积极情感、消极对绿色购买力行为影响以节能环保家电为例

中南财经“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请项目名积极情感消极情感对绿色力行为的影响——以节能保家电为主持人已有成（一）大一担任（二）大二上参加学院寒假社会实践并获得校立（三）会计账簿的实用新型专利持有（四）大一学年三等奖学金获得学专年13131313一、选题依 （一）选题背 （二）选题目 （三）选题意 （四）文献综 二、学科交叉和创新性分 （一）学科交 （二）创新性分 三、调研方 （一）调研对 （二）调研方 （二）调研内容及模型构 （二）调研思 四、可行性分 五、预期成果展示及方 （一）预期成 （二）展示方 六、具体调研计 （一）调研计 （二）经 七、附 （一）访谈资 （二）问卷资 （三）参考文 一、选题依（一）选题1、绿色消费的产费思潮。在带动经济、社会等多方面的迅速发展的同时,社会高能耗的生产方式、高损耗的生活方式以及对于生态环境非可持续发展观的价值导向是则成为生态环境的 绍绿色消费是一种综合了生态环境因素资源利用率和消费者的合理效益的的现代消费模式，其中可持续发掌管其中，是一种不仅要满足这一代人的消费需求，更要满足展的非功利化的绿色消费观鼓励消费者承担溢价环境负担小的商品取代利润最大化的2、国外绿色消费现、。 、。，好的引导了大众消费趋势，改变了企业和个人的消费模式。目前、德国、等国家都出台了相应的绿色采购政策来倡导绿色消费，其本的《绿色资源法绿色消费支出已达到国内消费总支出的百分之二十，这无疑加速了绿色消费理念的发展进程；丹麦则是通过征收生态税来促进绿色消费的发展进程的，所谓的生态税，是指对消费过程中产生的进行分门别类的制度，对分类或者未分类式或者填埋式的都设置了不同的方式。通过这种，之外，很多国家还出台了很多补贴政策，为绿色产业的企业提供了良好的融资，为企业在发展绿色产业的道解决了的后顾之忧。3、21世纪，绿色消费理念已经逐渐深入人心，和民众已经了绿色消费对快速发展进程加快人民生活水平日益提高，然而工业的粗放型发展模式、不健全的、且严重浪费资源的消费观，这种观点很明显使得环境与发展，人口与资源呈现出格格不入的状态，因此须顺应世界经济发展可持续化趋势走经济绿色化的发展模式。在加入（二）选题能环保家电的业务量情况，以不同对相关销售管理进行采访，通过整理分析得出具体的支持数据，分析出在平常的销售过程中是否存在方式上的瓶颈，评估平常销售过程力的行为是否合理；一方面，对未来这种情感的态度做出合理调研得到的问题与对策，最终将通过不同的反映到 那里，为出台相关政策促进绿色力的加强以及绿色消费的发展提供合理化的建议促进调控职能的进一步完善，为政策的改变进行顺利进行做出贡献，有利于我国可持续绿色消费的在调研过程中，针对情感影响的研究可以反映到绿色环保家电有关的企业，从而促使环保企业更加注重情感以及消费者对于绿色消费的感受，完善具体模式，促进在进行问卷时，可以从消费者的角度，看待绿色消费在与其他消费模式的博弈中模式存在的不足，让消费者将高效的反馈给商家，让商家可以从中总结出存在的不足从而进行改善。使绿色消费的模式更加高效和理化，也使社会更加关注绿色消费（三）选题意消费者——传递情感需求，完善 商家——接 反馈，完善卖家体绿色消费不仅是一种特别的购物模式，更是一种将消费与环保相结合的枢纽，若想取得更好的发展，其势必也要成为有好的策略依托的购物模式。而绿色消费也有着很好的优势，它是在保护绿色生态环境的大背景下发展起来的，本身所拥有的环保理念就得 情 ——制定优秀 策略，达到互赢目，影响。而如今商家或者大多数的措施或者政策都只是从绿色力的认知角度出发。但的影响，研究情感因素对于绿色力的影响可以帮助商家究竟什么样的情感可可能会有较强的绿感。而由于情感的种类太多这里选取了积极和消极两个方面对绿色力的影响进行了阐述。商家在了解不同情感对于绿色力的不同影响之后，可以快速而准确地确定高效的，从而有效的实现效力的最大化，让绿色消费拥有更加广阔的消费市场。目前绿感对绿色力的影响还处于发展阶段，具体影响还未被完全剖析出来，因此在绿色消费领域研究绿感对绿色力的影响是十分有意义，（四）文献综积极情感与消极情Waston等把人的性情分为积极情感和消极情感两大类。积极情感（PositiveAffect，简称PA）是 感（NegativeAffect,简称NA）是 绿 行绿色行为（GreenPurchaseBehavior）亦被称作生态，不会对健康造成影响的产品[5]等[6]通过5Chan[7]面影响。，情感因素与绿 行为之间的关根据学者们目前的研究结果，人们对环境问题的认识并不会必然导致绿色行为，Kollmuss导致亲环境行为的产生。Tanner等在对居民进行绿色行为的实证分析后，也发现认知因素对绿色行为的影响十分有限。情感，作为人类活动的另一个方面，已被证实居民，他们仍可能会有较强的绿感。然而，Carrus量对行为决策的影响作用还未被充分地剖析。目前学者们在绿感对绿色行为的影响研究还处于发展阶段，很少有学者单独对绿感与绿色行为进行研究，大多数学者都是将绿感因素纳入环保态度、绿色消费态度等更大的范畴中进行分析。因此，在绿色消费领域探索绿感对绿色行为的影响是十分有意义的。1，，，.积极情感、消极情感和薪酬满意度.合肥工业大学；；市 行为的外部性这一影响因素，她认为外部性需化（即外部性造成的消费者的损失和生产者的成本需要得到补偿）才能使绿 普遍化 所以不可以单独用来研究绿 的快文化研究、绿 态度和行为差距的研究、具体绿 对象和内容的研究12LiLY.EffectofCollectivistOrientationandEcologicalAttitudeonActualEnvironmentalCommitment:TheModeratingRoleofConsumerDemographicsandProductInvolvement[J].JournalofInternationalConsumerMarketing,1997,19(4):31-53.3LaroucheM,BergeronJ,Barbaro-ForleaG.ingConsumerswhoareWillingtoPayMoreforEnvironmentallyFriendlyProducts[J].JournalofConsumerMarketing,2001,18(6):503520.（一）学科 市 市场织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动，市场学是系统地研究市场活动规律性的一门科学。本课题属于市场学范畴，旨在通过利用市场学基本原理，分析不同情绪下，消费者行为的差异性，从而进一步加强对情感策略的理解和运用。经济析实现消费者、厂商利益最大化的影响因素，从而进一步提出加强情感的数据。为了能够合理的运用所收集到数据，会SPSS对收集到的数心理，消极情绪下，对绿色环保消费品行为的差异性会运用到大量心理学分析方法，科，组织行为的反应规律性的科学。本课题将整个消费者群体定义为，研究这个组织里消费者心社会 （二）创新性分研究方法创 研究视角创

