医院职能科室职责(2021修订)

医院职能科室职责（最新）2021年2月修订目录TOC\o"1-5"\h\zー、党委办公室工作职责 3二、院长办公室工作职责 3三、组织人事科工作职责 4四、纪检监察室工作职责 5五、财务科工作职责 6六、审计科工作职责 7七、医务科工作职责 7ハ、护理部工作职责 8九、门诊部工作职责 9十、药学部工作职责 10十ー、科教科工作职责 11十二、宣传科工作职责 11十三、招标办工作职责 12十四、医疗保险管理科工作职责 12十五、医院感染管理科工作职责 13十六、后勤管理科工作职责 14十七、信息管理科工作职责 15十八、公共卫生科工作职责 16十九、医疗质量管理科工作职责 16二十、老干科工作职责 17二十一、保卫科工作职责 18二十二、社会工作部工作职责 18二十三、干部保健科工作职责 19二十四、基建科工作职责 20二十五、爱国卫生办公室工作职责 20二十六、工会办公室工作职责 21二十七、东院区建设项目部工作职责 22二十八、团委工作职责 22职能科室职责一、党委办公室工作职责.负责督促各支部、科室认真贯彻落实党的路线、方针、政策及执行党委决议、决定的情况。.负责落实党委各种会议和重要活动的安排、准备和组织工作。.负责起草医院党委工作计划、总结、请示、报告等。.积极开展思想政治工作,有计划地抓好党委中心组、党员、职エ的政治学习教育。.协助党委抓好党支部建设,抓好党员、干部教育,监督工作,积极、慎重、有计划地做好发展党员工作。.协助和支持群团部门做好各项工作,发挥群众组织的桥梁作用。.负责党费的交纳和管理,定期公布党费收缴情况,保证足额完成党费收缴工作。.负责院党委印章的管理和使用工作,保证公章严肃性权威性。.负责党委办公室的其他日常事务。.完成医院交办的其它工作。二、院长办公室工作职责.按照医院和上级部门规章制度,完成文档及有关的行政管理工作。.做好医院工作计划、总结及有关文件的草拟工作;做好全院文件的收发登记、转递传阅、催办督办、立卷归档;办理上报或下发的有关文件。.对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析,做到上情下达、下情上报,为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究,向领导提供可行性方案和建议,起到参谋作用。.组织院长办公会、中层干部会议及其它有关会议,及时传达会议精神,督促落实会议研究事项,检查有关工作的执行和完成情况。.负责保管和正确使用医院的公章,做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。.负责公布医院行政会议通过的决定、决议和规章制度,传达上级指示或院长批示,并督促检查。.负责医院的档案管理工作,以及打字室、收发室工作。.负责行政、公务用车车辆的调度、检修、保养等工作。.制定总值班排班表,组织落实总值班制度。.负责医院通讯工作,包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。.完成医院交办的其它工作。三、组织人事科工作职责.依据国家及省市有关人事制度、政策和规定开展工作,努力提高政策水平和管理水平。.掌握熟悉干部政治思想、业务水平、管理能力,做好干部选拔任用工作。.根据业务发展和工作目标,制定医院近期及中长期人才培养计划、规划,做好在职职エ培训教育和考核。.根据上级核准的岗位数量,完成各级各类人员的岗位竞聘工作,做好专业技术人员技术职务评定及医德考评工作。.按照政策要求做好人员招聘、调动、退休、院内调配等工作。.管理各级各类人员的エ资、福利、津贴,按时交纳各项社会保险,按规定上报各种人事统计报表。.做好各级各类人员劳动纪律检查考勤及人事档案管理等工作。.完成医院交办的其它工作。纪检监察室工作职责.落实上级纪检监察机关的有关会议精神,结合医院的特点,提出贯彻意见,并负责组织实施。.负责做好医院的纪检监察工作,掌握监察对象、贯彻落实国家政策、法律、法规及医院规章制度情况,并进行监督检查。.