版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
供电所实习心得体会供电所实习心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,从而不断地丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢?以下是整理的供电所实习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
供电所实习心得体会1
在东莞供电局,时间已经过了一年多。在这一年里,无论从生活上还是学习上,都有了质的的转变。当看到11年新人来报到的时候,仿佛又看到了自己当初的影子,对一切充满好奇,而对于往后的路却一片茫然或不加思想。当初的我一年后,已经没有了那份到处横冲直撞的冲动,或许是好事,也或许是坏事。干变电这行,要求一定要心细、沉着,当然知识和经验的累积也必不可少。因此,更加要逐步减掉身上的浮躁,不断用知识来充实自己。
在东莞供电局各级领导和人力资源部的组织下,新员工完成了为期一个星期的局培训,其中包括了公司简介、人事制度、职业道德、员工素质和拓展训练等课程的学习。自新员工到局报到,局领导就十分重视新员工,祁寿枝书记出席新员工集体会议,并致了热情洋溢的欢迎辞,提出对我们的三点希望和要求。人力资源部王伟平主任主持整个会议的过程。为了办好本次的新员工培训,人力资源部做了很多准备工作,严格要求,制定了局级培训的详细计划。广东电网公司和东莞供电局的培训的特点是时间长,内容丰富,课程新颖。首先是由政工部的何老师给我们上职业道德课程,何老师风趣幽默的表达方式让我们这些新人们消除了紧张感,慢慢适应了上课的气氛,这堂课不仅让我知道了供电员工的职业道德操守和规范,更多的了解了我们公司的历史和现状。其后介绍公司人事制度,主要集中在劳动纪律、资薪情况、培训等方面的问题,初步了解公司的人事制度。
为期一个月的广东电网公司培训之后,我被分到了东莞供电局变电一部,这是一个新的开始,因为我是读电力专业的,所以我十分热爱这个部门,而且部门的同事事踏实的作风和专业的素养都给我留下了深刻的印象。来到变电一部之后,部门马上为我们定下了培训计划。各个班站的老师傅为我们新人讲解了各自的工作情况和工作特点。变电一部在给我们介绍一些电力行业的基本知识时,全部使用多媒体技术,图文并茂、形象深动,以提高教学质量。在讲解中利用了大量的图片来补充,以便我们理解,尤其是详细交接了变电站电网接线方式。变电一部的同事则是全图片解释,利用从现场环境下拍下的各种变电站使用一次设备图片及给我们解释变电站里运行设备和各种运行方式。《安规》课程让我了解到在高压设备的危险和安全运行的重要性,认识到保护自己的最好措施就是学好和严守《安规》。
在变电一部只呆了一个星期,根据变电一部的培训计划,我九月初被分到了500kv横沥变电站进行为期二个月的集中培训。被安排到横沥站培训的一共有十个新同事,五男五女。培训采取参观与学习相结合的形式,变电站值班员工作的同时抽空做我们的授课老师。这次集中培训的内容有别与广东电网公司和局里的培训,我们来这的主要目的是掌握变电基础知识。由于是小班培训,加上变电站实地环境的影响,我们学得特别快。在摸清各个设备的名称、位置后,我们对变电系统的运作有了一个笼统的认识,也为接下来的培训打下了一个基础。变电一部对我们这个培训也是十分重视,早早制定了培训计划表,与横沥站的培训表相互结合,值班员正是根据这个培训日程表按部就班地为我们上课。我们的培训严格按变电站的规章进行,不可迟到早退,不可乱闯高压场地,不可乱碰设备,没有班长的批准,不能离开变电站。要求是严格的,因此我们培训之初都格外小心,生怕给横沥站添麻烦。我们的培训正是在这个大环境中开始和进行的。
供电所实习心得体会2
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一年很快就过去了,这期间我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。我深刻感触到,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有大学的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。初来公司参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
供电所实习心得体会3
时光飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大一学生,能参加这次社会实践无比荣幸!
