十月下旬社会工作实务第二阶段质量检测（附答案和解析）

十月下旬社会工作实务第二阶段质量检测（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以()，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A、学习的水平上B、了解的水平上C、争论的水平上D、敏感的水平上【参考答案】：B【解析】：展开话题是社区工作者在接触居民时运用的重点技巧之一。在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。2、19世纪80年代后期，德国制定实施了大量的()，标志着政府大规模介入社会福利领域的开始。A、伊丽莎白济贫法B、社会保险法案C、社会福利法案D、社会劳动保障法案【参考答案】：B【解析】：19世纪80年代后期，德国制定实施了大量的社会保险法案，标志着政府大规模介人社会福利领域的开始。故选B。3、社会工作者在社区里发动青少年成立健康锻炼小组，开展跳绳、打羽毛球、做操等健康锻炼活动，让青少年在学习之余锻炼了身体，也带动了学生家长甚至整个社区的体育锻炼的氛围。这属于()。A、青少年关爱行动B、青少年群体行动C、青少年社区工作D、社会工作行政【参考答案】：C【解析】：该活动在社区层面开展，动员了社区成员的参与，介入的层面比较广泛。4、小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。A、协助困难职工摆脱困境B、为职工提供心理疏导和支持C、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D、预防问题发生，提高职工工作效率【参考答案】：B5、通常家庭治疗关注的焦点是（）。A、家庭中的父母B、整个家庭C、家庭与社区的互动交流D、亲子关系【参考答案】：B【解析】：家庭治疗以整个家庭作为关注的焦点，主要集中在家庭本身的结构和互动关系特别是家庭成员之间的权力关系。6、李老，1933年生，1950年入伍，次年参加抗美援朝，作战期间多次荣立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方的干部休养所。从部队到地方李老有着深深地失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤。躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是()。A、引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活B、引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活C、引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗D、引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛【参考答案】：B【解析】：年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。认识老年人的精神生活有五个方面需要注意：①珍惜当下，包括欣赏自己当下的生活，明白时间的珍贵，因而能够学习享受生活。②找到往事的意义，以此建构生命的意义。③直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。④协助接受生活中好的一面和不好的一面，寻求与相关人员和解和宽恕他人，弥补缺憾。⑤拓展个人爱好和同情的圈子。社会工作者需要把握这些老人晚年生活的重要的精神层面，开展相应的工作，在精神上关怀老年人，并提供相应的服务。题中，社会工作者通过引导李老寻找往事的意义，以此来构建李老生命的意义，从而让李老懂得珍惜当下生活。7、为吸毒人员提供戒毒所，为患有精神疾病的患者提供精神病医院、疗养院，为流浪乞讨人员服务的社会救助等属于介入行动中的()。A、危机干预B、经济救助C、社会援助D、安置服务【参考答案】：D8、基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是()。A、协助申请最低生活保障金B、挖掘就业资源，提供就业机会C、参与社会救助政策的制定、实施与评估D、协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险【参考答案】：D【解析】：目前，基本生活救助的主要内容包括两个方面：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。主要包括：一是提供物质帮助，以及一些服务支援，比如最低生活保障的申请、家庭调查、低保对象的日常管理等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。9、某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。下列最符合该主题的做法是()。A、协助救助对象成立合作社，培育社区领袖B、联系各类服务组织，为救助对象提供更多的服务C、帮助救助对象拓展社会交往，修复或建立各类社会关系D、将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门【参考答案】：D10、社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人的权益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于()的范畴。A、医疗康复B、教育康复C、职业康复D、社会康复【参考答案】：D【解析】：本题考查的是残疾人的社会工作方法，而社会康复方法的措施中包括帮助残疾人生存的权利，为残疾人自身发展提供帮助，倡导和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见等方面。在此案例中，小李运作的帮助残疾人的措施属于社会康复的范畴，因此选D。11、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明()。A、司机职业素质差B、其他乘客缺乏爱心C、警察值得信任D、我国缺乏社会工作职业助人体系【参考答案】：D12、儿童对成人的观察和模仿诠释了()的原理。A、操作性条件理论B、社会学习理论C、经典条件理论D、系统脱敏理论【参考答案】：B【解析】：儿童对成人的观察和模仿反映了社会学习理论的原理。13、在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是（）。A、共同行动B、告知C、社区自治D、咨询【参考答案】：C【解析】：在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区自治”。14、获减刑出狱、被剥夺政治权利并在社区接受3年矫正的李欣，对剥权期间的社区监管认识不足、配合不力，被人认为是抗拒监管的“刺头”。作为社会工作者，需要摆正自己与李欣的关系，下面词语反应的关系中，（）关系是适当的。A、“下”与“上”B、“从命”与“管教”C、“平等”和“尊重”D、“监管”与“奴役”【参考答案】：C15、帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，属于维护青少年合法权益的()方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导【参考答案】：A【解析】：困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。