应用文写作教程课件

应用文写作之通论部分应用文写作教程*应用文写作之应用文写作教程*1应用文写作教程一、应用文概论（一）应用文的文体、格式与文风1、文体（1）古代文体可参考《文心雕龙》（2）当前文体以1993年《国家行政机关公文处理办法》为准。2、格式：上行、平行、下行文书格式有区别，具有等级性（外在格式、书写格式、用语）。*应用文写作教程一、应用文概论*2应用文写作教程3、文风要求：简洁、平实但是：不同的目的要求或时代环境导致文风有极大的差异和不稳定性例：《出师表》、汉高祖约法三章*应用文写作教程3、文风*3应用文写作教程（二）形式和内容的界定（与文学作品比较）1、形式：外在形式（格式）与内部结构2、内容：实用与审美3、种类（历史形成的）

1）文学作品：小说、散文、诗歌、剧本及其它

2）应用文（见下页）*应用文写作教程（二）形式和内容的界定（与文学作品比较）*4应用文写作教程应用文公务文体行政公文：命令、通告等（12类13种）事务文书：总结、计划、调查报告等专用文书司法文书：起诉书等外事文书：照会等礼仪文书：祝酒辞、邀请信等私务文体条据类：请假条、借条等书信类：申请书、私人信件等笔记类：日记、读书笔记等其它新闻文体：消息、通讯等（附学术论文）*应用文写作教程应用文公务文体行政公文：命令、通告等（12类15应用文写作教程（三）应用文的特点及作用2、作用（1）指导作用（2）宣传作用（3）通告作用1、特点（1）实用性（2）规范性（3）真实性（4）简明性（5）时效性*应用文写作教程（三）应用文的特点及作用2、作用1、特点*6应用文写作教程二、应用文的主题1、定义1）与有关概念的界说：问题、课题、标题2）客体意识：应用文主题的产生与确立，与文学作品有明显的区别。2、作用：1）文章的灵魂：文章皆有主题（诗）2）文章的统帅：A、决定材料取舍、使用；B、制约语言的运用（选词与文章的风格）*应用文写作教程二、应用文的主题*7应用文写作教程二、应用文的主题3、要求：正确、明确、集中、深刻、新颖正确：1）符合党和国家的方针、政策、法规。2）符合本地区、本单位、本部门领导的意图。3）切实可行。这是由应用文的实用性决定的。集中（例）：*应用文写作教程二、应用文的主题*8应用文写作教程在整顿中，我们进一步认清了《中国物资》出版发行的重要性。《中国物资》作为新闻出版署正式批准公开发行的刊物，也是国家出版事业的组成部分。它虽属专业性刊物，读者面窄，发行量有限，但由于所处社会环境的复杂性，也无不受到来自各个方面思潮的影响，成为各方势力争夺的领地。如果不用社会主义精神文明去占领，各种有害毒素就会乘虚而入。尤其是近些年来，一些宣扬低级趣味、传播资产阶级和封建主义腐朽思想的宣传品屡禁不止，不法书商更是不择手段，骗取书号刊号，活动猖撅。对此，我们必须要有足够的警惕，不然就可能上当受骗。我们今后一定要牢记这一沉重的教训。*应用文写作教程在整顿中，我们进一步认清了《中国物资》出版发行9二、应用文的主题4、特征：直露性、完整性直露性：与文学作品中的含蓄、讽示手法相比较完整性：提出问题，分析问题，解决问题（与艺术留白不同）应用文写作教程*二、应用文的主题应用文写作教程*10应用文写作教程5、主题的确立1）立意的依据：（1）工作需要和写作目的（2）符合实际，切实可行（3）材料的客观意义注：关于主题先行的问题（应用文并不都以主题先行为主，如学术论文、调查报告等）*应用文写作教程5、主题的确立*11应用文写作教程5、主题的确立2）立意的方法：（1）依据“十六字法”探求本质（2）全局与时代精神注意：（1）认识真理的能力与过程（时间、地点、条件的转换）（2）审视问题的角度（以对人的认识为例：自然性、人性、阶级性等）（3）作者的主观倾向问题（4）如何看待“争议”*应用文写作教程5、主题的确立*12应用文写作教程6、主题的表现方法1）显现法：题中见意、开宗明义、文中点意、篇末结意2）对比法：抑扬法*应用文写作教程6、主题的表现方法*13应用文写作教程三、应用文的语言1、语言的概念：从语言到文字、从依附到独立（如：口语和书面语）1）语言文字：一字一义、一字多义、多字一义（如：彷徨、魑魅魍魉，等）举例：朱光潜《咬文嚼字》2）语言材料的功能分化与不同语体的形成：口头语体与书面语体*应用文写作教程三、应用文的语言*14应用文写作教程语体口头语体书面语体谈话语体演说语体事务语体政论语体科技语体文艺语体*应用文写作教程语体口头语体书面语体谈话语体演说语体事务语体*15应用文写作教程反动派暗杀李先生的消息传出以后，大家听了都悲愤痛恨。我心里想，这些无耻的东西，不知他们是怎么想法，他们的心理是什么状态，他们的心是怎样长的！（捶击桌子）其实很简单，他们这样疯狂的来制造恐怖，正是他们自己在慌啊！在害怕啊！演说语体：闻一多《最后一次的讲演》*应用文写作教程反动派暗杀李先生的消息传出以后，大家听了都悲愤16应用文写作教程3）语体的继承与交叉语体继承：现代各语体语言仍然保留着古代语言的特点（后附鲁迅书信）语体交叉：受交际范围与任务所决定*应用文写作教程3）语体的继承与交叉*17应用文写作教程余杞先生：函并大稿均收到。《奔流》稿费因第五本由我寄发，所以重复了。希于便中并附笺一并交与“景山东街未名社李霁野”收为感。

