中国-东盟跨境电子商务人才培养生态系统构建研究

中国—东盟跨境电子商务人才培养生态系统构建研究〔〕:

摘要：现阶段，中国-东盟跨境电子商务处在快速开展时期，专业人才短缺现象日益凸显，加快跨境电子商务人才培养成为亟待解决的关键问题。本文通过文献梳理，围绕人才培养、人才效劳、人才考核以及创新创业四个方面，构建中国-东盟跨境电子商务人才培养生态系统，为中国-东盟跨境电子商务人才培养提供新思路，促进中国-东盟跨境电子商务的开展。

关键词：中国-东盟；跨境电子商务；人才培养；生态系统

本文引用格式：李隽波，等.中国东盟跨境电子商务人才培养生态系统构建研究[J].教育现代化,2022,7(53):22-25.

ResearchontheConstructionofCrossBorderE-merceTalentCultivationEcosystembetweenChinaandASEAN

LIJun-bo,CHENMing-da,QINChun-lian,QUFei

(BusinessSchoolofGuilinUniversityofTechnology,GuilinGuangxi)

Abstract:Atpresent,thecross-bordere-mercebetweenChinaandASEANisinaperiodofrapiddevelopment,theshortageofprofessionaltalentsisbeingincreasinglyprominentandspeedingupthecultivationofcross-bordere-mercetalentshasbeeakeyproblemtobesolved.Basedonliteraturereview,thispaperconstructsacross-bordere-mercetalentcultivationecosystemofChinaASEANaroundfouraspectsoftalenttraining,talentservice,talentassessmentandinnovationandentrepreneurship,whichprovidesnewideasforthecultivationofcross-bordere-mercetalentsbetweenChinaandASEAN,andpromotesthedevelopmentofcross-bordere-mercebetweenChinaandASEAN.

Keywords:China-ASEAN;Crossbordere-merce;Talentcultivation;Ecosystem

一引言

随着我国"一带一路";的推进和中国-东盟自由贸易区的开展晋级，跨境电子商务〔下文简称"跨境电商";〕开展迅猛，具备一定外贸经历又精通网络的专业型人才供不应求【1】。

据电子商务研究中心数据显示，2022年包括B2B、B2C、C2C和O2O等形式在内的中国进口跨境电商交易规模达19000亿元，同比增长26.7%，而将来三年在跨境电商领域的相对人才缺口将近450万，大局部中国-东盟跨境电商企业面临人才招聘困难、专业人才匮乏、核心梯队人才难建立、优秀人才难保存等问题【2】。

为推动中国-东盟跨境电商持续高速开展，解决人才问题是关键【3】。加快培养具有国际竞争力的跨境电商专业人才已成为各大高校满足市场需求的迫切要求，因此，有必要梳理相关文献，从全新角度出发，探究中国-东盟跨境电商人才培养新思路，促进中国-东盟跨境电商稳健开展。

二文献综述

围绕跨境电商人才培养，已有学者进展了相关研究，但从研究成果数量、研究角度及研究层面来看，这方面的研究还不够全面系统。目前国内学者在跨境电商领域关于人才培养的相关研究主要集中在以下几个方面：

一是跨境电商人才培养体系研究。范新民构建了以市场为导向、企业为主体、产学研一体化的创新创业双向驱动人才培养体系【4】；郭海玲提出从培养目的、方式和内容来完善产业集群跨境电商人才培养体系【5】；王冬认为政府、企业、学校、行业协会之间的合作是跨境电商教学、理论、工程孵化多阶递进人才培养体系构建的关键【6】。

二是跨境电商人才考核标准、方式等方面的研究。王冬提出学校应当改变学习成绩的认定与考核方式，以市场认可度作为评价学生掌握知识与获得才能的标准【6】；计春阳认为电子商务协会、海关等政府职能部门应当对职员进展适当的跨境电商课程培训与考核，以及考核相关资格证书【7】。

三是跨境电商人才效劳方面的研究。叶碧琼认为跨境电商人才效劳生态圈是为企业输送人才的绿色通道[8]；周芳提出创新人才引进机制，进步人才效劳力度，为参加区域跨境电商企业工作的高管或核心人员提供住房补贴、子女入学、家属就业、医疗保险等物质保障，对带有工程落户当地的跨境电商高端人才进展优先扶持等[9]。