16、接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是()。A、记叙性记录B、口头性记录C、通讯设备记录D、通告性记录【参考答案】：A【解析】：进行接案会谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。接案会谈记录有很多不同的形式，其中记叙性记录比较常用。记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的；②面谈过程；③对面谈的总体评估；④对以后面谈的建议等。17、社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是()。A、经纪人B、治疗者C、倡导者D、教育者【参考答案】：A【解析】：社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。18、社会工作者为某打工子弟中学的新生设立了“大哥哥大姐姐”项目，其主要内容包括帮助新生适应学校生活，并在他们学习遇到困难的时候提供课业辅导，促进新老学生的交流。该项目属于()青少年社会工作。A、治疗性B、发展性C、预防性D、康复性【参考答案】：C【解析】：预防性青少年社会工作，是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。主要内容：改善家庭环境，提供亲职教育机会和父母管教的技巧；改善学校生活环境，加强学业辅导；改善社区生活环境，整合社区资源；建立学校、家庭、社区良性互动的模式；倡导有效的青少年服务和发展政策等。19、与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到()的目的。A、探求个人和家庭整体需求B、倡导残疾人社会正常化C、为残疾人群体提供情绪支持D、帮助残疾人建立互助小组【参考答案】：C【解析】：本题考查了残疾人社会工作的具体方法及特征，运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到为残疾人群体提供情绪支持的目的，因此本题选C。20、某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。A、心理教育小组B、家庭治疗小组C、家庭支持小组D、家庭互助小组【参考答案】：C【解析】：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动；一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。21、我国《宪法》《未成年人保护法》等规定不满()周岁的为未成年人。A、14B、16C、18D、20【参考答案】：C【解析】：我国《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》规定，不满18周岁的为未成年人。《中华人民共和国刑法》规定，已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。22、某社区内居住了大量的老年人，社区社会工作者结合老年人的各种需求，以及同社区居委会的沟通，成立了社区为老服务站，承接托老、老年人家政服务，并招收社区内有就业能力、就业意愿的下岗职工和失业人员，从促进就业的角度看，该做法属于（）。A、开发社区就业岗位B、鼓励创业、灵活就业C、提供就业机会D、实现社区资金来源多元化【参考答案】：A23、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的()。A、职业化B、正规化C、网络化D、非机构化【参考答案】：D【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。24、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A、项目的详细服务计划B、项目的人员队伍沟通C、项目的社会交代方法D、项目的组织机构简介【参考答案】：C【解析】：项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。25、下列不属于医院住院病房内的工作方法是()。A、复杂病例个案处理B、住院患者的小组工作C、社会生活的复原D、辅导家属照顾患者【参考答案】：D【解析】：医院住院病房内的工作方法主要包括以下六个方面：①住院患者的社会及心理状况的评估；②参与病房巡诊；③协调各科的医疗人员；④复杂病例个案处理；⑤住院患者的小组工作；⑥社会生活的复原。26、在制定服务计划阶段，定义目标是指()。A、解释目标的词义B、已经解释清楚的目标C、将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行D、将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚【参考答案】：C【解析】：定义目标是在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行。27、在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为()。A、社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择B、社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从C、社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D、社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分【参考答案】：B【解析】：在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。其中，非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。28、社会工作者小李通过调查发现社区的大妈平时较闲，希望可以一起练练瑜伽、做个养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适的场地，小李在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区，为居民提供一个舞蹈室。小李的行为实现了（）的社区工作目标。A、促进居民参与，解决社区问题B、改善社区关系，提升社区意识C、改善社区关系，满足社区需求D、挖掘社区资源，满足社区需求【参考答案】：D29、小李因为讲“哥们义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑，在社区接受矫正。在一次例行的汇报交谈中，社会工作者小马了解到小李过去的哥们儿又来找他，要求他再参与对另一个团伙的报复寻仇行动。此时，社会工作者小马应该（）。A、遵循为服务对象保密的原则B、对这件事情不闻不问C、及时报告有关部门和人员D、态度严厉地要求小李打消念头【参考答案】：C30、下列关于青少年生涯规划重点的说法错误的是()。