2创新性分析研究方法创新，模型选取极具针对性，情感维 分析法，巧妙地采用Likert五级量表对 研究视角创新，注重选题的现实性 注重调研方式的可行性，实践性，典型性与全 研究意义创新，着眼于环保问题解巨大的代价，环境保护已成为关乎人民群众的大事，基于此，本课题在已有研究成果的基础上试图找到一条情感，以加快环保产品市场化、普遍化步伐，从而以发展三、调研方(一)调研对消费本文的调研对象主要为市的消费者，调研形式为面对面的现场问卷和现场和谁回收并采用分层随机抽样以确保各人口层次都占一定情感与绿色行为。由于绿感种类繁多，不可能全部归纳入研究中。因此，本文以消费者对自己的行为所产生的绿感为研究标的。节能环保家电相关商通过访谈的方式采访相关商家及电器卖场相关与对比，研究何种形式的绿色环保方面的宣传可以唤起人们共鸣与情感的力，何种形式的宣传效果最好，以期从情感方面入手，对消费者进行。（二）调研、 、问 的方， 300份左右的问卷，在问卷设计中， ，， ，，在进行实地的问卷后把回收的问卷整理得到总体的数据，构建结构方程模型来探索积极情感和消极情感对绿色极绿感和消极绿感对绿色行为的影响效应。，（三）调研内容及模型绿感可进一步划分为积极情感与消极情感，两个维度对于绿色行为的影响效应有显著差异。本文从不同维度的情感对绿色行为的影响进行剖析，提出以下假设：H1：积极情感对绿色H2：校级情感对绿色社会距离的差异会影响差异影响了认知因素在行为决策中的作用，最终引致了行为的差异。为了探究社会距离是否也会影响情感因素对绿色行为，本文假设：H3：下，前一种情境（近社会距离）中积极/消极情感对绿色行为的影响效应显著大于后一Robinson等的研究显示，、、学历和收入等人口统计变量使得人们对绿色环保的态度（包括情感因素）和行为均有一定的差异。因此，本文提出以下假设：H4：至少对积极/消极情感行为的其中一条路径有显著的调节效应。H5：至少对积极/消极情感行为的其中一条路径有显著的调节效应。综合以上假设，本文的假设模型：积极情感

