保洁员管理制度

保洁员管理制度为规范保洁员工作流程,细化保洁员工作标准，提升保洁员的工作效率，提升崇业广场保洁质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责:1、听从管理，严格遵守公司的各项规章制度。23、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作.4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗,工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、清洁经过若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或客服中心，并有义务监视事态经过或实行有效措施，控制事态进展,必要时乐观协助专业人员排除故障。6和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。7、拾金不昧,拾到物品立刻上交或送还失主.班：上午7:00—下午15：00 15：00—18:0011：006：00，保洁员必需89、认真完成上级领导临时交办的其他工作任务。二、保洁员责任区：（一）外围:1、负责一、二、三区外围路面、踢脚线、垃圾站的清扫保洁。2、负责地下停车场（含消防栓、人防、天花、楼梯间）的清洁保洁。3（建筑、箱、盆等）的清理及搬运。(二)大堂：1、负责大堂地面、墙面、镜面、玻璃幕墙的清洁保洁。2、负责感应门、前后消防门、水管井的清洁保洁。3、负责电梯门、轿厢内、地坎清洁保洁.4、负责男、女卫生间的清洁保洁。5、负责信报箱、消防栓、花坛基座的清洁保洁。（三）楼层：1、负责楼层地面、墙面、楼梯间的清扫保洁。2、负责消防门、电梯外门、地坎水管井的清洁保洁。(四）天台：1、负责天台地面、女儿墙、清扫保洁。2、负责消防门、排水管的清洁保洁。3、负责游泳池的清洁保洁。四、保洁员工作标准:(一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、22、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随便翻看。3窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5无污渍.6、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。（二）大堂的清扫标准：12无灰尘、无污渍、无水迹。每月一次彻底清洁。2410保养一次。3花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。4、大堂内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每日至少擦拭1做到无污渍、无灰尘、无水迹。(三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味.3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座等每日至少擦拭1渍、无痰迹、无水迹。45、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。（四）消防控制中心清扫标准:1、消防控制中心的椅、地面、门、器材柜每日至少擦拭3污渍、无灰尘、无水迹。2、消防控制中心的设备设施（如：控制柜、操作台、空调等)每日至23、消防控制中心内的垃圾筒要保持洁净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4窗关闭、锁好。5、消防控制中心除日常定时清扫外，如遇检查、会议等，应在结束后及时进行全面清扫。（五)楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫11垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1尘、无水迹。(六）外围清扫标准：111圾、无杂物，无污渍、纸屑、烟头.每月彻底清洁一次.2131（七)天台清扫标准：12无杂物,无污渍、纸屑、烟头.2231五、保洁员安全操作规程:1、坚固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。22不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。34、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。5、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故.6、保洁人员应着重自我保护，工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕，应着重洗手。7、应严格遵守防火制度,不得动用明火，以免发生火灾。8、在操作与安全发生冲突时,应先听从安全，以安全为重。六、卫生检查制度122、周检，每周部门主管及客服经理对责任区进行一次全面检查.3、月检，每月对所属责任区进行一次全面检查评比。七、保洁考核方式（奖惩)1202503、当班期间保洁之间闲聊、玩手机、离开工作岗位一次扣204、当班期间在大堂、楼层吵闹不管是因公因私扣发当事人506100或屡教不改立刻予以辞退处理。7、凡是业主（商户）50100的辞退.9、在工作中表现乐观、无迟到、早退、串岗、睡岗的给予奖励50月。（请领导批示!)10、听从管理，听从布置，保洁质量好，受到业主表扬