A、自我认识包括认识个人的潜能、智力、兴趣、人格特征B、确认自我的工作价值观就是了解自我等价值体系C、评估环境因素包括对现阶段的政治、经济、社会、文化等因素的了解、判断和选择D、认识工作世界是对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会的认识【参考答案】：B【解析】：确认自我的工作价值观是青少年生涯规划重点之一，要求能认识工作与职业对个人发展的重要性，并且了解自我等价值体系，在专业辅导下，形成比较正确且符合社会主流价值体系的观念。31、社会工作实务过程的第一步是()。A、接案B、评估C、计划D、介入【参考答案】：A【解析】：接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工作助人活动的前提。32、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过()的方法，较好地提供了个案服务。A、有重点、分步骤地制订矫正工作计划B、协调多部门、多机构提供整合性服务C、发掘矫正对象潜能和参与问题解决D、发展特殊教育和职业技能培训【参考答案】：C【解析】：矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。33、小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是()。A、拓展对象B、缓解困难C、促进发展D、改变环境【参考答案】：B【解析】：社会工作服务对象层面的目标：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。34、小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。A、专注B、倾听C、鼓励D、同理心【参考答案】：D【解析】：对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。社会工作者对案主的话语中包含了很多对案主设身处地的理解，属于同理心的技巧。35、通过学会站在别人的角色上考虑，获得一定程度的自我感。再通过他人看待自己的眼光看待自我，发展自我意识。这就是G．H．米德的()。A、自我发展理论B、认知理论C、建构主义理论D、多元智能理论【参考答案】：A【解析】：G·H·米德自我发展理论认为，儿童是通过模仿周围人的行动，发展成为社会存在的。通过学会站在别人的角色上考虑，获得一定程度的自我感，再通过他人看待自己的眼光看待自我，发展自我意识。36、为了提高老人照顾的质量，养老机构的社会工作者小吴准备写一份建议书，建议机构采取一些措施。下列哪项是针对人住养老机构的老年人的特点提出的建议？()A、多人住一间，集中公开管理，不能让老人有自己的秘密，便于控制B、尽量避免老人参与社区的活动，完全由机构安排，与亲属少接触C、工作人员与老人之间要建立一种监控与被监控的关系，随时监控老人的生活，保障安全D、多让老人自己安排日常生活，增强他们自主生活的感受，树立积极的自我形象【参考答案】：D【解析】：本题考查了如何提高老人的照顾质量问题。具体措施有：(1)承认和尊重老人的隐私。如果可能的话，给每个人提供属于他们自己的家具。多人住一间房应有一些隔断。(2)通过让老人自己安排日常生活来增强他们自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等。老人会议可以成为收集对养老机构生活看法的论坛。(3)鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触。应该在机构内外提供一些替代的角色和经历，如做志愿者，做各类组织的成员等。(4)工作人员和老人以及老人之间建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊。答案为D。37、企业为职工组织成立足球、插花、跳舞等娱乐小组和协会，这属于（）。A、兴趣、娱乐小组B、成长小组C、支持小组D、教育小组【参考答案】：A【解析】：兴趣、娱乐小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。38、在家庭社会工作的基本原则中，（）假设家庭是家庭成员日常生活的场景。A、家庭处境化原则B、家庭成员增能原则C、家庭个别化原则D、家庭成员需求满足原则【参考答案】：A【解析】：家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。39、小华18岁，患有自闭症，即将从特殊教育学校毕业，学校社会工作者将小华转介给社区社会工作者小王，为帮助小华适应社会生活，小王接案后，首先应该提供的服务是()。A、利用社区资源协助小华进行持续康复训练B、联系其他学校为小华提供文化知识教育C、帮助小华寻找普通工作岗位D、告诫邻居注意相关的安全事项【参考答案】：A【解析】：社区康复是在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。题中，小王接案后，首先应该提供的服务是利用社区资源协助小华进行持续康复训练。40、16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是()。A、建议父母尊重小红的选择B、肯定小红拒绝的理由C、鼓励小红自己分析拒绝的理由D、劝说小红听从父母的要求【参考答案】：C【解析】：青少年社会工作服务应尊重青少年的价值与尊严，接纳与关爱青少年。题中，社会工作者应该首先持接受小红选择的态度，鼓励她自己分析拒绝的理由，若理由充分而正确，应该接受，再建议父母尊重小红的选择。41、下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是()。A、心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论B、美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论C、美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论D、美国汉金斯创立的心理社会理论【参考答案】：D【解析】：行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。故选D。42、小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）。A、充当病患及其家属的支持者B、充当急诊管理的协调者C、充当医护人员协助者D、充当医护人员的支持者【参考答案】：B43、村委会主任带王姐来见社会工作小张，王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾，财产损失巨大，丈夫受此打击，开始酗酒，酒后多次对她施暴，现在她身上伤痕累累，感到恐惧无助。根据危机干预理论，此时小张首先应该（）。(A、鼓励王姐说出自己的经历和感受B、协助王姐申请经济补助C、寻找庇护场所，确保王姐的人身安全D、寻求律师介入，提供法律援助。【参考答案】：C44、85岁的刘爷爷独自一人生活，前不久因中风导致行动不便，身体日渐衰弱，子女担心他发生意外，打算送刘爷爷去养老院生活，但刘爷爷不愿去养老院，担心养老院的规定会影响到自己的生活习惯，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应采取的措施是()。