《奔流》因北新办事缓慢，所以第六本是否续出或何时能出，尚不可知。倘仍续印，赐稿当为揭载也。迅启上十一月二十六日*应用文写作教程余杞先生：*18应用文写作教程三、应用文的语言2、语言风格1）概念：指言语格调与气氛。在不同的交际场合，为了达到不同的交际目的，必然要选用不同的交际手段，也就必然会形成不同的言语格调和气氛。2）语言风格的构成要素语言风格的要素：存在于语音、词汇、语法之中非语言的风格要素：存在于语体、篇章结构、修辞手法*应用文写作教程三、应用文的语言*19应用文写作教程其它：语言的民族风格、语言的时代风格、语言的个人风格作家语言的八种风格：豪放与柔婉、平淡与绚丽、明快与含蓄、简洁与繁富思想感情、个人性格及阅读习惯影响文章风格注意：文章切忌千人一面：如傅雷译文、王朔文风*应用文写作教程其它：语言的民族风格、语言的时代风格、语言的个20应用文写作教程三、应用文的语言3、应用文对语言文字的基本要求1）准确、通顺2）简洁、明了例1：大树叹息着，庄重地倒下了。（屠格涅夫）例2：鹰在天上移来移去。（汪曾祺）例3：车窗蜜黄色的灯光连续地映在车边的树墙子上，一方块，一方块，川流不息地追赶着。（汪曾祺）*应用文写作教程三、应用文的语言*21应用文写作教程三、应用文的语言4、应用文中的专用术语1）通用术语：称谓（本局、贵公司、该处、我部）、经办（经、业经、兹经）、引叙（前接、近接、悉）、期请（请、拟请、希）、征询期复（当否、可否、请指示）、综述过渡（为此、对此）、结语（为要、为盼、为荷、特此通知）2）专业词汇：郊祀必洞于礼，戎事必练于兵，田谷先晓于农，断讼务精于律。然后，标以显义，约以正辞。（《文心雕龙》）*应用文写作教程三、应用文的语言*22应用文写作教程三、应用文的语言5、应用文语言提高的途径1）业务精通2）广泛阅读3）勤于写作*应用文写作教程三、应用文的语言*23应用文写作教程四、应用文的结构（一）结构的概念1、定义2、涵义1）篇章结构的各种样式及其自身内容（静态）2）如何完善文章的结构（动态）动态的表述：恒患意不称物，文不逮意。（《文赋》）是以意授于思，言授于意。（《文心雕龙》）*应用文写作教程四、应用文的结构*24应用文写作教程（二）结构的内容1、篇章结构：开头与结尾、段落与层次、交代与照应开头：概述式（多用于报告、调查报告等）、结论式（总结、报告等）、引叙式（报告、批复、条例、通知等）、说明式（指示、报告）、目的式（通知、条例等）、提问式（调查报告等）*应用文写作教程（二）结构的内容*25应用文写作教程结尾：总结式、强调式、请求式、说明式、分析式、呼应式层次：总分式（总结、调查报告）、递进式、时间顺序式、空间顺序式段落：篇段合一式、段旨撮要式过渡：照应：首尾照应、开头与标题照应*应用文写作教程结尾：*26应用文写作教程2、逻辑结构1）演绎式逻辑结构2）归纳式逻辑结构3）演绎与归纳综合使用的逻辑结构3、结构安排的原则：1）正确反映客观事物的发展规律和内在联系2）围绕主题安排结构3）充分适用文种的特点和要求4）结构应当完整、严谨*应用文写作教程2、逻辑结构*27应用文写作教程附文章的5种表达方式：1、抒情2、描写3、议论4、说明5、叙述*应用文写作教程附文章的5种表达方式：*28应用文写作教程五、应用文的材料1、概念定义：为某种写作目的，“依凭”或“写入”文章中的事实和理论。1）依凭：多属指令性、法规性公文2）写入：多指总结、调查报告等论说性公文*应用文写作教程五、应用文的材料*29应用文写作教程2、应用文材料的主要特征1）社会性：渗透到各行各业以及人类社会生活的各方面（政治、经济、文化以及心理等）2）价值性：依据运用决定价值，材料自身无优劣之分（皴手之药、甲骨等）3）时效性：依据目的决定时效，指价值时效，不以时间决定*应用文写作教程2、应用文材料的主要特征*30应用文写作教程4）可传递、存贮与加工性5）依附性：以史为例（依附于体制、时代、史官、传播途径及手段等）6）相对独立性：真相乃客观实在，认识逐步加深*应用文写作教程4）可传递、存贮与加工性*31应用文写作教程3、应用文材料的分类1）事实材料与理论材料2）历史材料与实时材料3）文字材料与实物材料4）正面材料与反面材料5）舆论材料与个人经历6）原始材料与加工材料7）民间材料与官方材料*应用文写作教程3、应用文材料的分类*32应用文写作教程4、材料工作的几个环节1）占有材料：调查研究、积学储宝应用文应注重六个方面的材料：A、党和国家的方针、政策、法规B、上级下达的指示、任务等C、本单位、本部门的各种文件（如计划、总结、统计报表等）D、本单位、本部门群众的反映E、有关行业和单位的情况F、新闻媒介传播的信息材料收集的五个原则：目的性、时效性、准确性、全面性、经济性*应用文写作教程4、材料工作的几个环节*33应用文写作教程2）鉴别材料：性质、价值、真实与合法3）选择材料：围绕主题、点面结合、材料新颖、选择典型材料4）使用材料：A、依据文件的不同性质决定对材料的处理方式（即依凭与写入的问题）B、依据行文目的和文件内容的需要决定材料的详略程度C、物尽其用，找出材料隐藏的含义*应用文写作教程2）鉴别材料：性质、价值、真实与合法*34应用文写作教程5、主题和材料的关系1）主题源于材料（“论从史出”）2）材料服从主题附：应用文写作者的修养1）思维素质2）知识结构3）表达能力*应用文写作教程5、主题和材料的关系*35第四讲市场调查与预测报告*第四讲市场调查与预测报告*36（一）概念1、主体：企业（企业代理人）、专门调查机构、研究人员2、方法：3、内容：市场商品供应与需求信息、市场营销活动信息、消费者信息4、结果：结论与建议一、市场调查报告*（一）概念一、市场调查报告*37（二）作用1、有利于企业生产适销对路的产品2、有利于企业提高决策的科学性3、有利于企业制订有效的广告策略4、有利于企业提高竞争力一、市场调查报告*（二）作用一、市场调查报告*38（三）种类1、商品情况的调查报告（1）反映消费者对某一种商品或某一类商品的质量、价格、使用状况与技术服务等方面的评价、建议和要求；（2）消费者对商品包装、商标、售后服务的评价；（3）商品在市场上的情况，如市场占有率、市场覆盖率及其走向等。

一、市场调查报告*（三）种类一、市场调查报告*392、消费者情况的调查报告（1）反映购买某一种商品或某一类商品的消费者的数量及地区分布状况；（2）消费者的性别、年龄、职业、民族、文化程度情况；（3）消费者的个人收人和家庭平均收入水平、购买力的大小、购买商品的数量情况；（4）消费者中哪些人是主要购买者，哪些人是忠实购买者，什么人是使用者，什么人是购买决策者；（5）消费者的欲望和购买动机，影响消费者购买决策的因素；（6）消费者的购买习惯等。一、市场调查报告*2、消费者情况的调查报告403、销售情况的调查报告（1）调查销售情况以反映商品在市场上的供求比例、销售能力和影响销售的因素；（2）销售渠道是否畅通、合理，如何广开渠道，减少中间环节；（3）中间商的销售情况，如销售额、潜在销售量、利润、经营能力、本地区市场占有率；（4）消费者对代销商和零售商的印象；（5）商品储存和运输情况；（6）采用人员推销与否的不同效果；（7）不同广告媒体的宣传效果；（8）销售服务方式如何等。一、市场调查报告*3、销售情况的调查报告一、市场调查报告*414、市场竞争情况的调查报告（1）通过对竞争对手及其产品的调查，反映竞争对手的数量及其人力、财力、物力和经营管理水平；（2）竞争对手产品的质量、品种、花色、式样及其特色；（3）竞争对手所采用的市场价格策略、销售渠道策略、广告宣传策略；（4）竞争对手产品的市场占有率和市场覆盖率；（5）竞争对手的企业发展战略及目标等。一、市场调查报告*4、市场竞争情况的调查报告一、市场调查报告*42（四）市场调查报告写作材料的收集1、确定调查课题（1）从市场与企业市场营销的范围内分析（2）注意一定时期内党和国家的方针政策一、市场调查报告*（四）市场调查报告写作材料的收集一、市场调查报告*432、拟定调查方案（1）调查的目的（2）调查的对象和单位（3）调查的内容（4）调查的时间与期限（5）调查的方法一、市场调查报告*2、拟定调查方案一、市场调查报告*443、收集调查资料（1）询问法（2）观察法（3）实验法一、市场调查报告*3、收集调查资料一、市场调查报告*45二、市场预测报告（一）概念1、定义：运用科学方法，对市场商品的供求发展趋势以及与之相联系的各种因素的变化进行调查、分析、预计和测算后写成的书面报告。（属应用性边缘学科，涉及经济学、市场学、计量经济学、统计学、系统工程学、信息论等多门学科。）2、与市场调查报告的区别与联系（？）*二、市场预测报告（一）概念*46五、市场预测报告联系：（1）市场预测报告建立在市场调查报告的基础上，通过充分调查市场的历史、现状以及变化，预测市场的未来；（2）市场预测报告随市场客观情况的变化、市场调查的深入而不断深化，以提高其科学性。*五、市场预测报告联系：*47五、市场预测报告区别：1）市场调查报告是对市场历史和现状的客观反映，目的是及时而正确地了解情况，掌握信息；市场预测报告研究市场的未来，通过科学分析预见市场的未来发展，着重于揭示未来的趋势。2）市场调查报告主要是调查资料的叙述和分析；市场预测报告主要是依据现有资料进行推断和预见。3）市场调查报告首先要求做到的是资料准确可靠，符合客观实际；市场预测报告首先要求预测具有科学性。*五、市场预测报告区别：*48五、市场预测报告3、市场预测报告的特点1）趋向性：要揭示不同时期、地区、商品、消费群的主要倾向。2）关联性：要利用事物之间的相互联系。3）近似性：预测值不可能与实际值完全一致，只能是一个近似值。4）时间性：市场预测报告必须有强烈的时间观念。