在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持安全第一,预防为主的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开始,一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校,一切都按章办理,不再有任何理由。一到小河供电局就由黄万群老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:一是看清变压线下户线的走向,确定好变压的方位,认真看好变压器的`编号及名称;二是画出下户线的走向图并标出线经的大小,及电线的长度,以及变压器相关的名称编号;三是根据下户线走向图,找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号,及表计的显示情况,并作好记录;四是对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部资料,进行档案管理及核对。
随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本情况,及注意事项。能在小河供电局成立十周年之际来到这里,可谓幸运。工作从画下户线走向图开始,黄老师一点一点的教,但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是无用论。工作中我们被分为两组,一组留在供电局进行核表工作,另一组派出抄表和理清下户线工作,大家进行轮换。我被留下进行核表工作,我们首先要解决的问题是让电脑正常工作,供电局给我们的电脑很久没有用力,系统都有问题又没有杀毒软件,我们决定重装系统。重装后的系统干净不少,速度明显变快,正在我暗喜时,计算机蓝屏了。这时我意识到计算机里一定有病毒,必须对所有硬盘进行格式化,然后再装系统。征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统,安装好office系统和电力营销系统后便可以工作了。面对陌生的营销系统我不知所措,里面的资料之细,无以言表。面对数据我们各显神通,核对是一项细心取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,反复检查输入是否正确,确认无误后才输入。随着时间的过去,自己的核对模式的建立,我的苏队再不断提升,疲劳也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同学的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦,总之还是要细心。
经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我们进行了第一次轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到你好!我是供电局的麻烦你开一下门,我们进去抄电表反复地解释,直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开中,能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄过嘛!供电局的,你别骗我!)。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必须做的事。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。
我们最怕的还是第二类散表,这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。我们通常第一步是环视四周,杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易,实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等城乡结合部也是一块难啃的骨头,错综复杂的房屋、数不清其巷子,仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,浑身不自在!线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一个月,眨眼即逝!坐下回想这一个月我有说不完的话,讲不完的事!在这个月中,我记住的是同学们的笑容,记住的是师傅们的关怀!一点一滴都是我成长的印记。,这次社会实践不仅使我的能力得到提高,更使我改变了很多看法理论不再是无用论。
一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。
新员工为期一周的局培训过去了,你有什么样的实习心得,下面由月亮岛教育提供其他人的实习心得吧。
供电所实习心得体会4
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是XX年XX月刚刚走出大学校门进入XX县XX有限公司工作的大学生XX。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(1)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
供电所实习心得体会5
时光飞逝,转眼间三年的大学生活已经成为过去时,我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业知识有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,锻炼工作潜力,增加社会实践经验。做好由学生向企业员工主角过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。
7月16日是我们第一天到公司报道的日子,第一天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电咨询,以及电费查询业务,同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会,服务市民的一个窗口。
市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。
经过培训我们开始正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们准备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践出发,在实践中去熟悉客服这项业务,市东客服部门的工作十分明确,每个人要做的工作分工清晰。这不仅仅避免了劳动力的浪费,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。
经过一个多月的挂职锻炼,我觉得自我成长不少,受益匪浅。
第一,实践中我的工作潜力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话交流的同时我的口才和交流潜力得到了很好的锻炼。
第二,透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。学会了换位思考,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。
第三,更好的锻炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力,做好合理沟通和睦相处,更好的融入到团队中去。
在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电状况,用户还能够网上提问,并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务,我们也相应减少了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。
目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题,解决好它能够减少许多财务支出。后者关系到企业的生存,规范和提升服务。用心开展电力营销,为今后电力市场化做准备,树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。
我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西,也更坚定了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。
供电所实习心得体会6
时光飞逝,大半个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大学生,能参加这次社会实践无比荣幸!在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按规章作业,工作负责人现场查勘不到位。
很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月10号我的实践工作正式开始,一早我来到了扶余供电所,一进门口就有老师接我,心想着一定是我们的指导老师,随后指导老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:
一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。
二、各家各户抄表及催费的工作。
三、家用照明线路的简单安装。
四、调度室观摩及调度员的实践按工作。
五、供电所财务会计工作体验
六、输电线路的维护工作。
七、变电站二次接线图的绘制。
八、35KV变电站的维护。
工作中我们被分为两组,一组留在供电所进行电能表校验工作,另一组派出抄表工作,大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作,我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识,及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用,在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎,否则会造成设备损坏及危害人身安全,随着技术的熟练,我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。
表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按,直到有人回应,无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦!
