。2.“为谁服务”与企业理念3.品牌战略与营销文化（1）品牌是一种无形的资产。品牌一方面能为企业带来巨大的经济效益；另一方面也是企业经济实力的象征。3.品牌战略与营销文化第一阶段是创品牌重视市场调研，选准突破口。企业的产品首先必须适销对路，要狠抓产品质量，质量是构成名牌的中心环节，没有质量的品牌不可能长久，产品宣传是必经阶段，售后服务则是让消费者信赖企业产品的保证。第一阶段是创品牌第二阶段是保护名牌拥有了品牌之后，就意味着赢得了市场。应当重视知识产权法规，搞好商标注册，学会保护自己的品牌。第二阶段是保护名牌第三阶段是发展名牌拥有一种品牌的企业不能因拥有一种名牌而吃老本，还需加强科技进步、降低成本，增强品牌的科技含量和文化含量，确保市场占有率。第三阶段是发展名牌（2）文化营销的优势许多精明的企业家在创名牌、追求名牌效应的同时都逐渐意识到，除了要提高产品质量、设计和包装外，还必须注意到产品开发、包装和商标中的文化内涵，必须千方百计地利用各种手段提高产品的文化品位。（2）文化营销的优势（3）品牌与营销文化的走势发展品牌与营销文化，建立市场策略反应模型，准确把握从产品出厂到消费者消费全部环节中的信息和动态，是企业必须牢牢把握的。建立消费者需求增长变化分析模型，使企业能够通过系统分析，比竞争对手更快更好地发现消费者的需求以及变化趋势，并开发出有合理规模的细分市场，同消费者建立特殊利益关系。（3）品牌与营销文化的走势4.以文化促营销首先是商标的文化包装。他不仅会给企业带来经济效益，而且会给国家和地区带来源源不断的财富。世界十大驰名商标：可口可乐、索尼、奔驰、柯达、雀巢、丰田、麦当劳、迪斯尼、IBM、百事可乐。4.以文化促营销其次是商号命名的文化内涵。企业商号不仅仅是企业的标记和符号，还是企业信誉、实力的载体，企业应看重商号的意义。北京的“同仁堂”、“六必居”等等。其次