绿色图3 感对绿 行为影响的假设模本文采用Likert五级量表对 行为为例。其中，测量积极情感的有3个 的内生变量，具有单一维度性。对于消费者的问卷运用spss等 Y1、Y2、Y3为 的测量指标，1—6、1、2、3为对应指标的测量误差、1为内生变量的残欣慰欣慰开心开心积极情感 转 自豪自豪溢 溢 2内疚内疚 羞耻痛心痛心

消极情感

专 4费者绿色行为影响因素理论模AMOS首先进行结构方程模型的拟合度和稳定性检验。然后运用最大似然估计（近社会距离远社会距离模型，使用最大似然法进行模型估计。（四）调研思5本课题研究思路四、可行性分（一）项 可行我组选择“积极情感、消极情感对绿色消费行为的影响”作为研究的，对于影响绿色消费的因素以往的学者虽研究多，但仍缺乏较为系统深入的研究。而研究绿色消费,感情因素也并不是无的放矢，而是针绿色消费发展过程中所遭遇的瓶颈提（二）研究理论的科学 会学和零课题研

可行性分选题方 项目实

充 充 详资 的 的搜 源 研准

队 调的 团势 优 明 图6课题研究可行性分（三）充足的理论支持和材料供给提供了一定的资源支 色消 行为的认识和看法，对绿色消费问题的解决提出具有一定可行性的意见和建议7调研期成果及展示方（一）预期消费行消费行提供理论依 预期成拓 效理论成 实践成提供科学指 推 发8期成果展示（二）展示、 科学、创新的调研分析报告，字数在10000字左右。其中包括 、学写成一份学术——《积极情感、消极情感对绿色消费周边农户的经营现状，结合的调研数据进行全面的分析。从而推出一个切实可行的、对于提高农户经营效益行之有效的建议。有 问卷及访谈记对周边农户进行问卷，回收有典型性的问卷，保证数据来源的真实有效性，作为信息分析的依据。并对群体进行深入的访谈，目的是全面了解消费者的内心真实想法，了解其对经营绩效的影响方式，从而更深入地获取“、充实调研成果、指导的研究方向。记录调研过程 在实地调研过程中，注意记录成员问卷，受访者回答问卷以及访谈场景的及视发 、影像资 时展现中南财经六、具体调研计（一）调研工作内容和2.与指导老师联系，讲明我组研究的及全体成员根据已定的选题及研究框架广泛全面地搜集并共享资料，3.请指导老师针对申请意见，全体成员再次，整合完所有意见后全1.和分别预约相关专业2.按照已定的访谈大纲分别对相关进行访谈并做好及文字记录2015.8.1-小组全体共同前往相应地点地问卷，并且做好相应的调研2015.9.1-2015.9.6-2.全体小组成员开会老师指导意见并提出各（二）经金额（元1元2384105问卷，4806机动7七、附（一）访谈，您好是中南财经工商管理学院国际经济与贸易专业的学生，现在在做一个关于“积极情感、消极情感对绿色行为的影响”的相关。如果方便的话，能否向， 行为 行为的发展现状是什么 的因素有哪些 行为造成什么样的影响 行为带来的影响（二）问卷问卷一 现在正在做有关情 您 是 您 是 D.35岁至50岁E、50岁以A.1000B.10002000C.2000至3000 A.本科以上C.中专或大专D绿在消费行为中，社会距离的概念吗非 .比较 C.比较小D.基本不受影 行为更有促进作用积极情绪B.消极情绪C10.您 情 吗A. 吗A.B.C.D.您对绿 持什么态度A.十分支持 C.中立D.没 ，保留意 行为呢问卷二（生产厂家 正在进行一个关于积极