四是跨境电商人才培养创新创业方面的研究。为加快创新创业人才的有效培养，范新民提出高校应与企业、行业协会多方参与建立创业孵化园区和跨境电商实战创业基地，以及借鉴国外形式，建立国家大学科技园和创新创业才能展示平台等【4】；连远强认为要实现产学研充分对接，可以从课程理论知识、专业见习到综合实训以及创新创业为学生构建全方位的众创平台【1】；柴畅提出引进真实的跨境电商企业平台，创办跨境电商创业孵化工作室，激发学生在实战中学习专业技能的积极性，进步理论操作才能和创新创业才能[10]。

关于人才培养生态系统方面的研究，崔海涛从社会政治生态环境、学校教育生态环境、家庭教育生态环境以及国际教育生态环境四个方面系统构建高校拔尖创新人才培养生态环境系统，优化拔尖创新人才培养途径[11]；徐莉等立足于高校文化创意产业在创新创业型人才培养方面存在的主要问题，展开了创新创业型人才培养生态系统的构建研究[12]；王璐瑶等详细阐述了工程科技人才培养生态系统的构建方案，促进复合型高质量新工科人才的培养[13]。

现有研究针对不同专业，从人才培养现状分析出发，讨论了人才培养生态系统构建研究的重要性和必要性，但研究的内容主题过于分散，不够全面详细，缺乏系统性，且尚未有学者将生态系统的概念引入跨境电商人才培养的相关研究中。因此，从生态系统的角度出发，充分利用资源的协同与整合，构建中国-东盟跨境电商人才培养生态系统，是有效进步跨境电商人才培养效率、解决人才缺口问题的重要举措。

三中国-东盟跨境电商人才培养生态系统构建

〔一〕概念框架

将生态学融入到人才培养的研究中，需利用生态学的理论分析框架，以生态的概念、主要观点和原那么以及学科解释，从多个层面分析人才培养目的得以实现的条件规律和途径方法[14]。从生态学的角度出发，跨境电商人才培养过程涉及到培养主体、培养目的、培养方式、政策支持、企业以及行业协会等多个元素。因此，本文基于前人研究成果，在中国-东盟共建"电商丝路";的政策红利新形势下，以政府政策支持与跨境电商行业协会结合创造良好的人才培养生态环境，围绕人才培养体系、人才效劳体系、人才考核体系、创新创业体系，构建中国-东盟跨境电商人才培养生态系统概念框架，如图1所示。

跨境电商人才培养处于整个生态系统的核心位置，表达了跨境电商专业人才是影响跨境电商开展的主要因素，是人才培养生态系统拟解决的关键问题。跨境电商人才培养与其他四个体系都有着亲密的联络，人才培养体系是人才的"消费工厂";；人才考核体系保证人才质量，培养行业精英队伍；人才效劳体系留住人才，并以更高的忠诚度效劳于跨境电商企业；而创新创业体系培育跨境电商专业人才的创新思维，进步创新创业才能。四大体系与跨境电商人才培养环环相扣、层层递进，实在进步跨境电商人才培养效率，真正为中国和东盟跨境电商企业输送高质量的实操型人才，有力推动中国-东盟跨境电商的快速开展。中国与东盟双边跨境电商企业，主要指对跨境电商人才需求较大的跨境电商平台效劳企业、跨境物流企业、跨境支付企业以及传统电商企业。政府政策支持以及行业协会协助是保障跨境电商人才培养生态系统平稳开展的坚实根底，两者相辅相成，在跨境电商人才培养生态系统中发挥着不可或缺的作用。政府根据行业协会反响的实时数据，出台相应的规章制度以及支持政策；行业协会将政府的政策安排加以推广，积极推动跨境电商行业在人才培养、人才引进等方面安康开展。政府与行业协会互相协同，结合为跨境电商人才培养提供良好的政治环境和人才培育气氛，加快中国-东盟跨境电商专业化人才培养。

〔二〕框架体系阐释

1．跨境电商人才培养体系

人才培养体系在人才培养生态系统中发挥着重要的根底作用，是支撑跨境电商产业稳健开展的主要力量。构建跨境电商人才培养体系应当以学校教学平台和企业工作平台为主体，以专业课程体系、特色教学方法、仿真理论环境为手段，以完善知识构造、突出理论才能、进步综合素质的技术与商务双型高质量人才为培养目的，如图2所示。通过中国-东盟地方高校与主要跨境电商企业合作，有效培养出理解电商平台、跨境贸易、掌握地方外语及中国-东盟市场消费特点的跨境电商人才。