围绕医院中心工作开展纪检监察、深入基层调查研究、发现问题,提出加强管理和完善制度的建议。.接待群众来信来访,受理对监察对象违反国家法律、法规和政纪案件的检举、控告,及时调查、处理违法违纪案件、做好来信来访的处理和反馈工作,保护检举人合法权利。.受理监督对象自诉、申诉,保障监察对象的合法权益。.对监察对象进行遵纪守法、为政清廉、尽职尽责教育。.负责纪检监察室的自身建设。.完成上级纪检监察机关和医院交办的其它工作。财务科工作职责.依据《政府会计制度》的规定开展财务工作,努力提高财务管理水平。.加强财务监督,落实财经政策,严格执行财经纪律。.严格执行物价政策,规范收费行为,合理组织收入。.及时编制财务预算,严格控制支出,杜绝预算外无计划支出。认真编制并按时上报会计月度、年度报表、卫生年报和决算等各类报表。.完善财务报销制度。所有开支会计事项,均须取得合法的原始会计凭证。报销单据由经手人、科室负责人、财务负责人和分管院长、院长签字后,方能报销。.及时做好会计核算工作,整理装订会计凭证、报表等会计档案,并加强会计档案的管理工作,定期核对各项往来账务,及时清理债权和债务。.加强固定资产、药品、物资材料的管理。固定资产、药品、材料及时办理出入库手续,并与资产管理科室配合,定期盘点,清查库存,固定资产报废按照财政部门有关规定及时报批减账,做到账账、账实、账卡相符。.门诊、住院收入的现金当日送存银行、库存现金不得超过银行的规定限额。出纳和收费人员坚持日清月结,每天进行现金盘点,其他岗位财务人员,未经授权不得办理现金、银行收付业务。.按时发放工资,完善绩效核算,准确核算职エ绩效。.加强门诊收费处和住院处的日常收费管理工作。.完成医院交办的其它工作。六、审计科工作职责.认真贯彻执行《审计法》,依据国家审计署颁布的法律、法规和政策开展医院内部审计工作。.拟定内部审计工作制度及工作流程,编制年度审计计划。.负责预算执行和财务决算情况审计。.负责医院财务收支及有关经济活动审计。.负责医院科室综合目标完成情况审计。.负责医院科室绩效、大型设备运行效益审计。.负责各类外包项目、修缮工程项目的审计。.配合或参与上级部门的专项审计检查工作。.完成医院交办的其它工作。七、医务科工作职责.制定实施科室综合目标管理责任书。.定期督促医疗核心制度的执行,提高医疗质量,严防差错事故;对医疗事故或纠纷进行调查,组织讨论,及时向分管院长提出处理意见,必要时上报院长。.督导指导各临床科室不断改进工作;协助组织人事科做好医疗人员的晋升、奖惩、调配工作。.督促各级医疗人员履行职责,认真执行各项规章制度和技术操作常规。.按照主管部门的要求,做好医疗援助和领导干部的预防保健工作。.负责组织好各种医疗抢险、救灾、医疗下乡巡诊,及时完成政府部门下达的应急医疗任务。.完成医院交办的其它工作。ハ、护理部工作职责.负责全院的护理管理工作,领导和协助各科护士长做好病区和各护理单元的科学管理。.实行目标管理,根据医院工作计划制定全院护理工作计划及管理目标,定期总结。.负责组织、指导、督促全院护理人员提供高质量的护理服务。.负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量标准,并严格督促执行、检查和考核。.负责拟定全院护理人员培训计划,定期组织业务学习及考核。.组织领导全院护理科研及新技术新项目的推广,及时总结经验,撰写论文。.对护理人员发生的差错事故,及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见,杜绝差错事故的再发生。.主持召开全院科护士长和护士长会议,传达上级有关文件和会议精神,布置安排护理工作,定期组织护士长相互检查、学习和交流,不断提高护理质量。.负责拟定全院护理人员的调配,并会同有关部门做好晋升、奖惩与任免工作。.实施医院各种护理教学任务、进修护士的进修计划以及临床实习的带教工作。.拟定护理人员年度人才培养计划和经费预算。.完成医院交办的其它工作。九、门诊部工作职责.负责门诊医疗、护理、教学、健康教育行政管理工作。.