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天,漏电保护及熔断器的更换,还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装,实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
调度室的观摩才知道技术的先进,坐在一个调度室里,可以观看整个区的电网运行情况,调度员的实践工作更让我掌握很多的见识,调度员的主要工作是围绕确保电网的安全稳定运行来开展,该调度室有三个班组:调度室、生计组和自动化班,其中生计组主要负责扶余县管辖的电网运行的方式的安排、继电保护的整定计算几天的调度员的素质要求条件很高,因为他们除了日常工作还要和其它基层单位协调好以及必须经常和气象站保持联系,这样才能保证电网的正常安全运行。
供电所财务会计三天的实践我每天都在紧张中度过,由于不是我学的专业,生怕开错每一张票子,被领导批评,不过还是完成了指导老师分配工作,工作让我基本掌握了供电所的整体情况和财务会制度概况,在实践过程中与扶余县供电所领导和一般科室人员相处融洽锻炼了自己在社会上人与人之间相处方式,深刻体会到了立足于社会是多么不容易的一件事,同事紧张的情绪更培养了我的做事谨慎认真的态度及做事的条理性。
输电线路时间工作要努力做好运行监督分析工作,要根据气候、负荷、温度等季节性变化,做好设备巡视检查工作及时进行处理和向领导汇报勤分析、勤监视、勤检查防患于未然作为输电线路运行专责实践工作,我在业务和技术上始终按照线路运行管理标准来严格要求我自己,跟着工作人员始终坚持安全第一,预防为主的方针,严格执行各种规章制度工作认真负责严肃细致。
35KV变电站维护工作,大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的成所,它是发电厂和电户联系的中间环节,同时也是各级电压网联系起来的枢纽,据工作人员介绍,该站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电工作任务,许多人认为变电站运行值班工作人员只是简单的抄表,巡视设备。办理工作要进行倒闸操作,其实不仅仅是那些。
以下为精品推荐,可自行删改!
推荐一:《供电所实习报告》
供电所实习报告
供电所实习报告1
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是19xx年12月28日第八届全国人民代表大会会第十七次会议通过19xx年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题:
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;
(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;
(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;
(四)故意损坏供电企业用电计量装置;
(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;
(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上xx年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
供电所实习报告2
光阴飞逝,一个月的社会理论就这样完毕了。我作为这次社会理论的一员,作为一名大一学生,能参与这次社会理论无比荣幸!
在工作前,我们停止了平安消费教育,这是每一个参与电力工作者的必经之路。只要停止了平安教育才干走上岗位。平安事故通报使我晓得有很多事故发作的主要缘由是作业人员未认真执行平安操作规程,不按章作业,工作担任人现场查勘不到位。很多的事实证明,假如对风险点不预测、不防备和控制,那么,在一定条件下,它就可能演化为事故,结果不堪想象。平安消费要坚持“平安第一,预防为主”的思想,并实在落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的平安规则使我毛骨悚然,电力行业风险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必需从如今做起!