5）科学性：要使用科学的方法进行预测，如统计分析、逻辑推理、概率判断、数学推导等。*五、市场预测报告3、市场预测报告的特点*49五、市场预测报告（二）预测报告的种类1、按预测方法分：定性、定量、综合预测报告2、按预测期限分：长期、中期、短期预测报告3、按预测范围分：国际、全国、地区预测报告4、按预测内容分：市场需求（包括产销趋势中长期、短期，单品种专题预测报告）、市场占有率、生产情况预测报告（三）市场预测的程序和方法*五、市场预测报告（二）预测报告的种类*50五、市场预测报告1、市场预测的程序1）提出问题和设想2）确定预测目标3）拟订预测计划4）收集分析资料5）选择预测模型6、作出分析评价7、修正预测结果*五、市场预测报告1、市场预测的程序*51五、市场预测报告2、市场预测的方法1）典型分析法2）专家座谈法3）台尔菲法4）主观概率法5）经验估计法6）集合意见法7）历史类推法8）相关因素分析法9）订货法10）简单平均法11）加权平均法12）移动平均法13）指数平滑法*五、市场预测报告2、市场预测的方法8）相关因素分析法*52五、市场预测报告（四）市场预测报告的写作1、标题

1）直叙式标题：直接在标题中交待预测的期限、范围、内容，并以“预测”、“走势”、“趋势”、“分析”：“研究”、“展望”、“前瞻”、“发展前景”等词语表明文种性质。这一类标题最为常见，如《1997年全国纺织品市场趋势、《“九五”及2010年浙江省能源需求预测研究*五、市场预测报告（四）市场预测报告的写作*53五、市场预测报告注意：（1）如果是全国市场预测，有时省略预测的范围，如《98化玻市场趋势》预测的是1998年全国化学试剂、玻璃仪器市场动态。（2）少量直叙式标题省略预测的期限，如《食品市场的主要特点及发展前景》。（3）直叙式标题中还有一种较为常见的情况，即在交待清楚预测的有关要素的同时，先交待回顾分析的内容，如《1997年家用电器市场情况及1998年趋势预测》《1996年我国消费品市场回顾及1997年展望》，这种预测报告多出现在两个时间段交接时，如年底或年初。*五、市场预测报告注意：*54五、市场预测报告2）结论式标题（直接在标题中表明预测的主要观点）《高档卷烟：市场竞争的新热点》《医药零售市场前景广阔》3）复合式标题由主副标题两部分组成。主标题为预测得出的主要观点，副标题则交待预测的期限、范围、内容等：《经济软着陆尚未完全实现，宏观调控应保持适度从紧——1995年经济景气分析及1996年展望》、《经济运行高增低胀，景气回升稳中求进——二季度经济景气动向分析》。注意：和市场调查报告相比较，复合式标题在市场预测报告中较为少见。*五、市场预测报告2）结论式标题（直接在标题中表明预测的主要观55五、市场预测报告2、正文1）开头典型的写法是对全文内容作一概括：

近两年化学试剂、玻璃仪器市场不景气。除少部分地区和企业销售增长、效益提高外，全国绝大部分地区的销售和效益均呈下降态势。去年以来化玻市场仍在低谷徘徊。据统计，上半年全国化学试剂类购销分别比上年同期下降16．34％和13．7％，玻璃仪器类则比上年同期分别下降9．9l％和11．49％。全国大多数地区均呈负增长。1998年化玻市场总的形势是：希望与困难同在；既有有利条件，也有不利条件。资金依然偏紧，竞争更加激烈；销售可望适度增长。（《’98化市场趋势》）*五、市场预测报告2、正文*56五、市场预测报告开头概括程度高的，既能避免与主体部分内容之间的重复，又能起到提纲挈领的作用：高档卷烟质量好，价格适宜，倍受消费者青睐。但近两年来，高档卷烟中的新品牌如雨后春笋般迅猛发展，传统名优烟产量明显增加。高档卷烟市场供大于求，行情下滑，成为卷烟市场上一个新的竞争热点。（《高档卷烟：市场竞争的新热点》）

注意：有些市场预测报告没有开头，直接进入主体。如《杭州市保健品市场分析》，全文共两部分：“一、需求影响因素分析”，“二、需求预测”。*五、市场预测报告开头概括程度高的，既能避免与57五、市场预测报告2）主体（包括基本情况、预测、建议三部分）（1）基本情况部分这部分是预测的基础，要求根据收集来的市场信息，运用数据资料，说明预测对象的历史情况和现实状况。写作要求：A、资料和数据要充分、确凿，有代表性；B、写作手法上运用概括叙述的方法，以全面了解预测对象的历史和现状；C、情况全面，事实准确，符合客观，以保证预测的准确性。*五、市场预测报告2）主体（包括基本情况、预测、建议三部分）*58五、市场预测报告（2）预测部分（全文的重点和核心部分）依据前述基本情况预测未来的市场趋势和可能发生的状况，找出预测对象的方向性、规律性、主导性的东西。写作手法：叙议结合、夹叙夹议。以引述客观情况为基础，以评析客观情况、阐明观点为目的。写作要求：准确判断，严密推理；影响市场变化的因素多样，需用科学方法对市场动态作出判断，注意定量和定性分析法的区别与结合运用；防止预测过程的简单化、表面化及以偏概全。*五、市场预测报告（2）预测部分（全文的重点和核心部分）*59五、市场预测报告（3）建议部分在对市场发展趋势进行分析研究的基础上，提出切实际的应变措施，如：确定企业经营方案的设想，调整企业经营方的意见，改善企业经营管理状况的建议，等。写作手法：采用说明的方法，要求简明扼要、条理清楚；形式上一般要分条列项。*五、市场预测报告（3）建议部分*60五、市场预测报告注意：1、建议部分不是必备内容。主要目的在于预测市场未来动态和趋势以供参考。《医药零售市场前景广阔》：一、零售市场现状、二、1998年零售市场预测。《高档卷烟：市场竞争的新热点》：一、高档卷烟生产的基本情况、二、高档卷烟迅猛发展的原因、三、高档卷烟市场情况、四、高档卷烟的消费和发展趋势。2、市场预测报告一般没有专门的结尾，就以建议部分归结全文。*五、市场预测报告注意：*61应用文写作契约文书之*应用文写作契约文书*62一、经济合同的概念与作用1、概念：签订合同的双方当事人，为实现一定经济目的，明确相互间权利义务关系，在平等协商的基础上订立的文字协议。当事人：指享有民事权利主体资格的国家机关、企业事业单位、社会团体及公民个人。2、作用：1)保障社会主义市场经济的健康发展，保护经济合同当事人的合法权益；2)维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设。*一、经济合同的概念与作用1、概念：签订合同的双方当事人，为实63二、经济合同的特征1、合法性2、平等性3、有偿性4、统一性5、严肃性*二、经济合同的特征1、合法性*64据《中华人民共和国经济合同法》，九种常用合同如下：1、购销合同；2、建设工程承包合同；3、加工承揽合同；4、货物运输合同；5、供用电合同；6、仓储保管合同；7、财产租赁合同；8、借款合同；9、财产保险合同三、经济合同的种类