A、引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活B、尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题C、尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院D、建议子女改变想法，请保姆在家照顾刘爷爷【参考答案】：B【解析】：老年个案工作的注意事项包括：①营造适宜于跟老人沟通的环境；②对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；③老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重；④给老人自决权，尊重老人的选择；⑤要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。题中，面对刘爷爷和子女的意见分歧，社会工作者应给老人自决权，尊重刘爷爷的决定，帮助他与子女协商解决问题。45、以下对结案的理解错误的是()。A、结案是一种事先计划好的行动B、结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题C、结案是一个过程D、结案之后社会工作者仍然可以和服务对象保持密切的关系【参考答案】：D46、对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是()。A、给家庭提供经济援助B、给家庭提供情绪疏导C、帮助家庭恢复其社会功能D、帮助家庭协调家庭关系【参考答案】：C【解析】：所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。47、国务院是我国的最高权力机关。A、对B、错C、NULLD、NULL【参考答案】：B48、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。A、部分租房户对租金上涨过快不满B、没有大型连锁超市C、个别无人居住的房屋破旧不堪D、污水垃圾乱泼乱倒现象严重【参考答案】：D【解析】：地区发展模式的主要特点之一是较多关注社区性共同性问题。所谓共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。D项符合。49、针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。A、志愿者是否参与服务B、志愿者的个人专业和专长C、志愿者被服务对象D、志愿者服务的效果【参考答案】：B【解析】：有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。50、将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指()。A、社会工作行政在社区矫正中的运用B、社会工作方法在社区矫正中的运用C、个案工作方法在社区矫正中的运用D、小组工作方法在社区矫正中的运用【参考答案】：A51、一群戒毒者除了要面对来自自身的具有个别性的困扰外，他们也有很多共同的需要。例如获得家人的信任、提高对工作的兴趣、学习新的技能、抗拒外界的引诱等。此时，作为社会工作者的你认为应该采用()方法帮助他们。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会工作研究【参考答案】：B【解析】：小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)注重团体的动力。本案例中，戒毒者们具有共同的问题及需要，符合小组工作的特点。故选B。52、下列哪种情形适合运用小组工作的方法来解决问题（）。A、危机干预的辅导B、戒毒C、孕妇健康管理D、帮助家庭安家【参考答案】：B53、小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是（）。A、改变小明父母教育子女的态度B、改变小明父母之间的沟通方式C、指导小明制订详细的数学学习计划D、指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步【参考答案】：D【解析】：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励，对于孩子做出的不当的行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。54、下列各项属于残疾人社会工作的总目标是()。A、恢复残疾人的身体健康B、恢复残疾人的心理健康C、尊重残疾人的公民权利D、促进残疾人的家庭和谐【参考答案】：C【解析】：残疾人社会工作的总目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。55、有这样一群青少年，他们不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。学者将这类青少年称为（）。A、正直青年B、问题青年C、文化叛逆青年D、政治偏激青年【参考答案】：C56、秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。案例中，小刚是()的服务对象。A、秦老师B、任课老师C、小李D、小刚的父母【参考答案】：C【解析】：服务对象的来源有三种情况：①主动求助者；②由他人介绍或机构转介来的；③由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。其中由他人介绍或机构转介来的服务对象，这种情况可能是由社区内的相关部门(例如街道办事处、居委会)或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。题中，常有任课老师提出小刚上课“捣乱”，扰乱课堂秩序，故秦老师请小李找出小刚“捣乱”的原因，小刚成为小李的服务对象。57、从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是()。A、医患关系的矛盾都是可以避免的B、化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C、医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系D、解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力【参考答案】：B【解析】：A项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的要求决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的处理上要充分考虑患者的需求和利益。因此，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系。58、小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆，夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是()的服务对象。