面对刚刚面临的新工作我充溢猎奇和热情的同时内心也有一点慌张和忐忑不安——毕竟,本人是一个新手。固然在学校里停止了系统的学习使我构成了对整个电力运转系统的理论认知,但是实践工作中的理论经历还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开端,一早小河供电局的班车准时抵达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校,一切都按章办理,不再有任何理由。一到小河供电局就由教师为我们引见了这次社会理论的主要任务是:
一、看清变压线下户线的走向,肯定好变压的方位,认真看好变压器的编号及称号。
二、画出下户线的走向图并标出线经的大小,及电线的长度,以及变压器相关的称号编号。
三、依据下户线走向图,找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号,及表计的显现状况,并作好记载。
四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部材料,停止档案管理及核对。
随后供电局局长、书记、安检科科长为我们引见了小河供电局的根本状况,及留意事项。能在小河供电局成立xx周年之际来到这里,可谓侥幸。工作从画下户线走向图开端,黄教师一点一点的教,但还是有很的中央不明白。在这里我才深入的领会到理论是“无用论”。
工作中我们被分为两组,一组留在供电局停止核表工作,另一组派出抄表和理清下户线工作,大家停止轮换。我被留下停止核表工作,我们首先要处理的问题是让电脑正常工作,供电局给我们的电脑很久没有用力,系统都有问题又没有杀毒软件,我们决议重装系统。重装后的系统洁净不少,速度明显变快,正在我暗喜时,计算机蓝屏了。这时我认识到计算机里一定有病毒,必需对一切硬盘停止格式化,然后再装系统。征得师傅同意我格掉了一切的盘后重装了系统,装置好office和电力营销系统后便能够工作了。
面对生疏的营销系统我手足无措,里面的材料之细,无以言表。面对数据我们各显神通,核对是一项仔细取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,重复检查输入能否正确,确认无误后才输入。随着时间的过去,本人的核对形式的树立,我的苏队再不时提升,疲倦也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题呈现。一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同窗的字迹太草率给核对工作带来不少费事,总之还是要仔细。经过两个星期的核表工作我的眼睛呈现了胀痛,在我的请求下我们停止了第一次轮换。
抄表,千万不要以为抄表是一项膂力活,其实这才是考验你的时分到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才干抄,有物管还好,能够请他们开,但很多都没有物管。这时你就需求一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到“你好!我是供电局的费事你开一下门,我们进去抄电表”重复地解释,直到获得对方信任了门才会翻开。在这看是单调的你敲他开中,能用最短时间内、用最简洁的言语让门翻开实在不是一件容易的事。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必需做的事。只需进门一切都那么容易,表箱你表整划一齐的在那里,与人齐高,数值明晰可见。
我们最怕的还是第二类——散表,这种表装置在90年代以前的住房内和城乡分离部。当你走进60年代的老房子中,假如没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切方法。我们通常第一步是环顾周围,杂物虽多但要找到适宜的垫高物那绝对的不容易,真实找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等……城乡分离部也是一块难啃的骨头,扑朔迷离的房屋、数不清其巷子,似乎进入一个硕大的迷宫。顺着扑朔迷离的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用对待小偷的眼神看着你,浑身不自由!线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一个月,眨眼即逝!坐下回想这一个月我有说不完的话,讲不完的事!在这个月中,我记住的是同窗们的笑容,记住的是师傅们的关心!一点一滴都是我生长的印记。,这次社会理论不只使我的才能得到进步,更使我改动了很多见地——理论不再是“无用论”。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽本人的最大努力,求得不时的进步。这不只是工作的准绳,也是人生的准绳。
供电所实习报告3
为响应学校号召,提高自我的社会实践潜力,我前往XX供电所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间,我参加了供电所里的各项活动,资料涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中XX供电所给予了大力的支持。现将本次实习的有关状况报告如下:
一、实习资料:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。XX月XX日,赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。XX月XX日,同供电所配电人员一齐XX村,测低压到户整改线路,并制定预算表。
2、学习供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。参加供电所会议四次。
3、学习供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。理解广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统JN20xx》,了解系统功能及运行环境,掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票
二、实习总结与推荐:
供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,透过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的成就。XX镇的农网建设和改造工程,除少数因电房用地建设需重新选址外,全部工程已基本完成,且成绩显著。农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺,并到达一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较,透过比较,能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:
1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少,企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重,确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出,用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重,安全稳定运行压力大。
结合乡镇农村地区的实际状况,我有如下推荐:
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时光。为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作,同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。推荐广播电视、公安等有关部门配合支持,大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规,进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识,加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度,共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。推荐党委、政府要进一步重视支持电力企业建设,宽松环境,化解矛盾,带给在市场经济条件下的政策支撑。同时,区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策,用心主动向上争取项目资金,加大资金投入,重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造,从根本上改善电网设施状况,保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设,减少施工矛盾和阻力,杜绝在电力设施保护区内违章建筑,尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题,相关部门要与供电部门配合认真调查论证,做到与城建规划同步进行,科学规划,预留电网设施线路,确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离,并保证供电设施的合理布局。