*据《中华人民共和国经济合同法》，九种常用合同如下：三、经济合65四、经济合同的结构与写法（一）标题1、将经济合同的种类作为经济合同的名称，如：《仓储保管合同》《建筑工程承包合同》2、将经营范围和经济合同种类作为经济合同的名称，如：*四、经济合同的结构与写法（一）标题*66《农副产品购销合同》《建筑施工物资租赁合同》3、将经济合同有效期和经济合同种类作为经济合同的名称，如：《2002年4季度购销合同》《2002年货物运输合同》四、经济合同的结构与写法*《农副产品购销合同》四、经济合同的结构与写法*674、签约单位名称加经济合同种类，如：购销合同四、经济合同的结构与写法XX市XX公司XX市XX厂*4、签约单位名称加经济合同种类，如：购销合同四、经济合同的结685、将以上四种写法结合起来作为经济合同的名称，如：03年1季度钢材水路货物运输合同XX公司XX港务局四、经济合同的结构与写法*5、将以上四种写法结合起来作为经济合同的名称，如：03年1季69

（二）当事人的名称立合同单位四、经济合同的结构与写法XX商场（以下简称甲方）XX厂（以下简称乙方）针棉织品购销合同*（二）当事人的名称立合同单位四、经济合同的结构与写法XX70合同编号：签订地点：签订时间：甲方(买方)：XXX乙方(卖方)：XXX四、经济合同的结构与写法商品房购销合同

（二）当事人的名称*合同编号：甲方(买方)：XXX71（三）正文1、双方签订经济合同的依据与目的。也可以称为前言或过渡语，如：

根据《中华人民共和国经济合同法》和《仓储保管合同实施细则》的有关规定，存货方和保管方根据委托储存计划和仓储容量，经双方协商一致，签订本合同。四、经济合同的结构与写法*（三）正文四、经济合同的结构与写法*72或：

为了增加甲乙双方的责任感，加强经济核算，提高经济效益，确保双方实现各自的经济目的，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。四、经济合同的结构与写法*或：四、经济合同的结构与写法*732、双方协议的内容(1)标的指经济合同当事人双方权利和义务共同指向的对象，一般指货物、劳务、工程项目等。据《中华人民共和国经济合同法》的规定，可以分为有形物和经济行为。四、经济合同的结构与写法*2、双方协议的内容四、经济合同的结构与写法*74(2)数量和质量数量：标的的计量，是衡量标的的指标。经济合同必须明确规定标的的数量、计量单位和计量方法。经济合同的数量，是用重量、体积、长度、面积、个数等作为计量单位的。也可以用包装单位，如箱、包等，但必须注明每个箱、包内含有多少基本计量单位。四、经济合同的结构与写法*(2)数量和质量四、经济合同的结构与写法*75质量：是标的的特征，反映着标的的产品或劳务的优劣程度。它是标的内在质量和外观质量的综合指标。质量往往通过标的的品种、规格、型号、性能、成分、包装等体现。质量标准必须具体，有国家标准、部颁标准、省（市）标准的，要按标准执行，没有规定标准的，则由当事人双方协商确定标准。技术要求、验收标准也应规定清楚，并封样备验。四、经济合同的结构与写法*质量：是标的的特征，反映着标的的产品或劳务的优劣程度。它是标76（3）价款或酬金指取得对方的产品或劳务等成果所支付的代价。以实物为标的的叫“价款”，以劳务为标的的叫“酬金”，统称为“价金”。价金条款，一般包括产品的价格组成、作价办法、作价标准、调价处理办法等。产品价格应按国家规定的价格及作价办法作价，国家没有规定价格的商品，当事人双方可以议价商定。四、经济合同的结构与写法*（3）价款或酬金四、经济合同的结构与写法*77(4)履行的期限、地点和方式期限：指履行经济合同的时间要求，是享有标的的一方要求对方履行合同义务的时间规定。一切经济活动都是有时间期限的，如：购销合同的时间期限指交付货物的时间；建设工程承包合同指完成劳务并交付工作成果的时间。期限除要求对方如期完成经济合同标的外，同时包括提供标的的一方也要求对方按时付款。四、经济合同的结构与写法*(4)履行的期限、地点和方式四、经济合同的结构与写法*78地点：指履行经济合同的具体地点，即交付、提取标的的地点，是分清双方责任的重要依据之一。如：建设工程承包合同之履行地点即建筑工程所在地；购销合同之履行地点则取决于当事人双方约定的产品交货方式，如果是提货，则提货地点即为履行地点；代办托运，则托运地点即履行地点；送货，则接货地点就是履行地点。四、经济合同的结构与写法*地点：指履行经济合同的具体地点，即交付、提取标的的地点，是分79方式：指采取何种方法来实现合同所规定的当事人双方的权利和义务。一般说来，履行方式包括标的的交付方式（送货、自提、代运）和价金的结算方式【三票：汇票（银行汇票、商业汇票）、本票、支票；一卡：信用卡；三方式：汇兑、委托收款、托收承付。】。订立经济合同时，必须明确一种具体的履行方式。四、经济合同的结构与写法*方式：指采取何种方法来实现合同所规定的当事人双方的权利和义务80(5)违约责任四、经济合同的结构与写法

*(5)违约责任四、经济合同的结构与写法*81（6）变更解除、争议仲裁《国有土地使用权出让合同》中规定：

第四十一条在颁发土地使用证后，因不可抗力的特殊情况，乙方在

年内未能招引并安排该地块内所有兴建项目，则应在规定日期至少

日前通知甲方，经双方协商，可根据情况适当延长本合同规定的建设期限，否则，甲方有权无偿收回或安排建设项目地块的使用权。四、经济合同的结构与写法*（6）变更解除、争议仲裁四、经济合同的结构与写法*82第四十四条因执行本合同发生争议，由争议各方协商解决，协商不成的，可以提请仲裁机构或向有管辖权的人民法院起诉。四、经济合同的结构与写法*第四十四条因执行本合同发生争议，由争议各83（四）附则1、经济合同的生效时间，如：本合同经双方法定代表人签字后生效。2、经济合同的文字形式及份数，如：本合同采用中

两种文字书写，两种文字具有同等法律效力，两种文字如有不符，以中文为准。合同的中文正本一式

份，各方各执

份。四、经济合同的结构与写法*（四）附则四、经济合同的结构与写法*843、经济合同的签订时间和地点，如：本合同于

年

月

日在中国

省(自治区、直辖市)