负责门诊就诊环节和流程的实施,以及急救、危重、疑难病人抢救的组织协调工作。.负责门诊各科室诊间管理,协调门诊各科室关系,检查督促工作人员操作规程、诊疗规范和规章制度执行情况,方便患者就诊,严防差错事故。.负责巡视门诊科室接诊情况,维护门诊正常秩序,定期抽查各科门诊日志、门诊病历和处方,发现问题及时纠正,严防诊疗差错。.负责收集门诊有关信息及时反馈给相关科室,督促持续改进,提高门诊工作质量。.协调有关科室管理门诊楼有关宣传、健康教育等资料的布置、更换工作。.协调处理门诊所属患者来访、维护门诊医疗工作的正常秩序。.协调院感科检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染,发现问题及时纠正。.完成医院交办的其它工作。十、药学部工作职责.认真贯彻执行《药品管理法》、《中医药法》、《医疗机构药事管理规定》等法律、法规,具体负责医院的药事管理工作。.建立健全本院药品、器械管理制度,对本院药品、器械应用的各个环节进行监管,确保药品和器械应用的安全、有效、经济。.负责本院药品供应科、药剂科、器械科、制剂室、药检室、临床药学室的管理、监督和协调工作,明确以上部门的工作职责,对以上部门的制度建设及日常工作进行监管。.建立临床药师制,领导临床药学室开展以合理用药为核心的药学临床服务。.负责本院药学部门的发展建设、人才培养,定期制定发展建设规划及人才培养计划并实施。.承担实习、进修、规培人员的教学工作,承担基层医疗单位及在职人员的药学培训和技术指导。.负责本院药事管理与药物治疗学委员会的日常工作,定期组织召开工作会议,定期进行药品评估及调整,持续改进药事管理工作。.完成上级领导及医院交办的其它工作。十ー、科教科工作职责.负责组织实施全院的科研、教学、住院医师规范化培训,各专业技术人员的继续教育及重点学科等工作。.拟定科研、教学等有关业务计划,经院长或分管院长批准后,组织执行,并督促检查,按时总结,及时向分管院长汇报,协调、解决存在的问题。.组织各科实施科研计划,包括立项、鉴定、申报成果及科研经费的管理、设备投资论证等,定期听取研究进度汇报,发现存在问题,提出整改措施,保证课题组按时完成科研计划。.负责安排在职人员继续教育,外出进修、业务学习、专业培训等工作,安排下级医院进修人员的学习、生活等工作,并做好考核鉴定。.负责医学院（校）临床理论、临床课实习、见习教学的安排和检查,做好研究生科研课题,经费等管理工作,并认真完成各项教学的评估,鉴定工作。.负责举办和外出学术活动的审批、管理工作。.对做出突出成绩的科教人员,按医院有关规定给予奖励。.完成医院交办的其它工作。十二、宣传科工作职责.负责医院宣传工作,制定工作计划,策划宣传方案。.负责宣传策划与实施对内、对外的宣传报道,信息发布以及各类宣传资料的制作。.负责院内横幅、会标的制作及标识、标牌、展板的制作、更新。.了解医院临床科室情况及其对宣传工作的要求及建议,捕捉新闻素材,进行宣传报道。.按照有关规定,巩固完善以宣传科为主体,覆盖以各科室主任、护士长及全体通讯员为依托的宣传网络,加强宣传队伍建设。.遵守医院的保密性工作制度,不向陌生人和单位透露涉医院相关信息。.完成医院交办的其它工作。十三、招标办工作职责.接受招标委托,采集招标信息,编制招标文件、评标标准和方法草案,提请院办公会审定。.组织资格审查和投标文件的审查。.组织开标、评标活动。.掌握招标范围内项目的历史招标（执行）价格及市场价格,为项目定标提供可靠的信息。.组织与中标人治谈和签订购销合同。.监督中标人按合同规定做好各项工作。.做好档案管理和年度招标工作总结。.沟通协调招标过程中需要处理的其他事宜。.完成医院交办的其它工作。十四、医疗保险管理科工作职责.负责医院的医疗保险、エ伤保险等各类保险管理工作,拟定工作计划、医保文件并做好工作总结。.负责与医疗保险等部门进行联络,协调处理相关事宜。.负责医保、エ伤保险等政策的宣传、培训I、落实和管理工作,及时掌握新政策,做到上传下达。.