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浅谈企业文化的重要意义作者:日期:
浅谈企业文化的重要意义企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是一个企业区别于其他企业的核心标志。其中包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事生产与经营中所持有的价值观念。作为大型国有企业的执行层面,各基层单位均面临着人力资源短缺与工作量不断加大,职工队伍整体素质增长缓慢与管理不断升级,生产一线技术滑坡与薪酬较低等矛盾。面对诸多深刻而复杂的矛盾,必须清醒地认识到仅仅依靠管理制度和经济杠杆难以有效缓解上述矛盾。为此,有必要将管理范畴进一步扩大到企业文化领域,在准确把握企业文化精神实质的基础上,勇于尝试和深入探索。一、 企业文化的定义企业文化是指企业在生产经营的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。其具有三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层企业文化,是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成,并使职工形成良好的行为习惯。企业精神文化,是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念,它是一种意识形态上的深层企业文化。二、 企业文化的重要意义
企业文化具有导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。企业文化具有约束功能。约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现,以有形的规章制度和无形的道德舆论随时随地的约束着每名员工的思想和行为。企业文化具有凝聚功能。企业文化倡导以人为本的原则,尊重人的感情,由员工共同的价值观念形成了共同的目标和理想,并把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分。企业文化具有激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的精神需求中最高层次的满足,这种满足必将形成强大的激励作用。企业文化具有调适功能。调适就是调整和适应。即对企业与外部环境、企业内部部门之间以及员工之间不协调、不适应之处,进行的调整和适应。三、 推进企业文化建设的方法与措施(一)推进企业文化建设的方法1、 充分认识和高度重视企业文化在生产经营管理中的地位和作用。企业文化是一种高层次的管理手段,它既反映企业员工的企业观念、行为准则,又反映企业宗旨,体现企业价值观,是企业员工共同认可并自觉遵循的行为规范。可以说,有什么样的企业文化就会有什么样的企业目标、行为准则和制度规范。因此,充分认识和高度重视企业文化在生产经营管理中的重要地位和作用,是有效运用和发展企业文化的前提条件。各级管理者应当把它作为“一把手工程”来抓,树立“抓企业文化也是抓生产力、抓效益”的思想,才能有效地推进企业文化建设。2、 企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。
在企业生产经营和内部管理活动中,管理者占主导地位,起着支配作用,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,深刻认识企业文化的内涵,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。3、 正确认识和把握企业文化的深刻内涵。企业文化具有时代性和先进性,一种企业文化能否为广大员工所接受并共同遵循,是推进企业文化建设的关键。因此,必须采取多种形式加强企业文化理念的宣传灌输,使之逐步深入到各级管理人员和广大职工头脑中,要始终坚持“管理、装备、培训”并重的原则,提高职工素质。通过全面培训和专业培训、内部培训和外部培训、理论培训和技术培训相结合的立体培训方式,培育外美内实的企业文化和素质过硬的职工队伍,努力营造人人关心企业文化建设、人人重视企业文化建设、人人参与企业文化建设的浓厚氛围。4、 注重联系企业管理实际,提出推进企业文化建设的目标和思路。由于企业文化建设实际就是一种以做大做强为基本内容的企业发展观念和经营理念,所以要始终坚持把企业文化建设的目的放在推进企业发展战略实施和促进生产经营任务圆满完成上来,倡导企业文化不能光是“从文化到文化,从精神到精神”,而是要把战略实施和生产经营中的重点、难点,作为企业文化建设的着力点、覆盖点。5、 要结合企业自身的特点推进企业文化建设。每个企业都在自觉或不自觉地培育自己的企业文化,但要形成优秀、有个性的企业文化,必须体现出本行业、本企
业的特色。要注重企业文化理念的整合、提炼与创新,把竞争意识、创新意识、市场意识融入企业文化建设之中。尤其是要在观念创新、制度创新、科技创新以及促进管理上水平、企业增效益、职工群众既能受教育又要得实惠上下功夫,真正达到推进企业持续、稳定、快速、协调发展的目的,不断增强企业的核心竞争力。6、 企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做'转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。7、 企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为和意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制,通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断进行自我优化,提升在市场中的竞争力。8、 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。9、 企业文化应当与思想政治工作紧密联系。
在发展社会主义市场经济的过程中,企业面临许多新情况新问题,顺利地解决这些问题,在很大程度上依赖于卓有成效的思想政治工作。如我们在确立新观念、出台新政策、推行新措施时,都需要破除传统思想的束缚,需要深入细致的思想政治工作来统一干部职工的思想和行动,从而调动一切积极因素,促进和保证各项改革措施的顺利实施。因此,有必要将企业文化融入到思想政治工作中去,相互补充,相互印证,相互借鉴,使员工的思想信念和价值取向逐步趋于一致,齐心协力共谋企业发展。(二)推进企业文化建设的措施在推进企业文化建设时,需要结合企业自身的发展历史、当前面临的形势、企业的长远发展战略、职工自发形成的文化传统、现行制度体系营造的管理氛围等多方面因素,并分析企业文化建设面对的优势和劣势,探究其深层次原因,基于此基础之上,由表及里,由浅入深地建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。1、确定理念识别。(1) 确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要具备文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。(2) 确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。(3)确立符合企业生存和发展的主要需求和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。2、确立视觉识别。除统一标识、服装、产品品牌、包装等实施配套管理外,
在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。另外,规范员工行为礼仪和精神风貌,在外部环境中建立起企业的高度信任感和良好信誉也是视觉识别的重要组成部分。3、确立行为识别主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。4、打造以人为本的文化氛围。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大企业知名度的目的。5、内外并举,塑造企业文化外在表现。推进企业文化建设应与塑造企业外部形象相统一,内在的企业文化是外在企业形象的根源,外在企业形象是内在企业文化的表现形式,企业文化对企业形象具有支撑作用,企业形象对企业文化具有推动作用。管理者要追求内在的管理理念和外在的经营战略的统一,做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化,做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与
现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强
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