市(县)签订。4、经济合同的补充办法，如：本合同未尽事宜，可由双方约定后作为合同附件，合同附件与本合同具有同等法律效力。四、经济合同的结构与写法*3、经济合同的签订时间和地点，如：四、经济合同的结构与写法85（五）结尾署名包括签订经济合同的当事人双方各自单位的名称、单位地址、法定代表人姓名、委托代理人姓名、电话、电报挂号、开户银行、帐号、邮政编码等。四、经济合同的结构与写法*（五）结尾四、经济合同的结构与写法*86作业大华果品商店夏天经营西瓜，需要合适的堆放场地。此时正值暑假期间，经与农业大学协商，租用该校教学楼底层教室两间，除搬去课桌椅外，其余教室设备如黑板、日光灯、电风扇、扩音器等固定设备均完好未撤。租用期两个半月，8月30日必须归还。*作业大华果品商店夏天经营西瓜，需要合适的堆放场地。此时正值暑87童乐玩具厂（甲方）委托乡办企业奇佳工艺厂（乙方）加工定制长毛绒玩具，材料由甲方供应，式样按样品，娃娃、动物各1000个，春节前一周交货，加工费统算每只X元。材料损耗率每只不得超过XX‰。作业*童乐玩具厂（甲方）委托乡办企业奇佳工艺厂（乙方）加工定制长毛88校学生会为拓宽同学勤工俭学渠道，拟在校内办一咖啡厅，业经校领导批准。为了使决策和计划更科学，决定先通过调查研究提出一份预测报告，使经营方向、规模、品种、方式等切合实际。请各写一份调查与预测报告。作业*校学生会为拓宽同学勤工俭学渠道，拟在校内办一咖啡厅，业经校领89学生毕业就业属高校正常工作，但每年形势不同，政策措施也有别。请调查历年和当前供需情况后，写一份今年本专业毕业生就业前景预测。作业*学生毕业就业属高校正常工作，但每年形势不同，政策措施也有别。90结合实际，写一篇探讨如何学习应用文写作的教学研究论文。提示：应用文写作的产生与价值；应用文写作自身的性质；应用文写作在写作课程中的地位；写作应用文教学的实际效果与对策。作业*结合实际，写一篇探讨如何学习应用文写作的91事务文书工作计划与工作总结*事务文书工作计划与工作总结*92工作计划一、工作计划的概念和作用1、概念：关于目标、要求、措施的文书2、作用1）是贯彻党和国家的路线、方针、政策，促进国民经济发展的重要保证2）是建立正常工作秩序，调动工作人员积极性，提高工作效率的重要前提3）是领导掌握工作进程，干群相互监督、促进的依据*工作计划一、工作计划的概念和作用*93二、工作计划的特征1、明确的目的性2、严密的科学性3、措施的可行性4、执行的约束性工作计划*二、工作计划的特征工作计划*94三、工作计划的种类1、规划、纲要：全局性、长期性

《XX市1992～1997年经济发展纲要》《三峡工程规划》2、方案：技术、建议、改革、决策方案

《2005年调整国家机关、事业单位工作人员工资的实施方案》工作计划*三、工作计划的种类工作计划*95工作计划3、意见：政策性、原则性指导《中国农业大学2005年校办产业增收节支的意见》4、设想、打算：初步的、非正式的5、安排：短期、具体（《北京市春节蔬菜供应安排》）6、计划：一年以内，具体的目标、任务、步骤、措施7、要点：即工作计划摘要

《XX省XX百货公司2005年工作要点》*工作计划3、意见：政策性、原则性指导*96依据不同标准，以上七类又可分为：1、综合计划和专题计划（按内容分）综合计划：即全面计划，如《市政建设计划》：道路、环卫、污水、上水、煤气、供热，等。专题计划：即专项计划，如：《XX市城建委关于2005年市政建设资金的计划》工作计划*依据不同标准，以上七类又可分为：工作计划*97工作计划2、国家、部门、单位、科室、个人计划（按范围分）3、生产、科研、工作、学习计划（按性质分）4、年度、季度、月计划（按时间分）5、条文式、表格式、综合式计划（按形式分）注意：

一种工作计划会体现几个方面，如专题计划：XX百货公司2005年营销工作计划（范围）（时间）（性质）（文种）*工作计划2、国家、部门、单位、科室、个人计划（按范围分）*98四、工作计划的结构和写法1、工作计划的基本内容1）指导思想：包括制定工作计划的依据和目的2）基本情况：总结前期工作的经验教训，以确保新的工作计划建立在坚实可行的基础上。3）目标：指任务和要求4）步骤和措施：实现目标的过程与方法工作计划*四、工作计划的结构和写法工作计划*992、工作计划的结构1）标题一般由四部分组成：制定计划的单位名称、计划适用的期限、计划的性质或内容、所属文种，例如：《中国农业大学教务处2005年教学计划》注：可省略部分内容，也可根据需要加“初稿”、“草案”等字样。工作计划*2、工作计划的结构工作计划*1002）正文（1）前言：指导思想、情况分析（目的、依据）注意：指导思想要写明根据党和国家的什么方针、政策或上级主管部门哪一条指示精神。基本情况分析可抓住正反两方面的情况，既要看到执行工作计划的良好基础和有利条件，也要重视面临的新困难和不利条件。工作计划*2）正文工作计划*101工作计划（2）目标和任务注意：1、既可用文字叙述，也可使用表格。

2、任务的数量和质量要求尽可能具体。（3）完成任务的步骤、措施（4）时间安排（可插入步骤、措施中）3、文尾注：不适合写入正文的相关材料可附注于后。*工作计划（2）目标和任务*102工作总结一、总结的概念与作用1、概念是指对某时期或某项工作进行回顾思考，并加以分析、研究，肯定成绩，找出差距，进而引出某些带规律性的经验或教训，用以推动、指导下一阶段工作实践的事务文书。*工作总结一、总结的概念与作用*1032、作用1）统一思想，提高认识2）肯定成绩，提炼经验3）明辨是非，改进工作4）汇报工作，了解情况5）积累资料，便于查阅人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。（毛泽东）工作总结*2、作用工作总结*104二、总结的特点1、自我性：第一人称的写法；注意自我的变化（与调查报告有明显区别）2、指导性：既可指导自己，也可供他人借鉴3、真实性：材料真实4、规律性：忌流水帐5、专业性：专业知识与实践经验（行业性）工作总结*二、总结的特点工作总结*105三、总结的种类1、按性质分：工作、生产、经营、科研总结，等2、按范围分：个人、单位总结3、按时间分：月、季度、年度总结4、按内容分：专题、综合总结如果根据总结的功能来划分，以上各类总结可归纳为汇报性和经验性总结两类。工作总结*三、总结的种类工作总结*106汇报性总结（大致包括以下五个方面内容）1、基本情况