负责指导、监督临床科室医疗保险管理制度的执行情况,贯彻落实基本医疗保险的有关政策和规定,并对各科室医保工作进行考核。.负责来院诊疗参保人员的医保服务相关工作;负责处理各类医保咨询及医保接访工作。.负责完成医保费用报表结算,做好医保相关的统计报表工作。.负责本院定点离休干部医疗保障的组织、实施、督导、审查工作。.负责组织门诊慢性病鉴定并做好结算费用管理等工作。.负责组织做好参保人员市外转诊管理工作。.负责医院医疗保险管理科印章管理使用工作。.负责医疗保险相关资料和医院医保文件的保管工作。.负责协助信息管理科做好医疗保险信息系统的配置、维护工作。.完成医院交办的其它工作。十五、医院感染管理科工作职责.负责拟定医院感染管理工作计划,制定及修订相关工作制度及流程。.负责督导检查院感工作计划及院感防控措施的执行情况,定期进行检查考核和评价,结果纳入绩效考核。.负责制定医院感染监测计划并督导落实。.负责制定医院感染防控知识培训计划,并按计划实施,定期检查考核。.负责督查科室手卫生设施及职业防护用品的配备,管理及使用。.对本院新建科室的基本设施和工作流程从院感角度进行审核并提出必要意见。.负责对院感各项监测及检查情况,每季度书面反馈于临床,持续改进。.负责血培养标本送检率监测,配合药学部及微生物检验科,做好细菌耐药监测预警,促进抗菌药物合理使用。.负责制定本院医疗废物管理制度及流程;负责对医疗废物分类、收集、包装、运送、交接转运全过程进行业务指导及培训;督导落实相关制度。.发生医院感染暴发流行时,及时向分管院长、院长报告,并按本院院感爆发应急预案处置。.定期对医院使用的消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行储存、使用,用后处理等的督查。.完成医院交办的其它工作。十六、后勤管理科工作职责.及时解决医药护技各科室的水电汽暖供应,提高工作效率。.配合财务审计科加强国有资产的管理,严格报废、更新手续;保障院内电カ设备正常运转;加强业务用房室内外的巡视,发现问题及时解决,确保安全。.各班组服务到位、维修到位。加强成本核算,做好全院水、电、物资等的审核登记工作,降低成本,节约资金。.掌握医院房产、地产等情况。按照发展规划,做好基建项目的立项、论证项目标书、审报等有关工作,配合招标办组织好院内基建项目的招投标和实施工作。.搞好医院环境的绿化、美化,加强卫生管理,做好环保、排污、修缮管理工作。.完成医院物业管理的各项任务。.完成医院交办的其它工作。十七、信息管理科工作职责.根据医院需要,负责信息化建设的规划、实施、运行、维护和管理。.确保医学统计、病案、图书管理等工作任务及时、准确、完整的执行和完成。.保证医院信息化建设的顺畅进行,配备符合国家及行业相关标准的信息处理设备运行环境、办公空间及充足的专业技术人员。.参照国家和卫生行业的相关标准和规范,结合医院的实际情况,制定相应的管理制度和操作规程并贯彻执行。.加强以医学信息学为基础的专业学科建设,强化工作人员的专业技术培训,提高分析、解决、处理问题的水平和能力,为院领导、各科室及病人提供及时、优质的信息服务。.完成医院交办的其它工作。十八、公共卫生科工作职责.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的有关传染病防治工作的要求和规定。.接受本院和所在地疾控部门的领导,健全疾病防控网,提高中医药防病水平。.负责各类传染病、肿瘤、死亡病例、脑卒中、冠心病报告管理工作,食源性疾病监测上报,计划免疫、健康教育等工作。.指导担任本院传染病预防管理工作,做好传染病、慢性病的统计报告工作。.负责简易门诊、腹泻门诊的诊疗工作,负责门诊诊断证明书审核、盖章。.建立健全本科各项规章制度和操作规范,人员岗位职责。.完成医院交办的其它工作。十九、医疗质量管理科工作职责.接受质量管理委员会的领导,对医院全面医疗质量进行管理和全程医疗质量进行监控。.定期召开质量管理与安全工作会议,落实委员会决定的各项工作任务。.定期组织收集各科室主任、质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。