三、实习体会:
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、用心进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自我,象我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够用心就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,务必牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的因素之一。
供电所实习报告4
时光飞逝,转眼间三年的大学生活已经成为过去时,我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。我想透过这次实习对电力专业知识有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,锻炼工作潜力,增加社会实践经验。做好由学生向企业员工主角过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。这对于我是一个机遇也是挑战。
x月x日是我们第一天到公司报道的日子,第一天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电咨询,以及电费查询业务,同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会,服务市民的一个窗口。
市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。
经过培训我们开始正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们准备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践出发,在实践中去熟悉客服这项业务,市东客服部门的工作十分明确,每个人要做的工作分工清晰。这不仅仅避免了劳动力的浪费,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的热线电话,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。
经过一个多月的挂职锻炼,我觉得自我成长不少,受益匪浅。
第一,实践中我的工作潜力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。在于用户电话交流的同时我的口才和交流潜力得到了很好的锻炼。
第二,透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。学会了换位思考,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。
第三,更好的锻炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力,做好合理沟通和睦相处,更好的融入到团队中去。
在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电状况,用户还能够网上提问,并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务,我们也相应减少了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。
目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题,解决好它能够减少许多财务支出。后者关系到企业的生存,规范和提升服务。用心开展电力营销,为今后电力市场化做准备,树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。
我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西,也更坚定了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自我之后一年的学习增加了动力。期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。
供电所实习报告5
时光飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员,作为一名大一学生,能参加这次社会实践无比荣幸!
在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开始,一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校,一切都按章办理,不再有任何理由。一到小河供电局就由**老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:
一、看清变压线下户线的走向,确定好变压的方位,认真看好变压器的编号及名称。
二、画出下户线的走向图并标出线经的大小,及电线的长度,以及变压器相关的名称编号。
三、根据下户线走向图,找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号,及表计的显示情况,并作好记录。
四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部资料,进行档案管理及核对。
随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本情况,及注意事项。能在小河供电局成立十周年之际来到这里,可谓幸运。工作从画下户线走向图开始,黄老师一点一点的教,但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是“无用论”。
工作中我们被分为两组,一组留在供电局进行核表工作,另一组派出抄表和理清下户线工作,大家进行轮换。我被留下进行核表工作,我们首先要解决的问题是让电脑正常工作,供电局给我们的电脑很久没有用力,系统都有问题又没有杀毒软件,我们决定重装系统。重装后的系统干净不少,速度明显变快,正在我暗喜时,计算机蓝屏了。这时我意识到计算机里一定有病毒,必须对所有硬盘进行格式化,然后再装系统。征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统,安装好officeXX和电力营销系统后便可以工作了。
面对陌生的营销系统我不知所措,里面的资料之细,无以言表。面对数据我们各显神通,核对是一项细心取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,反复检查输入是否正确,确认无误后才输入。随着时间的过去,自己的核对模式的建立,我的苏队再不断提升,疲劳也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同学的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦,总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我们进行了第一次轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到“你好!我是供电局的麻烦你开一下门,我们进去抄电表”反复地解释,直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开中,能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄过嘛!供电局的,你别骗我!)。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必须做的事。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。
我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。我们通常第一步是环视四周,杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易,实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等…城乡结合部也是一块难啃的'骨头,错综复杂的房屋、数不清其巷子,仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,浑身不自在!线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一个月,眨眼即逝!坐下回想这一个月我有说不完的话,讲不完的事!在这个月中,我记住的是同学们的笑容,记住的是师傅们的关怀!