对象、背景、时间、指导思想、目的、主要成绩2、成绩或收获3、经验、体会或做法4、问题或教训5、今后的努力方向或打算工作总结*汇报性总结（大致包括以下五个方面内容）工作总结*107经验性总结主要包括两个方面：1、基本情况（包括对象和成绩）2、经验、体会或做法。工作总结*经验性总结工作总结*108四、总结的构成与写法1、标题1）分部分表示法，一般包括单位名称、时限、内容和文种。时限不易表述的，也可省略。如：《XX市财政局1993年财政工作总结》《财政部关于会计干部技术职称评定工作总结》2）直述内容表示法。或单行表示，或双行表示：《充分发挥财务管理作用，促进企业经济效益稳步增长》《认真落实方案，精心组织试点—襄樊市清产核资试点工作汇报》工作总结*四、总结的构成与写法工作总结*1092、正文1）开头：工作背景、根据、评价2）主体：工作的主要情况、收获和评价、经验和体会、问题和教训，等工作总结*2、正文工作总结*1103）结尾我厂在实行目标成本管理以来，做了一些工作，也取得了一些成绩，但与上级领导对我们的要求相比，与先进单位相比，还有很大差距。我们决心不断克服缺点，虚心学习，加强管理，全面完成各项经济技术指标，为国家四化建设多做贡献。（《实行目标成本管理不断提高经济效益》）3、署名与日期工作总结*3）结尾工作总结*1113、主体结构1）依据内容：工作成绩、经验体会、问题教训2）依据行文顺序：横式、纵式、纵横式3）依据表现形式：条目式、小标题式、全文贯通式工作总结*3、主体结构工作总结*112五、写作总结的要求1．要总结出规律性的经验或教训，不能只写工作过程2．要全面看问题，不要只讲成绩，不讲问题3．要注意使用文首撮要和段首撮要4．用词要注意分寸工作总结*五、写作总结的要求工作总结*113应用文写作之通论部分应用文写作教程*应用文写作之应用文写作教程*114应用文写作教程一、应用文概论（一）应用文的文体、格式与文风1、文体（1）古代文体可参考《文心雕龙》（2）当前文体以1993年《国家行政机关公文处理办法》为准。2、格式：上行、平行、下行文书格式有区别，具有等级性（外在格式、书写格式、用语）。*应用文写作教程一、应用文概论*115应用文写作教程3、文风要求：简洁、平实但是：不同的目的要求或时代环境导致文风有极大的差异和不稳定性例：《出师表》、汉高祖约法三章*应用文写作教程3、文风*116应用文写作教程（二）形式和内容的界定（与文学作品比较）1、形式：外在形式（格式）与内部结构2、内容：实用与审美3、种类（历史形成的）

1）文学作品：小说、散文、诗歌、剧本及其它

2）应用文（见下页）*应用文写作教程（二）形式和内容的界定（与文学作品比较）*117应用文写作教程应用文公务文体行政公文：命令、通告等（12类13种）事务文书：总结、计划、调查报告等专用文书司法文书：起诉书等外事文书：照会等礼仪文书：祝酒辞、邀请信等私务文体条据类：请假条、借条等书信类：申请书、私人信件等笔记类：日记、读书笔记等其它新闻文体：消息、通讯等（附学术论文）*应用文写作教程应用文公务文体行政公文：命令、通告等（12类1118应用文写作教程（三）应用文的特点及作用2、作用（1）指导作用（2）宣传作用（3）通告作用1、特点（1）实用性（2）规范性（3）真实性（4）简明性（5）时效性*应用文写作教程（三）应用文的特点及作用2、作用1、特点*119应用文写作教程二、应用文的主题1、定义1）与有关概念的界说：问题、课题、标题2）客体意识：应用文主题的产生与确立，与文学作品有明显的区别。2、作用：1）文章的灵魂：文章皆有主题（诗）2）文章的统帅：A、决定材料取舍、使用；B、制约语言的运用（选词与文章的风格）*应用文写作教程二、应用文的主题*120应用文写作教程二、应用文的主题3、要求：正确、明确、集中、深刻、新颖正确：1）符合党和国家的方针、政策、法规。2）符合本地区、本单位、本部门领导的意图。3）切实可行。这是由应用文的实用性决定的。集中（例）：*应用文写作教程二、应用文的主题*121应用文写作教程在整顿中，我们进一步认清了《中国物资》出版发行的重要性。《中国物资》作为新闻出版署正式批准公开发行的刊物，也是国家出版事业的组成部分。它虽属专业性刊物，读者面窄，发行量有限，但由于所处社会环境的复杂性，也无不受到来自各个方面思潮的影响，成为各方势力争夺的领地。如果不用社会主义精神文明去占领，各种有害毒素就会乘虚而入。尤其是近些年来，一些宣扬低级趣味、传播资产阶级和封建主义腐朽思想的宣传品屡禁不止，不法书商更是不择手段，骗取书号刊号，活动猖撅。对此，我们必须要有足够的警惕，不然就可能上当受骗。我们今后一定要牢记这一沉重的教训。*应用文写作教程在整顿中，我们进一步认清了《中国物资》出版发行122二、应用文的主题4、特征：直露性、完整性直露性：与文学作品中的含蓄、讽示手法相比较完整性：提出问题，分析问题，解决问题（与艺术留白不同）应用文写作教程*二、应用文的主题应用文写作教程*123应用文写作教程5、主题的确立1）立意的依据：（1）工作需要和写作目的（2）符合实际，切实可行（3）材料的客观意义注：关于主题先行的问题（应用文并不都以主题先行为主，如学术论文、调查报告等）*应用文写作教程5、主题的确立*124应用文写作教程5、主题的确立2）立意的方法：（1）依据“十六字法”探求本质（2）全局与时代精神注意：（1）认识真理的能力与过程（时间、地点、条件的转换）（2）审视问题的角度（以对人的认识为例：自然性、人性、阶级性等）（3）作者的主观倾向问题（4）如何看待“争议”*应用文写作教程5、主题的确立*125应用文写作教程6、主题的表现方法1）显现法：题中见意、开宗明义、文中点意、篇末结意2）对比法：抑扬法*应用文写作教程6、主题的表现方法*126应用文写作教程三、应用文的语言1、语言的概念：从语言到文字、从依附到独立（如：口语和书面语）1）语言文字：一字一义、一字多义、多字一义（如：彷徨、魑魅魍魉，等）举例：朱光潜《咬文嚼字》2）语言材料的功能分化与不同语体的形成：口头语体与书面语体*应用文写作教程三、应用文的语言*127应用文写作教程语体口头语体书面语体谈话语体演说语体事务语体政论语体科技语体文艺语体*应用文写作教程语体口头语体书面语体谈话语体演说语体事务语体*128应用文写作教程反动派暗杀李先生的消息传出以后，大家听了都悲愤痛恨。我心里想，这些无耻的东西，不知他们是怎么想法，他们的心理是什么状态，他们的心是怎样长的！（捶击桌子）其实很简单，他们这样疯狂的来制造恐怖，正是他们自己在慌啊！在害怕啊！演说语体：闻一多《最后一次的讲演》*应用文写作教程反动派暗杀李先生的消息传出以后，大家听了都悲愤129应用文写作教程3）语体的继承与交叉语体继承：现代各语体语言仍然保留着古代语言的特点（后附鲁迅书信）语体交叉：受交际范围与任务所决定*应用文写作教程3）语体的继承与交叉*130应用文写作教程余杞先生：函并大稿均收到。《奔流》稿费因第五本由我寄发，所以重复了。希于便中并附笺一并交与“景山东街未名社李霁野”收为感。