4,抽查各科室环节质量和终末质量,做出质量评价,提出干预措施并向分管院长或委员会汇报,对出现问题的当事人、科室进行通报,并责令整改。.每月对全院的病历质量进行分析总结,及时反馈提出整改意见。.每月提出全程医疗质量量化考核结果,与绩效挂钩。.协调处理医院质量管理体系质量改进过程中的有关问题。.参与医院质量管理相关知识的培训、教育工作,提高全员エ质量意识和服务意识。.完成医院交办的其它工作。二十、老干科工作职责.认真贯彻执行上级有关老干部工作的政策规定,想方设法为老干部排忧解难。.认真抓好老干部管理工作,探讨做好老干部服务工作的新特点、新思路。.定期走访慰问老干部家庭,了解掌握老干部的思想反映和生活质量情况。.组织老干部政治理论学习,开展各种活动,提高他们的思想认识。.按规定为离休干部征订报纸和杂志。.为育龄妇女做好计划生育服务工作。.完成医院交办的其它工作。二十一、保卫科工作职责.在上级业务部门的指导下,贯彻执行有关治安保卫工作的法律、法规和医院的有关规定,负责检查、督查、落实。.从治安的角度维护医院正常医疗秩序和工作秩序。做好院内的交通秩序管理、停车管理、自行车管理工作。,根据“谁主管,谁负责”的安保工作原则,代表医院与各部门、各科室签订目标责任制,同时做好监督检查工作。.协助公安机关查破刑事案件和查处治安案件、治安灾害性事故。协助医务部门协调医疗事务。协助护理部做好病人家属的探视管理工作。.落实公安部关于《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求。对全院进行消防安全宣传教育,加强培训和演练。.负责员エ车辆信息的登录、管理工作,集体户ロ的办理、日常性服务工作。.完成医院交办的其他工作。二十二、社会工作部工作职责.负责医疗咨询、出院患者回访、满意度调查。.负责回答、详细解释患者及家属的有关咨询（包括法规、政策、挂号、专家、门诊、药物、保健及有关信息咨询）。.深入临床、医技辅助科室,收集各种医疗技术和服务信息,为患者提供优质的咨询服务。4,熟悉各科室的功能和所开展的诊疗技术项目;熟悉各专家的专长和坐诊时间;掌握各科常见病的防治知识,与各科室做好沟通、密切配合。.做好出院患者的回访工作,实行电话回访为主,做好登记。.收集患者对医护质量、服务态度、医德医风、收费情况、治疗效果、康复健康指导、就医环境等意见和建议,进行满意度调查。.每月回访信息汇总、分析、整理,每月做出分析报告,上报院领导。.接听投诉电话及12345平台转来的投诉电话,详细登记,通知职能科室及当事科调查核实处理,处理结果及时反馈给投诉人。.完成医院交办的其它工作。二十三、干部保健科工作职责.制订年度保健工作计划,并组织实施,按期总结汇报。.健全完善各项保健工作规章制度,并负责督促检查、考核。.执行干部保健政策规定,规范保健人员的医疗行为。.组织保健工作人员业务培训,推广新技术、新方法,优化医疗服务流程,提高医疗服务质量。.组织并协调医院各有关科室做好保健对象就诊期间的技术支持和后勤保障工作,确保保健工作快捷、准确、安全、高效。.全面负责保健对象医疗、体检、随访、巡诊、健康教育等工作。.建立保健对象的健康档案,定期分析保健对象的健康状况,及时修定预防措施和治疗方案。.深入了解保健对象对保健工作的意见和建议,并做到及时整改与反馈。.认真听取上级各部门对保健工作的良好建议和要求,并及时组织整改与提高。.掌握医疗保健队伍的基本情况,做好干部保健队伍的人才选拔和培养工作。.及时完成院领导及上级保健部门交办的指令性或临时性工作。.完成医院交办的其它工作。二十四、基建科工作职责.负责基建工作工作计划任务和组织实施。协助组织与基建工程相关的招投标工作。.做好医院院区的规划、工程立项和设计、施工图审查、报建等工程管理工作的组织与安排。.组织施工现场管理、安全管理、质量管理等工作。.组织落实各项基建工程的管理任务和预结算审计报批エ作。.完成医院交办的其它工作。二十五、爱国卫生办公室工作职责.负责全院环境卫生保洁和考核工作。.负责无烟医院控