一点一滴都是我成长的印记.,这次社会实践不仅使我的能力得到提高,更使我改变了很多看法——理论不再是“无用论”。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。
供电所实习报告6
不知不觉中,电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中,我不仅提高了自己的实际工作能力,丰富了自己的工作经验,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。
记得在大三临近尾声时,我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给电力公司录取了,这让我既高兴又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力公司,接受电力公司对我的考察。
在去电力公司上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部95598的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识,从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。
很快,三天的培训就结束了,我们开始正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时,心里总是不可避免的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和善,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略,比如一声问候,但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心,也让他人感觉到被尊重与被关心。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们交流,沟通和学习。
在电力公司的热线服务部,我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务态度如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。
通常,客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚开始工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后碰到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐心的指导下,我们都能及时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实习期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。
由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听电话,以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时创造了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。
虽然在随后的几天中,电话量依然居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也耐心和客户解释原因,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力公司的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们电力公司用心服务的宗旨。
当然,在电力公司,我们除了要做好本职工作外,还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,看见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候,我们会寻找合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和未来的工作。这样在实习的过程中,师傅就会愿意更多的指导我们,使我们有更大的收获。
整个的实习转眼之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中,这次实习的确给予了我很多东西,我以百分百的热情和态度完成了此次的实习任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和自豪。今后,我将继续以认真负责的态度,积极向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。
供电所实习报告7
按照学校的部署和要求,今年的暑假,我在xx供电局进行了为期一个月的社会实践活动。现将这次社会实践情况报告如下。
我刚去的时候,正赶上单位的文明单位复验工作,整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进办公室时,工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心。能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部工作台面,帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到我就起床,就算再热再差的天气,我都和爸爸一起往单位赶。一直以来,我都是依靠爸爸妈妈的收入,大手大脚的花钱,通过这次实践后,我才能体会爸爸挣钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,只有自己去适应这个社会才行!
推荐二:《大学生供电所实习总结》
大学生供电所实习总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?下面是整理的大学生供电所实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生供电所实习总结1
自20xx年05月16日,我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实习。我们要了解自己未来的工作环境,要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之,有太多的东西等着我们去了解,有太多的东西等着我们去探索。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定:“盗窃公私财务,数额较大或者多次盗窃得,处3年以下有期的徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处3年以上XX年以下有期的徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得,处XX年以上有期的徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
在有的顾客在购买前会打电话来询问是否有他所要的货物,这时,通过这个系统,就可以很清楚的得到他要的答案。这家公司的大数交易都是通过计算机完成的。一台电脑、一个电话是每个工作人员桌上必须具有的工具,通过这两样工具,工作人员可以整天不出公司大门。却可以顺利完成很多工作额,可以说实现计算机化了。与供应方和供货方之间的交易磋商,合同签定也是通过传真完成的。
大学生供电所实习总结2
尊敬的各位领导、各位新老同事:
大家好!
我叫xxx,毕业于大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
20xx年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
20xx年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。
二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。
今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的'建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。
参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
我的汇报完毕,谢谢大家!
推荐三:《供电所年终总结4篇》
供电所年终总结4篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是帮大家整理的供电所年终总结4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
供电所年终总结篇1
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是XX年XX月刚刚走出大学校门进入XX县XX有限公司工作的大学生XX。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 股东对赌协议
- 婚内财产只归女方协议书范本
- 财务会计实习报告范文
- 部门kpi报告范文
- 2024年度高速公路交通事故应急预案合同2篇
- 《防静电知识讲座》课件
- 基于二零二四年度的版权运营合同
- 土地承包经营权转让合同
- 2024版租赁合同(办公场所)2篇
- 《工程构造》课件
- 超星尔雅学习通【创业基础】章节测试附答案
- 消防中控室值班记录表(标准通用版)
- 二级减速器设计自动计算参数
- 五年级英语上册素材-Module 1课文翻译 外研版(一起点)
- 统编版小学语文一年级上册《比尾巴》预学单
- 富士施乐复印机扫描到PC设置方法
- control-m作业调度系统操作手册说明书
- 三年级美术上册 《梦幻中的城堡》教育教学课件
- 煤矿运输“四超”物件安全技术措施
- 沙漠掘金全套表格-带自动统计公式
- DB34∕T 1948-2013 建设工程造价咨询档案立卷标准
评论
0/150
提交评论