《奔流》因北新办事缓慢，所以第六本是否续出或何时能出，尚不可知。倘仍续印，赐稿当为揭载也。迅启上十一月二十六日*应用文写作教程余杞先生：*131应用文写作教程三、应用文的语言2、语言风格1）概念：指言语格调与气氛。在不同的交际场合，为了达到不同的交际目的，必然要选用不同的交际手段，也就必然会形成不同的言语格调和气氛。2）语言风格的构成要素语言风格的要素：存在于语音、词汇、语法之中非语言的风格要素：存在于语体、篇章结构、修辞手法*应用文写作教程三、应用文的语言*132应用文写作教程其它：语言的民族风格、语言的时代风格、语言的个人风格作家语言的八种风格：豪放与柔婉、平淡与绚丽、明快与含蓄、简洁与繁富思想感情、个人性格及阅读习惯影响文章风格注意：文章切忌千人一面：如傅雷译文、王朔文风*应用文写作教程其它：语言的民族风格、语言的时代风格、语言的个133应用文写作教程三、应用文的语言3、应用文对语言文字的基本要求1）准确、通顺2）简洁、明了例1：大树叹息着，庄重地倒下了。（屠格涅夫）例2：鹰在天上移来移去。（汪曾祺）例3：车窗蜜黄色的灯光连续地映在车边的树墙子上，一方块，一方块，川流不息地追赶着。（汪曾祺）*应用文写作教程三、应用文的语言*134应用文写作教程三、应用文的语言4、应用文中的专用术语1）通用术语：称谓（本局、贵公司、该处、我部）、经办（经、业经、兹经）、引叙（前接、近接、悉）、期请（请、拟请、希）、征询期复（当否、可否、请指示）、综述过渡（为此、对此）、结语（为要、为盼、为荷、特此通知）2）专业词汇：郊祀必洞于礼，戎事必练于兵，田谷先晓于农，断讼务精于律。然后，标以显义，约以正辞。（《文心雕龙》）*应用文写作教程三、应用文的语言*135应用文写作教程三、应用文的语言5、应用文语言提高的途径1）业务精通2）广泛阅读3）勤于写作*应用文写作教程三、应用文的语言*136应用文写作教程四、应用文的结构（一）结构的概念1、定义2、涵义1）篇章结构的各种样式及其自身内容（静态）2）如何完善文章的结构（动态）动态的表述：恒患意不称物，文不逮意。（《文赋》）是以意授于思，言授于意。（《文心雕龙》）*应用文写作教程四、应用文的结构*137应用文写作教程（二）结构的内容1、篇章结构：开头与结尾、段落与层次、交代与照应开头：概述式（多用于报告、调查报告等）、结论式（总结、报告等）、引叙式（报告、批复、条例、通知等）、说明式（指示、报告）、目的式（通知、条例等）、提问式（调查报告等）*应用文写作教程（二）结构的内容*138应用文写作教程结尾：总结式、强调式、请求式、说明式、分析式、呼应式层次：总分式（总结、调查报告）、递进式、时间顺序式、空间顺序式段落：篇段合一式、段旨撮要式过渡：照应：首尾照应、开头与标题照应*应用文写作教程结尾：*139应用文写作教程2、逻辑结构1）演绎式逻辑结构2）归纳式逻辑结构3）演绎与归纳综合使用的逻辑结构3、结构安排的原则：1）正确反映客观事物的发展规律和内在联系2）围绕主题安排结构3）充分适用文种的特点和要求4）结构应当完整、严谨*应用文写作教程2、逻辑结构*140应用文写作教程附文章的5种表达方式：1、抒情2、描写3、议论4、说明5、叙述*应用文写作教程附文章的5种表达方式：*141应用文写作教程五、应用文的材料1、概念定义：为某种写作目的，“依凭”或“写入”文章中的事实和理论。1）依凭：多属指令性、法规性公文2）写入：多指总结、调查报告等论说性公文*应用文写作教程五、应用文的材料*142应用文写作教程2、应用文材料的主要特征1）社会性：渗透到各行各业以及人类社会生活的各方面（政治、经济、文化以及心理等）2）价值性：依据运用决定价值，材料自身无优劣之分（皴手之药、甲骨等）3）时效性：依据目的决定时效，指价值时效，不以时间决定*应用文写作教程2、应用文材料的主要特征*143应用文写作教程4）可传递、存贮与加工性5）依附性：以史为例（依附于体制、时代、史官、传播途径及手段等）6）相对独立性：真相乃客观实在，认识逐步加深*应用文写作教程4）可传递、存贮与加工性*144应用文写作教程3、应用文材料的分类1）事实材料与理论材料2）历史材料与实时材料3）文字材料与实物材料4）正面材料与反面材料5）舆论材料与个人经历6）原始材料与加工材料7）民间材料与官方材料*应用文写作教程3、应用文材料的分类*145应用文写作教程4、材料工作的几个环节1）占有材料：调查研究、积学储宝应用文应注重六个方面的材料：A、党和国家的方针、政策、法规B、上级下达的指示、任务等C、本单位、本部门的各种文件（如计划、总结、统计报表等）D、本单位、本部门群众的反映E、有关行业和单位的情况F、新闻媒介传播的信息材料收集的五个原则：目的性、时效性、准确性、全面性、经济性*应用文写作教程4、材料工作的几个环节*146应用文写作教程2）鉴别材料：性质、价值、真实与合法3）选择材料：围绕主题、点面结合、材料新颖、选择典型材料4）使用材料：A、依据文件的不同性质决定对材料的处理方式（即依凭与写入的问题）B、依据行文目的和文件内容的需要决定材料的详略程度C、物尽其用，找出材料隐藏的含义*应用文写作教程2）鉴别材料：性质、价值、真实与合法*147应用文写作教程5、主题和材料的关系1）主题源于材料（“论从史出”）2）材料服从主题附：应用文写作者的修养1）思维素质2）知识结构3）表达能力*应用文写作教程5、主题和材料的关系*148第四讲市场调查与预测报告*第四讲市场调查与预测报告*149（一）概念1、主体：企业（企业代理人）、专门调查机构、研究人员2、方法：3、内容：市场商品供应与需求信息、市场营销活动信息、消费者信息4、结果：结论与建议一、市场调查报告*（一）概念一、市场调查报告*150（二）作用1、有利于企业生产适销对路的产品2、有利于企业提高决策的科学性3、有利于企业制订有效的广告策略4、有利于企业提高竞争力一、市场调查报告*（二）作用一、市场调查报告*151（三）种类1、商品情况的调查报告（1）反映消费者对某一种商品或某一类商品的质量、价格、使用状况与技术服务等方面的评价、建议和要求；（2）消费者对商品包装、商标、售后服务的评价；（3）商品在市场上的情况，如市场占有率、市场覆盖率及其走向等。

