sBar沟通模式在急诊病人护理床旁交接班中的应用研究

sBar沟通形式在急诊病人护理床旁交接班中的应用研究〔〕:

摘要：目的讨论sBar沟通形式在急诊科护理床旁交接班中的应用效果。方法选择2022年1~6月急诊科按照传统形式交接班的89例病人和13名护士作为对照组；2022年7~12月急诊科按照sBar沟通形式交接班的106例病人和13名护士作为实验组，比拟两种不同形式交接班护士对急诊病人病情掌握度、交接问题发生率和患者满意度。结果实验组护士在对急诊病人病情掌握、患者满意度均较对照组高，交接问题发生率较对照组低，差异有统计学意义〔P

1资料与方法

1.1研究对象

将我院急诊科2022年1~6月按照传统形式交接班的89例病人和13名护士设为对照组；将2022年7~12月急诊科施行SBAR沟通形式交接班的106例病人和13名护士作为实验组，两组病人一般资料比拟，差异无统计学意义〔P>0.05〕，具有可比性。

1.2方法

对照组采用传统形式进展床旁交接班，传统形式包括病人姓名、床号、性别、诊断、意识、护理措施、治疗及病情；实验组采用SBAR沟通形式进展交接班。

1.2.1建立sBar沟通形式交接查检表

在查阅大量相关文献[3-4]和访问专家的根底上建立的SBAR沟通形式交接查检表〔见表1〕。S〔现状〕：包括患者的床号和姓名、患者的问题；B〔背景〕：包括患者的主诉、问题的根据及分析；A〔评估〕：包括患者的异常反响、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点；R〔建议〕：包括已采取的保护措施、对问题处理的建议。

1.2.2sBar沟通形式的培训及施行方法

SBAR沟通形式交接班核查表采用打"radic;";的形式，保证护士交接病人的完好性。科室护士长对护士进展SBAR沟通形式的培训，完毕后考核，保证每一位护士可以统一、准确运用SBAR沟通形式。

1.3效果评价

用交接班质量来进展效果评价。采用自行设计的交接班质量情况调查表，内容包括信息完好性、诊断、病情、治疗和护理，每项20分，总分为100分。

1.4统计学方法

采用SPSS17.0统计软件进展统计学分析，计量资料采用t检验，P

3.1SBAR沟通形式促进了护理床旁交接班流程化、标准化

SBAR沟通形式是一种即时、简单、系统的传递信息的方法，抑制了传统交接班的随意性。本研究中，根据SBAR沟通形式建立的急诊科床旁交接班核查表帮助护士快捷有效地传递了急诊病人的信息，进步了信息的完好性，并形成了标准、标准的交接流程。

3.2SBAR沟通形式进步了急诊科护士床旁交接班质量

本研究中的结果显示，研究组的护士交接班质量得清楚显高于对照组，研究组的护士在交班前会根据SBAR沟通形式交接班核查表逐项准备病人信息，核查病人情况，对病人进展全面的评估并分析出病人现存的问题，在患者的信息完好性、诊断、病情、治疗和护理等方面均有明晰的说明，从而有效的防止了遗漏信息，显著进步了交接班质量，进而进一步保证了急诊科患者的平安，同时，进步了护士和患者及其家属的满意度。

参考文献

【1】SBARtechniqueformunication:Asituationalbriefingmode[EB/OL].[2022-05-19].://./IHI/Topics/PatientSafetyGeneral/Tools.

【2】HorwitzLI,MoinT,KrumholzHM,etal.ConsequencesofInadequateSign-outforPatientCare[J].ArchivesofInternalMedicine,2022,168(16):1755.

【3】徐双燕,姚梅琪,周海燕.标准化沟通方式在医护间沟通中的应用[J].中华护理杂志,2022,47