2、跨境电商人才考核体系

人才考核体系作为人才培养生态系统中必不可少的重要组成局部，可以有效弥补仅靠校方标准考核人才的缺乏，使跨境电商专业人才更能符合企业需求。构建跨境电商人才考核体系应当由学校、企业以及行业协会三方协同递进，如图3所示。校方采取理论课程成绩考核与理论操作才能考核相结合的考核方式，跨境电商企业进展阶段性的工作绩效考核，行业协会进展相应的资质认证、安排相关证书的考核。通过学校、企业、行业协会三方协同递进式的考核，有效保证跨境电商专业人才的质量。

3、跨境电商人才效劳体系

古语云"预先取之，必先予之";。要想增加中国-东盟跨境电商企业对专业人才的吸引力度，推动外围跨境电商人才流入中国-东盟自由贸易区，建立中国-东盟跨境电商专业人才高地，就必须建立健全的跨境电商人才效劳体系。构建跨境电商人才效劳体系需政府、高校、企业以及行业协会四方协同，主要包括政策优待，如住房补贴、贷款减息、子女入学、家属就业等；企业提供社会保险保障，如医疗保险、养老保险、失业补助等；行业协会共享实时信息，时刻与人才市场以及跨境电商企业对接，及时提供各类专业人才信息和企业岗位信息，发挥好人才与企业之间的桥梁作用。跨境电商人才效劳体系如图4所示。

3、跨境电商人才培养创新创业体系

在"群众创新，万众创业";的时代号召下，创新创业体系应予以高度重视，将其融入跨境电商人才培养生态系统中。跨境电商人才培养创新创业体系的构建应由学校、企业以及政府三方协作，包括创新创业课程设置、创新创业培训、创新创业平台建立，如图5所示。地方高校根据中国-东盟跨境电商企业实际岗位需求，增设创新创业课程，锻炼学生的创新思维。跨境电商企业对在职员工进展定期创新创业培训，进步专业人才的创新创业才能，为企业带来更多的效益。政府在校企合作的前提下，通过政策扶持和资金资助，在中国-东盟自由贸易区内搭建大量创新创业平台，让跨境电商人才得到专业化的理论培养，并在详细工作运营环境中成长。

四结论

中国-东盟自由贸易区作为新兴经济体，相比欧盟等兴隆经济体拥有更广阔的开展前景和迫切的开展要求，潜在的经济增长才能宏大。随着中国-东盟跨境电商的快速开展，相关专业人才匮乏等问题日益成为制约开展的主要因素之一。本文以跨境电商人才培养体系、人才考核体系、人才效劳体系、创新创业体系为核心，利用中国-东盟政策支持与跨境电商行业协会结合创造的良好人才培养生态环境，构建了中国-东盟跨境电商人才培养生态系统框架，为跨境电商专业化人才培养提供新思路。详细可以从以下四个方面施行：一是针对中国-东盟跨境电商实际开展状况，完善跨境电商人才培养体系，以实际岗位需求设定培养目的，以仿真理论环境锻炼专业人才的营运及操作才能，从而有效解决中国-东盟跨境电商专业人才供需矛盾等问题；二是加强跨境电商人才考核体系的建立，从学校到企业，再到行业协会资质认证，建立层层递进式的考核体系，有效提升跨境电商人才培养质量，培养出中国-东盟跨境电商企业真正需要的人才精英队伍；三是建立健全的跨境电商人才效劳体系，增强对跨境电商专业人才的吸引力度，建立中国-东盟跨境电商专业人才高地，发挥人才集聚效应；四是重视跨境电商人才培养创新创业体系构建，进步跨境电商人才的创新创业意识，大力培育创新创业型人才，促进中国-东盟跨境电商的开展。

参考文献

【1】连远强.高校跨境电子商务人才生态化培养形式研究[J].中国教育学刊,2022(S2):379-380.

【2】张夏恒.跨境电子商务人才供需矛盾与解决途径[J].当代经济管理,2022,39(09):68-72.

【3】陈晓雁.基于中国东盟自由贸易区开展需求的人才培养探析[J].教育与职业,2022(16):101-104.

【4】范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养:跨界交融视角[J].河北师范大学学报(教育科学版),2022,17(03):101-107.

【5】郭海玲.产业集群视角下出口跨境电商开展对策以河北省为例[J].中国流通经济,2022,31(05):55-65