一、市场调查报告*（三）种类一、市场调查报告*1522、消费者情况的调查报告（1）反映购买某一种商品或某一类商品的消费者的数量及地区分布状况；（2）消费者的性别、年龄、职业、民族、文化程度情况；（3）消费者的个人收人和家庭平均收入水平、购买力的大小、购买商品的数量情况；（4）消费者中哪些人是主要购买者，哪些人是忠实购买者，什么人是使用者，什么人是购买决策者；（5）消费者的欲望和购买动机，影响消费者购买决策的因素；（6）消费者的购买习惯等。一、市场调查报告*2、消费者情况的调查报告1533、销售情况的调查报告（1）调查销售情况以反映商品在市场上的供求比例、销售能力和影响销售的因素；（2）销售渠道是否畅通、合理，如何广开渠道，减少中间环节；（3）中间商的销售情况，如销售额、潜在销售量、利润、经营能力、本地区市场占有率；（4）消费者对代销商和零售商的印象；（5）商品储存和运输情况；（6）采用人员推销与否的不同效果；（7）不同广告媒体的宣传效果；（8）销售服务方式如何等。一、市场调查报告*3、销售情况的调查报告一、市场调查报告*1544、市场竞争情况的调查报告（1）通过对竞争对手及其产品的调查，反映竞争对手的数量及其人力、财力、物力和经营管理水平；（2）竞争对手产品的质量、品种、花色、式样及其特色；（3）竞争对手所采用的市场价格策略、销售渠道策略、广告宣传策略；（4）竞争对手产品的市场占有率和市场覆盖率；（5）竞争对手的企业发展战略及目标等。一、市场调查报告*4、市场竞争情况的调查报告一、市场调查报告*155（四）市场调查报告写作材料的收集1、确定调查课题（1）从市场与企业市场营销的范围内分析（2）注意一定时期内党和国家的方针政策一、市场调查报告*（四）市场调查报告写作材料的收集一、市场调查报告*1562、拟定调查方案（1）调查的目的（2）调查的对象和单位（3）调查的内容（4）调查的时间与期限（5）调查的方法一、市场调查报告*2、拟定调查方案一、市场调查报告*1573、收集调查资料（1）询问法（2）观察法（3）实验法一、市场调查报告*3、收集调查资料一、市场调查报告*158二、市场预测报告（一）概念1、定义：运用科学方法，对市场商品的供求发展趋势以及与之相联系的各种因素的变化进行调查、分析、预计和测算后写成的书面报告。（属应用性边缘学科，涉及经济学、市场学、计量经济学、统计学、系统工程学、信息论等多门学科。）2、与市场调查报告的区别与联系（？）*二、市场预测报告（一）概念*159五、市场预测报告联系：（1）市场预测报告建立在市场调查报告的基础上，通过充分调查市场的历史、现状以及变化，预测市场的未来；（2）市场预测报告随市场客观情况的变化、市场调查的深入而不断深化，以提高其科学性。*五、市场预测报告联系：*160五、市场预测报告区别：1）市场调查报告是对市场历史和现状的客观反映，目的是及时而正确地了解情况，掌握信息；市场预测报告研究市场的未来，通过科学分析预见市场的未来发展，着重于揭示未来的趋势。2）市场调查报告主要是调查资料的叙述和分析；市场预测报告主要是依据现有资料进行推断和预见。3）市场调查报告首先要求做到的是资料准确可靠，符合客观实际；市场预测报告首先要求预测具有科学性。*五、市场预测报告区别：*161五、市场预测报告3、市场预测报告的特点1）趋向性：要揭示不同时期、地区、商品、消费群的主要倾向。2）关联性：要利用事物之间的相互联系。3）近似性：预测值不可能与实际值完全一致，只能是一个近似值。4）时间性：市场预测报告必须有强烈的时间观念。

5）科学性：要使用科学的方法进行预测，如统计分析、逻辑推理、概率判断、数学推导等。*五、市场预测报告3、市场预测报告的特点*162五、市场预测报告（二）预测报告的种类1、按预测方法分：定性、定量、综合预测报告2、按预测期限分：长期、中期、短期预测报告3、按预测范围分：国际、全国、地区预测报告4、按预测内容分：市场需求（包括产销趋势中长期、短期，单品种专题预测报告）、市场占有率、生产情况预测报告（三）市场预测的程序和方法*五、市场预测报告（二）预测报告的种类*163五、市场预测报告1、市场预测的程序1）提出问题和设想2）确定预测目标3）拟订预测计划4）收集分析资料5）选择预测模型6、作出分析评价7、修正预测结果*五、市场预测报告1、市场预测的程序*164五、市场预测报告2、市场预测的方法1）典型分析法2）专家座谈法3）台尔菲法4）主观概率法5）经验估计法6）集合意见法7）历史类推法8）相关因素分析法9）订货法10）简单平均法11）加权平均法12）移动平均法13）指数平滑法*五、市场预测报告2、市场预测的方法8）相关因素分析法*165五、市场预测报告（四）市场预测报告的写作1、标题

1）直叙式标题：直接在标题中交待预测的期限、范围、内容，并以“预测”、“走势”、“趋势”、“分析”：“研究”、“展望”、“前瞻”、“发展前景”等词语表明文种性质。这一类标题最为常见，如《1997年全国纺织品市场趋势、《“九五”及2010年浙江省能源需求预测研究*五、市场预测报告（四）市场预测报告的写作*166五、市场预测报告注意：（1）如果是全国市场预测，有时省略预测的范围，如《98化玻市场趋势》预测的是1998年全国化学试剂、玻璃仪器市场动态。（2）少量直叙式标题省略预测的期限，如《食品市场的主要特点及发展前景》。（3）直叙式标题中还有一种较为常见的情况，即在交待清楚预测的有关要素的同时，先交待回顾分析的内容，如《1997年家用电器市场情况及1998年趋势预测》《1996年我国消费品市场回顾及1997年展望》，这种预测报告多出现在两个时间段交接时，如年底或年初。*五、市场预测报告注意：*167五、市场预测报告2）结论式标题（直接在标题中表明预测的主要观点）《高档卷烟：市场竞争的新热点》《医药零售市场前景广阔》3）复合式标题由主副标题两部分组成。主标题为预测得出的主要观点，副标题则交待预测的期限、范围、内容等：《经济软着陆尚未完全实现，宏观调控应保持适度从紧——1995年经济景气分析及1996年展望》、《经济运行高增低胀，景气回升稳中求进——二季度经济景气动向分析》。注意：和市场调查报告相比较，复合式标题在市场预测报告中较为少见。*五、市场预测报告2）结论式标题（直接在标题中表明预测的主要观168五、市场预测报告2、正文1）开头典型的写法是对全文内容作一概括：

近两年化学试剂、玻璃仪器市场不景气。除少部分地区和企业销售增长、效益提高外，全国绝大部分地区的销售和效益均呈下降态势。去年以来化玻市场仍在低谷徘徊。据统计，上半年全国化学试剂类购销分别比上年同期下降16．34％和13．7％，玻璃仪器类则比上年同期分别下降9．9l％和11．49％。全国大多数地区均呈负增长。1998年化玻市场总的形势是：希望与困难同在；既有有利条件，也有不利条件。资金依然偏紧，竞争更加激烈；销售可望适度增长。（《’98化市场趋势》）*五、市场预测报告2、正文*169五、市场预测报告开头概括程度高的，既能避免与主体部分内容之间的重复，又能起到提纲挈领的作用：高档卷烟质量好，价格适宜，倍受消费者青睐。但近两年来，高档卷烟中的新品牌如雨后春笋般迅猛发展，传统名优烟产量明显增加。高档卷烟市场供大于求，行情下滑，成为卷烟市场上一个新的竞争热点。（《高档卷烟：市场竞争的新热点》）

注意：有些市场预测报告没有开头，直接进入主体。如《杭州市保健品市场分析》，全文共两部分：“一、需求影响因素分析”，“二、需求预测”。*五、市场预测报告开头概括程度高的，既能避免与170五、市场预测报告2）主体（包括基本情况、预测、建议三部分）（1）基本情况部分这部分是预测的基础，要求根据收集来的市场信息，运用数据资料，说明预测对象的历史情况和现实状况。写作要求：A、资料和数据要充分、确凿，有代表性；B、写作手法上运用概括叙述的方法，以全面了解预测对象的历史和现状；C、情况全面，事实准确，符合客观，以保证预测的准确性。*五、市场预测报告2）主体（包括基本情况、预测、建议三部分）*171五、市场预测报告（2）预测部分（全文的重点和核心部分）依据前述基本情况预测未来的市场趋势和可能发生的状况，找出预测对象的方向性、规律性、主导性的东西。写作手法：叙议结合、夹叙夹议。以引述客观情况为基础，以评析客观情况、阐明观点为目的。写作要求：准确判断，严密推理；影响市场变化的因素多样，需用科学方法对市场动态作出判断，注意定量和定性分析法的区别与结合运用；防止预测过程的简单化、表面化及以偏概全。*五、市场预测报告（2）预测部分（全文的重点和核心部分）*172五、市场预测报告（3）建议部分在对市场发展趋势进行分析研究的基础上，提出切实际的应变措施，如