A、潜在B、现有C、外展D、自愿【参考答案】：A【解析】：尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，被称为潜在服务对象。59、小波的父母平时鼓励他养成良好学习习惯，督促他按时完成作业。在报特长班时也会征求他的意见。小波在学校遵守纪律，期末选三好学生时很多同学都投了他的票。小波的家庭教养模式属于()。A、娇纵型B、专制型C、放纵型D、民主型【参考答案】：D【解析】：家庭成员间相互尊重、平等交流，对子女既有约束又有鼓励，即典型的民主型教养方式。60、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了。老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持，走过生命历程，社会工作者组织的小组是()。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组【参考答案】：D【解析】：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、社会服务机构的性质主要有()。A、它是非营利的B、一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任C、它的主要功能是提供福利服务D、它具有营利性E、它的从业人员以志愿者为主【参考答案】：ABC【解析】：社会服务机构的性质主要有以下三方面：(1)社会服务机构是非营利机构；(2)社会服务机构一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任；(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务。故选ABC。62、四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里，母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里，房屋弥漫着猪粪味，厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须挑粪种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者，你认为应该采取的主要介入措施有()。A、维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺B、为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务C、为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络D、做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境E、直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活【参考答案】：ABCD63、关于中年阶段特征的说法，正确的有()。A、女性的更年期早于男性B、固定智力下降，流动智力上升C、教育子女成为重要责任D、情感趋于深沉，性格稳定成熟E、处于事业成败的关键时期【参考答案】：ACDE【解析】：中年阶段的主要特征表现在生理发展、心理发展和社会性发展三方面。中年阶段，个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。故B项错误。64、制订服务计划的原则有()。A、要有服务对象的参与B、由社会工作者单方面制订C、要尊重服务对象的意愿D、详细和具体E、计划要与工作的总目的、宗旨相符合【参考答案】：ACDE65、某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的健康教育活动。活动结束后，工作者从不同角度对该活动进行了评估。下列属于成效评估内容的有()。A、相关人群对该活动的满足度B、举办健康讲座与培训的场所C、社区居民对相关知识的知晓率‘D、该活动对其他社区产生了E、相关人群在活动中印象最深的事件【参考答案】：AC66、刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融人社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是()。A、澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误B、提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划C、对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免日后重犯D、增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感E、参加职业技能培训，提升个人职业水平【参考答案】：ABDE67、15岁的小红在距家3公里的镇中学读初三，一次回家的路上，被一男青年性侵犯。事发后，小红几次欲寻短见，于是家人向社会工作者求助。这时社会工作者应该()。A、处理小红在此事后的负面情绪B、让小红描述被侵犯的细节以帮助取证C、对小红进行全面评估并做危险性判断D、向媒体披露争取社会同情与支持E、征得小红同意争取法律援助【参考答案】：ACE68、老张因盗窃被判入狱服刑，社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房，生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保，同时积极帮老张找工作。本案例中属于矫正社会工作服务()。A、司法判决前的服务B、监禁场所中的服务C、刑满释放后的服务D、社区矫正的服务E、司法判决中的服务【参考答案】：CD69、社会工作者的直接服务的角色包括()。A、服务提供者B、支持者C、倡导者D、心理咨询者E、管理者【参考答案】：ABC70、针对困难群体的小组工作的过程不包括()。A、小组初期B、小组聚集期C、小组形成期D、小组完成期E、小组互动期【参考答案】：DE【解析】：小组工作的过程是：(1)小组初期。(2)小组聚集期。(3)小组形成期。(4)小组冲突期。(5)小组维持期。(6)小组结束期。71、广义上的医务社会工作的功能是()。A、协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题B、注重对影响健康的社会心理因素的探索C、开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合D、疾病的诊断与治疗E、协助病人适应医疗过程【参考答案】：ABC72、以下关于家庭社会工作的基本内涵概述正确的有()。A、家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动B、家庭社会工作是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称C、家庭社会工作仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，不关注其他有需要的家庭D、不同类型的家庭社会工作虽然服务活动形式不同，但都具有一些共同的特点E、家庭社会工作的目的是帮